棄電擊中逃脫嘗試的A組狗， 只要跳墻到隔壁房間就可以避免遭受電擊， 但A組的狗仍不爭氣，趴在原地默默承受電擊的痛苦。 嗷嗷嗷嗷無論怎麼跛都沒有用的• 絕不可能逃出去的 054
A組的狗因為有了過去不管付出怎樣的努力都未能成功逃跑的經驗， 所以到了新的環境仍然認為自己不能從電擊中逃離出去。 同樣地，如果多次經歷失敗或挫折，人的成功慾望就會大大減退， 往往不把失敗的原因歸咎於自己的努力，而歸咎於自己當面的現狀。 哎呀，不管了！ 即使做了，世不行的大家是否還在被過去的失敗所抑制，不能正常發揮自己的能力呢？ 如果感到自己很無能，不管做什麼事都不能取得什麼進步， 那麼先客觀地分析一下自己所處的現狀和目標。 然後略微降低自己的目標，從小事情開始嘗試成功，逐漸地培養自信心吧。 在不斷發展變化的社會環境中，過去的失敗不再是一成不變的失敗。 GoYD pO Pt！ 習慣性無助（LEARNED HELPLESSNESS） 指因過去遭受的多次失敗或挫折導致的無能，喪失慾望。千萬要記住，你的能力和現狀時時刻刻會發生變化。請你勇敢地再次發起挑戰吧。 055
用心理學治療失眠症因為失眠，你是否有過天都快亮了仍遲遲無法入睡的情形呢？ 睡眠不足就會分散你的注意力，甚至還會誘發抑鬱症。 那麼讓我們瞭解一下，透過心理學治療失眠的方法吧。 用心理學知識治療失眠的方法中有一種利用 “經典性條件反射”現象的治療方法。 心理學家巴甫洛夫（Pavlov,1.）證明了能代表學習心理的“經典性條件反射”理論。 好傢伙=！ 巴甫洛夫養了一隻狗。 來飯了，飯！ 有一天，巴甫洛夫發現自己的狗在吃飯前， 看到飯碗或聽到送飯的人的腳步聲就會流口水 056
對這個微不足道的小細節，巴甫洛夫發生了濃厚的興趣。 於是他決定做一項實驗，想了解狗在有食物和沒有食物時各有何種反應。 他的實驗條件極其嚴格。狗是非常靈敏的動物， 觀察員發出的微小的聲響和瞬間的眨眼動作， 甚至是光線的移動，都能分散它的注意力。 所以巴甫洛夫需要製造與外界刺激完全隔離的新實驗室。 1英尺厚的水泥飯碗墻 §固定繩防震地板今唾腺管實際的實驗條件比上圖所示條件更復雜、更嚴密。 巴甫洛夫在餵狗之前，總是先讓它聽到鈴聲響。 說什麼呢你吃飯了嗎， 阿費-遠口水班我看墨，C水可當，2當可，可當剛開始狗對鈴聲完全沒有反應。 當持續堅持先敲響鈴鐺， 再發狗糧的措施以後， 叮噹，可當可當 057
啊！不知不覺中流口水了…… 叮噹你在諦O水哪最後，狗只要聽到鈴聲，就會流口水了。 林授聲飯 0水的基本結構，轉變成鈴聲 0水的結構沒有任何關聯的鈴聲和流口水，透過飯這個媒介， 形成了新的關聯。這種現象叫做“經典性條件反射”。 失眠也可以利用“經典性條件反射”的理論進行洽療。 重要的是，失眼也要像使鈴聲和飯建立某種聯絡那樣， 把床和睡眠之間建立某種聯絡。 呼 058
對普通人來說，已建立了這種牢固的聯絡，但是對失眠患者來說，這種聯絡非常脆弱。 為了重新建立床和睡眠的牢固聯絡， 首先要遵守如下幾個事項。 第一，禁止在床上做其他行為！ ［在床上看潢畫書］ ［在床上幻想］ 如此地，床和其他活動經常取得一種聯絡， 最終會建立比床與睡眠之間更牢固的聯絡。 最後，只要一躺在床上，就想做其他行動，自然地影響到睡眠。 059
第二，如果不困，千萬不要床上躺著！ 偶爾，人們即使睡不著覺， 也為了入睡，堅持躺在床上。 如0果現在不睡覺，明天肯定會睏倦的一定要睡覺一定要睡覺這時候，你會很自然地想到其他事情，使睡覺與床失去聯絡， 建立床與其他念頭之間的聯絡， 並且因你對睡眠的執著和擔心、緊張促使你無法入眠。 好像快要睡著了⋯⋯ 一定要睡覺一定要睡覺三金小時後而且，失眠患者都有誇大評價從上床到入睡的時間、 縮短評價實際睡眠時間的心理， 所以就算睡著了，第二天會覺得更疲倦。 阼天量都選理你昨天睡覺的時候， 還磨牙了喔！ 06o
在上面我們用“經典性條件反射”分析了治療失眠的方法！ 今天，希望我們大家都能美美地睡上一覺！ 經典性條件反射（CLASSICAL CONDITIONING） 經典性條件反射是指，“一朝被實咬，十年怕井繩”，原本不會產生任何反應的中性刺激與能產生反應的無條件刺激之間建立一定的聯絡以後，僅靠中性剩激就能引發反應的現象這是除了失眠症以外，還能適用於各種治療方面的最基本的心理知識。 061
