AI 新聞與投資
蘋果的哲學:喬布斯給中國CEO的四堂必修課

第 3 節

3 / 3

飛的資金至少是我們的100倍。所以這與資金投入無關,重要的是你的團隊如何、你的決策者如何以及你自己有多大的能力。 一—史蒂夫•喬布斯微軟的成功,讓人們以為所謂的創新就是技術創新。微軟把技術看做一個公司安身立命的根本所在,他們堅信高達數百億美元的研發投入,是微軟保持穩健發展的基石。只有掌握了新技術,才能獲得高收益。正因如此,微軟是全球研發資金投入最多的科技企業。同樣的,許多公司認為研發費用是保證創新的決定性因素,他們把大量資金用在技術研發上。 喬布斯卻認為真正的創新與投資沒有關係,而是與人才,與公司的企業文化,與產品設計及營銷關係巨大。創新不一定要花費昂貴,不是說在研發上投入了大量的資金,錢花出去了,創新就來了。重要的是創造出顧客喜愛的偉大產品、服務或體驗。 曾經讓蘋果一敗塗地的戴爾電腦,在技術上,在產品外觀設計上都沒有什麼創新之舉,但是,他們在直銷經營節省成本上卻有很高明的創新。但是,當後來網際網路讓其他電腦製造商也可以進行直銷,而戴爾卻沒有什麼可以繼續創新的商業模式時,戴爾就面臨更多的競爭對手,也不復有從前的優勢。此時,蘋果公司已轉型為消費性電子產品企業,在商業模式以及產品應用上不斷地創新。所謂應用創新即是找準市場上一種現有的技術或者產品,在其設計和功能上加以改進,製造讓顧客難忘的體驗。當產品真正符合消費者需求,引起消費者共鳴時,這比任何技術創新都更有力量。 這正是喬布斯擅長的創新之道。喬布斯熱衷於相對廉價與實用的應用創新。他從未把技術看做公司唯一可長期延續的財富和優勢。技術再新再好,如果沒有符合消費者需求的產品,沒有配套的商業模式,或者,很多技術太超前或者配套不合適,那麼, 也是會失敗的。 蘋果公司總是致力於把複雜的科技轉化為簡單好用的產品。讓複雜的技術變得為普羅大眾所理解,讓產品的操作更簡單,讓產品的設計更有品位,一切都以滿足消費的需求為出發點,這成了蘋果公司創新的源泉。正是蘋果將那些複雜的技術帶離了實驗室,帶進了普通人的生活中。 打破常規的創新體系我們沒有專門的創新系統。這並不意味著我們公司沒有科學的流程。蘋果公司是一家紀律嚴明的公司,我們擁有了不起的生產流程,但生產流程本身並不重要。重要的是怎樣合理利用流程,使得公司運作更加有效。 創新來自於那些有了新創意,或者找到問題解決之道,無論多晚都要給合作夥伴打電話的人,來自於那些對自己的想法充滿自信,並且敢於在會議上據理力爭,並且不斷吸收他人想法的人。 一—喬布斯2004年對《商業週刊》雜誌的記者說喬布斯是一個不按牌理出牌的人。在創新上,他不喜歡受條條框框的約束。因此, 蘋果公司沒有成立創新中心之類的部門,也沒有專門的創新系統。蘋果公司的創新體系只有三條規則: 第一,蘋果產品的目標消費群是什麼?如何定位目標消費群? 第二,密切關注不斷湧現的新技術,掌握最新理念,與新技術開發保持同步。 第三,不斷學習,善於接受新事物,富有創意以及打破傳統思維,拋棄過時的想法。 在技術爭霸的年代,喬布斯十分重視技術創新。不過,時代改變了,技術爭霸不再是重點,相反,使用者體驗才是競爭的關鍵,聰明地喬布斯順勢而為,在蘋果公司的創新體系上,始終強調客戶需要這一點。從iMac、iPod、iPhone到iPad,如果從技術創新的概念來講,它們沒有一點含金量。但這些產品卻以“創意”為賣點,十分貼近消費者,讓消費者愛不釋手。 在技術上戰勝對手並不能讓產品在激烈地市場競爭中脫穎而出。