一些重要的思維方法 @知乎 【知乎】你熟知的領域有哪些重要的知識或思維方法，業外人士因為不瞭解它們而常常陷入困境？ 以下是@知乎上一些業內人士的回答： 一、法律（by Raymond Wang） 二、管理、諮詢、金融分析（by 李淼） 三、思維習慣（by 拿叔） 四、經濟學（by chenqin） 五、諮詢業（by Roy Li） 六、廣告行業、家電零售、服裝零售與風險投資（by 韓冰Bill） 七、思維習慣（by 劉遠山） 八、思維方式與時間管理（by Warfalcon） 一、法律（by Raymond Wang） 法律界有一句格言我覺得很有意思： “當事實對你有利時，多強調事實；當法律對你有利時， 多強調法律；當事實和法律都對你不利時，敲桌子把事情攪渾”（When you have the facts on your side, pound on the facts. When the law is on your side, pound on the law. When neither the law nor the facts are on your side, pound on the table.）。 這句格言不僅在訴訟或談判中有用，在旁觀各種複雜的紛爭時，我也總是盡力在分辨，誰在講事實，誰在講道理，誰只是把桌子拍得震天響。 二、管理、諮詢、金融分析（by 李淼） 我來說說我知道且常用的方法，在管理、諮詢、金融分析時經常會用到的。 1. MECE (Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive) 這是一種在分析問題的所有方面，或者窮舉所有例項時，做到不重複且不遺漏的方法。來自麥肯錫諮詢的知識積累。具體做法是把問題逐級分類，每步都儘量考慮到所有方面，最終形成一個樹形圖，把問題的表象分為細緻層面的每個小問題。 舉個例子。 例如我們在分析“環保局為什麼不公佈PM2.5 資料”時，用MECE 的方法分層： 1. 主觀不願意和客觀不能夠 2. 主觀：內部主觀原因和外部主觀原因客觀：監測硬體原因和監測軟體原因 3. 內部主觀原因：對環保局內部無大利益和對環保局內部有損害外部主觀原因：上層單位命令和下層單位需要硬體原因：沒有監測裝置和裝置無法使用軟體原因：沒有收集能力和沒有分析能力 4. ...... 這個過程每個人在做時都會有一定區別，但至少能夠保證分析過程中對問題的方方面面無一遺漏。這對於解決複雜問題和現象是必不可少的。 2.如何提問題、分析問題、解決問題。 這個...說起來也是很有技巧的。 能問出好問題的人才算是好學生，這句話非常多人都在說，尤其是在國外。但很可惜地，有我國特色的教育制度決定了，問“怪問題”的同學應該樓道罰站並請家長。所以大多數情況下，我們看到沒大腦的記者們在地震災區追著災民問“生活有沒有困難”，在媒體釋出會上娛記被姜大爺馮大爺幾次欲飽以老拳。當然，也許捱揍也是某些娛記的工作之一。 我們這裡不說廣義的“問題”，單單說嚴肅的、認真的“問題”。 問題的提出首先要明確：問題的提出是要找出目前困境的解決方法，透過邏輯推理來挖掘困境的本質。而如何定義問題，就是開始解決問題的第一步。 而在諮詢行業裡，會用一種金字塔結構去定義問題，其中仍然會用到MECE 方法。而區別在於，要把每個方面都轉化成一個“合理的質疑”Reasonable question。