不做決策只會壞事——這代表著一事無成。
蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 即使決策被證明是錯誤的，你也已經朝新的方向前進。從你的新起點，你可能會發掘出新的機會，這是你停留在原地時不會看見的。 7、有錢人的秘密武器：熱情、承諾與自律絕不要誤以為成功是一夕成真的現象。幾乎所有你見到的一夕成功的例子，事實上都是奮鬥妤幾年，經過了不斷地失敗再出發，在追求願景的過程中不斷克服挫折，辛苦贏得的結果。攀向巔峰實際上是個漫長的過程，有三樣燃料是你的行程中不可或缺的 ——熱情、承諾與自律。 當人們初次為自己建立事業時，他們傾注所有熱情和對自由的嚮往到新的冒險中；此時他們擁有無比熱情。不過，我在許多個案中發現，一年之內人們就會陷入壓力和任一行都得辛苦工作的現實面。他們對何謂重要之事失去焦點，更有甚者，他們開始失去熱情。 什麼會迅速取代熱情？通常是自我懷疑、焦慮和沮喪，而當初的偉大願景亦逐漸式微。在這個時刻，一份薪水固定、沒有壓力的工作又開始看起來顯得不錯。人們啟用生存模式，掙扎著要浮出水面。他們時常要面對資金不足，時間不夠，而且嚴重自我不滿足的情況。 事實上，沒有熱情，你就無法做好工作：你無法進行創造性的思考、把握機會、鼓舞員工或有效率地處理業務。如果你失去熱情，你的事業也就走入末路窮途，倒閉只是時間早晚的問題。 這也是為什麼時時保有熱情是很重要的事，尤其在所有企業都會經歷致命難關的時刻。而保持熱情的唯一方法就是——一開始就要愛你所做。 8、有錢人的通關密碼如果熱情已逝，如果失去願景，你就該問問自己是否待在對的地方。如果不是，就別再留戀了。別害怕放棄你現在擁有的一切，才能實現你“可能成真”的夢想。此處已不適合你再做停留。 房地產專家麥克葛瑞斯在他的座談會中，請參加者用1到10的分數，評估自己對工作的付出程度以及喜愛程度。1代表討厭工作，而10代表全心喜愛。他發現大部分人自我評量的指數都介於5到6之間。 這豈不令人吃驚？ 這表示大部分的人都公然地接受平庸的職業生活。他們對工作沒有熱情——我猜這就是為什麼許多人對他們的所得，甚至幸福的滿意度也都只有平均5到6的原因。只有熱切而充滿熱情的人才能達到指數8、9和10，並且享受豐收的人生。 有件事情也不得不提：沒有承諾，熱情便失去意義。沒有許下努力實現的承諾，熱情的夢想依舊只是個“夢想”。儘管一開始的路途可能窒礙難行，承諾卻能推你向前，並幫你接受為了實現夢想所需做的一切事情。 我們都知道天下沒有白吃的午餐。任何有價值的東西都是要付出代價的。成功的代蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 價就是你的時間、汗水、眼淚——還有你的自律。 人格發展導師暨啟蒙演說家吉米隆（Jim Rohn）告訴我們，所有人都必須從人生中的兩種痛苦選擇其一：為了實現所欲而必須自律的痛苦，或者一事無成而悔恨不已的痛苦。他說：兩者的差異在於，自律的痛苦有如鴻毛，而悔恨的痛苦重如泰山。 電影導演邁可·寇蒂斯（Michael Curtiz）則說：“你會後悔的事就是你沒有做的事。” 將時光機器向前推至生命盡頭，你可以想象自己揹負悔恨的沉重負擔嗎？這種前景可不令人愉悅，不過你也可以選擇拋掉這種負荷。只要帶著你的熱情、承諾與自律 ——這是成功者所信守的唯一處世原則。 9、價值百萬的第“七”感從稀薄的空氣中賺取財富要從分辨機會開始。 成功者會學習這種習慣。他們能見人所不能見，如同擁有第“七”感一般神奇。例如，普通人開車時可能會注意到路邊有零售店鋪正要結束營業。成功人士看見的卻不一樣。他們會看見一家販賣獨特商品的全新商店，貨品存放整齊，銷售情況理想，服務好，氣氛佳……；而現在不過是上午七點半，他們還沒吃早餐呢。到了晚上九點半時，他們又會看到其它二、三十種無中生有的創新機會。 我有一個在不動產業界的合夥人。蓋瑞是個天才，我們總是不斷在尋找瞞買適當的不動產。