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聰明做人機智做事全集:智者生存的88條博弈法則

第四章 學會做人,打造光環效應

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做人是一門高深的學問,是一門行走社會、便於立足的必修課。 熟諳做人的常理,悟悉做人的精髓,猶如力自己打造出一道光環, 它能使你被人接受和欣賞,從而贏得尊重,獲得信任,避開暗礁,排除險惡,進而在人生的旅程中從容有致,左右逢源。

1 做人有修養,積聚個人的光環寶石拋光之後雖然更亮,但首先它必須是寶石。一個人要想被人接受,首先就要是個有修養的人。一個有修養的人舉止溫文爾雅,謙遜知禮。它使人環繞明亮的光環,營造了一個光輝的形象。 智慧指數:大大給心靈洗個澡爽十幾個成績比較好的學生到一個大公司的實驗室參觀,全體同學坐在會議室裡等待總經理的到來。秘書給大家倒水,同學們都表情木然地看著她忙前忙後,只有一個同學,在秘書給他倒水時,輕聲地說了聲:“謝謝,你辛苦了。”秘書感激地看了他一眼,因為這句很普通的客氣話是她今天聽到的唯一一句。 不久總經理進來了,對他們說:“歡迎同學們到這裡來參觀, 並希望你們能提一些寶貴意見。為了表示我們的誠意,我們特別 94

為每位同學發一些我們公司的產品作為紀念。”接下來,總經理雙手把紀念品發到同學們手中。大部分同學很隨意地接過紀念品,總經理的臉色越來越難看。這時,還是那位同學,在總經理把紀念品送到他面前時,很有禮貌地站起來,身體微傾,雙手握住紀念品恭敬地說了聲:“謝謝!” 總經理在開完會後特意留下了那位同學,並與他交談了許久。 一個月後,那位同學的畢業分配表上赫然寫著該大型企業的名字,有幾位同學頗不服氣地找到老師問個究竟。老師說:“這是總經理點名來要的,除了學習之外,你們需要學習的東西太多了,修養是第一課。” 換個角度看人生一天,洛克菲勒的辦公室突然闖進一位不速之客。正在伏案工作的洛克菲勒還未來得及抬頭,這位不速之客便一拳打在他的寫字檯上,並且咆哮如雷:“洛克菲勒,我十分恨你!我有絕對的理由恨你!”那無理之徒恣意謾罵他達10分鐘之久。 辦公室所有職員都感到無比氣憤,以為洛克菲勒一定會拿起墨水瓶向他擲去,或是吩咐保安將他趕出去。然而,出乎意料的是,洛克菲勒停下手中的工作,和善地注視著這位攻擊者,一言不發,那人越暴躁,他越冷靜。 那位無理之徒被弄得莫名其妙,他是做好了與洛克菲勒大吵大鬧準備的,並想好了洛克菲勒回擊他時,他怎樣去反駁。但是,洛克菲勒就是不開口,就像根本沒發生任何事一樣,重新拿起筆,繼續他的工作。 那位無理之徒漸漸地平息下來。此時,洛克菲勒倒了一杯茶遞給他說:“氣大傷身,你也該歇會兒了。”

無理之徒對洛克菲勒的修養羞愧得無地自容,沒喝茶就匆忙出去了。 ⑧ 店示心理學認為,當一個人在別人心目中有較好的形象時,他會被一種積極的光環所籠罩,從而也把其他良好的品質賦予了他, 這就是心理學上的“光環效應”。良好的修養就可以營造光環效應。一個有著良好修養的人,人們更願意相信他、接受他,願意與他合作。 做事先做人,這句話很古老,卻永不過時。一個人的修養是其事業的基礎所在,也是成就人生最重要的力量。修養在任何時候都有用,特別是它能透過一些小事情體現出一個人的品質,對人生起著重要的影響。 良好的修養是一個人終生的財富。一個言行得體、謙和友善、 助人為樂的人,在人際交往的道路上將會暢通無阻。因他的修養使他魅力四射,光彩照人。養成文明的舉止習慣,等於我們開啟了通往成功的道路。當一個人擁有了良好的修養,他就可以開啟更多的機遇之門,同時也能贏得他人的矚目。 有很多人的心靈之所以不能更上一層樓,正是由於欠缺修養。 一個沒有修養的人,無法得到他人的肯定,即使他在其他方面表現得很出色,但一旦表現出粗暴、唐突,以及不合時宜,就難以得到他人的認可,其價值自然而然就會受損。 96

