個人的經驗或見解——致富第四步
70 • 知識有兩種，一種是普通知識，另一種是專業知識。 普通知識無論有多麼豐富或廣博，對於積累財富並無多少助益。著名大學的各個科系，應該說真正聚集了人類文明史上的各種普通知識，而多數大學教授並沒有多少錢。他們專精於傳授知識，而非組織或運用知識。 只有將知識組織起來，並透過場實可行的行動計劃， 巧妙地向積累財富的目的邁進，知識才具有吸引力。正是因為缺乏對這一事實的認識，人們才錯誤地認為“知識就是力量”。其實根本不是這麼回事兒。知識只是潛在的力量。 只有而且如果能與明確的行動計劃和明確的目標相結合， 知識才能成為力量。 教育機構無法成功地教導學生組織和運用知識，所有教育制度的“缺陷”由此可見一斑。 很多人錯誤地認為，因為亨利•福特只受過很少“學校教育”，他就一定是個少“教”的人。犯這種錯誤的人不明白“教育”一詞的真正含義。這個詞來自拉丁語 “educo” 意思是由內向外推演、產生和發展。 受過教育的人未必就是擁有豐富的普通知識或專業知識的人。一個受過教育的人，他的心智應該得到了充分拓展，他能在不侵犯他人權利的情況下，獲得自己想要的東西。
71 發財致富的“無知”者第一次世界大戰期間，一份芝加哥報紙在社論中稱亭利•福特為“無知的和平主義者”。福特先生反對這種看法， 並控告該報紙誹謗他。當案子在法庭上審判時，報社律師在辯護中，讓福特本人走上了證人席，以向陪審團證明福特的無知。律師問了福特各式各樣的問題，所有問題旨在證實，雖然福特可能具有相當多關於汽車製造的專業知識， 但就整體而言，他卻是無知的。 福特當時受到了諸如以下問題的刁難： “本尼迪科特•阿諾德Q是誰？”以及“1776年，英國派遺多少士兵到美洲平息叛亂？”回答後一個問題時，福特先生說：“我的確不知道英國到底派了多少士兵，但我聽說，派去的數目要比回去的數目大得多。” 最後，福特對一連串間題煩透了。在回答一個極具攻擊性的問題時，他身向前傾，用手指著發問的律師說： “如果我真想回答你剛剛提出的這個愚蠢問題，或剛才你問我的那些問題，那麼我告訴你，我的辦公桌上有一排按鈕，只要按下一個按鈕，我立刻能找來助理人員協助我， 讓他們回答我提出的任何有關我事業上的問題。現在，能否請你告訴我，當我身邊隨時有人能提供我所需的任何知識時，我為何要在腦子裡塞滿一堆普通知識，專門用來回 ① 美國獨立戰爭期間，美方推一的叛將。—譯者注
72 答問題？” 這的確是個滴水不漏的回答。 這個回答難住了律師。法庭上的所有人一致認為，做此回答的人，絕非無知之輩，而定是位有識之士。真正有學間的人，知道在需要時，應該從哪裡獲取知識，也知道如何把知識組織起來，形成明確的行動計劃。依靠“智囊團”，亨利•福特握有他所需的任何專業知識，並使他成為美國最富有的人之一。但是他本人根本沒有必要親自掌握這些知識。 你能得到自己需要的任何知識確信自己有能力把慾望變成金錢等價物之前，你需要具備某種服務、商品或職業等方面的專業知識，才能藉以獲取財富。或許你所需要的專業知識，遠遠超出了你的能力或意向。如果是這樣，可以透過你的“智囊團”，來彌補自身的不足。 積累大筆財富需要力量，而力量來自於對專業知識的充分組織與合理運用，但是致力於積累財富的人，不一定要具備這些知識。 有些人本身並未受過必要的“教育”，無法提供自身所需的專業知識，但他們卻有發財致富的宏圖壯志。對這些人來說，上一段文字可以給他們以希望和鼓舞。有些人因
