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思考的技術

第四章非線性思考的建議 171

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生活中,只要是可以固定化的事情,我一律固定化。 襯衫也是如此,我有63 件款式相同、顏色不同的襯衫,每件襯衫固定配一條領帶,所以我也不需要去思考“今天的襯衫要搭配哪條領帶”。這些襯衫都是在中國定做的,所以只要是能想到的顏色和布料,我一口氣全都做了,一件才4000日元, 相當便宜。 我會在中國定做襯衫,原因是我認為在中國應該可以以優衣庫(UNIGOL)的價格量產定做襯衫,所以我就以自己為模特兒試一試。如果有日本企業在中國大陸設立公司,就可以在中國進行各種商品的生產,不論是襯衫、傢俱、窗簾都可以考慮, 然後再以日本商品的價格,對日本的市場進行定製化供貨。我的襯衫就是最佳樣本。 把需要思考的事情集中思考,不需要思考的事情就不要想,這就是我的生話模式。這種生活模式讓我有喘息的空間。 但是有許多人是該想的不想,不該想的一直煩惱,白白浪費訓練邏輯思考的時間,更浪費了自己寶貴的人生。 練鬥幽拿出去年的記事本,試著分析時間。 除了睡覺以及吃飯,統計一下你花了多少時間在交通

172 數思考的技術以及工作上。然後想想:“計劃表上空白的時間,佔了多少醒著的時間?”“在這些空自的時間裡,我做了什麼?”“在接下來的一年裡,我還會用同樣的方法,利用我的時間嗎?” 為自己預算下一年的時間要怎麼分配,並模擬自我投資計劃。 試著在大腦裡描繪一年後自己的機樣。

第五讓構想大量湧現網際網路謝代的“大前暑則” 考的思考方式的方法產生新構想的思考邏輯 "新構想”並非突如其來的念頭或許有些人會認為,新的構想是藉由天才般突如其來的靈感所產生,但對我而言,構想是透過不斷地對自己提出質疑,然後找出問題解決方法而產生的,亦即英文中所謂的“problem solving approach” '。並且要持續不斷地在頭腦裡組織東西,不斷加強解決問題的邏輯思考能力,就可以練就不論看到任何事物或現象,都能找到解析對策的本事。 我常常被問到:“大前先生,為什麼你可以不斷地提出新的構想呢?”其實,我在思考某種現象的時候,通常並非是要特意去發表什麼新觀點。 例如,我於2002年3月出版過一本著作《中國的影響》 (China Impact)。這是一本從來都沒有人想到過的、以“中國形成區域性國家”的構想,來描述中國真正的面貌,而後預言中國在商業發展上將對全球產生極大影響的書。我們就以此作為例子來看看,當初這個構想是如何產生的。 《中國的影響》這本書出版時,絕大多數理論都是偏向於

176 惠思考的技術 “中國威脅論”。認為一旦中國經濟增長,競爭力增強之後,日本由於在成本上無法與之競爭,在經濟上一定會遭受打擊。為了取得較便宜的勞動力,某些日本企業將會把重心移轉到中國大陸,如此一來,日本的產業將空洞化,競爭力低下。社會充斥著這樣的理論,甚至出現“中國即將崩潰”的書籍,認定中國的經濟發展將形成動盪。 《中國的影響》這本書指出,中國將轉變成為區域性國家, 並且提到“中國不具威脅性”,還有“日本企業真正的敵人,其實是可以將中國與自身成功整合的企業”等論調。之前,日本的觀點多偏向於“中國顧客論”,在出書時幾乎所有人都站在“中國顧客論”這個論點上,但是《中國的影響》這本書顛覆了至今人們對於中國的認識,而帶給日本一個相當大的震撼。 《中國的影響》使人們對於中國的認識有了180度的轉變, 現在就如同我之前所說的一樣,日本企業成功的關鍵在於如何將中國融合進自己的事業中,而人們也逐漸對此論點有所認同。 這一兩年日本經濟回升,其中很重要的原因就是中國的影響。在中國的裝置投資正以龐大的規模進行,材料、基礎零件及機械等正銷售至中國。之前歇斯底里地談論“中國威脅論” 的那些人,現在似乎都銷聲匿跡了。