2 保持特色,形成自己的優勢個性所有的能力都是自然界的一種獨特賦子,除了自己之外, 沒有人知道你能做些什麼,也只有你自己知曉你的特長,興趣在哪裡。瞭解自己的個性,抓住優勢所在,才能清楚地知道哪條路更適合你。保持自己的特色,形成優勢個性,才具有強勢的競爭力。 智慧指數:大* * 給心靈洗個澡蔡志忠,1948年生於中國臺灣彰化。由於蔡志忠前面的四個哥哥和兩個姐姐全部天折,父母對他更加疼愛,對他唯一的期盼就是能健康快樂地生活。父母對他的管束相對寬鬆,這也就養成了他獨立思考判斷的個性。 小時候的蔡志忠就喜歡繪畫,五歲時畫得就有模有樣了。不過,他也只喜歡畫畫,對於功課就沒有那麼認真了。上到初中的的 88 條博 98 時候,他也是如此,功課一直不怎麼好。這時候,他仔細思考了自己的路,他的獨立思考的個性讓他做出了一個特別的選擇— 退學畫畫。 蔡志忠認:“做人最重要的就是要了解自己,有人適合做總統,有人適合掃地。如果適合掃地的人以做總統為人生目標,那隻會一生痛苦不堪,受盡挫折。”而他,就是適合做一個漫面家。 蔡志忠的選擇是正確的。他15歲開始從事漫畫創作,1981年獲金馬獎最佳卡通片獎,1983年開始畫四格漫畫《大醉俠》、 《光頭神探》和中國古籍經典漫畫《莊子說》、《老子說》等,迄今已達一百多部;作品在31 個國家和地區出版,總銷量逾3000 萬冊。1999年獲得荷蘭克勞斯王子基金會的獎項,表彰他透過漫畫將中國傳統哲學與文學做了史無前例的再創造。他的作品被譯成24種文字,36種版本,每天至少有15 部機器在印蔡志忠的作品,他連續兩年獲臺灣10名暢銷書作家之首。 蔡志忠獨立思考的個性依舊保持著,他的畫作也保持自身獨特的優勢。就這樣,他不停地畫,終究畫出了自己的一片天空。 換個角度看人生父海倫一歲時便遭遇了可怕的病魔,一個健康的孩子忽然成為盲、聾、啞集於一身的殘疾人,這個生命力無比充沛的小姑娘隨著年齡的增長越來越無法忍受那禁錮著她的黑暗,於是脾氣變得暴躁,主觀地抗拒著世界,拒絕與任何人接觸。 少年海倫的個性就是在這種環境中初步形成的,極端、悲觀。 後來,當她受到了老師薩莉小姐的啟發後,自我意識覺醒, 開始了個性重建的艱難歷程。終於,她衝破了束縛自己的黑暗, 成為一個個性日趨完美的、對人類懷有博大的愛、在厄運中成才的典範。

從蔡志忠的經歷可以看出:每個人都有自己獨特的個性優勢, 如果能夠認識自己,保持獨特的個性優勢,改進自己,完善自己, 那麼,他的一生就會快樂、充實而有意義,他也會在自己喜歡的領域取得很大的成就。我們從海倫的成長曆程中更應該看出,個性是可以培養的,優勢是可以後天形成的。 個性指的是一個人在其生活中經常表現出來的、比較穩定的、 帶有一定傾向的個體心理特徵的總和,是一個人區別於其他人的精神面貌或心理面貌。為什麼有的人與你只有一面之交,你卻從此將他銘刻在心,而有的人雖然與你朝夕相處,卻從未在你腦海中掀起波瀾?為什麼有的人令你終身難忘,而有的人則很難在你的心中佔一席位置?奧妙就在於這樣一個既簡單又複雜、既平常而又不平常的概念——個性。個性鮮明的人會給人留下深刻的印象,千人一面,沒有自己特色的人,別人會視而不見。 個性實在是一筆財富,保持獨特個性,才擁有創造財富的資本。在人類歷史上,你是獨一無二的,應該為這一點而慶幸,應該儘量利用大自然所賦予你的一切。歸根結底,所有的藝術都帶著一些自傳性,你只能唱自己的歌,只能畫自己的畫,只能做一個由你的經驗、你的環境和你的家庭所造成的你。不論情況怎樣, 你都是在創造一個自己的小花園;不論情況怎樣,你都得在生命的交響樂中,演奏自己的小樂器;不論情況怎樣,你都要在生命的沙漠上數清自己已走過的腳印。 競爭的年代,不僅是才能的競爭,更是個性的競爭。不清楚自己的獨到之處,不瞭解自己潛在的優勢,就很難憑真本事去競爭,就很難在擇優的環境中顯出實力,那麼你的願望就只能是願望。要想施展自我,要想不被別人牽著走,就要保持特色,形成自己的優勢個性。 ③