並透過建立這些質疑的清單，來逐條理清目前的狀況，最終留下一個包含了清晰的問題清單以及問題之間的邏輯脈絡的圖表。 有了問題，下一步就應該是如何解決問題。 三、思維習慣（by 拿叔） 有兩個思維習慣，對我幫助很大： 1，能夠把簡單的事情想複雜。使你具備執行力。 2，能夠把複雜的事情想簡單。使你具備操控局面的能力。 可能我說的過於簡單了。舉例說明一下。 把簡單的事情想複雜。比如，你和老闆約定，明天早上9 點見面，老闆還沒有告訴你談話內容。這件事看來很簡單，無非是明天早上見面聽老闆說話，根據情況應對就好了。但是，要怎麼把它想複雜呢？ 1，為了保證見面準時，你要記得上鬧鐘。一般你在鬧一遍時可以醒來嗎？如果需要兩個鬧鍾，也請準備好。如果沒有兩個鬧鐘，可以用手機鬧。 2，為了確定準確的鬧鐘時間，你要考慮，一般你是幾點必須出發才能不遲到？你的洗漱時間多久？你會因為上廁所而耽誤時間嗎？ 3，你準備好明天早上的服裝了嗎？著裝符合公司規定嗎？背什麼包？ 4，你預計老闆要和你談什麼了嗎？你要猜一遍，並有所準備。年關將至，公司準備提拔你？
準備炒你？總結2011 年的工作？向你瞭解部門狀況？調換工作？老闆有私事請你幫忙？有新的工作任務要你介入？要關心你的私人生活？各種吧，要猜一遍並有應對的準備。 5，這個見面談話的機會，你有事要向老闆彙報嗎？這是個好機會，請你善用。 6，你想到的所有事情，如果能有資料準備好，並在老闆詢問時隨時提供，你會得到很大的加分。 以上是把事情想複雜的過程。如果你按照這個複雜的狀況做了準備，你會有比較好的談話結果。這個過程本身就體現了你的執行力——能夠把這一次和老闆的談話做好。 當然，這個例子不太周全，我是隨手舉例，為了說明思維方式而已。 有能力把簡單的事情想複雜，不等於需要把所有事情都想複雜； 有能力把複雜的事情想簡單，也不等於需要把所有的事情想簡單。 有了這種思維能力之後，還會面臨怎麼把這種能力運用好的問題。 四、經濟學（by chenqin） 第一，拒絕特例。中國有一堆千奇百怪的經濟問題，許多問題在別的國家根本見不到，但這並不說明中國人和世界人民有什麼不一樣的地方，所以別總把想不通的問題往特例的圈裡套。 這麼做很輕鬆，但是對逼近事實毫無益處，反而可能讓你找到的解決方案南轅北轍。兩個最近的例子，中國生育率高——因為中國人的傳統就是養兒防老；中國儲蓄率高——因為中國人不喜歡借錢，而且喜歡省錢存下來。現在看看，中國的生育率還高嗎？家庭部門的儲蓄率還高嗎？儘管如此，特例說仍然很有市場，最近的一個例子是，為什麼房價高？——因為中國人對房子是剛需。拒絕特例，類似的還有拒絕陰謀論，可能會增加你思考的強度，但更會增加你接近事實的機率。 第二，慎言因果。偽迴歸，內生性……在你使用資料得出因果結論時，一個個陷阱正等著你。 回答幾個直白的問題，1）縮小班級規模有利於提高教育質量嗎？從資料看來，即使師資相同，小班的表現也更好，答案似乎很明顯，但如果你回答“是"，那就犯了偽迴歸的錯誤。 經濟學家發現，所謂小班帶來教育質量提高，僅僅在那些大多數保持大班，只試驗了幾個小班的學校存在，小班試驗的份額越大，教育質量提高越不顯著，甚至會相反。原來，那些被編入小班的同學都覺得“原來自己是被選中的”，所以學習更努力，”被選中“的人越多，這種效應越小。當全校都是小班時，這種自我期望的提高就消失。只可惜當經濟學家發現這個問題時，美國早已經推行小班十幾年了。2）技能培訓能提高工人工資嗎？你拿出兩組工人， 一組參加了技能培訓一組沒有，必然參加技能培訓的人工資更高。但是，這些工資的提高往往是因為更努力，更上進這些個人特徵而更傾向於參加技能培訓，即使沒有培訓，他們的工資也會因為他們的個人特徵而提高，這就是內生性的問題，他會在一定程度上削弱你想證明的因果關係。所以，下一次在你的ppt 中信心滿滿地放上相關性極高的散點圖或折線圖想要證明一個因果問題時，記得把整個邏輯都理順，多問自己，有沒有偽迴歸？有沒有內生性？ 五、諮詢業（by Roy Li）