現在,技術只是基礎之一。最高明的手段是,根據顧客需求來決定技術創新,而不是迫使使用者適應新技術。 消費者需求決定創新方向我覺得自己像個傻瓜。我竟然認為很多人更願意使用電腦剪輯家庭錄影,而免費音樂共享軟體Napster才是全世界網民的焦點。 ——喬布斯談革命性產品iTunes的設計原點喬布斯說出以上這番話是因為起初蘋果公司打算組建一個應用軟體部門,推出 iMovie等資訊影片產品,以便將麥金塔電腦打造成“資訊生活”的中心,從而進軍數字娛樂產業。然而,免費音樂共享軟體Napster的風靡,給了喬布斯當頭棒喝。喬布斯迅速調整策略,把方向定為音樂領域。2001年,蘋果公司推出了音樂軟體iTunes, 聲稱它的主要功能為“扒歌、混制、燒盤”。此舉得罪了不少音樂業的巨頭,因為, 蘋果公司沒有自己的音樂部門,所有這一切都助長了盜版風潮。 iTunes大獲成功後,喬布斯並沒有就此滿足,他又開始了新的思索:雖然在電腦上儲存及播放音樂很棒,但如果有一個類似隨身聽的行動式儲存器播放音樂豈非更妙?2001年初,蘋果的工程師開始著手實現喬布斯的這一想法,對iTunes的設計進行更改。他們為新的裝置設計了一個小型操縱系統,並開發出像iTunes一樣適於消費者儲存、檢索音樂的操作介面。於是,轟動全球的iPod橫空出世。2001年10月iPod 發布時,外界並不看好其市場前景。但是,2002年,售價399美元的iPod的銷量直線攀升,一年內售出160萬臺相關產品,較前一年有超過100%的高增長。這一切都得歸功於喬布斯當機立斷調整設計方向,因為他深知:設計的原點是消費的需求,而不是以公司為中心的傳統制造。 再來看看iMac電腦。蘋果推出的iMac系列電腦實際上只是一臺普通的電腦,並非什麼革新性的產品。但iMac系列電腦一上市,就風靡全球,受到消費者熱烈歡迎。其實,從效能上來講,iMac系列電腦根本不會比它的前任好到哪兒去。但是,喬布斯敏銳地抓住了對當時消費者來說最有吸引力的一點作為賣點:“iMac是世界上最容易連接網路的電腦”,再加上iMac五顏六色的外觀,這些應用上的創新直接擊中了消費者的心房,讓消費者更加傾向選擇iMac。如果沒有這些賣點,僅僅靠推銷技術,那麼, 可以想象,iMac或者根本沒有市場。實際上,市場上的消費主力軍大多不是專業人士, 他們根本不關心一件產品應用的技術有多高深,他們想要的只是符合他們心意的產品。所以,較專業的人士比較喜歡微軟的PC,而大多數消費者卻願意選擇像“傻瓜” 照相機那樣簡單的蘋果iMac。 從以上的事例中我們可以發現,喬布斯的應用創新模式是建立在完美的使用者體驗這一基礎上的。為消費者提供最好的體驗,產品自然會得到消費者的青睞。 想象力是第一生產力想象力遠比知識重要。 1ocIn.com ——阿爾伯特•愛因斯坦我們從出生起就一直被灌輸這樣的思想:很多事情我們幹不了。很多人的想象力不夠,是因為他們對現實的理解告誡他們許多東西只能停留在想象中,無法實現。然而,歷史上有成就的思想家、發明家、作家無不具有超凡的想象力,並且敢於將其實現。他們常常因出格的舉動被人恥笑,直到有一天,他們創造出引人驚歎的作品, 人們才發現他們的想法原來如此奇妙。 要成為一名出色的創新人才,必須具備一流的想象力,並敢於將其實現。蘋果就是靠想象力打下天下的。所有的蘋果產品,都是蘋果員工用想象力創造出來的東西。 喬布斯擁有無與倫比的想象力,這是上天賜予他的最好的禮物。