3 做人謙虛是種智慧謙虛謹慎不僅是成功的要素,它還與內心的平靜緊密相連。內心的平靜是做人的一種高度。我們越不在眾人面前顯示自己,就越容易獲得內心的寧靜,這樣,就容易引起別人的認同,得到別人的支援。 智慧指數:太*、 給心靈洗個澡一次,孔子和學生到魯桓公廟裡,看到座位上擺著欹器,孔子向守廟的人問道:“這是什麼器具?” “這是放在座位右邊的器具。”守廟的人回答。 “我所知放在座位右邊的器具,當它空著的時候是傾斜的,裝了一半水的時候就變正了,裝滿了水就會傾覆。”孔子端詳了一會兒,若有所思地說。 學生們聽後感覺有點奇怪,就打點水來倒進去試試。果然, 100

欹器裡面裝了一半水時就正了,水一盛滿就傾覆了。孔子看後, 很有感慨。 其實,做人有時候就像這欹器一樣,當我們狂妄自大的時候, 就像裝滿水的欹器,擺脫不了傾覆的結果,而當我們保持謙虛, 就是給自己留了一點空間,讓自己永遠保持著平衡。 換個角度看人生某年的世界文學論壇會上,有一位相貌平平的小姐端正地坐著。她並沒有因為被邀請到這樣一個高階的場合而激動不已,也不因自己的成功而到處招搖。她只是偶爾和人們交流一下寫作的經驗,更多的時候,她在仔細觀察著身邊的人, 一會,有一個匈牙利的作家走過來,他問她,“請問你也是作家嗎?” 小姐親切而隨和地回答:“應該算是吧。” 匈牙利作家繼續問:“哦,那你都寫過什麼作品?” 小姐笑了,謙虛地回答:“我只寫過小說而已,並沒有寫過其他的東西。” 匈牙利作家聽後,頓有驕傲的神色,更加掩飾不住自己內心的優越感:“我也是寫小說的,目前已經寫了三四十部,很多人覺得我寫得很好,也很受讀者的好評。”說完,他又疑惑地問道: “你也是寫小說的,那麼,你寫了多少部了?” 小姐很隨和地答道:“比起你來,我可差得遠了,我只寫過一部而已。” 匈牙利作家更加得意,“你才寫一本啊,我們交流一下經驗吧。對了,你寫的小說叫什麼名字?我看能不能給你提供些意見。” 小姐和氣地說:“我的小說名叫《飄》,拍成電影時改名為 ③ $107

《亂世佳人》,不知道這部小說你聽說過沒有?” 聽了這段話,匈牙利作家羞愧不已,原來她是鼎鼎大名的瑪格麗特•米歇爾。 “天地有大美而不言。”“行謹則能堅其志,言謹則能崇其德”,可見謙虛濃縮了做人修養德性的精華。古往今來,多少成功人士都以“謙虛謹慎”作為自己的人生準則,修身養性,慎言謹行,從不狂妄自大,終成大業。 高爾基說:“智慧是寶石,如果用謙虛鑲邊,就會更燦爛奪目。” 在第二次世界大戰中,丘吉爾因為功勳卓著,戰後在他退位時,英國國會打算透過提案:塑造一尊他的銅像放在公園裡供遊人景仰。 丘吉爾卻拒絕了。他說:“多謝大家的好意,我怕鳥兒在我的銅像上拉糞,那是多麼的有煞風景啊。所以我看還是免了吧!” 古語云:“滿招損,謙受益。”謙虛是締造人與人之間感情的催化劑。謙虛坦誠的人能夠贏得他人的尊重。反之,狂妄自大、 舉止傲慢、桀驁不馴的人則常在生活中碰壁,在煙波浩渺的人海中逐漸會迷失方向,孤立無助。事實證明:只有謙虛的人才能給他人留下好的印象,也只有做謙虛的人,你才能成為人生的勝者。 102

