第Q章地頭力的基礎 Chapter 地頭力的基礎構造接下來介紹地頭力的基礎。無論研究物件是什麼，通常來說都是先從基礎說起，然後再講到應用，這是比較傳統的方式，然而本書則是先從地頭力的固有三種思考力“從結論”、“從整體”、“單純地”思考開始，最後再對其基礎部分進行解說。 之前講述的地頭力的三種思考力基礎，可以定義為“邏輯思考力”、“直觀力”和“求知慾”。將這三種思考力分為兩層的話，那麼上層就是“邏輯思考力”和“直觀力”，下面是“求知慾”。下面按照這個順序進行介紹。 守方“邏輯”和攻方“直觀” 作為目前腦力開發熱潮的一環，邏輯思維變得很流行，最近幾年就有許多相關著作出版。在這些書中與“思考力”=“邏輯思考” 相比，這些書中更強調理論，實際上，對於人類的思維，尤其是創造性思維而言，單純的理論是不夠的。“邏輯性思考”在保證事物的一貫性和整合性上有很大作用，然而在創造新概念上，與邏輯相比， “直觀”更能發揮作用。也就是說，把這兩個相反的概念進行有效的組合思考將變得非常重要。然而由於各自擅長/適用的領域和方式 147
鍛鍊“地頭力” 打造你的黃金思考力不同，兩者的平衡也因人而異。 截止到目前，社會上已經出現了各種各樣的關於人類思考能力的邏輯和直觀的探討。例如，19世紀末至20世紀初，法國數學家龐加菜針對數學家存在邏輯型和直觀型兩種型別，在他的著作《科學的價值》一書中，發表了這樣的看法： “研究所有這些數學家（大數學家以及一些小數學家）的實際成績，就會發現存在兩種相反的傾向，或者也可以說它們是兩種完全不同的精神構造，我們必須對此進行區別對待。” 如龐加菜所言，邏輯和直觀從某種意義上講，在概念上是對立的，但這兩者也可以說是構成地頭力基礎的兩個車輪。作為地頭力構成要素的三種思考力都需要邏輯思考和直觀力這兩種能力。 例如，在假設思考力中，首先確立假設這一行為就不但需要邏輯，更需要具備直觀力。例如作家丸谷才一先生在他的著作《思考訓練》中這樣說到： “如果事先不進行確定假設這一冒險行為的話，事情就不會取得進展。而利用直觀和想象力確定假設是非常重要的。同時在確定假設時，一定要大膽。戰戰兢兢，縮頭縮腦要不得。同樣，既然是假設，就要讓大家有大吃一驚的感覺。也就是說，在確定假設時， 與學者式的可靠性相比，藝術家式的奔放更為重要。” 148
Chaptcr 第0章地頭力的基礎與此相對，基於設定的假設，對假設進行驗證更多強調邏輯方面。在框架式思考力中，最初對整體進行俯瞰，“在頭腦中對整體情況進行構思”，從這一點來看必須具備直觀力。接下來是選擇合適的斷面，而選擇怎樣的框架結構是最大的“藝術”，這需要根據經驗來進行判斷。究竟怎樣的框架結構更適合後面的分析，沒有固定的 “公式”，更多還是依賴於個人的“藝術”。在接下來關於分類分解以及突破口的選擇上也主要是依靠直觀力，然而對選擇的突破口根據 MECE 進行分解或因式分解，則更多的是要求邏輯性思考。圾後在抽象化思考力中，最初的抽象化、模式化強調直觀力這一要素，但是在利用模式得出答案和具體化過程中，採取公式等方式則更強調邏輯性。 綜上所述，對於“從結論”、“從整體”、“單純性”這三種思考力，直觀力和邏輯思考力都是必不可少的因素。 關於上述邏輯和直觀的對比，請參見表8-1。 表8-1 邏輯與直觀的區別主要使用大腦是藝術還是科學？ 屬人性規則化思考的意義是攻還是守？ 邏輯思考力直觀力左腦思考右腦思考科學藝術無論誰都可以得出同樣的結果不同人得出的結果也不同可以不可以理所當然地做理所當然的事增加了附加價值守攻 149
