（EQ）決定提升”，所以，搞好人際關係就顯得十分重要了。人們常說一個人成功與否，可以從交際面的大小反映出來。人們還說搞好人際關係是每一個渴望成功的人都要認真面對的問題。既然這樣，我們應如何搞好人際關係呢？ 關於搞好人際關係的問題，有位哲人說過：“缺乏誠信根基，則交往難以保持長久；而缺乏交往技巧，則難以彰顯誠信的功用。”所以，搞好人際關係，我們應這樣做 ——在誠信的基礎上，交往還要講究一些技巧，以便營造更加和諧的人際關係。 （1）誠信基礎我們每個人都需要有良好的人際關係，那麼怎樣才能建立良好的人際關係呢？良好的人際關係應該建立在什麼樣的基礎上呢？ 我覺得長久的成功的人際關係應該建立在誠信的基礎上。誠信既是人際交往的基本原則，也是人際交往的根本。值得信賴是贏得普遍尊重和信任的通行證。維繫人與人之間的情誼，重要的不是技巧而是誠信。 我國正處在由計劃經濟向市場經濟的轉型期，市場運作尚不夠規範，商業交往缺乏誠信，坑、蒙、拐、騙不斷，假、冒、偽、劣商品屢現市場。但是，隨著我國加入世界貿易組織，市場經濟體制的逐步建立，誠信問題顯得越來越重要，人們也越來越重視誠信。那些缺乏誠信的企業也曾為此付出了代價，比如三株集團、南德集團、飛龍集團等企業，都曾盛極一時，但都命不長久。這裡面固然有管理等諸多因素在起作用，但我認為最根本的原因在於缺乏誠信。企業欺騙公眾，而後是內部員工欺騙公司，最終導致敗落，付出慘重代價。缺乏誠信也給我國的經濟生活帶來巨大損失。著名經濟學家茅於軾指出：由於誠信水平不足，僅此一項，每年就會給我國帶來上千億元的經濟損失。 維繫人與人之間的情誼，重要的不是技巧而是誠信。全國人大代表、福建金鹿集團董事長張華安指出：“信用和信譽在市場經濟中具有真金白銀實實在在的經濟價值。 ”“誠信是一個企業的生存之根，根基不牢，樹倒房搖。”“失去了誠信，不是幾年就能補償回來的，也許一輩子都沒辦法再翻本！”正是因為堅持誠信原則，所以他的企業能夠20年不倒，而且能蓬勃發展，而同一時期的許多其它企業則早已不見了蹤影。
蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 約翰遜公司是美國一家聲譽很高的公司，但在20世紀80年代初期，它卻遇到了很大的麻煩。該公司的拳頭產品泰米諾爾膠丸在芝加哥被人用作了殺人工具。兇手把泰米諾爾膠囊中的醋氨酚粉劑換成氰化物，裝瓶後再把它放回藥店的貨架上出售。服用這種有毒藥丸而死去的人已達7人。泰米諾爾膠丸隨即遭到了滅頂之災：從美國的東海岸到西海岸，從南到北，人們都相互告知不要服用這種產品，已買的產品要將其扔到垃圾桶裡去。雖然產品本身並沒有什麼問題，但人們對它已經產生了恐懼心理和不良印象。市場調查表明，每10個過去使用的強力泰米諾爾膠丸的人至少有6個人說他們以後將不再用這種藥了。 該如何處理已上市的大量產品呢？又如何贏得使用者的信任和理解呢？ 聯邦調查局建議不要全部收回產品，而只收回芝加哥地區的產品就可以了。他們認為如果收回全部產品耗資過多，損失太大，並有可能引起其他不測。但是公司的總裁吉姆·伯克卻毅然決定全部收回產品。他認為公司只有不顧血本，盡一切力量來表明自己對消費者的坦誠和關心，才能贏得他們的信任和理解，並且他親自在採訪者和攝像機面前，直接面對憤怒的公眾和指責者。 在發生第一批有人中毒死亡之後的幾天裡，在電視網用20%的播放時間報道有關泰米諾爾膠囊的訊息。吉姆·伯克在那裡發表意見，回答問題。 他為泰米諾爾膠囊所發表講話的核心，是以誠心尋求信任、合作和諒解。他對公眾說：“一個擁有60億美元資產的跨國公司，就像一個孩子多負債重的貧困家庭。”“它希望用自己的真心來換取大家的真心。”