本章內容： 1.鎖定顧客 2.如何不讓經濟衰退影響你的業務 3.重新審視你的價位很多企業對它們的顧客並不瞭解，從而只能獲得微薄的銷售額和盈利。 在這一章裡，我將解釋少許的資訊是如何讓你長久獲利的。在這個過程當中， 你也將學會如何透過與顧客的接觸來穩固你的業務。無論你現在的業務是低迷還是興隆，這都是一個好的策略。 然後是跟你的價格有一定的關係。你的價格是不是太高了？還是太低了？我將向你闡述經常性分析價格結構的重要性。 鎖定顧客你首先得知道你的顧客在哪裡，你的準客戶在哪裡，而事實上很多人都沒這麼做。 親愛的朋友，你好。假如你發現這個電子資料對你有些幫助，有興趣想要知道更多，因為開闊一個人的思維並沒有壞處，你說對嗎？那別忘移步到“聯盟創富經紀人俱樂部”，網址是www.thesecretofwealths.com。 我們真誠的需要你的鼓勵和幫助，謝謝你。
聯盟創富經紀人俱樂部 www.thesecretofwealths.com 一旦你認識確定了你的顧客和準客戶是誰及在那裡，你應該馬上引導他們而且不斷地、道德地指示他們。經常和他們聯絡，不斷地引導他們進行更大更好而又持續的商品交易。打電話給他們，寫信給他們，發電子郵件給他們，或者前去拜訪。 努力向他們證明更多地買你提供的貨物和服務對他們最有利，而不是對你。 如果他們這麼做，他們的生活，業務或者境況，福利得到改善和保證。 首先寫下一切你所大概瞭解的關於你顧客的資訊。他們在與你做業務時著眼點或者需求是什？渴望什麼？是安全感，金錢回報，娛樂，外表的美麗，健康還是技術呢？ 然後列一個我稱之為生活週期的清單，也就是你現在的顧客或客戶在購買你的產品或服務之前，之中以及剛剛購買完之後的交易邏輯變化。 當人們購買你的服務或產品時，在這交易過程中以及交易前後他們往往做了一些事情。差不多是一個購買的連續統一體。 也就是說，如果我要為我的後院買個遊樂場地，我該在這個過程之中以及前後做些什麼呢？我有可能會買屋頂材料，草坪護理器具，一個新的草坪，一個遊泳池，私人車道等等。在買你這些東西時以及前後，你應該對相關的交易有一定的瞭解。仔細地列個比較泛的清單。想想如何將那些補充的產品與服務與你自己的結合起來。 如果你尊敬你的顧客和業務，你可以與供應商不斷地談判利益豐厚的買賣。 你不必找到一個出價十美元的賣家，然後說，“我出九塊五。”你得對供應商們說： “我擁有一個你永遠不會有的市場。以後如果你能提供我長期的貨源，我給你25% 或40%的絕對利潤，但我得要一個好一點的價錢。我不能接受零售價或是常規的批發價。我需要的是一個特殊的價位。 你將會帶給顧客難以置信的價值，帶給附加產品和服務的生產商以及批發商不錯的利潤，因為你幫助他們獲得了一個他們不曾擁有的市場。而且你能夠這樣做，因為你拿出了所有的錢，付出了所有的努力，表現出了所有的善意。你已經與顧客建立了良好的關係。顧客得到了個實惠的買賣，同時你也獲得了豐厚的利潤。想起來都很激動，不是嗎？ 然後列一個各種決策者的列表，特別是你在做公司對公司的買賣的話，包括那些最終決定買你產品的消費者。如果你把產品賣給公司，那麼是他們的人力資源部購買嗎？質量管理部是負責購買的，還是定出產品的規格的，還是做關鍵性決定的？抑或是銷售部，或資訊科技部，還是幾個部門聯合決定購買事項呢？ 然後，踏踏實實走好每一步，保證不把辛辛苦苦經營積累起來的業務毀掉。 你是怎麼做的呢？其實很簡單…… —————————————— 穩固你的業務 - 不讓經濟衰退影響你的業務對顧客更深入的瞭解可以幫助你穩固自己的業務。 我曾經花了一整天時間和一位顧客在一起，事實上，他教會我的可能比我教會他的要更多，至少我重新學了一門我差不多忘了的精彩而重要的課程。這門課旨在於讓你再次觸及市場真實而富有活力的脈搏。 透過這件事我確切想說的是站到銷售臺前，每週處理二三十個交易，以此來更好地瞭解顧客們真正的興趣是什麼，而且又是什麼讓他們產生了這種興趣。 你應該每天接一次客戶電話，重新閱讀收到的客戶投訴。那裡有你需要的信親愛的朋友，你好。假如你發現這個電子資料對你有些幫助，有興趣想要知道更多，因為開闊一個人的思維並沒有壞處，你說對嗎？那別忘移步到“聯盟創富經紀人俱樂部”，網址是www.thesecretofwealths.com。 我們真誠的需要你的鼓勵和幫助，謝謝你。