鍛鍊：地頭力望打造你的黃金思考力商業是“藝術”還是“科學” 所有人類從事的活動都包含了能夠被科學性、邏輯性說明的 （原理性）、可以在所有人面前重現的科學，以及科學性、邏輯性難以說明的、無法在所有人面前重現的個人技能— “藝術”。例如， 從事音樂和繪畫被稱為“藝術家”的這些人，他們所從事的工作可以稱為“藝術”，而在理學世界裡，一旦原理被髮明或發現，無論是誰都能得出同樣結果，這被稱為“科學”（不過，單純來看發現原理、原則這一行為本身多半屬於藝術世界範疇）。 那麼我們每天所從事的“商業”活動，究竟是藝術，還是科學呢？ 這是個永遠的話題。不用說，這其中既有藝術的成分也有科學的成分。例如，像財務會計這樣的經理業務，如果每個人得出的結果各不相同，那就麻煩了，這就是一個科學的例子。然而在研究開發等基礎研究中，也存在強調創新、創意等接近純粹藝術的工作。 在經營方面，一方面要求領導者具備創新意識或調動人積極性的魅力和領導才能，另一方面也要求他具備向股東或員工解釋說明經營策略，以及透過深入組織、整體制定切實可行的業務流程和實施科學性的計劃的能力。 對於像大企業這種人員較多的組織，儘量排除藝術部分，採取 “科學性”組織運營方式，然而在面對其他公司的差別化時就需要採取更多藝術成分。也就是說，相比較而言，作為加強企業“守”的 150
Chapter 第0章地頭力的基礎一方，例如降低成本等根本性的改善活動中，科學成分更為重要， 而作為“攻”方的策略中，例如創新意識所必須的改革或新產品開發等等則強調藝術部分，掌握好兩者的平衡十分重要。 “讓所有人都能理解”的邏輯思考力邏輯究竟是怎麼一回事呢？要弄明白這個問題並不難。它主要是強調在物件和語言之間找到一個“無論是誰都能看清楚的聯絡”。 表達過分不行，不足也不行。換句話說，所謂的邏輯應該放在對所有人而言都是一種共同語的位置上。 然而，所謂的邏輯思考力並不是產生新思維的創新，而是“守” 的工具。這樣的話，邏輯思維力為什麼非常重要呢？因為作為基本中的基本，“說出嚴密的相關話語”難度非常大。 重要的是“讓所有人都能理解”。不能讓每一個人覺得自己說的話和想說明的事物沒有關聯或缺乏一貫性。但在不知不覺中，自已所說的往往只是源於自以為是。為了避免這種情況的出現以及由此產生的誤解，在人們的日常交流中，自然而然產生了一定的規則， 這就是所謂的邏輯。 因此，為了鍛鍊邏輯思考力，必須拋開自以為是，客觀地表達， 使語言達到一致性。費米推定作為鍛鍊這一能力的工具是非常有效的。無論是什麼問題的答案，都要向他人進行簡單易懂地說明。說答案不難，但是要把自己的思考邏輯向他人進行說明，就會發現很難。為什麼要對整體進行這樣的假設呢？根據什麼條件進行分類、 151
煉“地頭力打造你的冀金思考力因式分解的呢？對這些問題進行連貫地說明是非常好的訓練，不妨試著找個人當聽眾練習一下。 透過經驗和訓練來鍛鍊直觀力前文中講到，在作為思考力的地頭力中，還有與邏輯性思考力相輔相成的直觀力。邏輯要求把理所當然的事物進行理所當然化， 而要創造出新事物，有突破性地進展，就必須具備有經驗和知識做後盾的直觀力。 關於發明，愛因斯坦說過這樣的話：“發明的最終結果雖然和邏輯構造相關，但絕不是邏輯性思考的結果。” 直觀力確實是一種藝術，是個人的一種能力，雖然科學地說明鍛鍊方法非常難，但我們可以透過費米推定來鍛鍊提高。 利用費米推論反覆進行單純的模式訓練的話，可以積累假設設定方法和框架式斷面設定訓練的經驗，從而使假設和斷面選擇的精確度得到不斷提高。例如，關於市場規模的推定，從多個領域展開的話，哪個突破口是最容易把握特徵的分類（分類經營法），計算是否簡便，是否可以提高資料的精確度等等，都可以掌握。假說設定也是同樣。 地頭力的首要基礎——知性好奇心第3章中講到作為地頭力的首要基礎，知性好奇心實際上也是 152
第®章地頭力的基礎 Chapter 最車要的部分。 如地頭力三層構造圖所示，知性好奇心是前面所講到的三種思考力以及邏輯思考力和直觀力這些地頭力其他構成要素發揮作用的最下層原動力，如果沒有知性好奇心的話，即便具備所有的能力， 也是抱著金碗捱餓。 知性好奇心分為兩種先向那些認為“自己好奇心旺盛”的讀者們敵一下警鐘。實際上知性好奇心大致可分為兩種。一種是對問題解決充滿好奇（Why 型），一種是對知識充滿好奇（What 型）。對鍛鍊地頭力有益的是前者，而後者有時甚至會起到反作用。一般情況下，這兩者是同時存在的，但兩者中哪一方更強卻因人而異。 下面來簡單判斷一下你的好奇心屬於哪一種型別（這和第3章中測試題第9題的目的一樣）。 假設你買了一本猜謎語的書。問題和答案分別寫在書的正反面， 翻過問題這一頁就能看到下一頁上的答案。這時有兩種閱讀方式。 ①看完問題馬上就看答案，然後再接著往下看 ②看完問題先把書放到一邊，想出自己的答案後再翻過來看寫有答案的那一頁 ①屬於對知識的好奇心（What 型好奇心），②屬於對問題解決 153