4 保持做人的品格高尚的品格,是人性最高形式的體現,它能最大限度地展現出人的價值。每一種真正的品格,如正直、自律、誠實,都自然而然地得到他人的尊敬。 智慧指數:太* 太太給心靈洗個澡有一對老夫妻,孤苦伶仃生活窘困。迫於生計,他們利用家靠路邊的便利,騰出半間屋子開了一個雜貨店,由於店小貨少不起眼,生意冷冷清清。 雖然小店僅僅夠生活開銷,但他們依然很高興,並願意為他人做一些事情。他們目睹南來北往的行人因焦渴而嘴唇乾裂,便在店前豎了一塊“免費供應茶水”的牌子,無論白天黑夜隨叫隨到,從無怨言。沒有子女的他們把過往行人當成了自己的孩子, 許多過路的客人把店當做自己的家。

老夫妻正直的品格吸引了很多人,人們總愛在這裡停一下, 歇歇腳,順帶買些東西,小店的生意漸漸好了起來,幾年後,竟成了擁有數十萬資產的百貨店。 換個角度看人生有一天,亞歷山大大帝看到一個年輕的侍從因疲倦而靠在石柱上沉睡,他剛想厲聲喝醒那個偷懶的侍從,但一轉念又停住了。因為他看到侍從臉上還掛著淚珠,一封已經拆開的信從侍從的衣袋裡掉了出來。 亞歷山大大帝拾起了那封信看了起來,原來信是侍從的母親寫來的,信上說侍從上次託人帶回來的錢已經買了藥,夠吃些日子了,並勸慰兒子不要記掛母親的病⋯⋯ 看完信,亞歷山大大帝深感母愛的偉大,於是,他從口袋裡取出一袋金幣放進侍從的衣袋中,轉身返回了宮殿。 過了一會兒,待從從睡夢中醒來,下意識地摸衣袋裡的家書, 竟意外地在衣袋裡發現一袋金幣,侍從連忙到宮殿求見亞歷山大大帝。他說:“尊敬的陛下,小人剛才沒有忠心職守,偷懶睡了一會兒,醒來時發現衣袋裡有一袋金幣,我特意來歸還。”說完, 侍從手捧那袋金幣遞給亞歷山大。 亞歷山大大帝聽了,和藹地笑道:“看來,你很正直,那麼這袋金幣就是你正直的果實,現在你可以把這些金幣捎回家,給母親買藥治病了。” 侍從做夢也沒想到,正直的品格會獲得如此豐厚的回報。 指港啟示清人王永彬在《圍爐夜話》裡說:“世風之狡詐多端,到底 104

忠厚人顛撲不破。世俗以繁華相尚,終覺冷淡處趣味彌長。”意思是說盡管社會上盛行爾虞我詐的風氣,但說到底還是忠厚老實人能永遠立於不敗之地。腐的社會習俗爭相以奢靡浮華為時尚,但畢竟還是在清淨平淡之中體會到的淡泊趣味更持久耐長。 這段古人的話語,不失為一種警告。是的,儘管社會上魚龍混雜,但我們還是要保持正直的品格。因為它不但於整個社會的良性發展有利,而且能完善我們的品行,使我們的人生更為順暢。正如一位古人所說的:“即使缺衣少食,品格也先天地忠實於自己的德行。”具有這種品質的人,一旦和堅定的目標融為一體,那麼他的力量就可驚天動地,勢不可當。 約翰•羅素爵士以深刻的洞察力指出:“在英國,要向天才人物請求幫助,但要聽從品格高尚的人的教導,這是一條根本的原則。” 林肯做律師時,有人找林肯為訴訟中明顯理虧的一方做辯護,林肯回答說:“我不能做。如果我這樣做了,那麼出庭陳詞時,我將不知不覺地高聲說:‘林肯,你是個說謊者,你是個說謊者。’” 林肯的美好名聲為什麼不隨著歲月的流逝而消失,反倒與日俱增、婦孺皆知呢?因為林肯的一生都保持著正直的品格,從來沒有作踐過自己的人格,從來不曾糟蹋過自己名譽。 如果一個人在剛踏人社會的時候,便決心把建立自己的品格作為以後事業的資本,做任何事情,都無悖於養成完美人格的要求,那麼,即使他無法獲得盛名與巨大利益,但終不至於失敗。而那些人格墮落、喪失操守的人,卻永遠不能成就真正偉大的事業。 ③ ④ 88 條博弈法則 $105