當我們走人一間待售的房子時，我看見的不過是兩間臥房、一間衛浴和一間客廳。他看見的卻是別人看不見的，稍做改變就能賺進大量資金的機會。透過他的這種第 “七”感，我們幾個禮拜就賺進了一兩成的獲利。 機會沒有用完的時候，欠缺的是能辨識這些機會的人——具有第“七”感，兼備膽識與遠見，預備有所作為的人。 10、有錢人的遊樂場在自己的事業裡，沒有一定的遊戲規則。 全球最成功人士把世界當成自己的實驗室和遊樂場。如果你已經忘記這種感覺，只要去觀察小朋友怎麼遊戲，你就知道了。縱算沒有延綿千里的城牆，他們照樣可以扮演士兵，好象真的逃進要塞之中。沒有劍，就用棍子代替。他們發揮想象力，嘗試新玩意兒，不斷實驗並樂在其中。 很不幸地，當我們經營事業時，我們時時刻刻感受到失敗的陰影威脅。他們趕走了樂趣以及創意——這卻是使你保持領先的武器。成功者將人生及事業當作一場遊戲，使他們隨時都能找到更好的行事方式，他們也不自我設限或讓障礙物堵在路中間。 人們傾向於，在創意還沒誕生前，就先將它抹煞掉——因為我們讓手中無“劍”的現實，阻擋了尋找其它可能性，並且創新的方法。 11、沒有願景，你一定是瘋了。 擁有願景，能見人所不能及。願景比任何其它特質使更多的人登上事業的頂端。
蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 為什麼？因為願景引領人們努力向上。它使人注視著獎賞，點燃勝利之火，燃燒出達到目的所需的熱情。 可惜的是，別人無法給你願景——它必須來自內心。所以，如果你還沒有願景，這裡有一個有錢人許下願景的方式……，他們不注重現在是什麼樣子，而是看以後可以變成怎樣！ 當清晰的“願景”成形後，他們就向員工和顧客釋放訊息，開始將合適的人與資源就定位，朝願景邁進。 要謹記，企業不過是一群擁有共同目標的人一起做的一件事。要成功，你必須擁有明確有力的願景，並且努力讓願景馳騁實現。要激發共同目標，你必須向員工和顧客一而再、再而三地推銷你的願景。 推銷你的願景指的是： 讓你的員工買下公司的未來。 告訴他們公司文化如何運作以及你期待事情該怎麼做。 當願景實現時，協助每個人分享興奮、滿足和報酬。 讓你的員工還有你自己許下承擔責任的承諾。 分擔壓力和工作量。 創造有樂趣的環境，幫每個人享受一路上的奮鬥過程。 慶祝成功並獎勵傑出的工作表現——即使是小小成就。 讓員工知道你尊重、關心並且感激他們所做的事。 你的員工——小至清潔工、大至執行幹部都必須分享你的願景。他們必須知道，不管他們的職位是大是小，對整體團隊的未來成功都很重要。 如果人們覺得自己正在創造偉大事物，如果他們擁有信仰，又有鼓舞人心的領導者，他們就會呈現出最好的一面。 因此，你要和“所有的”員工分享你的目標和夢想。告訴他們你現在的所在位置以及未來打算到達的目標，並跟他們解釋你想要如何到達目標。但最重要的是，要確認員工知道“他們”在整個過程中有多重要。清楚地規劃出他們一路上所需扮演的重要角色，以及當你們一起達成目標時所能獲得的獎賞和滿足。 切記，你必須實際而且真誠。你所描繪的目標必須具可行性，否則你所營造出來的興奮感就會煙消雲散（假如你的員工發現你所推銷給他們的東西錯誤連篇，他們就會失去對你的信任，而且你會永遠失去他們的效忠）。 熱愛工作的人樂於犧牲奉獻。受到信任和挑戰，並感覺自我重要的人，是具創造力的員工，他們樂於待到工作完成才離開。激起員工動機並讓他們知道自我價值是“你的 ”責任。 光是讓每個人都知道你的計畫是不夠的，你必須一而再、再而三地推銷你的願景，用足以說服人心的熱情，讓你的員工絲毫不會相信這個願景會有失敗的一天。
蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 這麼去做，你就能完成不可能的任務。 您最近閱讀過： 17K小說網（www.17k.com）火熱連載閱讀分享世界，創作改變人生更多精彩全本小說，盡在· | | | 小提示：按回車[Enter]鍵返回本書目錄，雙擊滑鼠左鍵可以滾屏 - 提供最全最新的免費全本網路小說線上閱讀 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 115. 第二十節不作夢的巨大代價 ┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊ 你想要將你的一生花在實現別人的夢想上嗎？如果沒有自己的夢想，就會發生這種狀況。 沒有自己的夢想，你就沒有願景，沒有人生的終極目標。沒有目標，你就無法採取積極的行動。如果沒有積極的行動，要怎樣為自己創造你所想要的人生？ 夢想要遠大，因為你的夢想愈大愈刺激，你啟程時就愈能有動力。偉大的夢想在路途艱難時可以激勵我們，而一路上早晚都會遇到困難。如果你將夢想牢記在心，你就能度過這些難關。你所做的每一件事都使你更接近你的夢想。 不管你是怎樣看待多層次傳銷公司，他們有一件事做得完全正確。每個加入這種組織的人都被鼓勵要確定自己的方向，設定自己所想要到達的目標——換句話說，他們被教導要會作夢。而公司認同並支援追求夢想的必要性。 你可以輕易地從人們的創造力、對工作的向心力與熱情中，看到這種策略的具體成效。並非每個人都喜歡這種公司招募人員的方式，不過我們可以學習他們鼓勵人們作夢的做法。 很重要的一點是，要記住：作夢不用花一毛錢，不作夢卻可能讓你損失一切。 12、小心偷夢者！ 小孩子都有很棒的想象力，他們可以是海盜或公主，航天員或馬戲團團員。我們也都曾經做過這些夢，玩扮家家酒或住在奇幻世界裡。 當我們成為青少年和青年時，我們遇見一些對我們造成頗大傷害的人。他們可能無意傷害我們，不過結果還是一樣：他們謀殺了我們的想象力。 澳洲比奇渥斯大學教授師湯姆·奧圖（Tom OToole）稱這些人為“偷夢者”。他們自己失去了願景，便報復性地試圖偷走每個人的夢。 要注意：到處都有偷夢者。他們可能是你的父母、朋友、學校師長，或者更晚近的公司同事。 偷夢者是那些認為你無法成功，因此不應該嘗試的人，他們認為應該要不計一切代蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 價避免失敗。他們會損傷你的自信。倫夢者會說：“我們家從來沒有人會算數學。”或者“你在學校的話劇演得不錯，但你絕對不會成為電影明星。” 忽略他們是很重要的，絕不要讓他們影響你的人生。 想要從小到大都沒有人嘲笑過你的夢想是不可能的。這種事天天都有，不過你一定不能理會偷夢者，要繼續相信你的夢想，並有自信和別人分享。心理學家都知道分享夢想能提供實現夢想的動力。 多跟“築夢者”相處，他們是積極、成功、正向的人，可以鼓勵你作夢。避開偷夢者，但如果你真的避不開的話，就接受他們的樣子並忽略他們負面的揶揄嘲笑。 13、致富遊——“冒險才會贏” 記得雲霄飛車的超快感嗎？我不知道你坐完以後的感覺，是感覺更有活力、更興奮，還是已經迫不及待要再坐一次？ 這正是那些克服恐懼、冒險嘗試而成功者所經歷過的相同快感。意識到危險並選擇接受冒險，讓人產生一種目的感，這種不可思議的感覺為人生新增了另一種向度。它可以把你推到更高點，等待下一次俯衝。 創業等於要你為人生及作為負起全責，而不是等著別人為你把事情安排好。你得打點一切，樣樣自己來。當然，這會造成風險，不過你必須冒險，因為——不入虎穴，焉得虎子。 即使你是在別人的公司上班，這個原則依然適用。用經營自己事業般的賣力和責任感來工作，每個人都將受惠；不過你將是獲益最多的人，因為這種態度將可以讓你獲得自尊和力量，來決定自我的道路。 所以要勇敢！走出去，活出自己——好好玩，冒點險，興奮一下，當你選擇了這條路，路上的明媚風光將會讓你驚豔不已。 14、為何僱用老虎伍茲？ 有錢人懂得運用個人魅力，其力量超乎預期。 我還沒有看過誰指出了這一點，但這是我在成功人士身上觀察到的做法。這完全合法，且合乎道德——他們租用或購買公信力，這使他們成功，快速發跡。 