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六頂思考帽

第41 章 綠帽思路小結

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綠帽代表創造性思維。一個人一旦戴上綠色帽,那他就將運用創造性思維的習慣用語。 他周圍的人也應該把他的成果看成是創造性的成果。理想情況下,思考者和聽眾者應該戴上綠色帽。 綠顏色象徵著繁育、生長以及種子的價值。 對選擇的尋求是綠帽思路的基本部分。我們有必要走出知、明確和滿足的範圍。 對創造性暫停而言,綠帽思考者可以在任何一點上暫停下來,以考慮在這一點上是否存在著可供選擇的方法。這種暫停不需要任何理由。 在綠帽思路中意動的習語代替了判斷的習語。思考者從一個想法向前探索邁進,是為了達到一個新的想法。 激發是綠帽思路中的一個重要部分,它是以PO 這個詞來標記的。一個激發用來把我們帶出我們已有的慣常思維模式。有許多方法被用來建立激發,包括胡亂用語。 橫向思路是一組態度、習語和持藝(包括意動、激發和PO),用來剖開在自我組織非對稱模式系統中的模型。它用來產生新的觀念和新的認識。

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關於思維的思維關於思維的教導思維的組織。 對其他帽子的控制。 請想象一塊遙控板。並且想象操作這塊遙控板的是一個穿著藍色工作服,頭戴藍色帽子的人。 戴上藍色帽子的人就不再對某一題目進行思考,而是代之以對探索這個題目的思維進行思考。藍色象片著總體的控制,因為它是天空的顏色,而天空覆蓋世間萬物。藍色也昭示著超脫、冷靜和控制。 一個樂隊的指揮要求他的樂隊先奏小提琴,然後才是管樂器。這個指揮就是在實行控制。 他的上就是戴著藍帽子。一個指揮對其樂隊所做的事,與藍帽子對思維所做的事是一樣的。 戴上藍帽子,我們可以告訴自己——或者別人——該戴其他五頂帽子中的哪一頂。藍帽思路告訴我們該什麼時候轉換帽子。如果思維是一段正式的程式,那麼藍帽子就是對這種約定的控制。 計算機的程式告訴計算機這一時刻到下一時刻該做些什麼。計算機只要執行該程式就行了。藍帽子就是為人們思維設計程式的一種帽子。 戴上藍帽子我們可以為思維制定一個計劃,而且包括在一個固定序列中所要發生的細節。 我們還可以利用藍帽子出每個時刻的指令。不同的芭蕾舞舞步需要編導把它們編排成一個序列,而當我們想要對思維設計出步驟時,我們就需要戴上藍帽子。 這種具有正式結構的思維概念,與那種全然沒有結構的自由討論式的思維概念有很大的區別。 我們的藍帽思路明確指出:我們應該在這一點上尋找另外一種選擇。 我們沒有太多的時間來考慮這件事,因此我們應該有效地運用我們的時間。有誰願意為我們的思路指示出一個藍帽子結構嗎? 迄今為止,我們還沒有任何進展,戴上我的藍帽子,我想建議我們應該用一些紅帽子來潔淨一下氣氛。我們對這種減少加班時間的提議究竟是什麼感覺呢? 思維通常說來,是透過心事流動和隨便閒談以及對時時刻刻出現的情況給予反應來進行的。 任何目的都有一種背景感覺,但是這種東西從來不會以全面客觀的形式表現出來。建議、 判斷、評論、資訊和痛苦的感覺全部交織在一起,成了思維的大雜燴。它似乎一直是件浪費管理營銷資源中心 http://www.mmrc.net/ 時間的事情,除非到一個思考偶然發現了一些似乎能達到我們目的的可以嘗試的方法,它是一個偶然的經驗探索,而且強烈受到否定評論的左右。