促成事物的發生。 提出方案和建議。 設想有八位睿智的批判性的思想家,他們圍坐在一起討論城填的供水問題,然而,除非有人首先提出某種建議,否則他們中誰也不會開口發言的,因為他們每個人都希望站在批判的角度上去看問題。這樣進行下去他們淵博的知識才華就很難得到發揮,所以我們就面臨這樣的困難:首先的建議從何而來呢?誰能夠被訓練成建議的提出者呢? 批判性思維是思維中一個非常重要的組成部分,但它絕非全部。對那種認為只要建立起批判性思想就足夠了觀點,我是極力反對的,這種觀點幾乎已成了西方思維的傳統習慣,我認為是極不應該的。 黑帽思路概括了批判性思維的各個方面,在涉及黑帽思路時,我清楚地強調了對戴黑帽的思考者應該充分扮演這種角色、他或她要儘可能地進行強烈的批判。這是思維中的一個重要部分,一定要做好。 建設性的和生產性的思維方面則屬於黃帽。主意、建議和方案的提出都是來自黃帽思路。 以後我們將看到綠帽(創造性)在新辦法的形成中也扮演著重要角色。 建設性思維隸屬於黃帽之下,任何建議的提出都是為了使事情變得更好。它或許是為了解決某個問題;或許是為了作出某種改進;或許是為了利用一個機會。在每一種情況下,所有建議都是為了帶來某種積極變化。 黃帽思路的一個方面與反應思維有關,這步是肯定評價方面,它和黑帽思路否定評價相對應。一個主意擺到了他或她面前,黃帽思考者總是從中挑出肯定的方面,這就象黑帽思考者從中挑選否定方面一樣。在這一章裡我將講述黃帽思路的另一個不同的方面—建設性方面。 為了改善水源供應,我們可以在尹爾肯河上築造堤壩,這樣就有了一個水庫。 在50 英里遠的山區有充足的水源,若用管道來傳輸,這可行嗎? 普通的抽水馬桶每次沖洗大約8 加侖水,有一種新產品每次只需1 加侖,這就是說每人每天可節水30 加侖,或者說一天共節水900 萬加侖。 讓水進行再迴圈怎麼樣?我聽說過有一種新薄膜方法非常經濟,而且涉及的配件問題也比較少,我可以詳細研究一下嗎? 這裡的每個建議都是具本的,一個建議一旦擺到了桌面上,那麼它就可以得到進一步發展,最受到黑帽子和黃帽子的評價。 戴上你的共黃帽子,給我提出更多的具體建議,越多越好。
管理營銷資源中心 http://www.mmrc.net/ 約翰,你有什麼建議?我們怎樣解決這個難題?請戴上你的黃帽子。 在這一點上,或許有人會強調說,那些提議都是由“水源專家”提出來的。非專業人員是抽不出什麼建議的,他們扮演的角色就是利用他們的批判性思維對專家們的提議進行評價。 這倒很有點政治色彩。技術專家在那裡提出了辦法,而讓政治家去對它們進行批判,在政治中或許真有這樣的思維角色,但是它也絕不允許決策制定者完全掌握在專家們手裡,在其他領域,例如商或者個人的思維,思考者就是他或她自己的專家,一定得自己拿主意。 建議和方案從何而來呢?黃帽思考者怎樣提解決辦法呢? 在這本書裡我不打算探討計劃和解決問題的各種各樣的辦法,在我的另外一本書中,我已經講述過這些方面的內容。黃帽子提議並不需要專門和非常明智,它們或許包括了這類事情的常規處理方法;或許包括了在別處應用過的眾所周知的方法;或許把一些共知的結果拼湊在一塊從而找到一種特殊的解決辦法。 一旦黃帽子把思考者的思考方向引向提出一個建議,那麼建議本身或許並不難找到。 脫下你的黑帽子。戴上你的黃帽子以給我們提出更多的建議,而不是去評價現有的那些建議。 我戴著黃帽子,我建議我們應該私人企業以競爭價格出售。 不,我們並不準備轉向黑帽思路。我不相信我們已經窮盡了所有的可能建議,是的,我們的確打算找幾位專家和顧問,但是讓我們在此之前先建立可能的方向,所以,現在還需要多利用一會黃帽的建設性的思路。 所以黃帽思路是與建議的產生和建議的肯定評價有關。在這兩者之前還有第三方面,第三方面就是發展或“建立”起一個提議,這就需要比反應性評價做得更多了。它是進一步的建設,這一過程中,提議被修改、提高和加強了。 經過黃帽思路的這種改善之後,接著就是對黑帽思路發現的錯誤進行修正。我已經清楚地指出過,黑帽思路可以挑出錯誤但它卻沒有校正它們的責任。 如果我們把供水的權利授予私人企業,這個城鎮的供水狀況就會有被壟斷者敲詐勒索、 漫天要價的危險。 我們可以訂出最高限價來於是預防。這和與今天通貨膨脹允許的價格有關。 我想強調的是,黃帽思路的建設性的思路方面並不需要特殊的聰明才智。它只是需要有提出具體建議(即使建議非常一般)的願望就可以了。
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