“現在我們同坐在一隻小筏上，隨波逐流，面臨同樣險惡而孤立無援的境地，我們應當同舟共濟，共渡難關。”這些樸實、淺顯的講話，令聽眾覺得溫馨和感動。 伯克的坦誠不僅保住了泰米諾爾這塊牌子，維護了公司的形象，更贏得了公眾的好感，使他們認識到約翰遜公司並不是一個不顧生命、唯利是圖的公司，而是一個值得信賴和尊重的公司。伯克也讓他自己意外地從新聞界的閃電戰中脫穎而出，成為一名勇於承擔責任的英雄。 到1985年1月，泰米諾爾膠丸的銷售份額不僅已經升到事發前的水平，而且還超出 50%。而約翰遜公司的總裁吉姆·伯克也被人們視為創造奇蹟的英雄。 “專業知識在一個人成功中的作用只佔15%，而其餘的85%取決於人際關係。”可見，商業交往中的誠信給企業帶來了難以估量的價值。而商業交往是人際交往的集體形式，個體交往中的誠信有時甚至能夠帶來生命的價值。 公元前4世紀，義大利一個名叫皮斯阿司的年輕人觸犯了暴君奧尼索司，被判處絞刑。皮斯阿司身為孝子，請求回家與老父老母訣別，再回來受刑，可始終得不到暴君的同意。就在這時，他的朋友達蒙挺身而出為他擔保，並表示：皮斯阿如果不能如期回來服刑，自己願意代他受刑。這樣，暴君才勉強應允。 臨刑之期日漸臨近，皮斯阿司卻杳無蹤跡。人們都嘲笑達蒙：傻到竟然用生命來擔蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 保友情！達蒙被帶上了絞刑架，準備受刑，人們都默默地注視著這即將發生的悲劇性的一幕。就在這時，遠方出現了皮斯阿司的身影。他在暴雨中飛奔而來，並高喊：“我回來了！”既而熱淚盈眶地擁抱達蒙，做最後的訣別。這時，所有的人都在拭淚。受到感動的暴君出奇地特赦了皮斯阿司，並表示：願意傾其所有來結交這樣的朋友。 所以，誠信是交往的基礎，是做人的根本。現在很多人都把交往的關注點集中在交往的技巧方面。我認為，這是捨本逐末，緣木求魚，難以達到搞好人際關係的效果。誠信不足，雖技巧高超，終究不過是得一時之逞，難以保持長久的友誼。而以誠信為本，雖交往技巧不足，也可以交到真心朋友。 對人要誠信。如果你到了35歲仍未能建立起堅如磐石的忠誠信譽，這一缺點將會困擾你一生。不忠誠的惡名必然會使你在事業上到處不受歡迎。你不能靠暗箭傷人爬到事業的頂峰，而要靠在早期樹立起來的真誠剛直和不可動搖的聲譽。35歲以前，忠誠只是投資；35歲以後，你會作為一個可以信賴的人收到忠誠的回報。 （2）交往技巧您最近閱讀過： 17K小說網（www.17k.com）火熱連載閱讀分享世界，創作改變人生更多精彩全本小說，盡在· | | | 小提示：按回車[Enter]鍵返回本書目錄，雙擊滑鼠左鍵可以滾屏 - 提供最全最新的免費全本網路小說線上閱讀 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 18. 第十節認真瞭解別人 ┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 沒有什麼能比得上關心別人更讓人感動的了，而關心別人的前提，是先要了解別人。這是一種交往的需要，但在這樣的做時候，也會發展出一種能力。據說，周恩來總理接見過一個人後，不管過多長時間，再次見面都能叫出對方的名字，使對方既驚訝，又佩服，又感動。 歷史上最好的例子是拿破崙·波拿巴與下屬的關係。拿破崙能叫出手下全部軍官的名字。他喜歡在軍營中走動，遇見某個軍官時，就叫出他的名字跟他打招呼，談論這名軍官參與過的某場戰鬥或軍事調動。他經常詢問士兵的家鄉、妻子和家庭情況。拿破崙的做法讓屬下感到吃驚：他們的皇帝竟然對他們的情況知道得一清二楚。這種做法，讓每個軍官都能從拿破崙的談話中感到他對自己十分在意，也使他們對拿破崙忠心耿耿，甘願效勞。 