和往常一樣，我今天也去了便利店。原本只打算買一個碗麵。 結果我窮要風度，買了泡菜、三明治、三角紫菜包飯！ 在收銀臺前，我的手又拿了一個500韓元的口香糖。 拖著拖鞋回家的路上，我正在吃一根香腸。 “我是去買碗麵的嗎？”連自己都不能理解自己的行為， 不知不覺中讓我伸手，不知不覺中讓我掏腰包， 這種經濟心理到底隱藏著怎樣的秘密呢？
都給你經濟心理學賭博心理讓你無法抗拒彩票的誘惑無論你是心存僥倖還是娛樂一下，大家都有買過彩票或者打牌小賭一把的經驗吧？ 總覺得我這次貴定能中中了獎。 先移民到國外可每次開獎都是事與願違。 過來買彩票呀 “感覺這次能中”的想法讓人們無法抗拒彩票和其他賭博的誘惑，頻頻出手賭一把運氣。 ［生活中迷信“這次一定能中”的人］ 加油啊！該死的勝利之神！ 求求您幫韜忙c 甚至有人說中獎機率小於你遭雷擊的機率， 那麼人們為什麼這樣沉迷於如此低機率的事件呢？ 從某種角度上“斯金納箱”就能清楚地說明這種和賭博心理類似的現象。 064
［斯金納箱］ 咔噠/ • 機關開動，遠出食校按下控鈕+ 骨碌如上圖所示，斯金納箱以行為主義心理學家斯金納的名字命名。 斯金納用這個箱子進行了許多實驗。 其中就有用斯金納箱進行的操作性條件反射實驗。 ［實驗一］ ［實驗二］ 骨顯骨碌我按摭按按！ 𡛨噠每按三十次按鈕就餵食一次味噠按下按鈕= 骨碌這麼快？ 對現有箱子的按鈕和餵食與按鈕次數無關，隨機餵食間隔做了略微的調整。 沒動靜機關開動藏出食物粉」 味噠咔噠咔卡味味啵咔噠味喔在實驗一的按三十次按鈕餵食一次的情形和實驗二與按鈕次數無關的隨機餵食的情形中，觀察老鼠在哪一種情況下的總按鈕次數更多。 役動靜咔噠咔噠快點出來！ 咔噠咔達味噠實驗二勝出～！ 噠 065
實驗一中，小老鼠得到食物後，會休息片刻，必要時再做出反應。 在實驗二中，因為無從得知食物何時滾下，所以只能持續按鈕，不能休息。 ［實驗一］ ［實驗二］ 璻鈕次㪗 按鈕次數時間時間特別是在實驗二中，一次滾出來的食物量越多，老鼠在不再滾出食物的情況下，仍然繼續按鈕，這種行為不易消失。 實驗二的小老鼠不放棄滾出食物的期望，按了一百次， 按了一千次，不停地按了按鈕。怎麼樣？大家有沒有發現實驗二的小老鼠的心理和賭徒的心理很相似了呢？ 祝且明明知道成功的機率極低，人們卻仍高估成功的機率， 不能從痴迷狀態中擺脫出來，專注於賭博行徑。 主觀瓶率 1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0.② 0.0 客觀的計算機率主觀援受的機率毫無動靜再柬一次咔噠 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 客觀機率 ［特維斯基0卡尼曼（1981）］ 就算只有0.000001%的希望，我也決不會放棄一旦嚐到甜頭，人們就更加難以抗拒賭博的誘惑。 請大家不要沉迷於賭博行徑，做到小賭怡情的程度，適時收手。 一定戒了吧 066
每人民深的超市裡的心理戰， 瞄準了你的錢包推著購物車，進入超市的一瞬間， 即使你一開始並沒有購物慾，但最終你會成為購物狂。 孿吧拿吧 WELCOHG TO DEARH WORLD 超市裡的心理戰就已經打響了。 大型超市發起的心理攻勢能讓你掏幹錢包！ 那麼，就讓我們瞭解一下具體情形吧？ 相對價格 ［沒有比取價格時］ ［有比較價格時］ 特價 3000韓元買不買？ - aan第元 3000韓元哇，幾乎是半價！ 嗯， 賺錢了 067
大型超市裡打著“打折”旗號的廉價商品很多。 因為有了比原價更低廉的理由，所以人們做出購物決定時更從容，容易發生衝動性購物的現象。 而且，即使是屬於支出款項，但從不認為“我花錢了”，而認為“我省錢了”。 2. 初調價格蘋果打折！ 每人限購7顆！ 3個就太多了，我還是買5個吧吵吵鬧鬧有時超市會推出每人限購的商品。不管由誰來買， 超市能得到的利潤都相同，但是為什麼採取這種限制措施呢？ 我很寬宏太量 M 其理由，與其說是給所有的人公平的機會，不如說是向人們提供一個“標準”來誘導顧客消費更多。 是超市太人哈了大家一個公平的機會， 我們會記住您的悤德實際上，美國愛荷華州的一個超市曾利用湯進行了如下實驗。 ［1設有任何介紹的銷售 ［2］每人限購4個的條件 ［3］每人限購12個的條件每人限購12個限購12個啊7郡公， 就買10個慢慢吃吧要不嘗一個看看？ 每人限購4個就買三個吧 068