諮詢行業應該是跨度最大和浮誇風最嚴重的行業。 99%的人不學無術指望守株待兔（極少數可以忽悠點飯錢），0.99%的人靠硬關係幫政府或者大企業拉點皮條，0.01%的人是混到人精並在“痛苦地”賺錢。雙引號裡的形容詞只有行內人才懂，不做解釋。 在這裡混到一定程度的人一般不怎麼掛戰略或者諮詢的頭銜，但是他們創造價值的方式可以說八仙過海各有神通。過硬的硬技能比如技術，管理策略，人脈，資源，黑產價值等等是外界人所能想象瞭解的，這裡不加以贅述。下面談一些切題的東西，因為行業面太寬水太深， 個人經驗僅供參考。 1. 知識你需要資本， 你必須要透過已有的知識能賺到一些起步的錢才可以玩花樣。 空手道的年代已經過去了，資本是一個很大的門檻。外人以為做諮詢行業不需要資本，其實都是錯的，做的好的都是有錢。好比國外有一些名律師隨時準備一些錢去趁火打劫，當然不是以自己的名義，但是背後大家都知曉怎麼回事。 資本 + 技術 + 關係是現在的王道， 關係還分軟關係，硬關係。 根據你認識人的性格特徵關係帶來的價值還不同。 你需要非常多的法律知識，政策還有相關案例的瞭解。 比如說你如果和國有企業合作你必須要瞭解MBO， 私有化等等基本的知識。 如果你做貿易你要了解外匯和外貿的相關法律。 懂法之後就要會合理利用法。 比如說上市公司老總公司上市後可以離婚而不用賠錢，因為美元資產要對應美國的法律，中國法院判贏了都沒用。 再比如古董等貴重物品，那個天價是具有戰略意義的。 一塊百達翡麗，或者一顆價值上億的珍貴祖母綠，背後都藏著非常千絲萬縷的利益鏈。看問題足夠深了之後就會明白其中的道理。 等你有了相關知識後， 你的複雜問題就會簡單化， 很多問題直接迎刃而解了。 對於知識，自己領悟帶來的很少，你只有不斷跟不同的人學習才可以大量獲取。 不要帶有任何歧視的眼光看待別人，無論對方是否比你有錢，是否比你成功，知識是無價的，不分貴賤的。 舉例：此次回國上海行， 霍炬跟我提到19 號文和75 號文的事情，回家一查，立刻看到商機， 由於資金來源審查嚴格， 沒有機構可以批那麼久的過橋貸款， 美元基金大大受打壓。 國內一時人民幣基金又起不來。 於是各種擦邊球地帶的生意則紅火了起來。 結合一些其他資料比如地方政府招商引資給4%佣金的政策，國內對注資的管理不力，合同上可做的文章。 境外資金流入和對沖成了一個非常好的商機。 手上正好有FITRAC 的資質， 利用2 家公司合理避稅的情況進行搬運。 以上主要適用傳統行業，如果是國內網際網路諮詢行業，目前不建議人從事，因為大環境還是處於無腦流砸錢洗錢的階段，但是慢慢也往運用智慧上面發展。 2. 思維方式談思維方式之前先談一點謀略。在該張揚該謙遜的時候都不能相反地表現自己。 具體表現在： 套取情報，走灰色路線，以及成功雁過拔毛然後數錢的時候要絕對低調。再無懈可擊的人也經不起算計。 知乎上的網民應該常愛看方舟子打假，那是網上公開的半娛樂性質的東西，已經足見殺傷力了。更不要說現實中的抓小尾巴，搞小動作，玩舉報這些。 該高調的時候則必須高調， 關羽若不出戰斬華雄，演義中的故事就會改寫。 