5 承擔責任,樹立敢於擔當的形象從來到人世間一直到離開這個世界,我們每時每刻都要履行自己的責任:對家庭的責任,對工作的責任,對社會的責任,對生命的責任,等等,人生的責任可謂重於泰山,一個人只有承擔起這些責任,才可以稱之為一個大寫的人。 智慧指數:** * * 給心靈洗個澡杭州錢塘江大橋設計者和建橋的指揮者茅以升,自小就擁有不同常人的雄心壯志,那時候,山東濼口的黃河大橋是德國人造的,河南鄭州橋是比利時人造的,安徽蚌埠的淮河大橋是英國人造的,所有這些都讓茅以升感到恥辱。 一種強烈的社會責任感讓他下定決心,一定要建造出中國的橋樑。他從青年時代就發憤讀書,發誓要為中國人爭口氣。有了這種強烈的責任感和使命感,就有了孜孜不倦刻苦鑽研的精神, 106

他攻讀橋樑專業書籍,研究中國的橋樑建築史,掌握了有關橋梁建築的淵博知識。在他設計和親自指揮下,克服了重重困難, 終於建成了當時最現代化的大橋,打破了國外專家對建橋技術的壟斷。 換個角度看人生一個人覺得生活越來越沉重,便去向智者尋求解脫之法。 智者指著一條砂石路說:“你每走一步就撿一塊石頭放進去, 想想會有什麼感覺。” 那人說:“當然是覺得越來越沉重。” 智者說:“每個人來到這個世界上的時候,都是兩手空空, 在人生的路上每走一步,都要從這個世界上撿一樣東西放進去, 所以就會有越走越累的感覺。” 那人問:“有什麼辦法可以減輕這種沉重嗎?” 智者問他:“那麼你願意把愛情、工作、友誼、家庭哪一樣拿出來呢?”那人沉默不語。 智者又說:“在這個世界上生存,每一個人都有屬於自己的責任。不過,當你勇於擔起它,你就會感覺到輕鬆多了。” 指店示米蘭•昆德拉說:“一個人身上的擔子越重,就越能感受到生活的充實與快樂。”任何人註定都要承擔一部分責任,創造一部分價值,擔起生命的重擔。事實證明,擔子越重,腳印越深;腳印越深,步子越穩。 一個有責任感的人,他會為自己的承諾,為自己的行為負責。 ③ 應 107

88 條博弈法則 108 這樣的人才是一個有信用的人,是一個真正成熟的人。而那些怕負責、得過且過的人,可能一生風平浪靜,但也註定一生平庸。這些人,不但自己沒有成就,而且也是別人成功的障礙。 一個人要想成就大事業,首先就要學會負責任。這個負責包括對自己負責,還包括對別人,對你的事業、工作、家庭、國家、 社會負責。 一個主動承擔責任的人,會感到身上有一股無形的壓力。有壓力當然就有動力,就會把自己的責任和義務承擔到底。這樣的人是高尚的,又是有人格魅力的。 梁啟超說:“人生須知負責任的苦處,才能知道盡責任的樂趣。” 巴頓將軍說:“戰爭會造就英雄豪傑,會盪滌一切汙泥濁水。 所有的人都害怕戰爭。然而,懦夫只是那些讓自己的恐懼戰勝了責任感的人。責任感是大丈夫氣概的精華。” 美國總統林肯說:“每個人應該有這樣的信心:人所能負的責任,我必能負;人所不能負的責任,我亦能負。” 對於責任,每個人都有自己的理解。我們應該能夠看到:只有勇於擔當,敢於承擔責任的人,才會讓自己走得更遠。責任不允許逃避,任何一個明白了承擔責任的人都會學到讓他一生受益的東西,如勇敢、堅強、永不放棄等。 責任不是壓彎人脊樑的重擔,更不是阻礙人前進的負擔。承擔責任只會讓人得到鍛鍊,責任不會壓垮人,反而會讓人知道如何接受命運給自己的考驗,讓軟弱的肩膀變得堅強起來。承擔責任會讓毫無頭緒的人生變得目的明確,更會讓一個人從此擁有非凡的成就。