第五章讓構想大量湧現 •177 抱持疑問就是解決問題的源頭不用說,我並非中國問題專家,既然不是,為什麼能夠寫出 《中國的影響》這樣的書呢? 《中國的影響》被翻譯成中文,很多中國人讀過這本書後反而問我:“現在的中國,真的是如此嗎?後來中國的中央電視臺製作了關於我的節目,長達一小時,他們詢問,為什麼連他們都不知道的中國相關問題而我卻可以知道。中國人在讀過我的書後才初次感受到“原來這些是中國得以高速成長的原因啊”。 就連當事人都無法瞭解,為什麼我可以知道呢?事實上, 對於這個問題,我也沒有辦法給出明確的答案,只是我看到了這樣的發展趨勢。 .我對於任何事情都抱持著深度的懷疑態度,不會輕易相信學者或者自稱非常瞭解中國的那些人說的話。當了解中國的那些學者提出中國是個怎樣的國家時,大部分日本人在心裡都會覺得,既然是大學者所說的話,絕對不會有錯。但就我來說, 即使是那些著名的中國通所說的話,我也沒有照單全收的習慣。 從某種意義上來說,我是屬於冒險家、探究者這一類人。

178 思考的技術我造訪過60個國家,目睹過五花八門的事物,一路觀察至今, 然後用歷史的時間軸和地理的空間軸來進行思考。 按照這種思考方式,我推論出:中國如果要有所發展,就一定要推行之前我所提過的區域性國家,這樣才是可行的。若一直處於中央集權的方式之下,中國在今後100年內還是會處於沉睡狀態。 這樣抱持疑問的思考邏輯,就是產生新構想的源頭。 由假設和驗證產生”中國區域性國家論" 我不止一次前往中困察看,並且“中國區域性國家論”的證據也陸續出爐。例如某地方市長用稀鬆平常的態度告訴我: “大前先生,請你在這個地方,用你的方法良由改造。”換做是日本的市長,絕對沒有說出這種話的權利,這就代表著中國地方自治權力的確立,同時也是中國成為區域性國家的證據。 另外我還收到某國立大學的高層人員的邀請,希望我在這所大學成立“大前研一經管學院”。如此的自由程度是否是日本大學高層人員所擁有的呢?看到如此的現象,我們可以說, 中國反而比日本更沒有顧忌,可以大膽改革。 “中國要有所發展,就必須成為區域性國家不可,美國就是第五章讓構想大量湧現 179 類似的例子”,成立這樣的假設,設定“中華聯邦”的結構,根據這個結構實地走訪中國,用自己的限睛去證實,而隱藏在其中的證據也一一浮現,不論走到哪裡,這個假設都可以得到驗證。 除了我,沒有任何人想到“中國區域性國家論”的構想,而這個構想也並非突然出現。首先設立假設,然後經常思考“說不定會變成如此”、“有沒有和這種模式相類似的國家”“在歷史上適用於哪個部分”等等問題,在觀察的過程中產生結論。 從未來的角度來看,構想並非突如其來,而是過去的延伸, 今日的延伸。因此,一定有預兆。我從預兆的階段就開始觀察,看著在特定部分運作的各種力量,清楚判斷其結果會是如何,我就漸漸養成了這樣思考的癖好。 徹底實踐假設、驗證與實驗這三項解決問題的“knowhow",那麼不管看到任何事物,就都可以預見其未來。 因此,我本身並沒有刻意要產生出什麼新的構想,但是以沒有經過思考訓練的人來看,就會覺得:明明沒有任何人提出過此論調,而大前先生卻會如此思考,真是不可思議。 21 世紀不存在“專業人士” 我認為在21世紀,並不存在所謂“專業入士”,許多人對我

