挑戰自己，創新思想結果YKK公司成為全世界最有名的拉鍊公司，而公司成立的最初動機起是源於一位初到海外的日本年輕人的好奇。他到了歐洲，發現原來拉鍊是直接接觸皮膚的，於是這就成了他的創業機會。 雅馬哈的川上源一先生也是其中的一位成功者，大約在同一時期他也是因為到了美國感到好奇而開始創業的。美國與日本交戰後沒過幾年，其休閒娛樂服務行業就發展成了第一大產業，人們都著迷幹娛樂。觀察到這一現象的川上源一心想：日本早晚也會復興變得富強起來，到時候日本人肯定也會花錢在音樂、運動以及休閒娛樂上。於是他將自己的事業全部集中到了休閒娛樂領域。 就這樣，以前生產木琴、風琴的雅馬哈公司踏入休閒娛樂行業。腳踏車、 小艇、鋼琴以及射箭等等，雅馬哈的產品乍看起來好像互相之間沒有什麼聯絡， 但它們全部都和休閒娛樂息息相關。 作為企業家，能像川上源一先生一樣具有卓越洞察力的人為數不多。他不僅考慮到日本的休閒娛樂業，甚至還普及了音樂。在鋼琴數量不多的日本，要想振興音樂必須首先從樂感敏銳的孩子抓起。於是川上源一先生創辦了教授三四歲小孩子音樂知識的雅馬哈音樂教室，規定他們從這裡畢業的時候再購買鋼琴。結果日本一躍成為世界上鋼琴普及率最高的國家。 川上源一先生雖然沒有大學學歷，但在創業的想象力方面，我認為在戰後的日本人中他絕對算得上是優秀人才中的佼佼者。總而言之一句話，川上源一先生善於觀察，勤于思考。學校成績是否優秀與事業的創新能力毫無關係！ 成功的人在看事物的時候，一般會考慮三個關鍵點：“如果換成自己該如何做？”“在具體操作時競爭對手會如何出招？”“客戶會如何反應？” ’。換句話說就是有沒有將公司 （company）、競爭對手 （competitor）、顧客（customer）這 “三個C”時刻放在自己心中。 我再把這句話重複一遍，“針對顧客需求，持續不斷地提供優於競爭對手的產品或服務”，這就是戰略。 先想出點子，然後對其進行評價，要向前輩們學習如何思考，要牢記不是請別人告訴自己答案，而是要學習思考問題的方法。
第3章數字時代開創事業的構思法老虎伍茲身價緣何超過1000億日元如今數字資訊化革命一浪高過一浪，昨天的常識今天就不能用了，新的商業機會不斷湧現。 處在這樣的新舊時代轉換期，究竟該構思些什麼樣的商業創意呢？創業者商學院的學生們都很優秀，他們構思出了很多創意， 說實話這當中的一部分確實出乎我的意料。在此我想選兩三例做一下點評，希望能對大家準確革握創業者的構思法有幫助。 先說第一個商業計劃，這個計劃要成功得有個前提，即是否能在“迷你媒體”上獲得廣告收入。該規劃的客戶物件是棒球、 足球等體育運動的業餘愛好者，內容是向他們銷售錄有他們比賽實況的錄影帶。 雖說是錄影，其間還穿插了播音員、評論員等人的聲音，他們負責比賽實況解說，跟看電視上的真實比賽一樣，真實感十足。 錄影的製作費很高，但是預計的銷售收人𨚫沒那麼樂觀，於是有人建議“是否可以吸引一些與運動相關的企業來做廣告”。企劃人第3章 43 數字時代開創事業的構思法的想法是“傳統媒體是向不特定多數消費者進行廣告宣傳，我不採用這種方式， 我的廣告是面向數量少但明確的客戶群，這種方式足以引起贊助商的興趣。” 這種想法很關鍵，現在人們關注的焦點正在由以往的“廣播”，逐漸轉移到物件範圍更小的“窄播”，甚至是“專為你！”的點播。這項規劃就是瞄準了 “窄播”上的廣告收人。 拍攝城市中的業餘體育比賽實況錄相，這個想法的確很獨特，但是把目標定位到廣告收入上，作為一項事業來說卻是錯誤的，原因是如今的世界已與從前大不相同。例如：在1997年的高爾夫球錦標賽上老虎伍茲奪得了冠軍。之後在《體育歷程》雜誌上有篇報道這樣寫道：“獲得第二名的湯姆•凱特，跟在二戰中戰敗的德國一樣。”由於獲勝，老虎伍茲的商品價值在全球增長了數十倍。 