聯盟創富經紀人俱樂部 www.thesecretofwealths.com 息。 而我發現經商人員更多的是試圖告訴市場他們應該需要什麼，而不是去關心市場本身的需求，而且這種傾向越來越明顯。 在冷酷無情，自相矛盾的不景氣環境下，忽視深入瞭解市場心理需求以及所存在的問題的這種傾向無異於自殺。你不僅應該看公司收到的投訴信和郵件，你也應該做一些服務上訪，與十幾個老主顧交流，瞭解為什麼他們現在為什麼買或不買你的商品。 人一直提倡競爭營銷，人們對變換的刺激因素會做出反應，所以除非你密切注視市場的關鍵標誌，否則你的業務將在你的手裡消亡。 在衰退期，市場的態度會變得越來越自相矛盾，可能說冷酷無情更確切些。 顧客們的態度會出現關鍵的改變。他們變得不樂於冒險，不樂於許諾，不樂於改變，不樂於採取進一步的行動。如果你不能承認並接受這一點，巨大的動力間歇期將會被你的市場所改變。你的市場便會蒸發。 在另一方面，如果你開始監督你的銷售，實實在在地與你的老顧客交流推銷自己的同時也瞭解你的競爭對手。那你將戰勝對方並從中獲利。以下是我對我的客戶們提的一些市場戰略，以便他們在與一個冷酷無情，自相矛盾的市場交流時運用。 用隱語和大量的事實取代誇張，用大量的附加事實，例子和類似的參考來闡述你在市場營銷中所呈訴的要點和例項是十分重要的。 不要在你的市場營銷中從基礎的假定直接跳到最終的採購決定。而是透過漸進提出更多具有說服力的事實和提議來溫和地，連續地推進業務的發展。 重點傾向於風險排程，記住在反市場策略中你所面的不樂於冒險，不樂於行動的顧客心理。戰勝它，你需要把風險放在自己的肩膀上，而不是準客戶的肩膀上。 用一些吸引人的獎勵措施，這些措施與你的提議一樣具有巨大的相關價值。 你自己不要變得冷酷無情，但在檢驗假定和理念時要十分地保守。不要太混亂。 —————————————————— 重新審視你的價位你的價格是否有競爭力？ 低於市場價？或者高於市場價？ 無論答案如何，花時間去校驗行業和當地的價格是值得的，如果說你的價格高於市場價格，你將採取什麼樣的補償措施去彌補呢？質量？便利？服務？精選？ 把你的結果寫下來，加上正面和可信任的宣告，將會說服人們來向你購買產品。把那當作你電話簡訊的一部分。 如果你的價格偏低，瞭解其合理性和解釋其原因，也應該把那當作你電話短信的一部分，否則將毫無意義。 舉個例子，如果你擁有一家傢俱公司，你提供的價格可能是低的因為你是批量銷售者。或者你是一個有著低企業管理費用的獨資者，或者是因為你擁有三A 消費者階層因而並沒有損失，或者是因為你從生產商那裡直接特別的購買，或者你還是擁有合理利潤的即使以低價出售，你的目的在於建立一個低價政策因而來加深你的印象：別人出售質地良好的的傢俱，我們僅僅以較少的價格出售，或者， 無論如何，我們都以低於別人的價錢出售。 你也可以用低價出售的想法而不涉及實際價格。但記住，價格並不是唯一的吸引力以刺激人們來向你購物，任何我已提及到或者其它相聯合的因素，服務， 親愛的朋友，你好。假如你發現這個電子資料對你有些幫助，有興趣想要知道更多，因為開闊一個人的思維並沒有壞處，你說對嗎？那別忘移步到“聯盟創富經紀人俱樂部”，網址是www.thesecretofwealths.com。 我們真誠的需要你的鼓勵和幫助，謝謝你。
聯盟創富經紀人俱樂部 www.thesecretofwealths.com 質量等等，可以被稱為電話上的強力彈藥。 同時也應該記住，仔細分析你的出價，然後選出最有效的價格 – 某些令作將完全不同，更大，更好的價格。尤其在電話銷售中更為重要，因為只有少數的產品或服務能夠支付所有的成本，從第一次銷售中積聚的利潤。必定要對你的觀眾產生累積的影響。 也必定會輻射和改善你出售的商品，必須堅定的設定你公司的產品服務在人們心目中，令他們會打電話給你當他們需要你的產品和服務時。 他們會這麼做，當得知你的低價格或低於別人的價格，或你更好的服務，或更好的質量，或你始終無條件的支援你的所賣和服務，或這些組合。但是你必須不能消滅地在大眾心目中付出你的承諾。 直到下一次… 祝你好運！