180 思考的技術說的這番話提出反駁,他們認為“專業人士自己可沒這麼說”。 剛開始的時候,我真的對他們的反應相當驚訝。 把1985年當做一個界線,之後的世界有了很大的不同。 1985 年微軟視窗(Windows)系統第一版上市,隨後電腦網路便急速發展,將全世界既有的觀念全部替代更換。 如同我在前言中所說的,新經濟已然開始,而我們已經邁入看不見的新大陸,新經濟迄今僅僅20年,所以不可能發展出所謂的專業人士。 1985年就國際局勢來看,是蘇共中央總書記戈爾巴喬夫上任的一年,對於那之後的世界新秩序而言,還未存在熟諳相關事務的專業入士。例如江戶幕府時代持續了200年,當然會出現專業人士;但像在明治五年或是明治十年時,就不應該出現所謂“明治政府的專門研究者”這樣的專業人士。 現在就如同那個時期一樣,從1985年起,全世界的面貌已改變,認為存在專業人士並且聽取他們建議的人,就會被他們的舊價值觀所牽引,反而增加誤判局勢的可能性。 金錢和資訊可以自由跨越國境,企業也可以輕易地來往於各個國家之間,可以說國家與國家的界線,已經由實線轉變成為虛線。這是一種前所未有的新現象。在實線框住的國家中成立的經濟學已經不管用了,然而經濟學家只將以往的經濟理第五章讓構想大量湧現 •181 論做了些微的修正,這根本就是個徹底的錯誤。 另一方面,我一直論述的“區域性國家論“或“無國界經濟範疇”可以得到驗證的例項,則每年都在增加。全世界都稱我為無國界經濟的提倡者,而我則認為,我只不過說明了“以往的經濟學理論不再成立了”而已。在封閉型經濟中所敘述的金錢,利息以及僱傭關係的舊經濟,在國境變為虛線的時代就不存在了。這只是封閉體系和開放體系的差別而已,在物理學家看來,不過是理所當然的事情罷了。 在封閉型經濟中,問題的答案只有一個,但開放型經濟並非藉由單純的因果關係就能說明,往往可能出現兩個答案。例如“正確的匯兌金額為何”這個問題,1美元兌換135元日元或是115元日元都正確。因為在開放體系中,這是一個非線性、 非平衡的方程式,可以存在許多可能的答案。 日元升值又如何! 我一直從事幫助企業跨越國界的工作,所以能夠早一步察覺到經濟已經轉換為開放型經濟。但是,我們的政府毫無對策,竟然讓企業陷入經營困難的狀況。日美談判時,日本政府毫無警覺與招架之力,例如1985年9月的“廣場協議”(plaza

182 霧思考的技術 accord)使得日本嚐盡苦頭,匯率從1美元兌換235日元一下子變成84日元。一瞬間企業的利潤只剩下1/3。那麼,應當如何應對呢?我的工作便是為這些被逼得走投無路的企業想出解決方法。 在當時,由於日元匯率一下子上漲三倍之多,唯有降低成本應對,然而立刻將成本降低為原來的1/3是不可能的。我在不斷找尋解決方法的時候,一再思量我在《企業參謀》一書中提到的策略性自由度,即加大思考的自由度,把所有的可能性全部加以試想,終於產生“三個出口的扭轉方法”這樣的智慧結贔。 克服日元升值所帶來的負面結果,只有下面三個方式:一、 在日本境內推測降低成本的數字。二、進入美國,從事與日元無關的工作。三、進入亞洲,讓日元和美元成為中間貨幣從事交易。利用扭轉這三條水管中的某個水龍頭來取得平衡,對於匯兌形成中立的立場。 在開放型經濟體系中,我們在亞洲、美國或是日本從事生產,隨著匯兌的變動,扭轉其中某個水管的出口來做調節,達到不會受到匯兌影響的目標。這個道理對幹物理學家來說非常簡單,但若是經濟學家,因為沒有人拜託他們做類似的事情,自然不會朝著這個方向思考。

第五章讓構想大量湧現 183 也就是說,我只是盡我的力量,幫助那些在現實中的大變化裡極力尋求對應方法的企業,為他們找尋出路並創造利益而已。就我而言,賺取我的酬勞,就像海狗藉由表演換取一條沙丁魚作為犒賞一樣的道理,這樣的思考已經成為我的習慣。由於這些例項的日積月累,現在我完全習慣於開放體系的思考方式。 所以,我的構想並非像莫扎特作曲,會突然浮現出音樂的旋律,或者像是畢加索作畫時會忽然出現構想這類天才型的東西,而純粹只是對於事物產生疑問,如同一個科學家因為思考的癖好而產生出想法罷了。 透過不斷地思考各種事情,在兩次、三次的錯誤實驗過程中,漸漸從“該不會是這樣吧”的不明確模式中得到答案。將這種模式作為假設,看現實生活是否和假設一樣,然後進行實證、 驗證的工作。反覆不斷地進行實地走訪驗證,一定會比別人早一步有所收穫。 我的構想方式,絕不會跳脫出前一章節所提到的思考的推論方法。再次強調,不斷訓練自己進行邏輯思考,然後建立假設,或是先舉反證。說不定這就是使我與眾不同的地方。