如果換算成金額的話，恐怕要超過1000億.日元。 第二名之後的人，不論是湯姆•凱特也好，還是雷格• 諾曼也好，贊助商們都會將焦點逐漸從他們身上轉移開。雖然在老虎伍茲之前，冠軍曾是雷格•諾曼， 然而現在即使發售有關 “雷格•諾曼高爾夫球教室”的錄影帶，恐怕也不會有人去買的。與此相比，現在只要是與老虎伍茲有關的東西，不論什麼都暢銷。 狗仔隊對其窮追不捨，弄得簡直都無法正常打高爾夫球了。贊助商們也不甘示弱，蜂擁而至。例如，由於生產運動鞋的耐克公司擁有老虎伍茲的影像權， 所以來自全世界的申請紛紛而至。這些申請都是關於製作老虎伍茲比賽錄影的。 競爭如此激烈，合同費當然不斷攀高，現在竟已超過10億日元了。播出的當然不是老虎伍茲本人，只是一個容貌近似的高爾夫球運動員出現在錄影當申而已， 光是這樣就價值10億日元。 這樣的例子不勝列舉。說到籃球界的卡爾•馬龍，那可是超級一流的選手，盡管這樣，邁克爾•喬丹和卡爾•馬龍的身價竟是1000億日元對10億日元。簡而言之， 金錢會源源不斷地滾向那些超級英雄的身邊，而這正是數字時代的特徵。但是， “在城市業餘比賽的實況錄影中徵集廣告”這個想法也並不是說完全不可能。 網路能瞬間事業化的想法大錯特錯還有一項商業計劃是在網路上有償提供各家醫院的內部資訊。一般的人都不太清楚究竟哪家醫院最適合治療自己的病。因此這項計劃若能實現的話，就有可能誕生一個有價值的網站。 但是，打算有償提供資訊一定會碰到很多麻煩。為什麼呢？因為如果提供
44 大前研創新者的思考：發現創業與創意的源頭的是有關某家醫院的負面資訊，將來就有可能產生法律問題。另外，若是傳播了錯誤資訊，使用者由於錯信了你的資訊而導致利益受損，你同樣也有可能被訴訟。不論從哪方面看這項商業計劃風險都太大。 雖說現在網際網路很流行，但是認為直接利用它就能立刻做成買賣的想法大錯特錯。事實上網際網路上的資訊多半都是免費的。我本人平時也常使用網際網路， 但是付費使用的只有類似旅遊者利益（Travelers Advantage）這樣的網站。旅遊者利益（Travelers Advantage）是一家專門提供機票、酒店等折扣資訊的網站， 付50美元就可成為其會員，會員可以獲得網站上的所有資訊，也能夠網上訂購想要的票，非常方便。 只要你在網頁上鍵人“想從何地到何地”，就可以得到十幾種方案。若提示逗留地和預算，符合條件的酒店資訊一覽表立刻會出現在網頁上：從中一一選擇後就可以獲得旅程表，跟旅行社為我們提供的一樣。只需付50美元，我就可以節省下幾十萬日元的旅費，還省了親自跑旅行社以及打電話的麻煩，而且訂購的票會透過聯邦快遞送到我家中。這真是非常合算，全家人一起在網上邊看畫面邊制定旅行計劃真是其樂融融，而且最難得的是可以代替旅行社為我們搜索“價格最便宜的票”。 簡言之，若是想有償提供網上資訊，其內容必須要有相當強的吸引力。現在網站通常都是在靠廣告盈利，也就是說，透過免費提供資訊的手段使儘可能多的人訪問該網站，然後以此為武器獲得廣告收人。雅虎等一些網站主要是靠搜尋引擎運營的。據說花花公子網站的點選率每天達600萬次，在該網站上登一些面向年輕人的廣告，從廣告投放角度講這個訪問量綽綽有餘。 從事金融業要有決心冒風險還有一項商業計劃是成立一家網上金融投資顧問公司。這項計劃是為迎接金融改革而設計的，內容是在網上銷售國外的各種金融商品，同時提供諮詢服務。1998年4月開始將實施外匯管理法的放寬規範管理，這項計劃正是購準了這個機會。 我認為這項計劃和前兩個不一樣，它很有可行性。我在此指出其中的兩個敏點，我認為如果能妥善解決這兩點的話，計劃制定者必能成就一番事業。這項計劃的高明之處是它不僅想在網上銷售國外的各種金融商品，同時還想客戶提供諮詢顧問服務，幫助他們購買有收益保證的商品。但是如何才能招聘到第3章 45 數字時代開創事業的構思法這些關鍵的投資顧問？