鍛鍊地頭力打造你的黃金思考力的好奇心（Why 型好奇心），這就是兩者的不同表現。What 型好奇心的人對資訊或知識有濃厚的興趣，一旦知道了答案就安心了，不再對事物進行認真深入地思考了。屬於“雜學博士”一類的人就要注意了。日本人一看到問題一定會想到答案一定藏在什麼地方（如料理節目）。不管是否有答案，都要透過自己的能力進行思考，從思考能力來說，養成這種習慣是非常重要的。每天都要用充滿Why型的好奇心來面對生活。 這裡講到的 What 型好奇心和Why 型好奇心，與第1章中所說的理效能力“z軸”（知識記憶力）和“X軸”（地頭力）對應。與地頭力相關的自然是×軸型好奇心，也就是對問題解決的好奇心。 那麼對問題解決的好奇心又是什麼呢？用一句話概括就是“哪裡有問題哪裡就需要人去解決”的本能。就像問登山家為什麼要登山時， 登山家回答到：“因為那裡有山”一樣，“地頭型多面手”在解決問題時是“因為那裡有問題”，這種好奇心很重要。相反，那些乙軸型好奇心的人要注意了，有可能會成為“複製貼上族”的後備軍。 從孩子那裡學習好奇心孩子無一例外在這兩方面都充滿了好奇，上小學之前是不斷問 “十萬個為什麼”的“好奇寶寶”，Why 型好奇心十分濃厚。然而在接受學校的知識填鴨式的教育後，隨著不斷成長，對外界就形成了 “常識”的認識，從而喪失了純粹的好奇心。 外山滋比古先生在他的著作《思考的整理學》中提到，人類的 154
第©章地頭力的基礎 Chapter 能力分為兩種，一是被動地接受知識的“滑翔機能力”，二是自己發明創新的“飛機能力”，針對學校教育重點培養“滑翔機能力”的情況進行了下面的評論： “學校重點在於培養滑翔機式人才，在培養飛機型人才上付出的努力少之又少。學校教育的結果導致滑翔機型人不斷增加，大家都變成了彼此相似的滑翔機人才，於是忘記了滑翔機的缺點，雖說是理性，但也不過是類似滑翔的錯覺。” 從說這些話到現在已經有20多年了，現在工作能力正值旺盛的商務人士們所接受的學校教育就如上面所提到的。那些純粹的孩童的“好奇心”也就是所謂的Why 型好奇心、懷疑心，受教育和社會生活的影響，在向“不同的成年人”轉變過程中，逐漸遺失殆盡了。 “頭腦僵化”是什麼呢？其實就是相當於 “好奇心”對“知識•資訊的依賴心”的比率。隨著年齡的增長，經驗和學識的不斷積累，這種比率也逐漸的升高。 此外，網路時代的資訊狂潮也助長了這種傾向，最終使人陷人了思考停止的狀態。參見圖8-1所示。 155
鍛鍊地頭力" 打造你的黃金思考力學校教育社宏生活網路的信息洪水對知識，信息的依艘度 “懷疑心（為什麼？） 對知識，信息的依穀度對知識信息的依韥度 “懷疑”心幼兒經過成長分別成為“成年人”地頭力推距？“複製貼上族” 表8-1 頭腦固執即所謂的對知識、情報的依賴程度問題解決達人的知性好奇心讓我們再把目光轉向歇洛克•福爾摩斯，他非同尋常的知性好奇心之強從下面這個場景便可窺一斑。第3章中提到的《波西米亞的醜聞》的電視版（Granada TV 製作，這個場面在原作中沒有出現）的一開始，福爾摩斯和華生久別重逢，當福爾摩斯被問道為什麼服用可卡因時，他說他需要理性的刺激，下面有一句臺詞：“給我問題，給我案件”（Give me problems, give me work）。在後面他的臺詞中提到 “討厭精神頹廢”、“想獲得難懂的暗號或分析”。“解決問題”對他而言不是做什麼的手段，而是目的，除了生計的原因，更主要是由於存在需要解決的問題。 由此可見他對問題的渴求欲。在原作中，福爾摩斯透過觀察， 對華生近況進行的推理於實情完全相符，令華生非常驚訝。此外通 156