當你決定謀略方向後下一步就是思考，因為你必須根據所發生的事情情況變化來分析後才可以談到執行。 任何時候思維的第一步是要護短，如同練武之人護命門。你可以不立功但是絕對不能犯錯。 沒好好護短就會造成李開復羅永浩那樣被攻擊。 那些還只是網上過家家的，現實中間可能就是致命的。 引用三國的故事，會護短的就是劉備。即使你有一身武藝，能砍倒他，但是還沒等你動手， 關二哥先一刀上來了。 你想算計他，孔明會先一步把你識破了。 項羽那樣太依賴自身硬體的做法則不可取，因為你鋒芒太露，難以護短。 第二部就是不要總是想著利益鏈，因為人不是棋子。上一步說命門，那麼是人也都有命門。 對於對方你可見的弱點，千萬不要加以利用或者是試圖攻克。 你要用你的弱點去觸碰，讓對方沒有防範之心，然後大家開心平等地合作。 任何一個抓人短處然後高姿態和人談判的人註定會失敗，除非你已經可以摧枯拉朽式地擊敗對方。 第三部就是必須要逆向思維。 馬雲的逆向思維理論其實就是博弈術的簡化提煉。 你永遠不要以為你拿捏住對方了， 而且不要用固定地眼光看待別人。 多質疑自己，反駁自己，會避免翻船的局面。 3. 訓練方法一定要找導師，然後跟著導師去混。 無師自通是不可能的，無論你多麼天才。 第一步先提升心理學的知識，透過跟人打交道來分析對方的行為和思路。同時必須要對自己第一次的分析做一個全盤否定的反駁，然後在這2 者之間選取有用的價值。 例： 你託一名退休幹部找某建設局副局長談一塊地的用途。 局長跟你說某塊地屬於新建的工業園區規劃，當地村支書沒有辦法控制價格和使用期限。 出來後你所託的退休幹部跟你說能辦但是需要辦一點“其他事情”。 那麼你就要分析，是局長有這個權力但是故意給時間讓老幹部跟你談談， 還是說老幹部暗示讓你知道需要更高階別的批示給當地村支書，對方讓你先繳械，別抖機靈，不然規劃批了但水電不接上，你可能還是玩完。以上2 個可能之外還有若干不同的可能。 你要分析所有的可能，並且順著這個可能去爬， 往往走錯一步，說錯一句話，你就會失敗。 避免犯錯就是要察言觀色，分析對方的特徵。 你依託的人也是血肉之軀普通人一個，也有七情六慾。 當你跟對方不是硬關係的時候要把對方徹底分析透，而你分析透了之後，就用平常心平等和其交往就可以了。 交往過後還不能將自己所謂的人脈作為資源進行轉換， 在未來聯絡中你進一步提升自己， 並預防別人掉鏈子。 第二步是往失敗的方向去繞自己， 多研究如何可以失敗而不是如何可以成功。 金主通常是不見兔子不撒鷹的。 你將失敗的路堵得封得差不多的時候才可以引金主出來，不然對方可能以會縮頭導致你什麼都撈不到。 諮詢不是靠忽悠，你要有足夠的硬體和抗擊打能力， 不然上面抓得再牢，下盤空空，別人一個掃堂腿你就倒了。 你認識再多牛人都不好使。 差不多寫到這裡吧，不能寫太多灰色的東西，內容比較空洞，有興趣可以私信切磋。 六、廣告行業、家電零售、服裝零售與風險投資（by 韓冰Bill） 說點曾經從事過的行業裡的一些方法論吧，可能有些已經過時了，不過我還在用，按照時間順序排列。 廣告行業 CI 理論應該含有三個部分，MI，VI，BI，通常人們只關注VI，做企業標示的提案也都集中在 VI 這個部分，其實整套理論是一體的，而且是個系統工程，全套實施對於VI 體系的順利通過有非常大的作用，做的好可以讓企業感激涕零的。 基本的邏輯就是，先務虛，做MI，統一思想，先確定世界觀，企業文化，企業基因等形而上的東西，這些東西的評價標準是普適的，但是也是有個性的。