這就是第一個缺點：沒有明確的招聘辦法。現在的日本金融機構裡找不到精通國外金融商品的人才，但如果招募不到投資顧問，這項計劃就只能是紙上談兵。 第二個觖點，這項計劃的制定者想以外國金融機構的廣告費作為收入源， 可這是行不通的。為什麼呢？因為在國外的金融機構中，類似這樣的網上交易已經相當普遍。我們身處日本可能不太清楚，但如果到英國倫巴德風險管理集團、ESchwab以及最近飛速發展的網上經紀行E*TRADE的網站去瀏覽一下，你會發現上面有很多可以購買的金融商品。這樣看來，這項計劃絕不能只靠一條腿走路。如果讓我提建議的話，我覺得召集投資顧問和外國金融機構的廣告客戶是借雞生蛋的方式，與其這樣倒不如考慮自己做個金融資產管理人。替別人經營資產，當然可以獲得經營管理費用。美國的金融資產管理人如果幫委託人賺300萬日元，一般可以拿到45萬日元，相當於15%的報酬。 現在日本的利率已降至歷史最低，不足1%，而縱觀全世界，利率超過5%、 10%的金融商品數不勝數。你再看看花旗銀行新加坡分行的網站，上面寫著： “您只要付3萬美元，我們就可以最高出貸給您5倍的資金。因此請從本公司提供的商品中選擇投資。”投資資金可以一下子由300萬日元增加到1500萬日元，當然借貸的1200萬日元需要付1.65%的利息。但是即使保守點說利事為5%，付了利息還是有足夠賺頭的。在國外利用300萬日元的本金獲得高達50%收益事的金融商品很多。投資案們若能找到這樣的金融投資，肯定要笑得合不攏嘴了。正好受金融放寬規範管理的影晌，現在投資顧問業已經實行註冊制了。 現在金融界正處於激烈變化的時期，有實際業績才是硬道理。若想在此領域大幹一番事業，首先必須能熟練使用英文網站，親自參與投資一些利率在 25%或30%的專案。我本人在這一年當中就曾用100萬日元賺到了129萬日元。 你如果把它當做一項事業認真來做，收益率肯定還會更高。如果用這些經歷來招攪顧客，你的生意肯定能成功。你可以說：“去年我用了這種方法，收益率達到了35%，今年我還要這樣做。我幫你投資，如果賺到了錢，我只收取15%的費用怎麼樣？”在日本銀行利率只有百分之零點幾，投資收益事如果能達到5% 就覺得很難能可貴了，而且目前很多人還無法自己使用網際網路收集商品資訊， 申請購買。做生意必然會伴有風險，因此首先自己一定要豁出去，親自挑戰風險。我希望你能具有這樣的氣魄。 對於他人出的點子我就評價到這裡，接下來我要陳述一下我個人的一些商業創意。提前宣告，我常常會源源不斷地湧現出很多想法，所以我不在乎公開其中的一二十個。
46 大前研創新者的思考：發現創業與創意的源頭發揮低成本優勢的蘇比克灣老年公寓蘇比克灣是菲律賓的一個軍港。眾所周知，美國軍隊曾經使用過這個軍港。 美軍撒退後，這裡現在成了自由經濟特區。由於拉莫斯總統的批准，蘇比克灣連法律體系都和菲律賓不一樣，宛如一個獨立的 “地域國家”。蘇比克灣繼承了菲律賓的一些優點，如勞動力價格低、優秀勞動力數量多等，同時也沒有諸如治安差等缺點。蘇比克灣還設定了進出“國家”的出人口，只有持特別護照的人才允許進入；由於以往這裡是軍事基地，所以做到這一點並不難。 這裡不光有海港，還有一個大型機場，交通十分便利。從日本的九州到這裡僅需3個小時，就是從東京去也不過4個小時。那裡氣候一年四季溫暖如春， 最色秀麗，風光明媚，於是我就想是否可以考慮在這裡建一座老年公寓。 據說將特別護養老年公寓建在東京的話，接收一人的平均費用高達1億日元。 此外，即使能籌措到資金，恐怕也很難找到護工，更別說去找專業的護理師了。 而如果將老年公寓建在蘇比克灣，既能大大降低威本，同時還能保證有大量的服務設施和工作人員。夫婦倆個人可以生活在三室一廳的房子裡，然後再配上一名護工，每5個人擁有1名專業護理師。