〈6 恪守誠信,聚集人氣誠實守信是人的立身之本,也是贏得他人信賴的重要所在。在與人交往中,恪守這一原則將是取得成功的最重要支柱。可以說信譽與名聲既是搖錢樹,又是獲得財富的法寶。 智慧指數:** 太給心靈洗個澡大秦朝末年,楚地有一個叫季布的人,為人熱誠,守信重義。 只要是他答應過的事情,無論有多大困難,都儘量辦到,當地人非常敬重他。以至人們有什麼困難都希望得到他的幫助,久而久之,就流傳出這樣一句話:“得黃金百斤,不如得季布一諾。” 這就是“一諾千金”這一成語的來歷。可見當時季布的形象在人們心裡是多麼高大。 楚漢相爭時,季布是項羽的部下,曾幾次獻策,使劉邦軍隊吃了敗仗。劉邦當了皇帝后,下令全國通緝季布。雖然官兵的搜 $109

查很仔細,但由於季布人緣好,在危難之時總能化險為夷。後來,季布在朋友的幫助下逃到山東,在一姓朱的人家當傭工,朱家的人後來知道他就是一諾千金的季布時,就透過關係找到劉邦的老朋友夏侯嬰,讓他到劉邦那裡為季布說情。 劉邦在夏候嬰的勸說下果然撤銷了對季布的通緝,還封季布做了官。 換個角度看人生山本是做化妝品批發生意的,第一次世界大戰期間,他的出口生意很火爆,賺了不少錢。由此,他便去銀行貸款,備足大量貨品,以適應市場需求。然而正當他準備大顯身手的時候,事情卻發生了轉變。原來,第一次世界大戰結束後,出口停止,貨品立刻滯銷,他只好把大量的庫存降價出售。然而貨款收不回來, 開出去的支票很快也成了問題,雖然盡力挽救,卻也無力迴天了。就在這時,山本宣佈破產,把自己所有的財物都交給銀行處理,甚至連太太的戒指和自己的金懷錶也交了出去。 山本表現出了與一般人不同的人格,本來按慣例,這種情況下個人是可以保留一些生活日用品的,尤其是太太的飾物一類, 是可以不動用的,但是山本堅持要拿出全部的東西哪怕是一丁點值錢的東西。 後來銀行經理對他說:“山本先生,這一次的損失固然是你的責任,但戰後生意的不景氣,也不是你所能決定的,你負責任的誠意,我們很瞭解,可是也不必做到這種程度,你店裡的東西,當然要全拿出來,像這些身邊的物品,就不必拿出來了,尤其是你太太的戒指•••還是請你拿回去吧。” 110

對於銀行的好意,山本領情,但執意不肯拿回。後來,銀行為他的誠信所感動,非但派人給他送去了太太的戒指,而且還給他帶去了數額巨大的一筆貸款作為新事業的啟動資金,這是他無論如何都沒有想到的,也正是這筆錢使他最後渡過了難關,重新在生意場上站立起來。 省建店木 “言必信,行必果”、“人之交,信為本”、“出言信先” “一諾千金”、“一言既出,駟馬難追”⋯⋯說的都是做人的基本法則—誠信。生活中,最值得人們肯定和最能贏得人們青睞的恐怕就是“誠信”二字了。因為友誼、敬仰、信賴、合作,無一不是建立在誠信的基礎之上的。 正如一位哲人說過:“誠信像樹木的根,如果沒有根,樹木就談不上生命。”可見一個人講究誠信是何等的重要!可以說,誠信是一種人格的體現,如能良好地秉守這一準則,必將能夠提升自己的魅力並獲得他人的信任。 曾國藩曾講,無論何人、何官,有無才能,“危急之際言而無信,便一錢不值矣!”離開信用,必將寸步難行,到處碰壁。 孔子說:“人無信不立。”誠信是個人的品牌,是個人的無形資產。然而在現實生活中,“誠信”成了與危機相連的詞彙。人才的信任危機,商業的信譽危機,嚴重破壞了社會結構,造成人與人之間,人與社會之間,企業與企業之間的相互防備與猜疑, 造成了嚴重的交易資本損耗。不過,正因為信任缺失,才更應該建立好守信的品牌,擁有了它,就等於擁有了一張通行證。 在個人生活或事業上,我們可能由於守信而失去某些東西, 應癜但在漫長的人生旅途中我們如果沒有誠信的名聲,沒有樹立起聲譽,那就不是失去某些東西,而是全部或者是什麼都得不到。 一個不講誠信的人,即使他在平時表現得很好,一旦觸及其個人利益,他可能就會表現出自己的本性。一個不守信的人,誰又肯信任他呢?誰又願意與這樣的人交往呢?