真誠關心別人讓人感到溫暖的，就是讓人知道你在真正關心他們。沒有什麼比關心別人更能讓人蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 感動的了。但關心別人要出自真誠，否則會給人以假惺惺的感覺。同時，關心別人要以尊重對方的隱私為基礎，以免使對方難為情，或者讓對方感覺到你是在干涉對方，或意在探聽對方的隱私。 奉承是永不過時的交往藝術，但是讚美別人要發自真心。讓對方感覺自己很重要體現自己的重要性，渴望得到尊重，是人的高層次的心理需要。如果你能滿足別人的這種渴望，他們就會以積極的態度來回應，從而形成良性互動。 使別人感到自己重要，反過來會使你自己感到重要。因為，在大多數情況下，你怎樣對待別人，別人就會怎樣對待你；你尊重別人，別人就會尊重你。 讚美別人奉承是永不過時的交往藝術。就像渴望得到別人的尊重一樣，得到讚美也是令人心情愉快的事情。所以，你在與人交往時，一定不要吝嗇你的讚美。讚美是贏得對方好感的一種好辦法。 但是，讚美別人一定要注意分寸，要恰如其分地表現他們身上最好的東西。最差勁的人身上也有優點。你要注意從別人身上尋找這種優點，並及時地予以讚美，你會得到意外的收穫。 讓別人感覺你對他們有用人們的好感會自然地流向能給他們帶來利益的人。就像你希望結交能對你的成長有益的人一樣，你也要讓對方感覺與你交往對他們的進步有益。這樣才能使你們的關係具有建設性。這種幫助無論是物質層面，還是精神層面，都是必需的。但就交往程度來講，精神層面顯然比物質層面要深一層，而且更有效果，比如見面時帶去一些新的資訊，交換一些看法，帶去一些業務機會等，只要有助於他們達到自己的目標，都會受到歡迎。 要言而有信言而有信，不僅是交往的基本要求，也是做人的基本要求。中國古人就特別強調這一點，並從做人的高度來理解這一問題，名之曰：“人無信不立”。人如果沒有信用，是立不起家庭的門框的，即人很難立於人世間的。 在交往中，沒有什麼會比失信更迅速地破壞相互關係的了。失信不僅有損友誼，也會破壞生意上的關係。一個商業上沒有信譽的人，是沒有人願意與你打交道的。 始終保持微笑世界上最偉大的推銷員喬·吉拉德曾說：“當你笑時，整個世界都在笑。一臉苦相沒人理睬你。”從現在起，直到生命的最後一刻，就用心笑吧。 原一平在日本被稱為“推銷之神”。他在1949-1963年，連續15年保持全國壽險業績第一。其實，他身高只有1.53米。而且相貌不揚。在他最初當保險推銷員的半年裡，他沒有為公司拉到一份保單。他沒有錢租房，就睡在公園的長椅上；他沒有錢吃飯，就去吃飯店專供流浪者的剩飯；他沒有錢坐車，每天就步行去他要去的那些地方。可蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 是，他從來不覺得自己是個失敗的人，至少從表面上沒有人覺得他是一個失敗者。自清晨從長椅上醒來開始，他就向每一個他所碰到的人微笑，不管對方是否在意或者回報以微笑，他都不在乎，而且他的微笑永遠是那樣的由衷和真誠，他讓人看上去永遠是那麼精神抖擻，充滿信心。 終於有一天，一個常去公園的大老闆對這個小個子的微笑發生了興趣，他不明白一個吃不上飯的人怎麼會總是這麼快樂。於是，他提出請原一平吃頓早餐；儘管原一平餓得要死，但還是委婉地謝絕了。原一平請求這位大老闆買一份保險，於是，原一平有了自己的第一個業績。這位大老闆又把原一平介紹給他的許許多多商場上的朋友。就這樣，原一平憑藉他的自信和微笑感染了越來越多的人，最終使他成為日本歷史上簽下保單金額最多的一名保險推銷員。 幫助別人，往往就是幫助自己。