另外再配上會開車，能陪同打高爾夫球的男性護工。維持這樣的生活只需你支付退休金的一半（每月15萬日元）。 我想東京的老年人到了65歲後，肯定會在眾多的生活選擇中選擇這個。或者還有一個辦法，就是寒冷地區的人們可以在冬季的時候去蘇比克灣生活。 發達國家的老年人退休後一般都去南方。英國的老年人去葡萄牙，加拿大的老年人去溫哥華島，紐約的老年人從南卡羅來納到佛羅里達，總之國家的概念變得十分淡薄。我前面已經提到了，在蘇比克灣有一個大型機場，將來可以要求自治體開通特別航班，實現老人與寡人的定期交流。如果自治體同意開通直航的包租飛機，那來回的費用還不到4萬日元，只相當於去馬尼拉的折扣機票的費用。 前幾天我有幸見到了特別行政區的理查德，戈登並向他詢問了這項計劃的可行性，他的回答是包括護理師及護工人數保證等在內的一切都很有可行性。 現在日本通產省（現經濟產業省）正在主持“銀髮族海外移住計劃”，但是去西班牙的話距離太遠了，成功的可能性不大。看看歐洲或者美國的例子就很清楚， 計劃的關鍵之處就在於是否交通便利，花幾個小時就能到。 網路商業的關鍵是附加值我前面也曾提到過，在網上做生意一般要比預想的難，但在美國，網際網路第3章47 數字時代開創事業的構思法資源的1/3已全部商用化，領先日本好幾年。日本85%的網民是為了看色情內容而上網，美國完全不同；但是日本遲早也會發展得和美國一樣。既然日本比美國滯後好幾年，那我想是否可以把美國這幾年的一些成功網路商業引到日本來開創一番事業呢。 縱觀美國網路商業成功的例子，你會發現這些網站上的資訊毫無例外都多多少少地被賦予了附加值。例如被認為是世界最大書店的亞馬遜公司，它其實是一個網上虛擬書店，顧客可以在這裡訂購自己想要的圖書。除了搜尋圖書外， 顧客還可以獲得各種書的有關資訊。很多讀者也會聚集到這裡一起暢所欲言， 交流讀後感或者比較同類書籍。顧客可以根據這些資訊，訂購最符合自己需求的圖書。 也就是說網際網路不但可以提供資訊，還可以創造附加值。另外在美國，郵費相當便宜，僅1美元左右。如果日本也發展到花80日元就可以郵購圖書的話， 這項網上商業必能做大、做成功。 現在亞馬遜公司可算是網上最大的商業街，不過類似這樣的商用網站並不少見。透過“婚禮411”網站，你想了解的事情或者你想委託辦理的事情）總之有關結婚的所有事情在這裡都可以得到解決。不只是結婚的人，參加婚禮的人也可以在這裡交流討論，例如：“我有個這樣的想法，你看怎麼樣？”“結婚禮物你送什麼？”這個例子再次證明：網路不只可以提供資訊，還可以為資訊增加附加值。 美國和日本語言不同，所以美國人不會輕易進軍日本市場。況且這類商業現在正處於快速發展期，他們光是和英語國家內的競爭對手竟爭就已經筋疲力盡了。如果你主動提議：“日本的市場由我來代做吧”，我認為可行性很大。藤田先生就是這樣做的，他在30年前把麥當勞引人了日本。 國際竟爭力的殺手鐧：“生產指揮中心” 日本基恩士，美國耐克等這些非常優秀的企業一般都沒有自己的工廠。比如耐克公司，它在亞洲太平洋地區有40個生產加工點，全部實行委託加工。雖然它沒有自己的工廠，但商品仍保持每半年更新40%，一年下來幾乎所有商品都會被更新。 一般來說如果沒有自己的工廠就會很難有效控制生產，但耐克、基思士究竟是如何戚功的呢？秘密就是“操縱檯指揮技術”，即“操縱檯”集中管理所有