結果顯示，限定了每人可購湯的數量的時候，限定數量越多湯的銷量增長越大。 同樣地，人們無意識地以超市所提供的“標準”為中心，調整自己的購物數量。 3. 限定截止時間的效果瞧一瞧，看一看，沒剩多少啦！ 5分鐘以後，結束打折活動哇哦嘿，好嗟不能輸！11 我先來的如此限定時間和數量的時候，人們會因為商品的緊俏性而感到焦急和不安， 以至高估商品的價值。為了瞭解“截止時間的效果”， 參加一項品嚐餅乾後估計餅乾價格實驗的參試者們， 相比在沒有任何條件下品嚐10個餅乾中的1個餅乾，先得到“本來有10個餅乾， 現在只剩下兩個”的解釋的同時品嚐剩餘兩個餅乾中一個餅乾時， 給後一情況的評價更高，而且估價也更高。 如果這些過程重複下去，不知不覺中購物車已經• 06g
這裡是項峰再也沒有可攀登的山啦我都做了些什麼呀！… 這樣一來，為了避免任由超市的心理戰所擺佈，購物前需要做細緻的準備工作。 第一個！ 購物單編寫完畢！ 精神準備完畢！ 事先編好購物明細單，每次看到誘使你衝動購物的商品， 就一定要先想一想，“我家確實需要這個物品嗎？“ 第二個不要被眼花繚亂的打折技巧所動搖，注重考慮商品的必要性和價格，再做出購物訣定。 限定打折啦！打折薇止時間快斜啦 $000韓元我的眼裡只有你超市發動的心理戰讓我們在不知不覺中掏腰包！ 不要陷入打折和衝動購物的陷阱中，讓我們享受快樂而精明的購物吧！ 070
都送給你， 過分昂貴的禮物可能起到反作用長得像你的一百朵玫瑰散發春天氣息的香水讓你魅力四射的飾品無語我不需症這性咄子唲全都是給你準備的，能接受我的心意嗎？ 別人送給你禮物是一件很高興的事，但無緣無故送別人禮物，對方就會有精神負擔。 葛根曾透過實驗證明了無償禮物會給人帶來負擔的現象。這項實驗一共180多名男生參加。 071
每6個人分成一個小組參加了謊稱遊戲的實驗。 參加遊戲時，參試者之間不能進行對話，但可以用遞小紙條的方式相互間做交流。 遊戲早被安排妥當，所以所有的參試者兒乎都輸光了手裡的籌碼，在小組裡的成績均墊底。 你倒數第一該死再輸一次就會被淘汰出局的關鍵時刻，參試者接到了一張紙條和籌碼。 嗯7 ［條件一，無傻條件］ 俏悄話：我用不著了，不還也行～ ［條件二。公平親件］ /情悄話：先用看，贏多了再還我～ 紙條有以下三種： ［條件三、有侯條件］ /悄悄話：暫時借給你，要連本帶息還喔～ 參試者們對哪一種紙條更表現出好感的呢？ 實驗結果顯示，大部分參試者收到反映公平條件的第二個紙條時痛快接受提議，並且向對方表現出了好感。 對方的好感度無條件公平條件高條件 072
出人意料的是，無條件獲得籌碼時情形好感度最低。 其原因是在無條件地受惠時，不論對方的動機出於何種好意， 受惠的人的心裡難免產生自己欠債的想法和將來一定得還人情的精神負擔， 更有甚者還會懷疑對方的真實意圖。 全都絝你你到底想要什麼為了減輕禮物帶來的心理負擔， 最重要的是根據交情的深淺來準備適當的禮物，如仍擔心對方有心理負擔或者心存疑慮， 那就要給禮物附加簡單的名目，就能減輕收禮方的心理負擔。 哪兒的話我……老章你的禮物， 實在不好意收下收下以前你不也幫過我嗎不同的文化圈和不同的人對待與禮物相關的這項實驗時顯現出不同的結果和解釋， 但是無論你屬於何種文化圈裡的人， 你收到的禮物裡包含了對方的真誠，收禮物總是一件令人高興的事。 073
忍兩週，意外之財能變財富唔哇！！ 買彩累中了三等獎！中獎金頸星10c五韓元7！ 我想過一晚上可能花掉全部100萬韓元。 我真控制啊？ 給來，喝吧！今天我請宴！！ 唔哇，這裡好貴喲真的可以隨便點嗎？ 嘿，小寂子氣。隔享典從，臺100萬韓元的就可以了。 唔哇，光彩諰人啊！ 你簡直像款爺11 那我們就不客氣了通水—60萬韓元 4萬朝元通杯賠偉一一10萬韉元共計：110萬緯元簽名： 你們怎麼都不攔看我！！！ 搖晃搖晃昨天吃的可真舒服啊，嗝燒掉了• 變成了在煥• 我欄過了，大櫞3 秒左右哩嘿再見，我的意外之財⋯ 074