網際網路時代的“大前法則” 網路使用者越來越相似最近,我開始有點安自尊大地提出所謂的“大前法則”。 其中的一項法則就是,“進入網際網路時代的第五年,大家的舉動變得十分類似”。就以 2004年為例,與網路有關係的人, 在全世界有8億,而這些人絕大多數使用的是微軟視窗(Windows)軟體。而且相關資料顯示,這個數字以每年5000萬的人次逐年增加。 這些入在開始使用的第一年多半是收發電子郵件,第二年開始運用簡報軟體(Power Point),到了第三年開始利用搜尋引擎,並且試著用數碼相機開始編輯相簿,漸漸使用範圍越來越廣。然後第五年時,每個使用視窗系統的人幾乎呈現出同樣的舉動。 像這樣,本來透過口耳相傳而形成各式各樣的價值觀,也就是所調的民族性或是國民性,但在網路村的居民,卻幾乎都使用 Google這個搜尋引擎。當碰到不懂的事物時,並非請教祖母,而是使用全世界最大的搜尋引擎Google 搜尋。其結果第五章讓構想大量湧現 185 就會導致大家的生活方式都差不多。 8 億人口開始做同樣的事情,產生的力量是巨大的。8億人口相當於美國人口的3倍多,歐洲人口的2.5倍多。發達國家的全部人口大約有7億人,而現在超過這個數字的網路人口,不論身在發展中國家還是發達國家,幾乎都可以得到相同的資訊。而且,網路村的人口還會不斷增加,這絕對是不容置疑的。 - 天涯若比鄰的網路村我舉一個自己親身經歷的例子。 我在西班牙演講時發生了一件事情。我剛剛抵達西班牙就受到主辦單位的邀請,與當地商界人士一同用餐,但我體會到和他們吃飯,有如和老朋友聚餐一樣親切。這是因為,從我的經歷到我太太的興趣,他們都瞭如指掌。雖然之前我在西班牙也出版過6本書,或多或少可以從書中瞭解一些關於我的事情,但應該不至於知道我個人較為隱私的部分。然而那天所碰到的西班牙人,就如同到昨天為止都和你共同生活的人一樣, 熟悉你的一切。我可以斷定,他們都曾利用過 Google來查詢我的資料。

186 醬思考的技術之後我造訪紐西蘭時也遇上相同的情況。演講完後,大家圍著一張大桌子共進晚餐,談話的內容幾乎和在西班牙時一樣,果然也是利用 Google,對我的事情十分清楚。 我在這30年間走遍全世界作巡迴演講,以前從來沒有這樣的經驗。如今,明明是和完全沒有關係的人吃飯,他們卻連我太太從事音樂方面的工作都知道。透過網路,世界就像變成了一個小村落,就像是一場村內舉行的會談一樣。而且,使用 Google搜尋引擎可以查詢到許多資訊,若是能運用自如,所要查詢的資料就像隨時會自動跳出一樣。因此,網路村的居民只經過五年就不分國籍,進行相同的舉動。大家獲取資訊的方式是一樣的,理所當然大家的方向會趨於一致。 這種現象意義深遠。因在網路上可以跨越國界,方便地收集到所需要的資訊,政府就沒有辦法再欺騙國人了。而且全世界都擁有相同的資訊,全世界的傳統文化很有可能最後變成一個共同的文化。 這個“大前法則”其實也不能說是法則,再怎麼說都只是假設,但經過實地的調查確認後,我對於這個假設的成立越來越有信心。

第五章讓構想大量湧現 187 中國人不會誤解大前研一例如在前文中作為例子的中國也是一樣,中國現在出現了一些“研究大前研一的學者”。前不久,我突然收到一封中國天津的學者發來的信件,寫到他很久以前就一直研究大前研一, 想要成立大前研究會,希望可以得到我的協助。 我在中國臺灣地區和韓國已經有十幾本著作翻譯出版,所以從很久以前大家就對我有所認識。中國大陸這些年雖然也在陸續出版,但我的名字在中國大陸被大家所熟悉應該是在出版《中國的影響》一書之後,某些中國人基於關心國家而開始注意到我的存在,並且透過網路就可以收集與我相關的任何資訊。所以,想必那些自稱為研究學者的人肯定也使用過 Google 來了解我吧! 我在《中國的影響》一書中所寫的內容,對中國而言並不是很婉轉客氣。如果出現一些諸如“明明是個日本人,神氣什麼” 或是“對大前研一進行申討”之類的負面聲音我也不會覺得奇條,因為書中內容確實嚴厲批評了中國的一些問題。但是,實際得到的結果正面而積極,他們認為我非常瞭解中國的情形, 而且是為了讓中國更進步,所以才會說得如此嚴厲。