喬布斯比一般人幸運之處在於,他是蘋果的CEO,他在公司具有無上的話語權,即使再荒誕不經的想法, 喬布斯都能將其貫徹始終,而且,喬布斯有足夠的感染力,能讓精英團隊的成員們衷心擁護他的想法,並竭盡全力去嘗試。喬布斯可以天馬行空地想象,以後每一個家庭會擁有一臺電腦,以後的電腦會變得跟記事本一樣薄,以後的電影可以用計算機來制作⋯••這些在當時看來猶如天方夜譚的想法,如果從另一個人口中說出,那麼,人們會認為他患了妄想症,然而,當喬布斯說出這些大膽的想法時,他得到了團隊最有力的支援,所以他有生之年得以有機會將這些幻想一一展示給大家看,並將“幻想”一詞變為了“創新”。 保持初學者之心佛教中有個說法叫“初心”,保持初學者之心是非常好的事。 一一喬布斯1996年接受《連線》雜誌採訪時說創新不是與生俱來的天賦,而是一整套可以透過鍛鍊培養起來的技能。創新家可以從質疑現狀中獲得啟發。當所有人對電腦裡裝有風扇習以為常時,喬布斯卻提出了不同看法。當時,所有電腦都安裝了風扇,噪音很大。喬布斯卻在想如果電腦沒有風扇,會發生什麼。然後,他堅定地認為Apple II的電源散熱不應該使用風扇了,因為風扇產生的噪音會破壞電腦本身典雅的感覺。他對未來的設想,促使他打破常規,富有創意地設計了計算機的供電系統,從而極大地縮小了Apple II的體積,同時使計算機不再需要風扇。 那些最激動人心的突破,往往來自於我們對司空見慣的現象提出“為什麼”和“如果我們不這樣會發生什麼”。如果喬布斯沒有提出這樣的問題:“為什麼在筆記本電腦和智慧手機之間,不能有一箇中間型別的裝置呢?如果我們來造一個怎麼樣?”那麼,iPod也許根本不會誕生。 想要提出好的問題,就必須保持一種開放的心態,擯棄先入之見。喬布斯酷愛禪宗,時常透過打坐來專注地思考一件事物。禪宗裡有一個非常重要的名詞:“初心”。 就是說要像小孩子一樣看待和觀察周圍的事物,對世界充滿好奇和驚喜。一旦以這樣的心態觀察事物,你就可以跳出固有印象帶給你的禁錮,並且開啟思維,產生許多新鮮的想法。每次,當喬布斯看到一件新出爐的產品時,不管設計師在他面前怎樣誇耀自己的成果,喬布斯總會像一個充滿好奇心的孩子一樣,帶著許多疑問去觀察這件產品,問出許多為什麼。不要人云亦云,亦步亦趨。這正是創新的關鍵。

換一種思考方式我們要學著用不同的方式思考,給那些從一開始就支援我們產品的使用者提供最好的服務,因為經常有人說他們是瘋子,但是他們卻是我們眼中的天才。 ——史蒂夫•喬布斯換一種思考方式就是換一種方式去感知事物,用新方法思考老問題。蘋果體驗店的誕生就是喬布斯換一種思考方式所取得的成果。當初,蘋果決定涉足零售市場完全是出於自身迫切的需要。2000年前後,無論是蘋果還是其他品牌,都依靠電器零售商去推銷他們的產品。然而,這些電器賣場的員工對蘋果產品的特點知之甚少。蘋果當時在美國計算機市場中僅佔3%。喬布斯意識到要搶佔市場份額,就必須採取措施改善零售體驗。儘管喬布斯並不熟悉零售領域,但是他下定決心:“我們必須換一種思考方式,得創造出新模式。”當時,業界的普遍看法是,零售商就是賣貨的。然而,喬布斯跳出了傳統思維的限制,當他在頭腦中想象著蘋果零售店的模式時,他希望蘋果零售店能夠像蘋果電腦一樣,為人們生活帶來輕鬆、便利,讓人們生活更加豐富多彩。 於是,喬布斯將蘋果專賣店的理念定位在“讓生活豐富多彩”上,打破了傳統零售業店鋪在設計、選址和管理上的模式,建立了能夠為顧客提供解決方案的精品店鋪。 對於傳統的零售行業來說,蘋果專賣店的模式是個新穎的想法。當大家都不願意對一家店面投入許多時間、金錢或技術手段時,喬布斯卻在蘋果專賣店上花了不少心思。