都說不勞而獲的財富來得快，去得也快。 人們花偶然得到的錢財的速度也會很快。因為這份突如其來的錢是“意外”之財。 雖然錢財的價值都相等，但是人們對待“意外”之財時總覺得它是可有可無的錢財， 所以花銷不會有什麼顧慮。按照錢財的不同性質，人們對待錢的態度也有所不同。 冠軍獲得了萬元生活費。 生活費冠軍獲得了萬元財富。 意外之財吃肯德基吧 A超市豆芽一廳8o0韓元 R超市辣椒醬1200韓元這個月也只不過是萬元的拮据狀況其實“意外之財”也可以用於購買生活必需品，更可以慎重而有用地花銷， 但人們往往可能因一時興起而全部花掉。 要是發了意外之財應該慶梳 -下的嘛不要太摳門了，像守財奴似的”* 075
但是連10塊韓元都捨不得花的人，每次有意外之財進帳時，一時興起，沒幾天就花完，只剩下莫名其妙的後悔。 奇怪•…分明是有過其他收入的啊， 可是餘額仍然只有這麼點⋯. 也沒買什麼特辣的物品•• 如果你想更有效地使用意外之財，與其拿到意外之財時立刻想怎麼花錢， 還不如先和生活費存在一起，再過兩星期考慮怎麼花，這樣效果會更好。 意外之財和生活費放在一起時， 意外之財的概念自然而然地變成生活費或者存款的概念， 不會像剛拿到錢時那樣花銷的衝動那麼強烈。 就算你現在有了意外之財，不能花錢而渾身癢癢， 但只要忍住兩個星期，你的花銷習慣將比以前更有計劃性， 而且也能善於把錢花在非常緊要的地方！ 冠軍獲得了獎金作為生適費， 你可以使用“省著花” •存錢”等功能。 生活費 076
價格打造名牌而不是質量還記得 “Vincent&Co" 事件嗎？ 全世界只有1%的人佩戴Vincent&Co名牌手錶。 Vincent&Co是有100年傳統的法國皇室手錶。帶著這種華麗的光環， Vincent&Co手錶裝飾了許多演藝明星的手腕，名揚天下。 從數百萬韓元到數千萬韓元，價格令人咋舌。 哂啊啊啊！1 就算想碰一下，都得賣掉我酌蠻形機器人才能換來I 但是後來得到證實，Vincent&Co不是什麼名牌手錶，而是連防水功能都沒有的便宜貨。 這只是一場騙局，行騙者是瑞士的一家皮包公司。
對不起自豪地佩戴手錶，到處炫耀的人們的照片， 在網上流傳了好一陣子，結果成為了網友們的笑話。 另外，打著名牌旗號的事件發生了很多。 日本網上購物的羊查身為不會叫4嚷的名品狗為什麼人們會這麼喜歡品牌呢？ 美國的社會學家凡勃倫（Veblen,T.B.）認為， 唔啪哦哦！丨甯求越來越多了！ 老師，我已堅糖≥） 價格了，這到底起為什麼！！ 與產品越降價、需求越增多的一般規律不同， 特定的產品越漲價，需求越增多。 我們把這種現象叫做“凡勃倫效應” “凡勃倫效應”中有一個著名的故事。 不知查是什麼啊，品個是好雷惱~ 有一個城市以出產綠松石而出名。 078
一家銷售綠松石的店鋪因經濟不景氣銷量銳減，面臨關張的危機。於是老闆吩咐店員讓他們以半價銷售所有的綠松石。 啊？什麼？ 但不知是什麼原因，店員誤以為老闆要求以兩倍的價格銷售綠松石，便漲價銷售了綠松石。 恭喜你考板！！ 謎價7 剛一漲價，綠松石賣得特別火爆，主人得以獲得兩倍以上的盈利。 這個月肯定又虧損• 關於“凡勃倫效應”，凡勃倫給予如下解釋：“上流階層的人消費的目的在於，炫耀自己的社會地位和成功，滿足虛榮心，所以價格越高，需求則越增加。相反，如果降價，體現上流階層的界限變模糊，所以需求會減少喜歡名牌商品的理由中有好品質、美麗的設計等， 但是也包含著上述的心理效果。因此， 會發生在上邊提到的那些圍繞著“品牌”發生的哭笑不得的事件。 抒料長雜書了！ 如0果惁跨越你就試試看 075
如果單純地只考慮產品的質量， 就不會發生假表、假名牌，甚至假狗的事件。 與其一直強調品牌，還不如根據自己的風格， 去挑選使用更有效、更有個性的物品， 這樣的物品才能稱得上是真正的名牌！ Hi 凡勃倫效應（VERLEN EFFECT） 凡勃倫效應是指，即使價格上漲，因一部分階展的炫耀欲、虛榮心產生需求不減反增的現象。 0X0
信用卡導致過度消費全國現在有300萬不良信用者！ 在不良信用者的名單中，20多歲的人和30多歲的人已經佔了50%以上！ 如此大量出現不良信用者的罪魁禍首就是“信用卡”。 我不過是在已經擺好的櫥桌上，擺放筷子而已。 身上不用帶很多現金，很方便啊！很難一次性付請的時候，還能有計劃地分階段支付！而且還有多卡記分優惠呢~！ 看這裡， 看看我吧， 說說我很諜亮吧我實在無法相信你說的話信用卡有這麼多的優惠和優點， 但是為什麼在不良信用者300萬的時代，信用卡成為第一功臣了呢？理由是因為， 首先，和一般現金不同，信用卡是塑膠形狀，加上你不能親眼看見支出。 喝吧，喝吧！今天我請客！！ 嘿，小象子氣！簡單過 1。點一百萬韓元的就司驅了. 真的可以隨便則嗎？ 唔哇，這裡好貴哦唔哇，光彩照人啊！ 那我們就不客氣了你今天會然是款爺！！ 081