188 * 思考的技術這件事情意味著,我傳達了語言間微妙的差異性。我並非對中國一味歌功頌德的“中國學派人士”,卻是可以用平常心論述中國正面臨什麼問題的人。由於我對中國有深入的研究,那些想讓中國更進步的人才想要和我對談或是研究我的思考方法,以便應用於中國,這種態度促使他們想要成立大前研一研究會。 從這一小段插曲中可以得到一個結論:就是這個世界已經越來越狹小,以前要將微妙的差異性傳達給中國人是非常困難的事情,但是,透過網路可以獲得許多資訊,包括可以瞭解我個人的資訊,我的嚴苛評論卻得到正面晌應。 《中國的影響》一書所提到的“區域性國家論”也是資訊流動所帶來的結果。資訊跨越國家的框架而變成全世界共享,金錢也超越國家的界限而流動。以前用實線畫出國家的大框框, 現在變成了虛線,使得各地區更加繁榮,這個理論今後將成全世界的常識。 我並沒有對中國特別做出喜歡或厭惡的評論,只評論這是世界的脈動,以這個角度為出發點來解說中國的情形。中國要如何行動才不會偏離這個世界所行進的軌道,在這樣一個範疇中,我只是提出自己的看法而已。 我並不認為這是一個相當偉大的構想,只不過是在理論上第五章讓構想大量酒現器 189 做必然性的歸納罷了,是理論思考的延伸,並非突如其來的想法。對於眼前正在發生的現象抱持疑問,建立各式各樣的假設,針對這些假設不斷地反覆驗證其正確性。所以,詢問“中國何以開始急速成長”,接著在這樣的思考延伸上,產生一個新構想。 構想始於假設。“說不定,中國會變成區域性國家⋯•”這在最開始都只是個假設罷了,欲得知它正確與否,就得起而行, 實際去觀察,掌握相關資料並進行驗證。也就是說,出現新的構想時,我在腦袋裡反覆執行假設一驗證、假設一驗證的過程, 進而建構一個明確的範疇。 在這裡我要說的是,要想形成好的構想或是創造出類拔萃的設想,終究還是要在日常生活中不停地進行思考方式的訓練。就像是想要鍛鍊體力就做俯臥撐一樣,思考的訓練必須每天進行。

跳出古老的思考方式的方法試著想象五分鐘後雲彩的形狀邏輯思考中,關於“鍛鍊聯想”的最有效的方法就是,使用平常沒有用到的感官(感覺、觸覺)。 這並非是一件困難的事情。例如觀察天空的雲彩,想象五分鐘後變化的樣子,這就是其中一-種訓練方法。仔細地觀察雲彩,可以發現它隨時變換著形狀由西向東飄去。練習在某個瞬間,想象雲彩數分鐘後的形狀。颱風時雲彩的形狀瞬間就會改變,你也可以想象下個瞬間雲彩的形狀。 這種訓練當然沒有正確的解答,也沒有辦法描繪出五分鐘後正確的雲彩形狀。但是透過這樣的訓練,可以讓頭腦中產生出新的思考邏輯,這就是英語中的“sense”,日語中的“第六感”, 透過平常所接觸到的事物來進行練習。 要在工作中產生新的構想,獲取和平常不同的感覺是很重要的。我在1986年出版了《看得見世界/看得見日本》,當時講談社的編輯表示,他覺得我著作的內容稍嫌硬了些,希望能改變措辭,讓文章語氣和緩些,說不定就可以吸引一些主婦群的第五章讓構想大量滴現稅 191 讀者。因此,在文章中若是描述到說話的部分,我就會加入一些符合主婦習慣的幫腔式插話,像是“為什麼會變這樣呢”或是 “我不懂它的意思呢”。 當時編輯會如此建議我,是出於他自己的構想,他認為,我所說的話他都能充分理解,但只有他自己理解是沒有用的。溈了讓我所說的話能夠得到更多的共鳴,應該考慮主婦群的感受。 主婦們有時點頭表示贊同,有時露出訝異的表情,有時還會說“我不懂”。我把這些互動寫進書中,結果使我的讀者群更大,這本書也成為當時的暢銷書,這就是編輯人員考慮不同感覺而成功的例子。 試著接觸不同的東西我在演講的時候,若聽眾清一色都是商業人士,大概就可以知道底下的人會出現什麼反應。但當前排坐著的都是女性聽眾時,我會試著改變講話的方式,觀察有多少人會邊點頭邊聽我的演說。像這樣以引導的方式營造出感覺上的不同,在訓練構想的思考邏輯時是非常有用的。 試著將自己平常的感覺,突然展現在不同事物面前,像是