③ 好的名譽是一生的財富在現今的社會中,個人才能的發揮,交往關係的產生, 朋友關係的建立,友誼的拓展,都須以良好的名譽作為重要紐帶與核心。沒有好的名譽,就很難在社會中生存。 智慧指數:** 給心靈洗個澡日本三洋電機公司創立於 1947年,是由松下電器產業公司出來的20位員工組建的。經過數十多年的經營,這家公司成為世界揚名的大企業,年營業額近200億美元。三洋公司能夠快速發展的因素有很多,其中以維護名譽的做法是最為關鍵的。 一次,公司生產了一批新產品,正準備發運給批發零售商時, 卻突然發現這些產品裝置電燈部分的支軸有斷裂現象。三洋的創始人井植歲男知道後,立刻組織人員檢查,結果檢查出一半以上的產品都有可能發生這種不良情況。 113

114 在發現貨品質量有問題前,三洋公司已在報刊上大做廣告了, 並講明某年某月該產品就上市。現在突然出現質量問題,使井植歲男極為憂心。此時,三洋公司創立不到一年,如果發生資金周轉不靈的情形,公司就有可能倒閉。 是把這批金額巨大的產品不負責任地賣出去,還是保持信譽, 把眼光放遠?井植歲男處在兩難之中。如果這些產品賣出去了, 可使公司收回資金免受嚴重虧損,但這些品質不良的產品將會損壞公司良好的信譽形象,甚至會使三洋電機公司永無立足之地。 經過衡量得失後,井植歲男毅然決定重新加工這些產品。 三洋公司因此虧損慘重,但它卻透過這件事贏得了信譽,為日後的迅速發展並贏得顧客的信賴打下了基礎。 換個角度看人生林肯在年輕的時候曾經做過郵遞員,隨後進人了法律界。當時,林肯在郵局還有一筆錢沒有結算完畢,當他離開郵局以後, 郵局派人來結算賬目。隨郵局人員一起來的還有一位銀行的職員,因為他知道林肯這時一定沒錢,於是準備貸款給林肯。 當時林肯身上確實沒錢,但他沒有動用過屬於郵局的錢。因為他知道,不屬於自己的錢一定不能用,哪怕是暫時用一下也不行。林肯的行為使銀行業務員非常欽佩,並對他產生了深刻的印象。 後來,林肯為一個人辯護,這個人一時拿不出3萬美金的預付金,林肯說:“我替你想辦法。”於是,林肯去了銀行,找到那位銀行職員,對他說明了情況,並承諾三天後歸還,銀行職員當即答應了林肯的請求。 第二天,林肯為當事人打贏了官司,得到了一筆賠償金,把林肯的律師費及預付金結清了。林肯立刻拿出3萬元還給了銀行。

林肯平時建立的好名譽,讓人們如此信任他。可見,一個人能夠成為偉大或成功的人物,都離不開名譽品牌。 指建店示從以上兩則故事可以看出,無論是企業還是個人,好的名譽都是一筆不可多得的財富。為了積累名譽資源,你可能暫時失去一些物質上的東西,但從長遠來看,它卻可以創造出更多的財富。 草木一秋,人生一世,好的名譽就是財富,它是金錢買不到的,遺憾的是現實生活中,有些人常常忽略了擁有好名聲,而一味去追逐金錢。其實,事後這些人一定會明白,喪失了名譽去追求短期效益是多麼得不償失。 每一個智慧的人都應該視自己的名譽為生命,無論你從事何種職業,你不但要在自己的職業中做出成績來,還要在自己的做事過程中建立自己的名譽。在你做一名律師、一名醫生、一名商人、一名職員、一名農夫、一名議員,或者一名政治家時,你都不要忘記:你是在做一個“人”,在做一個具有好名譽的人。這樣,你的人生才有重大的意義。 無論有多大的利益、多麼難以抵制的引誘,千萬不可出賣自己的名譽。如果一個人過分地追逐名利,將會敗壞他的才能,毀滅他的名譽,到頭來吃虧的只能是他自己。 ③ ④ 715