然後推VI，不是愣推，而是表現為從MI 上推匯出來的，因為MI 已經是確定的了，如何將MI 轉化為VI 這是個專業的工作，你可以用你的專業去證明這套VI 就是他們都同意的那套東西演化出來的，客戶通常無法從演化過程中提出很有說服力的否定意見（如果沒有MI 的過程，直接推VI，結果就會陷入人民群眾普遍不統一的審美觀的汪洋大海，民主的決策過程絕對是廣告提案的災難）， VI 透過之後，如果想錦上添花，還可以加做一套BI，這個國內已經少有人做了，當年見識過高手的操作，把一個公司的團隊感動的從董事長到前臺小姑娘都恨不得把自己賣給公司。 做法其實也簡單，就是拓展訓練+團隊建設，但是要氣氛拿捏的好。現在已經很少見到有做全套的了，太懷念了。 這套全活的核心就是，把客戶審美觀方面的分歧轉化為企業精神的具現化過程的分歧，這個具現化的過程沒人比廣告公司更專業（前提是真的專業），透過改變戰場來掌握主動。 每一次的廣告提案其實都是簡化的VI 提案，如果上來就出方案，很容易陷入對方漫無目的的挑錯和個人意見表達的泥潭，如果先做務虛的工作，或者先講邏輯，讓對方把邏輯都統一了，再以專業的方法推匯出表現，會更容易透過。 但是廣告行業競爭太白熱化了，專業性比不上客戶關係和價格，從屬地位導致用最簡單的金錢鋪路美女開道的方式，更穩定，更可預期，更可量產。劣幣淘汰良幣，小公司難以以創意取勝。 家電零售（其實只有電視行業，也是兩年前的資訊了，且不成體系） 電視在賣場裡因為對比關係，都顯得偏小，而放在家裡都會“變大” 如果不是把兩臺電視擺在一起同時播放相同的影象，分別放在家裡，其實也很難感覺到差異。 單從觀看效果來說，顯現管電視比液晶、等離子、LED 的效果好。 賣場裡的演示用碟片都是1080P 的，家裡除了1080P 藍光碟都達不到這個清晰度，還有就是數量有限的數字高畫質節目。1080P，1080i，720P 在不同的距離上觀看感受不同，如果距離超過一定距離，肉眼就分辨不出來了。如果是看普通的有線或者iptv，真沒什麼區別。 不同廠家的成像技術水平不同，出來的顏色都有一定的色差，不同於人眼看到的自然色，這是電子成像都會碰到的問題，賣場裡看到的那種鮮嫩欲滴的水果或者美女，其實也都不是自然色，而是經過特殊處理的效果。普通電視節目都沒這麼好的。 因為技術原因，等離子電視容易做大，不容易做小，液晶和LED 容易做小，不容易做大，所以，買大電視，等離子可能比LED 價效比高。 等離子在國內沒熱起來主要不是技術原因，而是技術保護，本土廠商沒有接觸到核心技術， 所以成本一直太高，導致市場一直很小。 知識更新的太快了，兩年多沒注意，都不知道變成啥樣子了。 服裝零售（只說SPA 模式） 目前世界服裝零售行業最熱的也最成功的模式SPA 模式，並非全是優點。 好處大家都知道，自主性強，品牌形象統一，價格有競爭力，毛利率高（是真高，別看賣的低，毛利一點都不低，原因只有三個字：中間商）。 壞處是把全部功能都內化之後，企業自身的掌控力要求大增，特別是商品企劃能力，導致選貨備貨的風險大增。 商品企劃問題解決的最好是ZARA，透過每年支付大量的“山寨”行為導致侵權費用而獲得源源不斷的時尚設計，完美的解決了商品企劃問題。（在我看來，設計才是ZARA 的靈魂， 而非供應鏈，如果他的衣服並非最新款的時裝，再快的供應鏈也變得失去了意義） 優衣庫採用的是另一個極端的解決辦法，商品企劃將重心放在生產和銷售環節，而非設計環節。