192 雞思考的技術與外國人,不同性別的人或是不同年齡的人對話,都是不錯的練習。這對產生新思路或新構想是非常有用的方法。 舉個比較奇怪的例子。我用英語說話時,常常能得到更好的構想,把用日文邏輯所思考的事情,以英語說明時反而會更順利。 在平常使用的日文思考邏輯中會形成固定觀念,不容易產生新構想。接觸不同的事物,可以讓構想更豐富,也可以讓某些思考上的假設成為充分必要條件。 除此之外,我還會做以下的事情來訓練自己。例如,晚間坐在車裡向外看,外面街景的燈光如同走馬燈般一閃而過。朝著行進方向坐在左側靠窗的位子,特別可以刺激腦部。左邊的眼睛是與右腦相關,所以應該可以藉此刺激右腦,這時寫一些東西,努力認真思考,常會不可思議地突然出現新的構想,或是整理出一些思緒。 由於可能容易發生事故,所以這個做法不太值得提倡,你可以試著走在路上將眼睛閉上。當然要在你辦公室附近一個你十分熟悉的地方。依賴你的耳朵及其他的感覺走路,你將會 “看到”與以往截然不同的景觀。前面真的沒有東西擋住嗎? 應該快要到轉彎處了吧?可能心中突然產生不安或是恐怖的感覺。或許很多人會覺得,為什麼要做這種事情呢?因為如此第五章讓構想大量湧現帶193 可以刺激你平常沒有用到的頭腦機能。 另外,我在工作時做筆記或是尋找構想時,會使用藍色的方格紙,從方格紙的左下方往右上方記錄重點,一邊聽客戶的話一邊做筆記,最後在方格紙的右上方就會完成一個金字塔結構,多半用這個方法可以匯出一個結論。 通常,直寫的話是由右上方往左下方書寫,橫寫的話是由左上往右下書寫。大概是因為反其道而行,所以可以出現對事物的不同看法吧?當然這也是能不能習慣的問題而已,誰都可以做得到,而這也是刺激腦中不同部位的方法之一。 人類是懶惰的動物,一旦用腦的方法模式化後,就很難用別的方法再予以刺激。所以,為了訓練思考邏輯以產生新構想,就必須常常刺激腦中不同的部位,這一點是非常重要的。 刺激腦部的假日休閒方式很多人在往返公司的路上,往往都是和同事或客戶交談, 回到家總是筋疲力盡,幾乎沒有和家人說什麼話就睡了。這樣的生活使得腦的邏輯完全模式化,絕對不可能進行這種模式以外的構思。 有一個練習可以讓大家從現有的思考方式中跳出來,各位

194 護思考的技術試著做做看。 練冽公里再回來。 在下一次休假時,走上江戶川的提防,在上面走上10 當然,這是對住在東京近郊的人而言,若是關西的話可以步行澱川,根據自己所住的區域改變步行的地點。但是,不包括自己家附近的地點,是這種練習的基本規則。例如住在江戶川附近的人,就改去多摩川或是利根川等,重點就是要去“平常不去的地方”。 為什麼要做這樣的練習呢?在江戶川堤防走上10公里, 單憑這種行為就可以讓你看到很多平常看不到的景緻。 新景觀使平常沒有用到的腦部思考邏輯得以發生作用。 “住在這附近的人,都是如此度過休閒時光”或是“自己上了年紀之後,會不會也到這樣的場所來打打棒球呢”,像這樣接觸到與平常上班生活不同的景色,腦部就會跟著靈活起來。 接著,試著對自己提出問題。 首先,想想“要不要搬到這附近來住呢”,如此一來開始在腦袋裡思考一些正面和負面的情形,“放眼望去綠油油的一片,

第五章讓構想大量酒現 #195 環境也不錯”、“購物和學校不知道怎麼樣”、“夏天說不定很多蚊子”等等。如果又想到下次也帶孩子們來走走,這時腦袋又會開始運轉,想著“到那時要做些什麼”、“若是開車來不知有沒有停車場”、“午餐是先去便利店買好,還是到這附近來烤肉卵” 等等何題。 更進一步想到“若這個堤防上可以蓋房子的話,自己真想要擁有這樣的房子”,接二連三的問題陸續出現。想著建設部一定不會核准在這個地方蓋房子,但萬一真的可以,自己要蓋一棟怎樣的房子。或是想著“對岸好像也不錯”,於是又開始想好的一面和壞的一面。然後想“下次來的時候,走過橋去對面看看吧”,於是腦袋又開始運轉。 看到河川的對岸,堤防外的江戶川區,是密密麻麻雜亂無章的住宅區,看到這番景象,突然心頭湧上一股對困家的怒氣, 為什麼我們大家得在這個狹小的地區比鄰而居擠在一起,而不能在這一片廣大的土地上蓋房子呢?而且這邊的景觀遠比對岸漂亮許多。 接著又想“洪水氾濫而不需負責的前提之下,交通部若是允許在這片土地上建造住宅區,成本一定很低廉”,或是“不知道要找哪個單位進行交涉才對”等等問題。 隨後開始思考“照今天所走10公里的距離來計算,可以蓋