•我做了一個夢• 而且一個月的結算時間，能進-步緩解支出的直接打擊，引發更大的過度消費現象。 嘿嘿是啊，還是說那是夢吧可當足•是這樣吧？ 一個月之內， 你做什麼都來得及閥就篤是煸護羿體，只要少喝幾天酒就可以了。 花吧不管了~花吧完成計劃⋯⋯！！ E2rw tote 因此，為了減少無節制的支出，根據不同的情況，儘可能用現金結賬， 就能防止更大的支出。特別是在購物或酒席上常被人的情緒所左右的花銷中具有很好的效果。 ［信用卡付賬］ ［現金付賬］ 一共是十方韓元。 一共是十方姨元。 不就是十萬韓元嘛~ 拼的血汗錢衣放手啦信用卡是經濟生活中必要的惡魔！ 讓我們養成好習慣， 要把信用卡有計劃地、有目的地使用在必要的地方！ 082
夜益漲勢股出手快， 死抓跌勢股不放的原因假設現在你在賭城拉斯維加斯。 投注的時候，你遇到了一個發大財的選擇機會。 A. 確定可以獲得200萬韓元的機會 1.雖然可以獲得1000萬韓元的機會，但是隻有15%的機率如果是你，你會做出怎樣的選擇？ 這個實驗是行為經濟學家卡尼曼（D.kahneman）實際操作的實驗。 在這種情況下，大多數人會選擇更保險、更明確的能獲得800萬韓元的A情況。 我選A！ 啊，幸福的苦惱我要選穩當的-！ 但是在與此相反的情況下，人們更喜歡選擇風險係數大的情況。 A.一定要交出800萬韓元雖然會失去1000萬韓元，但是因為只有15%的機率，不用交一分錢。 我選R！ 不能來手待斃啊！ 能不能什麼都不選啊？ 083
人們在有利可圖的時候，更會選擇去獲得穩定收益， 但是當吃虧的時候，為了避免吃虧，更願意去賭小機率事情。我們稱這種對損失的反應更敏感的現象為“厭惡損失（loss aversion）”。 幸福感 5損 -利益通常，人們面臨同樣大小的利益和損失，來自損失的壓力比來自利益的幸福感高出約兩倍。 能充分反映這種心理的典型案例就是炒股票。 ［股價上升］ 好！就這樣： 售！ 稍微忍一下就好了確定保障！ 收益收益 〈不！！ ［嗄價跌落］ 還的！11 不要臼橡啦~ 呵呵呵， 虧損 084
股價上揚的時候，我們更願意選擇穩定收益， 馬上賣出手中的股票，滿足於小小的利益。相反， 股價下滑的時候，盼望股票再次上漲，放棄穩定，選擇風險。 人們受到這種傾向的影響，會產生想把遭受的損失降低到最小的心理， 但最終卻容易遭受更大的損失。 股市裡就有急於出手漲勢股，死抓跌勢股的心理！ 不要任由這種心理所擺佈，在股市裡要保持冷靜的頭腦！ 厭惡損失（LOSS AVERSION） 指在相同的金顏面前，相比獲利遭受虧損時反應更敏感的現象。 085
這個我也要便利店裡的陷阱這裡就是天堂我們在便利店幾乎可以看到世間的所有物品。 便利店的商品陳列看似隨意擺放，其中也隱藏著心理因素。 那麼，就讓我們瞭解一下，便利店的商品陳列中隱含的心理吧！ 1。飲料放在商店的最裡面I 飲料是便利店銷量的楷模！ 雖然是銷路最好的商品，為什麼不放在離顧客和大門挨著近的門口， 而擺放在最裡面呢？ 其理由就是，把銷路最好的飲料擺放在最裡面， 使得顧客去拿飲料的途中，自然地逛一逛賣場，從而能增加附加消費。 一隻小貓為喝水而來喲好濁啊買一瓶水就回去 086
2. 把生活用品放在最裡面，其他消耗品則擺在外側！ 冰櫃冰箱速食食品食品及餅乾食品及餅乾門消費者經常走動的地方消費考不經常走動的地方生適用品櫃合嗯臺在便利店，或者超市購物的時候，大部分人都會沿著外側走廊走。 人們又大都有計劃地購買生活用品。 因此，生活用品就算放在角落裡，也不用擔心賣不出去。 所以把生活用品放在商店的最裡面， 那些打算購買生活用品的客人，也會自然地經過擺放其他商品的區域。 爸 08
3． 相互關聯的食品要擺在一起！ 嚟灑加魷魚泡麵加泡菜麵包加牛奶’ 在便利店中，兒乎是可以稱作絕配的食物一般都擺放在非常近的位置。 因此，原本想購買某一種商品的人們也會一併購買相關食品的可能性很高。 這是不僅在便利店裡，而且在大型超市裡也慣用的擺放方法。 生魚片加醋醬>