對此有一個基本的假設,那就是如果給那些睿智者提供足夠的背景資訊,那麼他們將在一系列的討論中,羅列出行動的取捨和選擇最合適的東西。 還有另一種假設,即思維將被過去的經驗和現在的約束所定型。因為一項成果需要透過 “進化”或者透過批評被純化才能形成。這和達爾文(Darwinian)的進化論非常相似。在他那裡,最能適合環境的種類能夠生存下來,而在思維中,最合適的主意就會被最終肯定。這裡,我們把環境對物種的嚴峻壓力,替換成了否定評判對主意的嚴峻壓力。 在這種型的思維中,思維是隨著提議進行的,這些提議的結論將得到肯定或者得不到肯定。這些提議或許是透過個人的思維而達至的,或許是由“專家”而提供的。 但是在這本書裡,我更關心的是製作地圖型的思維。這種思維首先探索和注意的是各方面情況,即地形。經過這項工作之後,可能的路線就會變得很明顯,最終的路線選擇也就可以隨之確定。 那些陷入麻煩的人通常聲稱,他們對某件事的思考是一直在進行的,而並非從他們下來正式討論的時候才開始。實際上,這種討論的目的並不主要在於對事先進行的思維結果如何給予改變。在這一點上,我們就和一種典型的西方思維——辯論型思維走得很近了。 如果能在各種不同觀點形成以前,能夠大量地採用製圖型思維,我將感到非常地高興。 不幸地是,這只是很少的情況。思考者通常很快地看一遍他基於經驗和偏見所得出的觀點, 然後就試圖透過尋求辯論來精煉他的觀點。這實際上是學校裡寫論文時一種傳統方法的典型。 學生們被教導成首先在文章的開篇就提出結論,然後再用各持手段去支援它。思維被用作了一種目的,而不是一種探索。與此相同的事情也發生在政治上和法庭中,雙方都只堅持自己已經建立好了的觀點。 辯論中唇槍舌戰地你來我往為思維提供了巨大的衝力。這就是為什麼那麼多人發現在討論中思考要比他們獨自思考容易一些的緣故。所以,思考者獨自思考時更需要藍帽子結構。 如果我們要採用製圖型思維,我們就需要有一個結構。而辯論中的攻擊或者防守是不能給我們提供結構的。一個探索者需要為他前進路徑制定計劃,從這個意義上說,思考者當然需要一些組織性的結構。 一個藍帽子結構或許可以提供在每一時刻會發生什麼的計劃——這和計算機的程式十分相似。更經常地,藍帽思路控制討論型思維幾乎和馬車伕控制他的馬匹是一樣的,他引導他的馬匹奔向其目的地。 這一階段是白帽思路。 現在我們需要一些提議,這就意味著黃色思路。請提出一些具體的建議。 請暫時放充你的黑帽思路,因為我對我們已經有的主意不太滿意。讓我們在這一點上進行一下綠帽思路。 更經常的情況是,藍帽思路在不斷進行的傳統型別的討論中,會不時地插入一些帽子指令。 我想從你們每一個人那裡得到你們關於這一點的紅帽思路。如果你們還記得,當你使用紅色思維帽時,你就可以表達出你的感覺和情緒,而不需要在任何方面給予證明。

管理營銷資源中心 http://www.mmrc.net/ 也許你不知道它,但你一直在使用黑帽思路——即是在進行否定判斷。你已經告訴了我它為什麼不起作用。現在我想花幾分鐘時間把它轉向黃帽思路,這是你作出肯定評價的時候了。 我不需要你的觀點或你的建議。我想要幾分鐘純粹的白帽思路。請提供不需要解釋的事實和資料。 我認為我們需要暫停,並且做一戰點藍帽思路。暫時忘掉題目一會兒,我們應該怎麼組織我們的思路呢? 或許應該這樣說,藍帽子思路在組織其他帽子的用途時是沒有什麼限制的。藍帽思路還可以組織思維的其他方面,諸如對優先權的評論或者對限制的羅列等。藍帽思路還可安排各種CORT 思維工具(例如 P M I)的用法。

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