蘋果並非為了開店而開店,他們創造了一種全新的顧客體驗模式。在蘋果專賣店中沒有收款員,售貨員,只有提供服務的諮詢師和專家人員。蘋果的第一家專賣店在不到5年時間,就達到了10億美元的營業額。這個神奇的數字是歷史上其他任何零售商都望塵莫及的。如今,蘋果在全世界已經開了287家門店,每個季度都會帶來超過 10億美元的銷售額。透過走與眾不同的路線,蘋果已經成為世界上最賺錢的零售商。 蘋果在零售領域實施了成功的創新,因為喬布斯跳出了本行業傳統的規範去尋找新的靈感。傳統的思維方式只能產生傳統的想法,如果蘋果選擇跟隨零售行業傳統的做法,就不可能創造出蘋果專賣店這樣新奇的零售體驗,不可能創造銷售歷史上的奇跡。 喬布斯眼中看到的世界與我們看到的並沒有不同,但他對事物的理解和感知卻與我們大不一樣。換一種方式思考絕非易事,只有強迫自己跡出肉體和精神上的舒適區, 從過往的經驗梏中解放出來,並強迫大腦做出全新的判斷,令人讚歎的創意才會源源不斷而來。

靈感是偷得的好的藝術家複製作品,偉大的藝術家竊取靈感。 一—史蒂夫•喬布斯竊取?對!對於這樣的說法,喬布斯毫不避諱。或許你會認為原來喬布斯是一個高階盜竊師,他的成功是建立在別人的創意之上。但你不可否認,這是一個非常好的, 提高自己想象力,讓自己不斷創新的方法。世界上之所以產生那麼多偉大的成就,是因為站在巨人肩膀上的緣故。正如喬布斯所說:“並不是每個人都要種糧食給自己吃, 也不是每個人都需要做自己穿的衣服,我們說著別人發明的語言,使用別人發明的數學••我們一直在使用別人的成果。使用人類已有的經驗和知識來創造是一件了不起的事。”所以,不要為自己偷學偉大的創意而慚愧。蘋果的Mac之所以偉大,正是因為它的創意來源於一群音樂家、詩人、藝術家和歷史學家。從其他領域的創新高手那兒偷來創意並應用到你的事業中,是完全可行的。喬布斯從不以偷竊別人的偉大作品為恥。他常常帶領員工去參觀博物館和看展覽,希望他們能從設計或建築方面獲得啟發。喬布斯認,只靠盯住一件東西冥思苦想並不能帶來思維上的突破。用不同的創意轟炸大腦,才可以激發創造力。 在喬布斯的竊取名單上,有許多大名鼎鼎的品牌。以賓士汽車為例。一天,蘋果公司總裁斯卡利看到喬布斯開著車在蘋果公司總部的停車場橫衝直撞,以為他在檢查汽車。原來,他正在分析這些汽車在設計方面的各種細節,看看有什麼元素可以用到蘋果公司的產品設計上。喬布斯說:“賓士的設計,那些恰到好處的細節,與流線型線條之間的比例十分和諧。這幾年,他們在設計上變得更加柔和了,但是在細節上卻變得更加精緻了。這正是我們的麥金塔電腦可以借鑑的。” 竊取偉大的創意其實並不容易,因為,首先你要完全吃透別人的創意,其次,最重要的是,你要用你的想象力把偉大的創意變成自己的作品。 跨界產生的神奇效果能否產生創意,取決於你能否將不同的事物聯絡起來。如果你去問那些富有創意的人他們是如何辦到的,那麼,他們會覺得無法回答,因為他們並未有意識地去做這些事。他們想了想自己經歷過的事,然後把它們聯絡在一起,並綜合了一下,新的事物就創造出來了。他們能夠不斷創新,因為他們擁有比別人有更豐富的經歷,或者他們比別人更清楚地思考過自己的經歷。