4. 收銀臺前總會有零食！ 撚戳開的算啵咦？ 我還需這個所有便利店的收銀臺上都擺放著各種口香糖、巧克力等小零食。 人們在等待結賬的時候，一眼就能看到這些小零食，而買小零食又不會有太多的經濟負擔， 所以順手拿來一起放在收銀臺上。 總之，擺放結構的設定周密地考慮到最後算賬的那一刻為止， 千方百計誘導顧客消費更多的錢。 那裡！那裡！這裡！ 哎喲便利店的陳列中隱藏著騙局！下次去便利店的時候，大家要仔細觀察店內的擺放結構，都用什麼樣的方法來誘騙我們！ 089
蛋糕三幹韓元贈品：餅乾與人建立關係的時候，把握說話的尺寸非常重要。 情形1：“長得好可愛呀，可好像沒什麼想法哦。” 情形2：“看起來很刻薄，可好像有責任感，很誠實。” 兩句話裡誇獎和批評參半，但感覺還是有些不同，你感覺到了嗎？ 待人的技術並不難，而取決於細節。 雖然微不足道，但經常被我們忽略的人際關係的處理方法中都有哪些技巧呢？ 再見唪~
人際關係心理學哇哈哈哈！
五見喀。 想去買一件T恤， 卻買回一套衣服啊！表前也拜託你哩不好意想， 可不可以把表的也一飛超愛印啶7 啊1什名迓吧我的山要=！ 我的」 一定要蔥 1麵我的也拜託唔～ 我的也容你是否有這種經歷，第一次答應別人的小請求以後， 最後卻變成什麼請求都要痛快答應。 先讓你答應小請求，然後讓你逐步答應更大請求的技巧就是“登門檻效應（Foot in the door Technique）”，也叫做“階段性邀請”。 嘿嘿，朋友！ 我只把一隻腳放進來，就一隻腳！ 你這樣做，很讓我難辦的… 092
這種技巧，一般在購物的時候，我們經常會遇到。 我想料— 件T恤客人這件襯衫配這個夾殼，合很好看的，要不歡迎光臨哎明=真的識捲配啊-！如果帶上這個唱子，那歐更帥了！ 這個項鍊也不錯… 你的腿真修長， 我好羨慕啊～ 不瓣要包嗎？ 1個小時後再見嘍~ 我原本不是這個意思• 歡迎下次光臨有了“階段性邀請”，往往原本只打算買一件T恤，結果買回一整套衣服。 其理由是，一開始接受小請求會感到較小的負擔。 所以最後接受的請求幅度將會逐漸增加。 093
NO 般請求］ 堅套衣服 ［階酸性囂請］ OI OK 子+ OK： 夬克＋ 一控密衣服階段性邀請，在親密接觸（skin ship）中，也同樣適用。 紀念我們的交往，親一個，… 你這個變態的傢伙！ （o） 要從手拉手開始慢慢推進啪嘣你若有難做的事拜託別人，就從較小的請求開始拜託對方，可以減少對方的負擔。 不知不覺中，對方已經答應了你所希望的請求。 階段性邀請這是又稱之為“得寸進尺法（THE FOOT-IN-THE-DOOR TECHWIQUE）”的邀請技巧。從對方可以輕易接受的邀請開始，階段性地提高邀請水平。 094
阿諛奉承式表達的積極效果哈臛哈膣您好！ 生硬好霢亮哃尷尬行礙通嗎？ 您好！ 哎呀」不是啦， 不知鶯啦； 從戀人到上司~一不小心就會讓對方誤以為你做了阿諛奉承式的表達。 那麼怎樣表達才能取得好效果呢？ 從福格（Fogg,B.J）和納斯（Nass, C.）（1997）的實驗中， 我們可以看到阿諛奉承式表達帶來的非常積極的效果。 他們選擇電腦擔任表達的主體，創造了更加公式化的誇獎狀況。 您果然很了不起啊~ 哈腰哈膠實驗由輸入了幾種問題的三臺電腦組成。 095
1A91 設有誇獎下一階段 IK租］ 有營獎加油，加油喲，說我是天才呢～ ［e組］ 有營控加油子加海原來是形究化的誇獎。。° A組的人答完一道題以後，不會得到電腦的任何誇獎，繼續做下一道題。 但另外兩臺電腦中輸入了幾句誇讚的話。而且，主持人事先告訴B組的人，電腦會結合參試者的分數和答案，根據參試者的水平製作相應的誇獎； 而告訴C組的人，電腦把分數忽略不計，會隨機播出公式化的誇獎的話。 參試者們答完所有問題後，寫了一篇關於實驗的評價。 實驗結果顯示，相比沒有任何誇獎的A組的人，得到誇獎的B組的人， 對實驗和實驗結果給予了肯定的評價，甚至還對電腦的效能也給予了很高的評價。 而C組的人事先知道電腦裡輸入的都是公式化的誇獎， 但也對實驗給予了與B組差不多的評價。 這些誇獎雖然感覺像阿諛奉承式的表達，但都能有意無意地讓人感到高興！ 今天，向你的戀人或朋友悄悄地說一句阿諛奉承式的誇獎，對方的反應會如何呢？ 哎喲，你這個丫頭，你才漂亮校左思右想，我還是黨襣你很譚亮 096