透過壓制成本，嚴格監控生產時間，隨時調整促銷價格，集中消化清理庫存，超低價格瞬間秒殺等方式，完全消滅庫存（如果有庫存也是明年可以正價銷售的常年款） SPA 模式為毛在國內發展的這麼慢，二三線城市這麼大的市場為毛不馬上都進去？完全不是購買力的問題（二三線城市的國產服裝比這幾家的可貴多了），最大的原因應該是人才跟不上，全部直營意味著有多少家店就有多少個店長以及同等基數翻上幾十倍的店員。沒有強大的培訓體系，根本支撐不起來。從這個角度來看，UNIQLO 比其他幾家的擴充套件難度更大，誰讓它是拼服務的呢。 線上擴張，成本和體制什麼的都不是問題，SPA 模式天生適合做線上，更確切的說，SPA 模式早在網際網路沒發展起來之前已經把線上銷售的準備工作做完了。SPA 類品牌做線上歸根結底是個效率問題和優先順序的問題，有靠譜的人，有總部的授權和支援，馬上能做得風生水起。
電子商務（只說傳統品牌做線上） 這是一個神奇的行業，他可以將賺投資人的錢也可以發展成為一種成熟的商業模式。但是因為這個行業還遠沒有成熟，所以還沒有誰敢說哪個思考方法就是肯定不靠譜的。 就說幾個自己驗證過的吧，就算是個案也有參考意義。 傳統企業想在淘寶裡做一年的生意，可以完全按照淘寶的那套店鋪推廣方法做，從裝修到選貨到活動參加，非常有效。想在淘寶裡做一年以上的生意，按照那套方法做，在第二年或者第三年會碰到滯漲，利潤和收入嚴重負相關。如果是操盤手個人洗簡歷用，選前者也未必不行。 想線上上做長期的生意，第一年賺不賺錢一點都不重要，就是磨練隊伍，協調部門關係，熟悉流程，除錯後臺等準備工作，把這些都做好了，第二年的時候，你會發現，銷量神奇的漲了，啥都不做都漲。 （10 年時有個大學同學問我你們網店銷售增長挺快啊，你們都做了什麼， 我說：忍住啥都沒做。） ROI 是個蛋疼的指標，我從來不看，因為再怎麼想也都達不到我的kpi，我得做到1 比20 才算及格，所以乾脆不看。（同理我也不投直通車） 投廣告經常出新是個好主意，但是經常保持一致也有好處，當一種格式做到長時間多批次的投放，會形成品牌印象，減少使用者的識別門檻，提高廣告形象的統一性，對形成品牌忠誠有幫助。 別跟線下搶資源，想著怎麼給線下導流量（當然是直營部門），你會發現你並沒有失去什麼， 反而得到更多。從部門內部關係來看，你沒有得罪人，反而能贏得讚譽。從消費者心理來看， 你的推薦讓他產生信任，提高忠誠，導致重複購買。 電子商務人才短缺是個偽命題，因為從沒做過電商的人，只要肯學一年足可以出師了，然後就是邊做邊學了，這行業的知識深度就這麼深，時間再長也沒用，前邊學的已經要過時了。 所以不是找不著人，是願不願意等一年。 所謂的出師其實就是把該犯的錯誤都犯一遍，有人出師快其實是他試錯快。如果有人說他沒有犯錯誤，只能說他還沒學到家，就算現在繞開了以後遲早還是要碰到的。 風險投資才剛入行沒多久，門都還沒摸到，如今又嘗試做天使，又是一堆東西要學，就說些我認為的常識吧，說錯了趕緊指正我。 風險投資公司其實是給人家管賬的，定期要彙報管賬情況，賺了大頭要給人家，賠了不用自己出錢，但以後就別在這一行混了。 投資的專案當然越有名越好，對更多的人讓你管賬有幫助，但真正決定人家讓不讓你管還是看回報，money is money，不管是從凡客身上賺來的，還是從山西黑煤窯裡邊賺來的，對很多沒有價值取向的投資者來說，區別不大。 風投在募資的時候跟創業企業差不多，甚至比創業企業還痛苦，要向真正有錢的人或財團機構做推介，初來乍到的新基金比創業者還難拿到投資，所以很多風投是以募資為導向的。 