196 業思考的技術上幾棟房子”。若簡單地計算出40萬戶,然後再對自己提問 “那麼對於這一片土地,是否還有更好的利用方法呢”,諸如此類的問題不斷在腦中翻轉,而這些問題一定是以前所沒有思考過的。 “思考”,就是對自己提出疑問我的人生就是這樣不斷思考。走路的時候,絕對不會發呆,一定是邊走邊思考,因此,頭腦運作的機會非常多。如此連續不斷地思考,就能產生許多經驗和構想。 “思考”,就是常常提出疑問,然後自己努力尋求解答。在 “當下若沒有找到答案就會死”這樣的強迫觀念之下,將自己所擁有的資料從腦袋中調出來加以分析,然後找出可以說服自己的解答。其實,這種事情大家也都可以做到。 常常有人說到“柔軟的頭腦”,這並非指凡事不多加思索, 照單全收的頭腦。我所說“將頭腦放柔軟些”的意思,是指例如假設自己的眼睛看不見,在街上行走的時候,當腦部不同部位受到刺激,接受事物的方式就會跟著改變。所以柔軟的頭腦, 絕對不是指怠惰的頭腦。 那些在散步時什麼都不想的人,在面對問題時,或是挑戰第五章讓構想大量湧現 197 新事業模式時,就得繃緊身體的發條了。對知識怠惰的人,有他們自己所謂的人生觀。你若想過那樣的人生當然也可以,如此一來,這本書對於你的意義就不那麼重要了。 接下來,對於上進的人,就這個江戶川堤防問題的延伸,繼續試著做下一個練習題吧。 ' 觀察正在賞花的群眾,以“黃花與日本人”為題,整理一篇具有起承轉的1200字論說文章。 解說最重要的是,不要去想思考這件事情能有什麼幫助, 只要想該如何盡力去思考就對了。 由於我辦公室附近有幾處相當知名的賞櫻場所,從櫻花開三分左右的程度到櫻花數落,我不止一次騎養腳踏車觀察大象賞花的情景。因此瞭解到“躲在角落裡的人群和每每在宴會中趾高氣揚的那些人,有些什麼不一樣”,“最近,鋪在地上的席子,材質似乎改變了”,或是“賞花時突然下起雨來,大家會出現什麼反應”等等。甚至於想到日本人為何情有獨鍾於櫻花,而不是其他種類的花。在不斷規家

198 思考的技術的過程中,摘不好可以寫出《日本人論》這本書呢。 不認為“理所當然”的人容易成功由於行政部門處理事情不及時,賞花之後總是出現堆積如山的垃圾。若是交由民間的企業處理,考慮到所謂負載量的原理,應該就會想到必須隨著高峰時間來調配清潔人員。 例如,麥當勞就會配合最繁忙的時段調配增加店員人數;若垃圾的處理也配合賞花人數最多的時段,就可以保持和平常一樣清潔,但行政部門就是不去實行,才會導致垃圾堆積如山。 像這樣一個賞花的主題,在某些層面的意義上,就有可能看到整個日本問題的縮影。 這個題目的好處,是可以思考到平常幾乎不會去思考的問題。認為理所當然的現象,反而是我們應該認真思考的部分。 在商場上也是,成功者幾乎都是將所有人忽略的部分加以重新思考,才獲得事業的成功。就是要把多數人都認為對的事情,將別人平常忽略的地方,用放大鏡做無數倍的擴大,之後衍生出市場需求,這種個性的人才會成功。 “對日本人而言,賞花的意義是什麼”、“賞花這種風俗民情第五意讓構想大保湧現 199 會持續下去,還是會消失”,像這樣的問題都可以在賞花的題目中做分析,進而鑽研“為了能有更愉悅的賞花環境,還有哪些地方可以再改進”、“針對垃圾處理問題,還有哪些方法”,這些對於頭腦都是很好的訓練。 這樣的思考方法也和商業有關,對於認為不可能構成商機的部分也加以思考,說不定突然就會出現所謂的“獨大商品”事業的構想。或許就是在別人越覺得不可能找到機會的地方,越有可能出現商機。 思考的時候必須有緊張慼世界各地都有企業邀我去演講,演講的主題包羅永珍。由於演講費用較高,對方的要求也就相對嚴格。為了符合要求, 我對於頭腦的訓練更是不敢懈怠。 例如前些時候,美國杜克電力公司(Duke Power Company) 就邀請我為該公司創立100週年紀念做演講。這家公司位於北卡羅來納和南卡羅來納的交界,演講的主題為“如何讓整個地區南北兩州得以繁榮發展”。 由於是100週年紀念的活動,所以對方相當用心。聽說工作人員從一年前就開始準備,最後敲定演講內容方向為“卡羅