拜託別人的技術蛋糕三千韓元贈品：餅王拜託的方法有很多種。 最具代表性的就是低球技術和“非全部”技術。 1. 低球技術 （LOW RALL TECHNIQME） I Believe ICon Fiy？ 定怎麼回事啊！ 是低球。 好！ “低球技術”是指，先提出一個小請求，待別人同意後，才提出真正請求的技巧。 接受別人請求的對方，因為已經答應了前面的請求， 就算有更多困難的附加條件，也不會輕易做出拒絕的決定。 羅伯特•恰爾蒂尼（Robert B. Cialdini）為了證明這個效果， 以大學生為物件，招集了參加研究的參試者。 【一般請來】 ［低球技術鍋芋］ 明天早上》 點，你可以登加實驗嗎？ 明天保的股單的產緊， 你參加嗎？ 料7 有點啊？好吧 097
謝謝你！那明天早上3點，我們在實驗窒見吧～ 哇~ 丨唯從一開始就邀請學生們參加第二天實驗的學生時，只有25%的學生答應參加，但是用“低球技術”發出請求時，55%的學生同意參加實驗。 喇但是這種手法很容易讓對方產生被’“欺騙” 的感覺，所以並非是好的請求方法。 2． 非全部技巧！ （THAT'S NOT ALL TECHNIQME） 那些還不是全部！ 到底在賣什麼啊？ 這些話都是我們經常在購物臺上聽到的話。這也是種邀請技巧。 IA麵包店］ m麵包店1 蛋糕＋餅乾三千韓元蛋糕三幹韓元贈品：餅乾 098
伯格（Burger）的實驗證明了這種邀請技巧的效果。 大察會在哪個麵包房購買蛋糕呢？ 實驗結果表明，在A麵包房中，40%的顧客購買了蛋糕和餅乾， 相反，在B麵包店，73%的顧客購買了蛋糕和餅乾。 因為“贈送”比“套裝”更讓人感到自己佔了便宜。 大家會在哪家麵包店購買蛋糕呢？ 你現在知道了其他請求方法了吧？ 請大家都要小心這種技巧，小心花錢溫神~！ 免費哦低球技術：把較難的請求說成幾個簡單的片段，偽裝成簡單的請求，待對方同意後，說明具體請求內容，最終達到預期包的。 V 非全部技術：將原本包含在基本結構的商品偽裝成追加的“贈品”，以達到提高購買率的目的。 怎麼換的1 095
“您不是演藝人” 早上8點，邊聽優美的音樂邊上學。 早上10點，在教室最前面，認真聽講。 中午12點，一邊等朋友，一邊在長椅上喝咖啡。 我來啦你來了？ 哇恰哈廢嫲南大門開了 0100
那麼，在那個時候•…… 那個時候請在搜密爛藏人晚太門。 申 「請入缶再見、太你經歷過這麼丟臉的事情嗎？現在不用擔心了！ 有一份研究報告裡講，人們對別人的關注度並非很高，沒有像你擔心的那樣高。 托馬斯•季洛維奇（Gilovich,T.）給參加實驗的參試者穿了一件畫有喜劇演員頭像的T恤。 穿著土裡士氣的參試者們，以等候參加實驗為藉口， 坐在其他穿普通衣服的5名學生中間。 然後，問這名穿土氣T恤的學生，讓他估計和他在起的那些人當中，大概有多少人注意到了他那士氣的服飾時，他說坐在一起的人當中大概50%以上的人，好像已經感覺到自己士氣的r恤，但是實際上，向和他坐在一起的學生提問時，只有10%~20%的學生回答說自己看到了他那種土氣的穿著。 0101
我們稱過分擔心別人會關注自己的現象為“焦點效應”。 對昨天，牙齒上夾著辣椒碎末， 激情慷慨地做報告的朋友； 對在白衣服裡面，穿黑色衣服， 昂首闊步在大街的朋友； 飲果3 對上班路的樓梯上，帥氣地摔倒的朋友，說些安慰的話吧。 設關係人們以為你在味行灼藝術表諢呢好丟臉~ 但是，我會早住的。 嘿嘿嘿吵死了嗚嗚其實人價對別人韻失課生想狼還電遲鏈哦。 太師了，我還以為你在做表演幌～ 焦點效應（SPOTLIGHT EFFECT） 焦點效應是指，就像演藝人受到聚光燈的照明一樣，人們誤以為自己會受到別人的關注，過分分散自已的注意力。人們對他人行為的關注度比想象的還要低，所以沒必要過分在意與自己相關的小事或失誤。 0102
危急時刻要指定求助物件 1964年3月，在紐約州皇后區的馬路上發生了一名20多歲的女性凱瑟琳•吉諾維斯被兇殺的案件。 令人震驚的是，在長達35分鐘的時間裡遇害人拼命地高聲求救，但目睹了兇殺過程的38個目擊者不僅見死不救，甚至竟無一人報警。 觀莓什麼啊？ 救命啊！ 呀| 當時報道一出，輿論一片譁然，媒體紛紛指責麻木不仁的現場居民， 感嘆當代社會的冷漠無情。 社會各界對這38個冷眼旁觀者的指責聲不絕於耳，但目擊者們異口同聲地說。 情況那麼危急”，“我以為別人已報警了”等不負責任的回答。 “真的沒想到我沒想到我以溝別人會報營 0103