48 大前研、 創新者的思考：發現創業與創意的源頭的生產資訊，負責將生產、採購及製作方法等資訊即時傳達給加工工廠。除此之外當然還有指導生產技術以及檢驗產品質量的人，工廠一有需要他們就會立刻趕赴生產現場支援。這樣的工作人員在耐克約有800名。 現在耐克的商品不光是運動鞋，還增加了衣服，僅在亞洲就為50萬人提供了就業崗位。這對於發展中國家來說是件值得感謝的事。耐克的商品最早是在日本生產，其後又轉移到了韓國和中國臺灣地區，而現在，中國、印度和緬甸成了耐克商品的三大生產國。 日本企業只要一說到海外生產就會想到自辦工廠，派遣多名工程師駐在當地。這種方法必然會使生產成本增加，工程師人數也總顯得提襟見肘。索尼現在光在馬來西亞就有10個工廠，而且各個事業部都相對獨立運營。這樣一來， 投人的工程師數量有多龐大就可想而知了。如果能在一個地方集中成立一個 “生產指揮中心”，指揮全部生產，效率得提高多少啊！ SOHO相關商業成為經濟復甦的原動力如今美國的經濟景氣可以說是電腦行業帶動的，現實中許多大企業仍在裁員。但是美國的經濟狀況的確好轉了，失業事也創下了歷史最低。 其秘密是SOHO一族的電腦需求帶動了美國經濟的好轉。SOHO （small office， home office）一族是將自家兼作辦公室或者每週有幾天在家工作的一類人。 按照美國的稅收制度，小型辦公室或案庭辦公室的費用作為成本專案申報時允許被扣除。一個100平米的房子，若將其中的30平米用做辦公室，那麼從書架、桌子、電話到辦公用品的一切費用都可以作為“成本”申請減稅。 大企業在裁員，另一方面自己創業的人數、一週內有幾天在家工作的人數以及利用週末在家裡做兼職的人數卻在驟增。現在全美國SOHO一族已有4200萬人之多。SOHO最大的投資裝置應該算是電腦，有這麼一大批人需要購買商用電腦，美國的經濟不好轉才怪呢！ 買了電腦接下來就會要買印表機、掃描器等裝置，還會想收集種電腦軟件。據說一款名叫“加速”的家庭收支簿軟體售出了1000萬套，很多人都希望擁有一款簡單的管理軟體，將家庭和SOHO各自的收人支出情況徹底清楚地分開，這款軟體的開發推出正是瞅準了這些人的心理。 另外還有一款軟體，名叫 “家庭律師”，它是一個CD-ROM，其申囊括了數千個由律師寫的簽約必用文例，價格為98美元，近1萬日元。儘管價格不菲，但第3章49 數字時代開創事業的構思法銷售量不亞於“加速”軟體。如果這個軟體能售出1000萬套的話，銷售額會高達1000億日元。與SOHO相關的商業除電腦外，還有其他很多。現在在美國將一個房間改造為辦公室的重建、增建工程十分流行。這在幾乎沒有增建空間的日本恐怕是難以流行的，但是如果能在住宅區附近新建一些辦公室樣式的公寓或者能兼作辦公室用的租賃式高階公寓的話，肯定大受歡迎。在不久之後的日本，SOHO也將成為關鍵詞。 網路時代物流控制者必勝亞馬遜網站之所以在美國大獲成功是因為美國郵費相當低廉。例如在亞馬遜網站訂購書，我前面已經說過，郵購費用通常僅需1美元，若是比較輕的紙盒子的話，竟然只需25美分。但是在日本，透過速遞郵寄一本書需要的花費高達 640日元。 究竟為什麼日本的郵費如此高呢？當然這其中有郵政事業受制度保護等諸多原因，但是讓我說的話，就是因為缺少智慧、創意。如果下決心做，費用肯定能降到跟美國差不多的100日元左右。 首先第一個方法就是利用售報亭。如今售報享已是一個衰退行業，報紙也許能殘存下來，但是報亭必將消失。因為報紙上刊登的資訊都將數字化，在不遠的將來，人們透過數字電視的畫面也可以閱讀報紙，早上起床後先開啟數字電視，瀏覽新聞標題；重要資訊可以列印出來在電車上慢慢仔細看。這樣的時代已經近在眼前。總而言之，日本的數萬個賣報享都將成為無用之物。 順便說一下郵局的現狀，現在的郵局投遞系統早已遠遠落後於時代了。大部分的私人信件已被電話、傳真等代替。郵遞員們每天搬運的大部分都是些不值錢的零碎東西。隨著數字電視的普及，就連這些東西的郵寄也將轉變為以電子郵件的方式傳送。這樣一來，14萬人的郵遞員以及數倍於此的報紙投遞員， 約100萬人會失去他們的工作崗位。 我的建議是利用售報享這一現成的網路體，重新構建新的速遞體系。今後急著看報紙的人直接透過數字電視觀看，所以郵局根本沒必要一大早就把報紙送到家。另外今後對於郵件的投遞也應該放鬆管理規範，允許民營企業參與其中。總而言之，將現有的售報亭進行改造，每個地區成立一家投遞公司。 投遞公司可以將報紙、郵件等所有的東西都集合在一起，每天投送一次。 這樣一來，郵費肯定有可能降到100日元左右。在美國寄本書只需花費100日元，