原一平成功了，他的微笑被稱為“全日本最自信的微笑”、“價值百萬美元的微笑”，而這樣的微笑並非天生，而是長期苦練出來的結果。原一平曾經假設各種場合與心理，自己面對著鏡子，練習各種笑。因為笑必須從全身出發，才會產生強大的感染力，所以他找了一個能照出全身的特大號鏡子，每天利用空閒時間，不分晝夜地練習。經過一段時間的練習，他發現嘴唇閉與合，眉毛的上揚與下垂，皺紋的伸與縮，都會有不同的“笑”的含意，甚至於雙手的起落與兩腿的進退，都會影響“笑”的效果。 有一段時間，原一平因為在路上練習大笑，而被路人誤認為神經有問題，也因練習得太入迷，半夜常在夢中笑醒。歷經長期苦練之後，他的笑達到爐火純青的地步。原一平把“笑”分為38種，針對不同的客戶，有不同的笑容；並且深深體會出，世界上最美的笑就是嬰兒的笑容，那種天真無邪的笑，散發出誘人的魅力，令人如浴春風，無法抗拒。 無論是否從事推銷職業，我們每個人都應該學會微笑、利用微笑。很多人投資大量時間和金錢去學習各種技能，比如英語、計算機、會計等等，而很少有人花一點時間來學習微笑這種技能。而這種不花錢，只要用心就能學會的技能，為我們帶來的價值是不可估量的。 只要我們以誠信為基礎，學會以上所講的交往技巧，我們就會拓展大量的人脈，也就意味著獲得了大量的財脈，我們一定會獲得成功。 您最近閱讀過： 17K小說網（www.17k.com）火熱連載閱讀分享世界，創作改變人生更多精彩全本小說，盡在· | | | 小提示：按回車[Enter]鍵返回本書目錄，雙擊滑鼠左鍵可以滾屏 - 提供最全最新的免費全本網路小說線上閱讀 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊
蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 19. 第十一節語言的力量 ┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 古希臘寓言中說，舌頭這種東西的確像個怪物，它能用最美好的詞語來讚譽你；也可以用最惡毒的語言來詛咒你，它能把螞蟻說成大象，也能把小丑說成國王。這就是說話的威力吧。平常我們看一個人是否有力量，這種力量能否表現出來，在很大程度上也取決於他說話的能力。 說話，幾乎是大家天天在做的事情，但善於說話，能清楚地表達自己的意圖，使別人樂意接受，卻是一件不太容易的事情。心理學家理查得·班得勒說過，當你對一個人說話時，你不是想給他傳達資訊，就是想改變他。但對方是否會接受你的意思，換句話說，你溝通的目的是否能夠實現，卻是另外一回事了。有人不重視這個問題，認為把自己意思說清楚，溝通的任務就算完成了。其實溝通是雙向的交流，它的成敗不取決於你說了什麼，而是取決於對方的反應。對方不接受你，那你說得再多，也沒有任何意義。 我們溝通得很好，並非決定於我們對情況說得很好，而取決於我們被瞭解得有多好。 人與人之間，靠言語去交流，靠心靈去溝通。那麼，如何讓對方更容易接受我們所說的呢？ 首先，要少說多聽。我們與別人進行有效溝通，傾聽和講話是必不可少的方式；在交往中，大多數人喜歡表現自己，展示自己的口才，總以為自己說的越多，效果會更好；其實，多說話不一定是好事，而一個如果不聽人言，自說自話，那麼多半會惹人生厭。 既然喜歡說、不喜歡聽是人性弱點之一，那麼我們可以充分利用、掌握這一人性弱點，讓對方暢所欲言，而自己用心去聽。用心傾聽，是表示你對對方的關心與重視，這樣比較容易能贏得對方的好感。因為人們總喜歡與尊重自己、平易近人的人往來。戴爾 ·卡耐基曾說：專心聽別人講話的態度是我們所能給予別人的最大讚美。所以你要得到別人的認可，就要讓別人表現得比你優越。