73 為沒有受過“教育”而終身自卑。其實，如果一個人懂得組織、領導一個掌握致富專業知識的“智囊團”，那麼他本人就和這個群體中的任何一員同樣有知識。 托馬斯•愛迪生一生只受過三個月的學校教育，但他可不是沒有知識，他更沒有死於貧困。 亨利•福特在學校還沒上到六年級，他都透過自己努力，在經濟上取得了驚人的成績。 專業知識是可以獲得的最豐富、最廉價的服務形式！ 如果不相信，可以查閱任何一所大學的工資單。 瞭解獲取知識的途徑首先，要明確你所需的專業知識是什麼以及需要它的目的。在很大程度上，你的人生主要目的，你為之奮鬥的目標，會幫助你確定所需的知識。這個問題確定之後，下一步就要求你準確瞭解知識的可靠來源。其中非常重要的來源包括： 1.自己的經驗和受教育情況。 2. 透過與他人合作，可以擁有的經驗和知識。 3.高等院校。 4. 公共圖書館（在書本和刊物上可以找到人類文明積澱的知識）。
74 5. 專業培訓課程（尤其是透過夜校和函授）。 獲取知識的時候，必須為了某個確切目標、透過某個可行計劃，將知識加以組織、利用。如果不是為了某個有意義的目的而獲取知識，那麼知識本身根本毫無價值。 如果你想進一步學習，首先要確定取知識的目的， 然後瞭解從何處，從什麼可靠的地方能得到這種知識。 各行各業的成功人士，總是不停地獲取與他們的主要目的、業務或專業相關的知識。那些未能取得成功的人， 往往錯誤地認為，離開學校後，對知識的追求就可以停止了。其實，學校教育只是為未來獲取實用知識鋪墊了道路而已。 今天的社會追求專業化。哥倫比亞大學就業中心前任主任羅伯特•P•莫爾，在一則新聞報道中強調了這一事實。 最需要的是專才用人公司尤其需要那些在某一領域有專攻的人才— 受過會計學和統計學培訓的商學院畢業生、各類工程師、 新聞記者、建築師、化學家，以及優秀的領導者和具有活動能力的高階人才。 那些積極參加學校活動、為人隨和、交友廣泛、學業進取的學生，與那些讀死書的學生相比，有著絕對優勢。
75 由於能力全面，他們中有些人已經得到了幾個職位選擇， 有的甚至多達6個職位供選擇。 一家大型實業公司的領導者在給莫爾先生的信中，談了未來的大學畢業生問題。他說： 我們的主要興趣，是尋找那些在管理上有突出能力的人才。因此，我們看重的是個性、智力和人格素質，而不是特定的教育背景。 建議設立“實習制度” 莫爾先生建議設立一種“實習制度”，讓學生在暑假到辦公室、商店和各項產業實習。他認為，經過兩三年大學學習後，應該要求每個學生“選擇一門面向未來的課程，制止學生滿足於在非專業課程的學習中放任自流。” 他說：“高等院校必須面對這樣一個事實，即各行各業現在需要的都是專門人才。”他督促教育機構直接承擔職業指導的責任。 對那些需要接受學校專業教育的人來說，最可靠、最可行的求知途徑是多數城市中開設的夜校。全美只要郵件能送達的地方，都設有提供專業培訓的函授學校，課程覆蓋能進行函授教學的所有科目。函授學習的一大優勢是它