501 大前研創新者的思考：發現創業與創意的源頭而在日本卻要花640日元，這讓人怎麼都想不通。在國土狹小的日本，如果決心改變這種現狀的話肯定連100日元都用不了。 降低郵費、速遞費用還有第二個方法，就是放棄送貨到門。採用我剛才講的第一種方法後費用肯定驟減，加之這第二種方法更能大大降低郵寄費用。簡而言之，由於一般的人幾乎每天都會經過車站，所以我想是否可以不把郵件送到家而是讓顧客在車站自己取。可以在車站設上一排郵箱，需要的人每天回家時可以順便到郵箱這裡來，自己將郵件或書籍取回去。在比較偏遠的地方，大部分人都是開車上班，這樣的話就把郵箱設在附近的加油站。至於臥病在床的老人等一些不能獨自外出的人，可以請護工幫忙去取，由此產生的費用國家負責報銷。當然， 還應像美國聯邦快遞一樣建立一套網路管理系統，以便顧客隨時查詢自己的郵件現已到達何處。如果送到家門需要200日元，那麼這樣就只需100日元；如果送到家門需要100日元，那麼這樣就僅需50日元，總之費用會不斷降低。 現在，網路時代物流領域內的大變革已經開始了。飛機票、演唱會人場券、 書籍以及生活用品等各種各樣的東西都開始放在網上銷售，也就是說需要一些人將物品或某種服務送達到客人身邊。在網路時代，誰控制了物流，誰就能獲得最終的戚功。這樣說可能有點有違常理，但事實的確如此。 雙向數字電視帶來的新商機如今衛星電視百花齊放，除數字化的地上發射波之外，再加上PerfectTV、 DirectTV以及JskyB，頻道總數多達450個。於是很多人認為只要做好電視節目就可以成為衛星時代的冠軍，但我認為這只是一種錯覺而已。為什麼呢？因為地上發射波也好，衛星也好，都只是些單方向的媒體，並不是雙向的。 想在衛星放送時代異軍突起，必須要靠“雙向”制勝。方法就是將電話線連線到電視機上，觀眾可以透過電話向電視臺提各種要求，這就是所說的“雙向網路電視”。例如你想看邁克爾•傑克遜的節目，可以接電話機上的會員按鈕：向對方提出要求後，透過衛星傑克遜的節目馬上就會被播放，你只付觀看時間內的相應費用即可。電話線的另一端是總伺服器。總而言之，如果這套系統能成為現實，那麼電視也可以發展為網路。 開啟電視後，只要在最初的畫面上將其設定成網路模式，立刻就能自由觀看電視節目了。如果是我，我會先看報紙，瀏覽標題並詳細閱讀我感興趣的報道。然後檢查郵箱，和朋友交流是我每天必做的事情。接下來從DM當中選擇感第3章51 數字時代開創事業的構思法興趣的東西，可以直接閱讀也可以列印出來。新聞的閱讀費用當然由讀者支付， 但是DM裡的資訊則是由提供該資訊的企業來支付。 數字電視將徹底改變21世紀的商業模式。可能有人會說電話線資訊流量太小， 沒關係，只要安裝上一種叫ADSL的加速器，就可以將流量提高到I5兆。有了它， 哪怕是再偏遠的住宅區也無須再建光纜，利用現有的電話線即可接入網路。 電子商務衍生的商機所謂電子商務就是網際網路上的線上銷售交易。我這樣講可能還是會有些人不明白，簡單點說就是透過網際網路調配商品。其實像GE等一些歐美的大公司早已採取該種交易方式了。例如，當你生產出一種好產品都找不到顧客的時候就可以利用這種方式，同樣地大企業也可以透過該方式採購零部件，可以釋出資訊：“欲在某月某日前獲得某種零部件，有沒有能供貨的廠家？”日本NEC宜布其每年高達2兆日元的零部件採購都採用這種方式。這條訊息剛公佈就引起了大家的關注。 