同時，用心傾聽，不是只聽到對方的言辭，還要獲得那些話裡的真正意思，把握對方的心理，知道他需要什麼，關心什麼，擔心什麼。只有瞭解他的心，自己講話才會增加說服的針對性。 其次，在談話過程中，要對對方的講話做出積極的反應，表明自己對內容感興趣。 比如，聆聽時，你應該看著對方的眼睛，保持適當的視線接觸。不要無故打斷對方的講話有時候，用點、微笑或者肯定性的簡短回答——比如“是的”、“很好”等，來表示你的贊同。如果你毫無反應，答話也沒有，對方無法肯定你是否在聽。在對方講話時，不要有左顧右盼、亂寫亂畫、胡亂擺弄紙張或看手錶等心不在焉的表現方式。如果對方講話，而我們卻心不在焉，或者我們只聽到一半，就顯得不耐煩，那麼雙方之間的距離一下子就拉遠了。 第三，談話過程中，要主動使自己的口頭語言、身體語言與對方保持一致，也就是對方習慣用什麼方式，你就用什麼方式配合。這樣會給對方一個你很認同他的暗示，使蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 他得到尊重和滿足。比如，如果對方正襟危坐，不苟言笑，那你也最好規規矩矩，不要大大咧咧。他要是喜歡打手勢，你就用手勢去配合。這樣即使談話中一時難以取得一致的意見，但只要和對方配合默契，雙方都地覺得願意繼續談下去。 第四，勿輕易使用否定性的語言。所有的陳述都可以使用否定、失望的方式來表達，也都可以用肯定、充滿希望的方式來表達。但每個人都喜歡贏者，所以你應該使用積極、肯定的語言，給人一種重要、積極向上的感覺。即使是否定的內容，你也可以用肯定的方式，比如曾國藩曾在奏摺中將“屢戰屢敗”改為“屢敗屢戰”，給人的感覺就是不一樣。但當你使用“我還不夠好”、“我想我做不到”等消極性、自貶性的語言時，會直接或間接地降低你的地位。 第五、要“但求同於理，勿求異於人”，即在談話的內容上，要儘量與對方求同存異，盡力擴大共同點，增加共識。要做到這一點需要我們注意一下幾點建議： 在交談中或者交談之前，我們要儘量瞭解對方，對對方瞭解的越多，你談話的信心就越強。 在我們與人交談的時候，不要以討論不同的意見為開始，要以強調而且不斷強調雙方所同意的事情為開始。 不要講對方不感興趣的話題。 要善於提問。對我們所提的問題，要儘可能地讓對方總是以“是的”等肯定的方式來回答，一旦對方總是說“是的，是的”，那麼他就會忘掉雙方間所爭執的事情，而樂意去做你所建議的事情。 徵求對方的看法和建議，這也是對對方的一種尊重，而對方也會感到很榮幸。 在適當的時候，不要忘記真誠讚美對方几句，這樣溝通的效果會更好，因為人人都喜歡讚美。 第六、注意語調的運用。語調，也就是說話的語氣、聲調、語速的快慢和聲音大小等，它的主要作用在於感情的表達。比如語調的抑揚頓挫、緩急張弛，往往比語言本身更能傳情達意。一首樂曲能夠感人至深、催人淚下，靠的就是聲音的感染力。 人與人之間，靠言語去交流，靠心靈去溝通。 人與人之間，靠言語去交流，靠心靈去溝通。就人與人相互間溝通的形式而言，我認為99%的部分要靠語言來進行。所以，一定要學會用語言進行交流和溝通。語言溝通就是把資訊準確而令人信服地傳達給對方，並爭取讓對方接受我們的想法。 溝通短路的人，都有以下的五大特點：1）內向：性格灰暗，總是抱持否定且不快樂的態度；2）語意不明：說話不清楚；3）自大：總是大聲吆喝，看不起人；4）獨斷：對事物總是自以為是，認為自己說的才是對的；5）誇張：喜歡誇大其詞。所以，為了溝通順暢，我們應遵循以下幾個原則：（1）易懂：說話的內容簡單易懂。（2）有趣：內容充實，能引起對方的興趣。（3）平和：臉上總是充滿笑容，令人感覺愉快。 （4）真誠：對人絕對誠實。（5）觀察場合：因為物件的不同而改變話題。