風投不是後邊有人進來就能套現出去的，反而為了給後來的投資者信心，還要跟投，如果撤退往往是不看好企業的表現，是減分的。 通常來說，越靠後進來的投資者的話語權越高，因為他們是被說服要投錢進來的，前邊的人已經站在和創業者一條船上了，所以如果到大難臨頭各自飛的時候，也是後邊輪的投資者有權先撤。不過國內出現好專案不愁錢的情況，有時不是想投就能投的，這都要看具體情況。 沒退出之前，說賺了多少倍都是paper money，不能完全當真，突然死亡的也很多。
七、思維習慣（by 劉遠山） 在日常維修時，常會遇到生鏽的螺絲，以至於連螺栓鬆動劑也無可耐何。 這時老師傅就會拿榔頭對螺絲敲兩下，再用扳手往裡緊半圈再鬆開，於是螺絲就這樣鬆動了。 問老師傅為何這樣做，老師傅便說： 我師傅就這樣教的。 從這個事情上來看，事不大，但卻有大學問。 1 逆向思維很多人遇到螺絲鏽死，第一反應是用扳手往松擰，擰不動，就會覺得自己沒有使出足夠的力氣，於是就一味的加大力氣往鬆開的方向上擰，以至於把螺母或螺栓頭擰圓了也未能擰開。 這樣的情況是因為陷入一個誤區，認為鏽死的螺栓只能往鬆開擰。其實，由於設計原因，螺絲扣的三角形截面形狀所限制，只能有一面是緊貼著的，三角形截面的另一邊會有間隙，這個重要的情況往往被人忽視，包括搞機械加工和維修的人員。老師傅的敲擊並緊固半圈的方式，正是利用了這個誤區。 逆向思維理論很多人都知道也都學過，但有很多人在實踐中，往往被固有的慣性思維方式所禁錮，看不到面臨問題中誤區。這種方法，我用的比較多。（另我幼稚的是：我由於使用成為習慣，導致我看問題時往牛角里鑽，讓我看問題不夠全面，言論顯得極為偏激和幼稚，我在慢慢改正） 2 缺乏分析用螺絲緊固的物品大都是金屬和木質等的固體，在長期的使用過程中，被氧化而生鏽，但， 對於金屬韌體，還有一個問題，那就是熱脹冷縮所帶來的微量應力變形。老師傅的敲擊，消除了這種應力變形，對於鬆開螺絲有很大的幫助。在做回頭分析時，方恍然大悟。 缺乏細緻的分析和判斷，導致耗費了大量的時間和人力物力，卻沒有得到好的效果和回報。 這在日常工作時候，經常能看到。 面對問題，正確的解決之道是一個大家都渴望得到的能力。但在成長過程中，我學習到了很多知識，但卻漸漸失去了仔細觀察和認真思考，太浮躁太浮躁了。 每當我遇到困難時，我總會想起這個螺絲生鏽的事情。 八、思維方式與時間管理（by Warfalcon） 說說個人提升的方法，不侷限於特定行業： 大道至簡，實際上最有用的方法最簡單，就三步：行動，記錄、總結（分析、思考、改進）。 有明確的目標，長時間堅持在特定的方向中反覆進行這三步就足夠了。
我現在對專家的理解特定範圍內試過足夠多錯誤的人， 能在日常工作中知道如何去避免錯誤出現錯誤之後如何處理和解決可以透過一些細節提前發現錯誤如果你從剛開始工作時就刻意的去記錄自己所遇到的事情，包括正常工作、學到的經驗，遇到的問題，每週或每月花了1、2 天時間去分析自己的記錄，不斷的總結、分析和思考，你工作的一年時間可能比別人三年經驗還要強，這個方法在目前我看到的所有行業和崗位中都適用。 拿程式設計師為例，大多數程式設計師前半年到一年左右成長提高的最快，2-3 年時間可以從一無所知的菜鳥變成有豐富經驗的技術經理，而很多人到達這個階段之後就停止長成，如果沒有特別的機會很能難繼續成長為框架設計師。專案經理（獨立帶人完成整個專案，從前期到售後都包括在內）可能要2-3 年左右，大約從5-10 個普通程式設計師中出現一位。