電子商務一旦普及，處於零部件生產廠家和商品組裝廠家之間的批發商以及代理商等都將不再需要，另外公司也將不再需要採購部門。設計者可以透過該方式在全世界尋找最具實力的廠家，直接向其定購；產品的銷售同樣也可以透過該方式。這樣一來，批發商、代理商將不再起作用。也就是說，產業界將會發生劇變。一些有危機意識的批發商現在已經開始探索成為電子商務運營商的方法。在數字時代，傳統的批發業面臨著徹底消失的危險，但同時也會從中誕生出一些新的商機。 就是說，批發商的功能將轉換為電子商務上的顧問。他們可以代替設計者尋找最合適的商品，也可以代替廠家尋找最具魅力的客戶。這些人將在電子商務領域大施拳腳，成為資訊中樞。 從本質上來講，人一般都是怕麻煩的。所以即使透過網際網路能獲得所有信息，人們還是希望有人能代替自己概括總結紛繁複雜的資訊，代替自己做選擇。 我想他們肯定願意花錢享受這種服務。 在老齡化社會中飛速發展的集體公寓前面我提到過在國外建老年公寓，下面我再講一個國內版的創意。
52 大前研創新者的思考：發現創業與創意的源頭現在日本正在推行 “特養（特別養護）老年公寓”計劃，但我認為那個計劃無論如何都行不通，即使能勉強實現恐怕其中也會隱藏著很多問題。因此我建議把三四個獨自生活的老年人組成一個單位，然後在這三四個人的房子中選擇一套，把它改建成適合老年人居住的“生活無障礙“房，讓他們共同生活。剩下的其餘人的房子可以變賣，變賣得來的錢可以充當改建費以及護工的人工費等。 據說，如果將“特別養護老年公寓”建在東京這樣地價昂貴的地方，再加上建築費的話，人均費用竟高達1億日元，也就是說收容4個老年人要花4億日元。 這太不現實了。如果按照我說的方法，人住的老年人基本上靠自己的錢就能應付得了。即使想借助行政援助，政府也比較容易實現其計劃。 經營這項業務的公司可以將各個老人提供的土地房屋作為資金，為每戶公寓培訓一名護工。從日常飲食的照料，到醫生、護理師的定期上門服務，可以準確周到地提供各種服務。如果這筆資金還沒用完老人就去世的話，剩餘的錢將轉交給遺屬。作為經營費用之一，公司可以收取15%左右的費用。這種公寓我認為還是由民間經營比較好，因為只有民營，速度才能更快，服務質量才能更高。 當然也可以和保險公司合作，將資金全部委託給他們。總之，如果不大膽地嘗試一些新做法，我們將無法應付即將到來的老齡化社會。當然這其中同時也蘊藏著巨大的商機。 益於社會發展的“夏令營” 剛才談到的是老年人，下面咱們再說一下有關孩子的商機吧！歐美兒童和日本兒童在他們的生活中區別最大的地方就是有沒有夏令營。無論是歐洲還是美國的孩子，他們都參加長期的夏令營活動，透過參加此活動來學習類似集體生活、在大自然中生活等一些東西。志願者活動和關心生態環境等的觀念在歐美國家深人人心，之所以如此就是因為歐美人有從小打下的基礎。可以說誰能組織超級棒的夏令營活動，誰就能在經營中獲得巨大成功。夏令營是一項巨大產業，它絕不亞於學校產業。 與此同時，日本的孩子卻被考試和作業折磨得痛苦不堪。該到日本的父母們認清應試教育可悲性的時候了。努力學習考上一所好大學，然後進一流的企業，進金融機構，進政府機關，最後灰頭士臉地進監獄。我這不是在講笑話， 這是當今一些精英的真實寫照，即使沒進監獄很多人也早早地被公司勸退了。
第3章 53 數字時代開創事業的構思法那些自己創業，或者在公司裡發揮創新精神、成為不可或缺人材的人都是不拘泥於學歷的一些人。 舉辦夏令營所需的必要設施，在日本的一些偏遠地區有很多。在那裡，停辦學校的校舍、體育館都原封不動地保留著，游泳池以及操場等也相當高階， 文化宮等幾乎沒有人用。 我提倡的夏令營不是隻有三四天，而是最短也要1個月，最好是2個月左右的長期夏令營。只有這種夏令營才能使孩子們茁壯成長，才能培養出具有獨立精神的孩子。接受這種教育的孩子會對自然和社會抱有極大的興趣。