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最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 導也需要從別人的評價中，瞭解自己的成就以及在別人心目中的地位。當受到稱讚時，他的自尊心會得到滿足，並對稱讚者產生好感。你的聰明才智需要得到賞識，但在他面前故意顯示自己，則不免有做作之嫌。領導會因此認為你是一個自大狂，恃才傲慢，盛氣凌人，而在心理上覺得難以相處，彼此間缺乏一種默契。 學會說恭維的話，當你託人辦事時，你將會領悟到其中的妙用。 您最近閱讀過： 17K小說網（www.17k.com）火熱連載閱讀分享世界，創作改變人生更多精彩全本小說，盡在· | | | 小提示：按回車[Enter]鍵返回本書目錄，雙擊滑鼠左鍵可以滾屏 - 提供最全最新的免費全本網路小說線上閱讀 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 21. 第十三節好風憑藉力，送我上青雲 ┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 古語說得好——一個人是唱不了大合唱的，必須借人而成事。由此可見，借人成事是至關重要的，你若忽略這一點，便只能演獨角戲。 在成功學中，“借”的意義何在？在關係網中，“借”是核心。關係網是人際關係的重要部分。把握了“借力”這一核心，就把握了關係網的精髓，就有可能透過借力，完成從沒錢、沒背景、沒經驗向成功的轉化。 古之“借風騰雲”“借屍還魂”“借腹懷胎”“借名釣利”“借力打力”“借雞生蛋”，無不是講究一個“借”字，講究藉助外部力量而求得發展。帆船出海，風箏上天，無不是“好風憑藉力，送我上青雲”。而人的成功，也需要借力。 香港，作為東亞四小龍之一，這顆最璀璨的明珠，就是憑藉與外國的大公司合營，借別人的知名品牌，借用外國原材料，借用外國公司的銷售渠道和銷售市場，從事加工製造，從事出口貿易。憑藉“借風騰雲”的思維，迅速使香港走向了繁榮。 臺灣鉅富陳永泰說得好：“聰明人都是透過別人的力量，去達成自己的目標。” 一個人大部分的成就總是承蒙他人之賜；他人常在無形之中將希望、鼓勵、輔助投入我們的生命中，從而啟用了精神世界，常使我們的各種能力趨於銳利。 生命的生長，總是依靠心靈從四處吸收營養，而這種營養，官能的感覺是不能覺察、不能測量的。從耳目中吸收進“力量”，而這種力量的吸收不是取道於官能的視覺、 聽覺神經的。一個成功人士，肯定有著良好的人際關係；一個成功人士的背後，肯定有著發達的關係網。 所以，一個人力量有多大，不在於他能舉起多重的石頭，而在於他能獲得多少人的幫助。一幅名畫中最偉大的東西，不在於畫布上的色彩、影子或格式，而是在這一切背蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 後的畫家的人格中——那黏著在他的生命中，那為他們所傳襲、所經歷的一切的總和所構成的一種偉大的力量！ 任何人一跨入社會都應該學會待人接物、結交朋友的方法，以便互相提攜、互相促進、互相尊重，否則，單槍匹馬絕對難以發展到成功的地步。 鋼鐵大王卡內基曾經親自預先寫好自己的墓誌銘：“長眠於此地的人懂得在他的事業過程中起用比他自己更優秀的人。” 大部分成功的人都有一種特長，就是善於觀察別人，並能夠吸引一批見識過人的良朋好友來合作，激發共同的力量。這是成功者最重要的，也是最寶貴的借人經驗。 任何人想成為一個企業的領袖，或者在某項事業上獲得巨大的成功，首要的條件是要有一種鑑別人才的眼光，能夠辨識出他人的優點，並在自己的事業道路上利用他們的這些優點。 