機智做人,贏得主動人生充滿著美好、幸福與歡笑,同時,人生叢林裡也充滿著無數的誘惑、險詐、爭鬥、陷阱,面對這樣一種複雜的環境, 我們必須學會機智生存,才能進退自如,左右逢源。 智慧指數:** 給心靈洗個澡天相傳古時候有一個國王,長得十分醜陋。他一隻眼睛瞎了, 一條腿還瘸著。 然而,就是這樣的一個國王,有一天竟召集全國的畫師來他畫像,並且發出話來:畫得好的有賞,畫得不好的要殺頭。 一個畫師畫了一張畫像呈獻給國王,只見畫像上的國王不瞎不瘸也不醜,儀態端莊,威嚴無比。誰知國王一看便勃然大怒道:“善於弄虛作假阿諛奉承的人,一定是個有野心的小人,留著何用,拉出去斬首!” 116

這個畫師被殺了。 第二個畫師又畫了一張畫像呈獻給國王。只見畫像上的國王瞎著一隻眼,瘸了一條腿,哪裡有一點國主的威嚴相?國王一看怒火中燒,大喝道:“竟敢醜化國王,冒犯天威,此等狂妄之徒,留著何用,拉出去斬首!” 第二個畫師也被殺了。 正當畫師為難之時,人群中閃出一個人來,他雙手呈上一幅畫像給國王。國王一看這幅畫像,不禁連連稱歎,讚不絕口,並將畫像賜給群臣觀賞。 這是一幅國王狩獵圖。只見國王一條腿站在地上,一條腿在一棵樹墩上,睜著一隻眼,閉著一隻眼,正在舉槍瞄準,多麼巧妙的一幅畫! 百官驚歎不已,畫師們更是噴噴連聲,自嘆不如。國王賜給這個畫師千兩黃金作為獎賞。 換個角度看人生一次朋友聚會,某女士看到蘇小姐腰際顯粗有些發胖,又看到蘇小姐如此美麗,不禁妒從口出:“你怎麼胖了,是懷孕了吧?”話一出口,譏諷味十足。蘇小姐看看那位女士,有點生氣了,因為她還沒有結婚,怎能談及懷孕?而且是當著大家的面, 這使蘇小姐非常難受。 但蘇小姐立刻用機智的回答把這位女士的不友善化解:“我覺得自己還是胖一點好看,皮膚白裡透紅,顯得我年輕多了。而且人家都說心寬體胖,我這樣,恰恰能證明自己是個既美麗又幸福的女人,難道你不羨慕嗎?” ③

拑惹店生活中,我們經常可以看到蓬勃橫溢的才華被無謂地浪費, 或者是得不到有效的利用,因為這些才華的擁有者缺乏這種被我們稱為“機智”的生存智慧。 由於缺乏機智,律師因此失去了富有的客戶;商人因此流失了自己的顧客;醫生因此病人驟減、門庭冷落;政治家因此犧牲了前途;教師在學生中的地位為此一落千丈;普通的工作人員因此失去了支援和信任。這些人生旅途上的跌跌撞撞、磕磕碰碰, 這些生活中的彎路和陷阱,這些跌倒後的辛酸、苦澀與困惑,難道不是由於缺乏機智而導致的致命錯誤嗎? 一個機智靈活的人不僅能夠最大限度地利用他所知道的一切事物,而且能夠巧妙地利用許多他所不瞭解的事物,透過熟練圓滑的技巧,他可以機敏地化解生活中出現的難堪處境、尷尬局面。他總能找出最正確的應對問題的方法,為自己贏得主動。 或許你已經有了豐富的學識,或許你已經做好了挑戰人生的準備,或許你已經具備了一個成功者的素質,然而,你仍然可能在這個世界上鬱郁不得志或是難展宏圖。但是,一旦你能夠在原有才幹的基礎上增加機智這種品質,並與才幹結合起來,你將驚奇地發現前途是多麼坦蕩光明,而你在發展自己的事業時又是多麼得心應手。 無論是在生活中還是在事業拼搏的過程中,請不要忽視機智的力量。只有發揮了你的機智,才能少走彎路,輕鬆地處世力人,並獲得人生的成功。 718 ≥

聰明做人機智做事