76 的靈活性，學生可以在業餘時間學習。另一個優勢（如果學校精心安排）是，函授學校大力提供諮詢便利，這對那些需要專門知識的學生有著十分重要的意義。無論你住在何處，都可以從中受益。 收款的教訓任何不經過努力、不付出代價就得到的東西，不能給人帶來榮譽感，往往得不到珍惜；也許正是因為這個原因， 我們才在公立學校的大好機會中收穫甚微。從專業學習的特定課程中，一個人可以得到自律，在某種程度上彌補在免費獲得知識的時候浪費機會。函授學校是組織有序的商業機構。它們的學費低廉，所以它們堅持要求及時繳費。 在繳費的作用下，學生不論成績優劣，都會讀完全部課程， 否則有些學生可能會中途輟學。函授學校從不過多強調這一點，因為它們的收費部門在決策、速度和善始善終的習慣上，為學生作出了最好的培訓典範。 45年前，我從自身經驗中體會到這一點。當時，我申請了一項在家學習的廣告函授課程。上完8次還是10次課之後，我停止了學習，但學校還是不斷地給我寄來了宗單。而且，不管我是否繼續學習，學校堅持讓我繳費。 我決定，如果必須繳費（從法律上說，我必須這樣做）， 那我應該完成這份學業，以對得起我花的錢。當時我覺
77 得，學校的收款制度組織得真是太嚴密了，但我在以後的生活中認識到，那是我免費享受的最有價值的培訓。 因為必須繳費，我繼續完成了課程。由於我不情願地接受了廣告課程的培訓，後來我在生活中發現，那個學校的高效收款制度如果用錢這種形式來衡量，那麼它的價值是不可估量的。 專業知識之路美國擁有據說是世界上最先進的公立學校制度。人類很奇特的一點就是，他們只珍惜那些需要付費的東西。 美國的免費學校和免費圖書館並不吸引人，因為它們是免費的。這就是許多人畢業工作後認為有必要再接受培訓的主要原因。這也是許多僱主支援僱員進行函授學習的主要原因。根據經驗，他們知道，任何一個願意犧牲業餘時間而在家學習的人，他的身上通常具備做領導者的素質。 那些不想補習知識的人有一個弱點，就是不思進取這個通病！那些安排業餘時間在家學習的人，尤其是那些靠薪水生活的人，很少會滿足於久居低層職位。他們的行動為自己開了一條晉升之路，清除了前進道路上的障礙， 贏得了有權給予他們機會的人的青睞。 在家學習的培訓方法尤其適合那些有工作的人。因為！ 思 78 離開學校後，他們發現必須補充專業知識，但又無暇重回學校學習。 斯圖亞特•奧斯汀•威爾原來的專業是建築工程，他：也一直從事這個職業，直到大蕭條時期，經濟限制了這一市場，他無法再獲得所需的收人。他分析了自身條件， 決定改行從事法律工作。他重新回到學校，接受專業學習，使自己具備做一名企業律師的資格。他完成了學習， 透過了律師資格考試，很快開設了收人豐厚的律師事務所。 也許有人會說，“我無法回到學校繼續學習，因為我要養家餬口”，或者“我年齡太大了”。那麼在此我可以再提供一些資訊，威爾先生重回學校時，已經過了不惑之年， 也要養家餬口。此外，由於威爾先生在各大學選擇講授的科目中挑選了高度專業化的課程，所以他在2年內就完成了大部分法律專業學生要用4年完成的學業。所以，掌握獲取知識的途徑，意義重大。 創造財富的簡單構想讓我們分析一個具體例項。 一個雜貨鋪的售貨員突然被解僱了。由於有些記賬經驗，他又學習了專業課程，掌握了最新的記賬和辦公知識，於是開始自己經營生意。他從以前僱用他的雜貨商
79 做起，和100多位小商人簽訂合同，每月以極低的費用為他們記賬。這一構想非常實用，他很快發現需要在輕型貨車上開設一間流動辦公室，他還在這間辦公室裡裝配了現代記賬裝置。他現在有一個“車輪”上的辦公隊伍， 僱用了大量助手，讓那些小商人用最少的錢獲得了最佳記賬服務。 專業知識，加上想像力，是這個獨特而成功企業的致勝要素。去年，這位業主上繳的收人所得稅，是當年被解僱時薪酬的10倍。 這個成功企業的起點就是一個構想！ 