一位商界著名人物，也是銀行界的領袖曾說：他的成功得益於鑑別人才的眼光。這種眼力使得他能把每一個員工都安排到恰當的位置上，並且從來沒有出過差錯。不僅如此，他還努力使員工們知道他們所擔任的位置對於整個事業的重大意義，這樣一來，這些員工無需人的監督，就能把事情辦得有條有理、十分妥當。 但是，鑑別人才的眼力並非人人都有。許多經營大事業失敗的人都是因為他們缺乏辨識人才的眼力，他們常常把工作分派給不恰當的人去做。他們本身儘管工作非常努力，但他們常常對能力平庸的人委以重任，反而冷落了有真才實學的人，使他們埋沒在角落裡。 其實，他們一點都不明白，一個所謂的幹才，並不是能把每件事情乾得很好、樣樣精通的人，而是能在某一方面做得特別出色的人。比如說，對於一個會寫文章的人，他們便認為是個幹才，認為他管理起人也一定不差。但其實，一個人能否做一個合格的管理人員，與他是否會寫文章是毫無關係的。他必須在分配資源、制定計劃、安排工作、 組織控制等方面有專門技能，但這些技能並不是一個善寫文章的人就一定具備的。 世上成千上萬的經商失敗者，都敗在他們把許多不適宜的工作強加到僱員的肩上去，卻不管他們是否能夠勝任，是否感到愉快。 一個善於用人、善於安排工作的人就會在管理上少出許多麻煩。他對於每個僱員的特長都瞭解得很清楚，也盡力做到把他們安排在最恰當的位置上。但那些不善於管理的人卻往往忽視這個重要的方面，而總是考慮管理上一些雞毛蒜皮的小事，這樣的人當然要失敗。 很多精明能幹的總經理、大主管在辦公室的時間很少，常常在外旅行或出去打球。 但他們公司的營業絲毫未受不利因素的影響，公司的業務仍然像時鐘的發條機制一樣有條不紊地進行著。他們如何能做到這樣省心呢？他們有什麼管理秘訣呢？沒有別的秘訣，只有一條：他們善於把恰當的工作分配給最恰當的人。如果你所挑選的人才與你的才能相當，那麼你就好像用了兩個人一樣。如果你所挑選的人才，儘管職位在你之下，但蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 才能卻要超過你，則你用人的水平真可算得上高人一等。 關於成事之借，有許多經典說法。例如，荀子說：“藉助於車馬的人，不必自己跑得快，卻能遠行千里；藉助於舟船的人，不必自己善水性，卻能渡江河。君子生性與別人無異，只是因為他善於藉助和利用外物，所以就不同了。”荀子有“君子性非異也，善假於物也”的東方智慧，牛頓有“踩在巨人肩上”的西方智慧。 既然這是古今中外都認同的真理，我們何不遵循呢？要想成功，必須學會借力，從現在開始準備吧，你一定會成功。 您最近閱讀過： 17K小說網（www.17k.com）火熱連載閱讀分享世界，創作改變人生更多精彩全本小說，盡在· | | | 小提示：按回車[Enter]鍵返回本書目錄，雙擊滑鼠左鍵可以滾屏 - 提供最全最新的免費全本網路小說線上閱讀 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 22. 第十四節人緣好，好辦事 ┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 莫洛是美國摩根銀行股東兼總經理，當時他的年薪高達一百萬美元。但有一天，他放棄了這個人人羨慕的職務，而改任墨西哥大使，此舉震驚了全美國。莫洛最初不過是一名法院的書記，後來為何能有如此驚人的成就呢？他一生中最大的轉折點，就是被摩根銀行的董事們相中擔任摩根銀行總經理，一躍而成為商業鉅子。據說摩根銀行的董事們選擇莫洛擔當此重任，不僅是因為他在業界享有盛名，一個非常重要的原因就是他具有極佳的人緣。 