對人類經歷的理解程度越高,創新的能力也會越高。不幸的是,在我們這個行業中,大多數人都缺乏這樣豐富的經歷。因此,他們沒有可用於整合的資源, 而只能提出一些現行的解決方案。 一—喬布斯眼中的創新與創意 IDEO公司的總經理湯姆•凱利曾經說過:“跨界能產生神奇的效力,擁有這一本領的人,就擁有不可思議的魔力。”就像不可思議的鍊金術一樣,加入,再加入不同的元素,就能煉成金子;經歷,再經歷不同的事情,思考,再思考不同的經歷,就能想出好點子。跨界者善於將散落在腦海裡的珍珠串聯起來,即便是那些看起來最風馬牛不相及的想法和概念,他們也能把它們巧妙地聯絡在一起,創造出神奇的東西。 曾在電腦界掀起個人電腦革命的Apple II電腦,可謂當時最出色的電腦,因為它擁有讓人著迷的彩色解幕和高質音效,還有便捷的鍵盤以及獨立的主機機箱,使用非常方便。但是誰又知道這樣的創新源於一個食品加工機?當時喬布斯和沃茲正在忙著設計新的大眾電腦,希望讓所有對電腦一竅不通的人可以買回家就用,而不需要自己去組裝。當時,喬布斯負責設計機箱部分,他非常希望自己的電腦能夠小到像家用電器那樣擺在房間的任何一個角落。一天,他在梅西百貨的廚房用品區晃悠的時候,突然看到一臺克里絲娜食品加工機,他有一個非常精緻的塑膠外殼,線條平滑柔美,還帶著一些漂亮的印花。靈感突然而至,喬布斯高興得蹦了起來,那就是自己最想要的電腦,ApplelI 的外觀標準。食品加工機引發了喬布斯的創意靈感,Applell 也成為了當時最受歡迎的個人電腦。在創新這條道路上喬布斯從來就不是一個人,因為他喜歡旅遊,喜歡交朋友,尤其是那些在自己領域裡有所成就的朋友。音樂家、文學家、動物學家、化學家、歷史學冢⋯•他們從來都是喬布斯創意靈感的獲取點。 將一個領域的方式或者方法移植到另一行業或另一領域以解決該領域的問題是跨界者最擅長的事。比如,混凝土就是一名法國園丁為了加固花壇而發明的,土木工程師從中汲取靈感,將其用於修建高速公路和大壩。又比如,打字機的發明,其靈感來源於鋼琴鍵盤。同樣地,創新者又從鋼琴上汲取靈感,經過數次改進,最終發明了被我們廣泛使用的電腦鍵盤。再比如,福瑞斯比燒烤食品公司的金屬餡餅盤,是現在隨處可見的飛盤的最初模板,你可以看到它們的形狀一模一樣,甚至連名字都沒變。 擁有多樣化的體驗可以啟用創新。喬布斯的頭腦中有太多的聯想,以至蘋果在計算機設計的方方面面創新不斷,包括電源線這樣的細枝末節。 也許,在公司或者在家的時候,你曾經被腳下的電源線絆倒過,又或者你曾經將桌上的電器絆下來。誰也不想發生這些倒黴透頂的事。如果我們因為踩到電源線,而將自己的寶貝電腦從桌上絆倒,並重重地砸在地上,那麼,電腦裡的重要檔案很可能就被損壞了。為此,喬布斯巧妙地設計了“MagSafe”,它是一塊連線筆記本和電源線的磁鐵,透過這樣的裝置,喬布斯輕鬆地將電源線和電腦進行了分離。從此以後, 以上所述的那些令人想了就不舒服的事再也不會發生了。這個創意是喬布斯從日本人生產的電飯煲上竊取的。電飯煲和計算機這兩個風馬牛不相及的東西,被喬布斯聯想在了一起。日本人生產的電飯煲多年來一直採用磁鐵門閂鎖的設計,就是為了防止人們絆倒電源線時,滾燙的電飯煲掉在地上。2006年,帶有MagSafe的MacBook生產出來後,大小論壇頓時被熱情的蘋果粉絲鋪天蓋地的留言佔領了。他們覺得這是長久以來見到的最酷、最有創意的概念。這確實不是一個新的發明,但蘋果的競爭對手都沒有做到聯想。所以,最終蘋果成了大贏家。 如果你有喬布斯的頭腦,到處都能找到靈感。從小到大,喬布斯幹過的每一件事都可能是他靈感的來源。吃飯、喝茶、運動••喬布斯從來就沒有停止過從這些看似簡單的生活事件中竊取寶貴的靈感。當他感覺靈感枯竭,一籌莫展,想要有些新東西產生時,他就會將這些陳年舊事在腦海裡過濾一遍,尋找他們和自己電腦的連線點。 