由於我有幸給這位失業的售貨員提供了那個構想，現在我想，如果有幸再提出一個構想，可能會創造更大收人。 聽到為解決失業問題提出的計劃時，這位售貨員脫口面出：“我喜歡這個想法，但不知道怎麼把它變成現金。” 換言之，有了這個構想後，他苦於不知如何推銷自己的記賬知識。 這樣，又產生了另一個必須解決的問題。在一位打字姑娘的幫助下，他整理了自己的構想，做出了一本引人注目的手冊，介紹了新記賬系統的優點。每一頁紙都列印得清晰整齊，貼在一個普通的剪貼簿肉。它就像一個無聲的促銷員，有效地介紹了這項新業務的內容，結果使它的主人贏得了應接不暇的記賬業務。
80 尋找理想工作的真經美國有數千人需要推銷專家的服務，這些專家在推銷個人服務時，能提供一份極具誘惑力的宣傳手冊。 下面要介紹的構想源自一個緊急需要，但它最終並未停留在只為一個人服務上。創造這一構想的女人具有非常敏銳的想像力。她產生了建立一個新生職業的構想，那就是為成上萬推銷個人服務的人提供實用指導。 由於第一個“推銷個人服務準備計劃”取得了立竿見影的效果，這位精力充沛的女人受到了激勵，轉而開始為自己的兒子解決類似問題。她的兒子剛剛大學畢業，但苦於無處推銷自己的服務。她為兒子設計的計劃，在我所見過的個人推銷服務計劃中，是最為出色的範例。 這本計劃手冊完成後，裡面包含了50頁精美列印、組織得當的內容，介紹了她兒子的天賦才能、教育程度、個人經歷以及各種多不勝數的其他資訊。這份計劃手冊中還全面介紹了她兒子渴望得到的職位，並用漂亮的文筆勾畫出為勝任這一職位制定的確切計劃。 這本手冊的完成歷時幾周。在此期間，她幾乎每天都讓兒子到公共圖書館，查詢能讓自己的服務實現最大價值的資料。她還讓兒子到未來僱主的競爭對手那裡，收集有關他們經營方式的重要資料，這對於勝任未來理想職位的計劃頗有價值。計劃完成後，裡面提出了七八項符合未來！
8 僱主用途和利益的絕佳建議。 未必從最底層開始做起有人可能會問：“找工作為什麼要這麼麻煩？” 答案是：把一件事情做好就不能怕麻煩！那位女士為了兒子的利益所做的計劃，幫他在第一次面試時，按照他既定的薪水找到了理想的工作。 此外，還有一點非常重要——這個職位不要求他從最底層開始傲起。一開始，他就擔任初級主管之職，領主管級薪水。 “為什麼要這麼麻煩？” 有一個原因就是，這個年輕人的有計劃求職方式，為他節約了至少10年時間，否則他就要“從最底層開始做起”。 從最底層開始做起，然後慢慢往上爬的想法，聽起來很有道理。之所以要反對這種想法，主要是因為無數從底層開始做起的人永遠沒有嶄露頭角的機會，因而他們始終呆在最底層。還應該記住，從最底層看問題，往往會感到前途暗淡，令人沮喪。它會扼殺一個人的抱負。 我們稱之為“聽天由命”，意思是認命，因為我們形成了日常習慣，而且這些習慣根深蒂固，使我們不再想努力擺脫它，拋棄它。這就是有必要跨越一兩個級別起步的！ 思考致富 82 另一個原因。這樣做，我們就形成了關注身邊事情的習慣，因而會去觀察他人如何進步，發現機會，並且毫不猶豫地抓住機會。 讓不滿成為動力丹•賀爾賓的例子最能說明我的意思。大學時期，他是1930年著名的全國冠軍橄欖球隊聖母隊的經理，當時指揮球隊的是已故的紐特•洛克尼。賀爾賓大學畢業時，正是一個很不景氣的時期，經濟大蕭條使工作非常難找。因此，在投資銀行業和電影業虛度了一段時光後，他接受了自己尋找的第一個有前途的工作——以抽取佣金的方式推銷電子助聽器。