人緣真是一個奇妙的名詞啊！凡特立伯曾擔任紐約市銀行總裁，他在僱用任何一名高階主管時，第一步就是探聽這個人是否有為人稱道的好人緣；吉福特本是一個小小的店員，後來擔任美國電話電報公司的總經理，他常常對人說，他認為人緣是成就大事業的主要因素，人緣在一切事業中佔有舉足輕重的地位。 有些人生來具有超強的人緣磁力，他們無論對人對己都非常自然，並能不費吹灰之力地獲得他人的注意和喜愛。而我們大部分的人，都應該為建立一張堅韌的人際網路而努力經營。不要忘了，人緣是你最大的資產。 在我們認識的朋友當中，總有一些人會特別容易吸引朋友與顧客。這樣的人，令你不禁感嘆地說：“他把人吸引到自己身邊來了！”這真是一句妙語。 好人緣是成功者的致勝因素之一，因為人緣越好，事情就越好辦。某些成功者總能夠與別人相處得特別好，這到底有什麼秘訣？ 並不是強迫一個人喜歡誰，他就會喜歡誰。像比爾·蓋茨這樣被大家公認為優秀的蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 人，我們也不見得會選他做我們的朋友。如果要問理由，那只有一個：他是個不能“填飽”我們飢餓精神狀態的人，我們的快樂與悲傷，他都不能共享。和他在一起會令我們覺得不自在，因為他所散發出來的優秀氣質，讓我們感到自卑。即使他如何傑出，我們也會和他保持一段無法親密的、適度的距離。 以下列舉的，是一般人都會有的兩大基本渴望。由這兩大方向切入，就能與人相處融洽。 （1）接納接納是人與人之間的潤滑劑。每個人都希望自己能完完全全地被接受，都希望能輕輕鬆松地與人相處。 在一般情況下和人相處時，很少有人敢完完全全地暴露自己的一切。所以，一個人若是能讓你感到輕鬆自在、毫無拘束，我們是極願意和他在一起的，也就是說，我們希望和能夠接受我們的人相處。專門找人家錯處而吹毛求疵的人，一定不是個容易親近的人，是無法和我們成為好朋友的。 請不要預設標準去要求別人的行為合乎自己的準則。在你要求別人尊重自己的同時，也請給對方一個自我的權利，即使對方的某些行為過度偏頗也無妨。別要求對方完全符合自己的喜好，要讓你身旁的人感到輕鬆自在。 若你能接受任性、殘暴的人，這對他來說無疑是一股促使他改變的最大力量。一個原本脾氣暴躁、動作粗魯的人，在不知不覺中變成了一個和善、值得信賴的好爸爸、好丈夫，問他原因，他回答說：“我的太太完全信任我，她從不責備我，只是毫無理由地相信我，使得我不好意思不改變。” 一位心理學家曾說過，要改變一個任性或殘暴的人，除了對他表示好感，讓他自己願意改變之外，再也沒有其他更好的方法了。很多優秀的人，往往能影響那些本性善良的人，使其接受他們，使他們更好。但是對於任性、殘暴的人，他們往往束手無策。為什麼呢？因為優秀的那群人根本無法接受粗暴的人，甚至於避之如蛇蠍，在心理層面上無法接納，如何能讓對方變好呢？ 我曾經和一位有名的精神科醫生共進晚餐，話題談到人際關係中的接納問題，他說：“如果大家都有接納別人的雅量，那我們就要失業了！精神病治療的真諦，在於醫生們可以找出病人的優點，接受它們，也讓病人們學會自己接受自己。醫生們靜靜地傾聽患者的心聲，而不會以驚訝、反感的道德式說教來批判患者的想法和行為。所以患者敢把自己的一切講出來，包括他們自己感到羞恥的事與自己的缺點。當他覺得有人能接納他時，他就會接受自己，有勇氣邁向未來的美好人生。” 有人曾說過這麼一句話，如果每對夫妻都能牢記結婚儀式上的誓言，“我不計較這個男人（或女人）的一切，我接受對方所有的行為”，就能挽救很多家庭的不和睦。 很多知名的企業家都明白一個道理：“要想升任某某人時，應該先調查他的妻子。 ”這並非是要調查他們的太太是否長得漂亮，或者是否很會做菜，而是要知道她是否能