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我們的銷售方案可以透過改善以下方面向客戶展現出全新的形象： 1.進行更有效的機會分析，以保證我們充分利用資源。 2. 協調各種方案，包括建立一個關於方案編制的單一質量工序、建立方案內容和形式的標準，以及建立一個連續提高質量的系統。 3.儘量再利用方案資訊： 4.與整個公司及整個行業一同分享制識方案過程中的經驗教訓。 5.使方案的準備更具成本效率。 6.進一步減少反應時間。 7.將制定方案的過程作為關注客戶需要的銷售工具（而不是傳遞技術資訊的機制）。 如果按照我們的標準檢查過程（找出共同點、得出推論），我們可以將以上句子合為三個句子，並按各個句子的行為發生的順序排列。 我們的方案不是有效的銷售工具： 1.我們沒有提供有說服力的資訊。（1、4、7） 2. 我們沒有使其看上去很優秀。（2） 3.我們的制定過程過長。（3、5.6） 在你準備費盡心思地概括出一句總結性的思想之前，我想先說明一點：你沒有必要在通篇寫作中，每次都非常嚴格地執行這一步驟：這並不是因為這樣做沒有用，而是因為你沒有必要每次都使用非常精確的語言讀者都有一種將所獲資訊納人其已有知識體系進行理解和預測的傾向。因此.如果你確定你的推理過程是有效的，你也可以使用一個不是非常精確的概括性語句。 如果我們做到下面幾點，我們的銷售方案就能夠向客戶展現出我們全新的形象： 1.提供更有說服力的資訊。 2.使方案看上去很優秀。 134 THE MINTO PYRAMID PRINCIPLE 金字塔原理
3.迅速完成方案。 從本章的討論中，你可以瞭解到：不能簡單地把系列思想堆放在一起，並假定讀者能夠看出其中的意義。每一組思想都隱含著一個總結性的思想，這個思想能夠反映出該組思想之間的關係的本質.你應當首先使角已明確地瞭解各組思想之間的關係，然後再向讀者指明這種關係： 進行任何一個分組時，都要問自己一個問題：“內僕麼我只匆出了這些思想，而不列出其他的思想？對此的答案應當是： • 這些思想都具有某種共性，而且是以這種方式相互關聯的僅有的一些思想。 —在這種情況下，該組的概括性思想應當是該組思想的共性所隱含的意義。 這些思想都是為實現某一結果而必須一同採取的行動。 ——在這種情況下，該組的概括性思想應當表明採取以上行動後導致的直接結果。 如果你按照這種方法迫使自己對每一組思想進行思考、檢查，那麼你向讀者表達的思想將會非常清楚、明確，而且你還很有可能發現一些在此之前沒有想到的有意義的思想。 SUMMARIZING GROUPED IDEAS 第七商概括分組思想 135
第3篇解決問題的邏輯引言經過一段時間，當你坐下來寫一篇短文時，你會不自覺地套用在序音寫作中用到的情境——衝突—疑問模式。透過問答法，以及第六章和第七章描述的進行排序和概括的原則，很容易就能使自己的思想更加有條理。 然而對長一些的文章來說，比如研究報告和幻燈片演示稿（通常用來給出解決問題的方案），或者專案計劃書和詢建議（通常用來說明你如何著手解決問題），寫作過程就不會那麼順利了。也許會有一個長時間收集資料的過程，也許會涉及好幾位作者，也許不得不延長几天（甚至幾星期）。 你會經常發現自己被淹沒在大量需要加以分類和考慮的事實、資料、資訊和想法中，卻無法決定哪些是你希望與人交流的資訊。 本書的這一部分對那些需要寫這類文章的各類人士，包括政府公務員、管理諮詢顧問、戰略分析師、市場研究人員和MBA 學生等都很有用：雖然涵蓋的內容冗長耳複雜（正是這一主題的特點），但介紹的方法是經過實踐檢驗的，全球的諮詢顧問和分析師們每天都在使用如果在你的工作：和學習中有寫文章的任務時，需要先界定和分析問題，再將解方案寫出來 LOCIC IN PROBLFM SOLVING