賀爾賓知道，什麼人都可以從這種工作開始幹起，但對他來說，這份工作為他開啟了機會的大門。 將近兩年來，他一直幹著一份自己並不喜歡的工作， 如果他對這種不滿不採取任何措施的話，那麼他永遠也不會超越那份工作。首先，他騰準了公司銷售經理助理的職位，並且成功得到了這一職位。跨出那一步後，他比一般人更有優勢，因而能夠看到更大的機會。而且，這個職位也讓機會看到了他。 賀爾賓在銷售助聽器的業務上創造了輝煌紀錄，致使他所在公司的對手，Dictograph公司的董事長安德魯斯很想瞭解賀爾賓，這個從歷史悠久的Dictograph公司搶走大筆業
83 務的人。他把賀爾賓請來，與之會談，之後賀爾賓成了該公司助聽器部門的新任銷售經理。然後，為了考驗賀爾賓的能力，安德魯斯離開公司到佛羅里達呆了3個月，任賀爾賓在新工作中沉浮摸索。他沒有沉沒！紐特•洛克尼那種不服輸的精神激勵他全力以赴地投人到工作中，後來他被推選為公司副總裁。這個職位是多數人不辭辛苦地工作10 年才能贏得的榮耀，而賀爾賓卻在6個月內輕鬆實現了這個目標。 透過這整個故事，我想強調的重點是，不論一個人是升至高位，還是屈居低職，都取決於他對環境的控制能力， 只要他想控制的話。 同事是寶貴資源我還要強調另一點，即不管成功與失敗，在很大程度上都是“習慣”的結果！我相信，丹•賀爾賓和美國曆史上最偉大的橄欖球教練之聞的密切關係，在他心中深植了一種求勝慾望，因為聖母橄欖球隊取得舉世聞名的成績時， 依靠的也是這種求勝慾望。的確，英雄崇拜能使人進步， 如果我們崇拜的人是勝利者的話。 我認為，無論是在成功還是失敗的環境中，與同事之間的相處都是一項非常重要的因素。在我的兒子布萊爾與丹•賀爾賓磋商職位定位時，我對這一理論的理解得到了
84 i 證實。賀爾賓先生給他的起薪只是另一家對手公司的一半。 我向他施以父親的壓力，並勸導他接受與賀爾賓先生共事的機會，因為我相信，和一個不向逆境妥協的人共事，密切接觸，是一項永遠無法用金錢衡量的資產。 低層職位對任何人來說，都是單調、沉悶、無利可圖的。所以我才一再強調，要靠周密規劃，避兔從底層幹起。 利用專業知識實現構想為兒子準備“個人服務推銷計劃”的那位女士，現在收到了來自全國各地的委託，請她幫助那些渴望推銷個人服務，以賺取更多錢的人準備類似計劃。 不要以為她的計劃純粹是巧妙的推銷術，她不只是憑借這些計劃，幫助人們付出與以往相同勞動，但獲取更多的報酬。事實上，她同時兼顧了個人服務買方與賣方的利益，而且計劃是按照這一目標擬訂的，因此僱主得到的人才對得起他支付的薪酬。 如果你富有想像力，而且想為自己的個人服務尋求更有利可圖的出路，那麼這個提示或許正是你一直尋找的激勵。這個構想帶來的鉅額收人，甚至可能高於那些接受過幾年大學教育的“一般”醫生、律師或工程師的收人。 一個好的構想具有不可估量的價值。
85 任何構想的背後支柱，都是專業知識。遺憾的是，那些沒有找到大量財富的人，擁有更多專業知識，卻欠缺創業的好構想。正是由於這一事實，幫助人們順利出售個人服務的人，有了普遍的需求，而且這一需求仍在不斷增長。 能力意味著想像力，它能使專業知識與創業構想相結合， 形成合理的計劃，從而獲得財富。 如果你富有想像力，那麼這一章介紹的構想，可能足以作為你追求渴望之財富的起點。記住，專業知識易得， 而創新構想難求！ 知識
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