為什麼會出現如此令人費解的一幕呢？ 帶著對這-現象的疑問，達利和拉坦納設計了一個模擬該事件的心理實驗。 實驗被偽裝成了測試都市生活適應度的調查。 參試學生們被要求獨自坐在互相隔離的裝有麥克風和揚聲器的房間裡， 並用2分鐘的時間傾吐在紐約大學生活的不便之處。 我是紐約A 過會兒就輪到端了實際上，揚聲器發出的聲音並非隔壁房間裡同學的聲音，而是事先準備的錄音，在播放了一段時間的大學生活故事後，突然傳出癲癇發作的聲音。 救命⋯⋯ 癲癇發作和求救的聲音持續約6分鐘後， 傳來嚥氣的聲音，接著是悄無聲息。 在這種情況下究竟有幾個學生為救人而衝出房問呢？ 怎•怎麼回事？！ 會有人來數吧不用麻煩我了實驗結果顯示，當察覺到只有癲癇患者和自己兩個人在場時，85%的學生會在3分鐘內為救護患者挺身而出，但當感覺到除自己以外，還有4個以上可以提供幫助的人時，仍有70％的人待在房間裡。 這種現象被稱作“旁觀者效果”。 當參試者知覺到的旁觀者人數愈多，利他責任就愈分散，施以援於的時間也愈長。 參加實驗的學生也因癲癇患者的求救聲感到心慌意亂， 但因為幫助人的責任擴散到了所有旁觀者身上， 不清楚到底誰應該採取行動，最終只是把責任推卸給別人。 0104
除“旁觀者效果”外，“不確定性”也是一個原因。假設有個人倒在街上。 喝多了？ 第一個目擊者無法斷定是否需要施以援手，遇到這種暖昧的情況；他會觀察周圍人的反應。 面面相覷但由於周圍的旁觀者也不知詳情，並不會做出什麼特別的行動， 為了搞清情況，同樣只會觀察周圍的反應。最終人們發現大家都沒什麼反應， 於是就預設為不需要提供任何幫助。 當發生交通事故或有人癲癇發作急需救助時， 遲疑不決出事故了？ 狄豫猶豫 0105
會有人來數吧 （有人來軟功） 如果都抱著“會有人來救吧”的想法乾等， 只能徒增圍觀看客人數，貽誤救人時機。 所以遇難者明確認準一個施援者，直截了當地請求其伸出援於， 將是迅速獲救的最有效於段。 甜酒位講供） 過來救我先生靖$126 叫救諭牽旁觀者效果（IYSTANDEREFFECT） 遇到危急情況時，除了你自己以外仍有許多人在場，對危機擾況的責任感就會分散。因此，當你需要別人的求助時，與其向多數人發出請求， 不如指定某人發出求助邀請，得到更好的效果。 0106
克服社交恐懼症現在萬事俱備現在剩下的， 就是把這些內容在所有人面前， 堂堂正正捲做報告⋯⋯.！ 抖料唱吱略吱料抖對某種社交狀況感到焦慮不安、恐懼，極力要逃避的心理稱為“社交恐懼症”。 據皮爾克尼斯（Pilkonis）和斯金納箱（Skinner’s box）的調查報告顯示，大概40%的大學生有社交不安和害羞心理，這是極其普遍的心理問題。 深受社交恐懼症之苦的人們明明知道自己的不安心理是多餘的， 但總不能擺脫對社交狀況的恐懼心理。 那麼，就讓我們瞭解一下社交恐懼症的原因和解決方法吧？ 設關係，沒關係其實不算什麼來吧社交啊抖抖抖抖一般，擁有社交恐懼症的人， 都是有著幾種消極的、非合理的想法。 第一，對自己的消極想法。 大家會號歡我嗎？ 絕對不能讓別人討厭我！ 誰會喜歡我呢？ 第二，給別人要留下好印象的強迫心理。 第三，犯小失誤，也害怕他人的批評和斥責。 弼煽嗥嗚居然在上課的時候打噴嚏！！ 別人肯定會說， 我是個設有修養的孩子 010X
除此以外，很多人在社交環境中消極評價自己的行為，認最好的方法是： 與其在社交環境中掙扎，還不如躲避矛盾。 這種消極的想法會增強你站在大眾面前時的不安和緊張心理， 導致更大的不安和負擔感。 ［CLARK和WELLS對社交恐懼症的認知模型］ ［社交性問題］ 搞活逆向功能性停愈 “我不會讓人感到好感” “失敗就完蛋了* 也就是說我想說的話是…… 社交性問題的直覺！ （對問題傲出否定解釋） 題怎心會這麼發抖，經別人肯定會認為我很優 ［安全行為］ 為了抑制不安提高說話的速度 ［身體上、認知性變化］ 手發抖、臉紅 ［注意自我傅點性］ 如同上邊克拉克（Clark, D.M.）和威爾斯（Wells, A）j的模型， 在社交環境下若多次經歷這種因消極的想法而引發的惡性迴圈的緊張， 就會變成對社交的嚴重恐懼心理。 0109