而一個好一點的核心構架設計師大約需要5-8 年，經歷並參加過二、三個大專案的核心設計，大致30-50 個或上百個程式設計師中能出現一位。而這些人剛進入公司時，教育程度、水平、學習機會都相類似，但經過1-2 年左右，就能看出差距所在。 同樣是五年經驗的程式設計師，有的人是一年的經驗重複了五年，有的人是五年，每週每月都在記錄和總結中不斷提高，一、二年可能差距不太大，3-5 年的差距會大到難以想象。 我覺得這三步是最主要和基礎的，其他的，包括好奇心、興趣、學習能力，閱讀，積極主動、 樂觀、溝通能力、觀察能力，只要這三步堅持下去都有所增強，至於能達到什麼程度很難說， 每個人投入的精力和時間不一樣，關注的方向不一樣，環境和心境也不同，比如剛參加工作、 工作三年後和結婚後的表現又不一樣。 這三步缺一不可，總結的前提是建立了詳細的記錄，堅持長時間的定期總結能讓你認識到自己的不足，並不斷改正自己的缺點，而改正缺點就逼迫你去大量閱讀和學習別人的優點，而你學到的優點就直接反應到你的行動上。 這三步有很多種類似的說法，比如時間統計法、1 萬小時中的刻意練習、PDCA 迴圈，作法都類似，但方向和角度有所不同，有興趣的可以去我的Blog 看看類似的文章。 時間管理中用處最大的方法：柳比歇夫的時間統計法 （1）總結：每天一小結，每月一大結，年終一總結。 每天一小結：記下工作的起訖時間，誤差不超過5 分鐘。 不斷看錶,無休無止的進行自我工時標定。任何活動-休息、看報、散步，都記下時間，多少小時，多少分鐘。小結所用的時間也奧記錄。他的每篇論文都有時間成本。（多年來經常看表的結果，柳比歇夫肯定形成了一種特殊的時間感。藉助於一種內在的注意力，感覺的到時間的流逝）--什麼都記下起訖時間。 他的日記很簡短，只記和自己工作或自身相關的事。國家大事在上面基本沒有反應。--記錄所用語句很短每天臨睡前進行時間統計。計算時間花在什麼地方了，花了多少。最後算出基本消耗時間。 每天只合計第一類的工作時間。（他每天的統計，結算，詳細到了無情的地步，什麼也不隱瞞，什麼也不縮小。）--每天小結，睡前，純時間的工作統計，總類統計，分類統計。 計算的是純時間，即刨除工作中的任何間歇。毛時間就是用在這項工作上的所有時間，包括毛時間和休息時間。 每月小結，：將每天第一類工作時間合計出來，第二類的。等。然後是第一，二類的工作的一覽表。藉助圖和表的形式。 --每月小結，詳細統計這月中的時間消耗。模式：總類，分類，詳表。 第一類的非常詳細，第二類的同樣非常詳細。 年終，根據月小結做份年度總結，列出一覽表，旁邊注著數字，又是加又是乘。要求進行自我分析、自我研究，效率有什麼變化，為什麼? 年度總結：篇幅巨大，很詳盡。什麼記錄都有。看了多少書，什麼書，各國文字的文藝作品看了多少等。 再統計一遍。把所有幹了的，讀了的，看了的統統收集到一起，加以計算，分門別類。一年來的工作和休息-簡直什麼事都要結算累計。例：娛樂-六十五次。接著列清單，列舉看過的戲、電影、聽過的音樂會、參觀過的展覽會年度總結有個欠債的賬單，列著每月看完的書留下的尾巴。每年重複一次，沒有減少。 每份小結、總結的末尾都註明了他們的代價-花了多少小時多少分鐘。 個人總結：每天一小結，每月一大結，年終一總結。統計加比較分析。統計時間流向，比較兩個階段， 分析原因 --什麼都記下起訖時間 -記錄所用語句很短 --每天小結，睡前，純時間的工作統計，總類統計，分類統計。