這些點可以運用到電腦的任何一個細胞,顯示卡、硬碟、音響⋯•甚至是損害人們眼睛的電腦螢幕上的那些閃動的顆粒。你可以想象一下電腦中那些形式多樣的漂亮的藝術字和喬布斯曾經上過的美術字課程之間的關係。美術字、食品加工機、可以將人絆倒的電源線、電話機⋯•一臺完美的計算機其實就是將這些看似不想關的東西整合起來,對喬布斯來說這並不難。 創新者和頭腦僵化者之間最重要的差別就是整合能力。即將不同領域看似無關的問題或想法聯絡在一起的能力。我們的閱歷和知識越豐富,頭腦中產生的關聯也就越多,新奇的創意也就越多。所以若想真正具有創新思維,就不能只侷限於自己的領域, 而應該多去看看與自己不同的人,與自己不同的行業是怎麼做的。只有擁有了豐富的經歷,開闊的眼界,才能打破陳規,不斷推陳出新。 當你不能領先的時候,打破舊的遊戲規則領袖與跟風者的區別在於創新。 ——喬布斯談自己“與眾不同”的哲學 2001年,蘋果公司推出音樂播放器iPod,從此,長期統治網上音樂銷售的天下。 2007年,第一代蘋果手機iPhone問世,蘋果公司顛覆了大眾對智慧手機的定義。 2010年4月,蘋果推出個人平板電腦iPad,打破了平板電腦模式的僵局。 在iPod之前,MP3就誕生了,並統治著音樂播放器市場;在iPhone之前,智慧手機也已成為手機的發展趨勢:在iPad之前,微軟早在十年就提出了平板電腦概念。在不少產品戰略上,喬布斯都不是最初的開創者,但他也不是隨波逐流的人。當他發現在某個領域,他人已經制定了遊戲規則,要領先很難時,他就會重新開創一條路,顛覆整個遊戲規則,直到他成為遊戲規則的制定者。 所以,喬布斯的確是一個可怕的破壞者,他一出手,對整個主流市場的破壞性是難以估計的。他用他偉大的創造力,衝出既定跑道,摧毀了競爭的賽道,直奔終點, 將對手們遠遠拋在腦後。 喬布斯重返蘋果公司後,曾對經理們大聲呵斥:“好吧,你們告訴我這裡出了什麼事!我們的產品有問題,那麼,我們的產品出了什麼問題呢?我們的產品極令人失望,它不再有任何吸引力!”沒有喬布斯的蘋果公司不再“與眾不同”了,走在別人走過的路上,這對於喬布斯來說是無法容忍的,因為那樣公司就無法取得領先地位。 所以,當他回到蘋果時,首先要做的就是讓蘋果再次變得“與眾不同”。 模仿競爭對手的創意也許短期內可以奏效。但你無法變成一名創新領袖。你只是在模仿領先者而己,這不叫創新。創新需要你打破舊的遊戲規則,開闢一條新路。 你有敢於冒險的魄力嗎? 我從小就把鮑勃•迪倫視為我學習的偶像。我年齡越大,越能體會到他所有歌曲裡所蘊含的哲理,並且發現他從來不會在原地踏步。一名真正的藝術家知道他想要成為什麼樣的人,並相信自己可以成這樣的人。無論成功與否,只要他們不怕失敗,繼續冒險,他們就依然是藝術家,迪倫和畢加索正是這樣的藝術家。 ——喬布斯描述它的人生觀蘋果公司首席設計師喬納森•伊夫曾經說過:“在一家靠創意推動生產的企業裡, 其危機便是不再繼續創新。而其真正的風險則在於公司領導者認為不要冒險。” 為何其他公司難以複製蘋果創新的法則?因為,創新需要異常強大的魄力,幾乎沒有人擁有這種魄力一—一種甘冒失敗的風險堅持創新的魄力。將公司的產品數量從 350個砍到10個是需要魄力的,就像喬布斯1998年迴歸蘋果公司所做的那樣;將鍵盤從智慧手機的面板上取消需要魄力,將按鍵置入觸屏需要魄力,就像蘋果生產的 iPhone那樣;將作業系統的一部分程式碼刪除需要魄力,就像蘋果對“雪豹”所做的那樣;將風扇從電腦上取消需要魄力,就像喬布斯對AppleII所做的那樣;將主頁上的資訊刪減得只剩下一件產品需要魄力,就像蘋果網站所顯示的那樣。 