如果能堅持下去，日本肯定會出現第二個老虎伍茲。 如果一項自己開創的事業有益於社會，那麼創業者在創業的時候就會更加激情進發。我一連講了好幾個這樣的創意，不只是想傳授開創事業的構思法， 還希望大家能從中吸取“企業社會性”這一思維方式。 遠端教育將成為一項巨大產業日本的教育體制弊端已經開始暴露出來。很多學生雖然拿到畢業證了，但是卻說不出一句像樣的英語，畢業於某某大學的經濟系，都絲毫不瞭解世界企業正在發生著什麼樣的變化。說到底這全是老師的錯，因為很多老師自己都不能講一口流利的英語，都不瞭解實際的經濟和經營，都是些沒有真才實學而只會紙上談兵的老師。 以上所講的都是我本人的切身體會，我是在東京工業大學攻讀的核反應堆專業，但是等我到美國麻省理工學院留學的時候，才發現自己在日本學到的東西根本用不上。再難的核反應堆設計方程式都難不倒我，但是老師叫我設計個幾千瓦的核反應堆時，我就完全做不了。“理論上來說這樣應該能行，可是…” “好了，你把理論放一邊，先給我設計個3000瓦左右的出來吧！”在日本，我們從未試過將實際數字放進方程式內。這就是文化差異。在日本，不論是汽車設計也好，電腦生產製造也罷，都是畢業後進入企業才開始學習的。 日本的學校教育勢必要進行改革。一些職業學校以及培養實際技能的培訓學校實力越來越強，今後以培養實際技能為目標的教育機構必將發展成一大產業。 即使沒有學校，教育事業一樣能以多種方式開展。方法之一是利用衛星放送，就是所說的遠端教育。 無論是斯坦福大學還是劍橋大學，都擁有數量眾多的優秀教材。麻省理工學
54 大前研創新者的思考：發現創業與創意的源頭院等大學在造船、宇宙學等方面，每套教材的軟體投入費用高達1億日元。如果能使用這些教材授課，即使是那些不人流的大學也可以把教育做到與世界同步。 像具備了所有娛樂要素的好菜塢一樣，如果能建立一個集合全部教育資源的博物館，肯定會受到極大關注。每年僅需花費6000萬日元就可以擁有一個衛星放送波段，也就是說花6000萬日元就能開設一家獨立的廣播臺。另外你還需要獲取全球教育資源的日本獨家放映權，每次播放根據合約支付給麻省理工學院、斯坦福大學等一定的費用。我認為這個商業創意可行性很大。 把現有的公共設施活用為觀光資源肯定有很多人會覺得不可思議，公共設施怎麼實現商用呢？但這的確可行。 多虧行政部門辦事吊兒郎當，才使得滾滾商機落到民間。 現在，日本有很多閒置設施和裝置，它們都是政府花大錢建造的。另外還有很多是修建到一半的鐵路、公路等工程，這些工程由於時代、政策等的變化而停工。例如，曾經為了利用水力發電，日本到處都建設水庫。但是水力發電已被火力及原子能發電所取代，因此現在大部分的水庫都只是個蓄水池而已。 可如果將這些水庫用作剛才我說的那種夏令營的活動場所，就再合適不過了， 也可以用作釣魚池或者休養地。光是把水邊的土地作為別墅地出租，收入就很可觀。 現在，在日本由水產斤管轄的漁港多達2948個，其中竟有2000個漁港入不敷出，漁港的維修費用高於漁獲收人。與此同時，魚的進口量在增加，而且從國外進口的魚是在日本運輸省（現國土交通省）管轄的港灣卸貨的，也就是說根本用不著漁港。 讓漁獲量較少的漁港徹底告別漁業活動，將其更改為停泊遊艇或遊船的基地，這才是明智之舉。正好趕上現在釣魚熱，也可以將其改為釣魚船的基地。 在每個漁港都修建能將客人釣到的魚烹飪成菜的餐飲設施、住宿設施，這樣一定能吸引來很多城市客人，另外也不必每年再花費數億日元去維修漁港了。 以前的觀念認為，帶著特有腥奧且不乾淨的漁港不能與休閒娛樂業共存， 但現在這個想法被打破了。如今到海邊休閒的人大大增加，只要你改變一下視角就會發現在日本還沉睡著很多旅遊資源。 今後退休人數將佔總人口的25%，這些人的自由時間將不再只是週末。如何哄這些手頭有閒錢的人開心將是一項巨大的產業。