200繼思考的技術來納的未來”或是“區域性策略“,而我的《區域性國家論》一書剛好符合他們所要求的內容,雖然知道我的演講費用相當高, 最後還是找我去做演講。 我事先就接到杜克電力公司總裁打來的電話,在針對他提出的問題一一作答後,最後正式敲定演講一事,由我只身前往卡羅來納的夏洛特市。主要來賓都是當地的居民,包括卡羅來納某大企業的管理階層,還有一些知名人士,前來參加的人知識素養相當高。在這些人面前,由來自日本的大前研一針對卡羅來納的未來,分析當地的相關區域性策略問題。演講費用為5萬美金,所以我必須有能讓他們覺得對得起票價的演講內容。 我決定讓自己成為卡羅來納人,先極力吸收對方提供的資料,再配合我的區域性國家論等理論範疇中的內容,最後整理成一小時的演講內容,隨後再進行專題討論。 這樣的作業方式,若在平時沒有練習的話,是不可能辦到的。不管是500萬元、5萬元,還是免費的演講,經常要抱有一個鐘頭要產生500萬元價值的緊張感做事。一般的上班族,儘管可能一直都是努力做著老闆或上司所交代的工作,但若在知識面上懈怠,就不可能每次在老闆面前都恰好有好的表現。這種態度,就劍道而言就是低估對手的實力,往往因為太過大意第五章讓構想大量湧現 201 而慘遭滑鐵盧。經常抱持緊張感,以同樣的態度面對每件事情,讓自己隨時處於“準備好了”的狀態,才能提高解決問題的能力,產生好的構想。 當然,面對不同的物件應該改變說話的方式,例如可能會因為前排大多坐著主婦而改變措辭、語氣,但是思考的強度並不會改變。如果因為物件不同就舒緩緊張的情緒或是減弱思考的強度,一旦形成這樣的壞習慣之後,就會常常無法全心投入。抱著這種態度的人,就算到了老闆的面前,有了表現的機會,也會因為馬虎不負責任的態度而錯失良機。 擁有可以互相否定打擊對方的朋友在這裡我要推薦一個更有效的思考訓練方法,那就是找到可以進行有效對話的物件。 所謂有效對話的物件,指的就是可以互相挑戰對方的假設的人。非常幸運,我就擁有多位這樣的朋友。例如,有位朋友問我:“為何這家公司的股價總是高於我的預估?明明是一寥不健全的公司,為何會如此?我原本以為這家公司接下來一定會有減資的動作。“對於這樣的問題,我提出了我的看法,回答他:不對,並非如此。不是發生了某某事件嗎?”如此一來,對

202 數思考的技術方又接著反駁我的看法。 試圖推翻對方的假設,可以讓自己做更深入的思考,因此, 擁有這樣的朋友,對於理性思考的訓練,是非常有好處的。 我常常聽到一般商界人士的對話,總覺得內容實在乏善可陳,只是將所閱讀到的新聞報道說出來而已,然後對方回答“是啊,就是這樣”。兩個人之間的對話,沒有一句話是經由自己思考而說出的。 把在電視上看到或是閱讀報紙得到的資訊說給對方所, 而對方也是因為看到或者聽到同樣的東西,於是就回答自己也知道,兩個人就這麼展開彼此的對話,之後就在互相確認彼此所看到的內容中結束攀談,完全沒有經過邏輯思考。而報紙或是電視報道,不過就是將政府所發表的談話,照本宣科地傳遞出去,完全沒有報道實際的情形。將報道囫圇吞棗,互相確認,實在是毫無意義。所以,當你閱讀一篇報道時,首先就要抱有懷疑的態度,思考報道的正確性。 換做是我和朋友之間的對話,情況就不同了。我會對電視或者報紙報道上沒有寫出來的部分做假設,如此展開彼此的對話。為了進行這樣的對話訓練,我建議每天做下面的練習。