你有不懼失敗,做到這一切的魄力嗎?在創新上,喬布斯總是選擇一條人跡罕至的路,這看起來是冒險,實際上卻是一種超越。只有冒險才能停止平庸。這就是蘋果成功的關鍵。 預言數字生活時代我們預言個人計算機的第三個黃金時代一一數字時代正在到來。 大規模出現的新數字裝置推動著數字生活時代的列車向我們快速駛來。現在, 手機、行動式音樂播放器、CD機及同類產品隨處可見,還有MP3這一新興產品。消費者的家中和公司大量購進了DVD機,甚至還出現了行動式DVD播放器。在全美售出的相機的銷量中,數碼相機的銷售量佔的15%。是15%啊!並且根據預測未來幾年內,這個比例還將達到50%。大量數字裝置相繼出現,時代在改變,我們將擁有數字化的生活方式,而數字化的含義是相當豐富的。我相信個人計算機,尤其是麥金塔電腦,將成為我們這種新生活方式的新的中樞,因為它們有能力為其他電子裝置增加無窮的價值。 一一喬布斯2001年在MacWorld Conference & Expo上的主題演講在蘋果新奇炫酷的產品背後是什麼?是創新,是對時代的預言,是對消費者未來需求的滿足。真正的創新性公司,不僅僅是生產創新產品,每一件產品背後都有一個強大的邏輯。在此,這個邏輯就是,數字時代的臨近,人們將適應數字化的生活方式, 而蘋果將走進“數字中樞”發展時期。 據喬布斯說,在蘋果公司開發出iMovie之後,他方才領會到“數字中樞”這一概唸的真正含義。iMovie是一種影片編輯應用軟體,你可以在電腦上使用它,並對便攜式攝像機的錄影進行編輯,這使行動式攝像機的價值得到了提升。 喬布斯說:“它使你的行動式攝像機的價值提升了10倍,因為原先你可能再也不會看一眼這些原始錄影,而現在你可以將它們轉換成一部神奇的電影。”如果僅僅是行動式攝像機的話,那麼,你得到的樂趣將會小得多,而iMovie給了把數字產品的價值提升到原來的10倍的可能,這將給消費者帶來不止10倍的全新感受。 “數字中樞”的理念源於一個iMovie,它意味著要用軟體來啟用所有的數字產品, 使它們發揮出高達10倍的感受。而這個強大的邏輯還將繼續支撐著蘋果公司所有產品的創新。 創新不僅由你的思維來決定,也由你的目標來決定。當你看清了趨勢,確立了強大的目標,才能引爆創新能量。 •行動指南

1.創新不一定是昂貴,不是說在研發上投入了大量的資金,錢花出去了, 創新就來了。重要的是創造出顧客喜愛的偉大產品、服務或體驗。 2. 換一種方式思考絕非易事,只有強迫自己跳出肉體和精神上的舒適區,從過往的經驗桎梏中解放出來,並強迫大腦做出全新的判斷,令人讚歎的新創意才會源源不斷而來。 3.只靠盯住一件東西冥思苦想並不能帶來思維上的突破。用不同的創意轟炸大腦,才可以激發創造力。 4.若想真正具有創新思維,就不能只侷限於自己的領域,而應該多去看看與自己不同的人,與自己不同的行業是怎麼做的。只有擁有了豐富的經歷, 開闊的眼界,才能打破陳規,不斷推陳出新。 5.模仿競爭對手的創意也許短期內可以奏效。但你無法變成一名創新領袖。你只是在模仿領先者而已,這不叫創新。創新需要你打破舊的遊戲規則, 開闢一條新路。 6. 你有不懼失敗,堅持追求創新的魄力嗎?在創新上,喬布斯總是選擇一條人跡罕至的路,這看起來是冒險,實際上卻是一種超越。 7.創新不僅由你的思維來決定,也由你的目標來決定。當你看清了趨勢, 確立了強大的目標,才能引爆創新能量。 wwvw.docin.com