你每天都可以觀察到這種事情的發生，不過卻不瞭解它的影響力。最聰明的人把這種做法當成習慣，然而許多剛創業者卻不知道這麼做，因此也侷限了他們從稀薄的空氣中賺取財富的能力。 有時候這需要金錢，有時候則完全免費。然而你可能還是要付出一些東西以符合公平原則，不過你的付出都將擭得回報。 到底什麼是租用或購買公信力？ 你一定看過運動明星支援某些品牌，這些品牌出現在他的運動衫或帽子上，不然就是使用某個廠牌的球鞋或運動器材。這些廠商得付給運動明星好幾百萬。 為什麼要付這麼多錢給運動明星——就為了他代言一個品牌或使用他們的網球拍蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com？關鍵在於：這些運動明星已贏得廣大的公信力和群眾喜愛，建立了屬於自己的強力品牌。 根據報導，澳洲高球名將大白鯊諾曼（Greg Norman）剛花了一億元訂製了一艘個人豪華遊艇。他怎麼會有這種財力？過去近千年間，他躍身為高球界頂級球星併成為最大個人品牌之一，因此各家公司無不花下百萬鉅資與他本人及其品牌簽約。老虎伍茲無疑也是另一位收入足以與諾曼爭輝的球星。 這就是租用或購買公眾人物的公信力，來建立品牌與提高銷售的手法。這種行銷策略非常成功，可以讓企業多賺進好幾百萬，因此他們願意這麼做。 如果你的事業剛起步，也沒有接觸運動明星的管道或是龐大資金，那對你來說，這個方法有何效用呢？ 我先前講過，你不需要花錢也可以做到。你可以提供股份或公平的交易。你不必一開始就找老虎伍茲。簡單的做法是，從你的工作團隊中尋找能為你及你的想法營造公信力的適合人選。在業界或企業中具有公信力的人會使事情更容易處理。這將為你開啟一扇原本關閉的門，帶你走向原本接觸不到的市場、銷售以及顧客。它所帶來的巨大效果超乎想象。 沒錯，你所擁有的公司股份可能會變少，不過一個成功而且有價值的公司的百分之八十、七十或五十股份，比一個毫無價值的公司的百分之百股份好多了。 但是，別弄錯了物件，找錯代言人會讓你徒勞無功。你所認識的具公信力的人物不見得都是好人選，必須具有代表性才行。舉例來說，如果你賣的是芭蕾舞衣，找一個足球球員代言就不對了。公信力必須適當，才會有用。如果你開的是出版公司，去找一個在出版界素有名望的成功出版人，提供他一個董事會的席次以及公平的交易，請他幫你擴充套件事業版圖。 你所要尋找的公信力範疇可以包括經驗、中介、資金或集資的管道，也可以是聲望。這一切對你的事業都有極大幫助，特別是在你還名下見經傳的時候。 這裡講的是延請適當人選為公司服務或一起當合夥人。這些人必須對你的公司有熱情，才能對公司的成長有幫助。 因此，如果你想要從稀薄的空氣中賺取財富，在你的事業起步前，一開始一定要先想想看，怎樣使用這個策略。只要你使用得當，這個策略是無價的。因為我一直都在使用這個策略，我相信它對你跟對我一樣有效。 15、有錢人與客戶心心相繫全球最成功的人士都將與客戶保持聯絡當成一種習慣。 每一種企業都擁有兩種型態的客戶——內在客戶和外在客戶。兩者分別為你的員工和顧客。 英國維京集團總裁理查·布蘭森（Richard Branson）是全球最多采多姿與最成功的爭議性人物之一，據報導，他會定期搭乘自己公司的飛機，和機上乘客及機員交談。
蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 這不只是做公關而已，這對聯絡顧客和員工的情感極具重要性。 即使你沒有航空公司，站在顧客的角度來想事情也是很重要的。在一開始，這很容易做到，可是當你的事業愈來愈忙，大大小小的瑣事開始消耗你的體力時，要持續關注你的顧客和市場就需要格外付出精神了。 許多執行者或管理階層的人會覺得，和顧客交談不是他們的份內工作；向屬下請教如何改進公司的意見不成體統。他們錯了。 這裡有一個很棒的故事：一家公司擁有一間連續自動化生產的製造廠——生產線上完全不需要員工。這家公司正在尋找節省開銷，提高效率的方法。管理階層盡其所能節省開銷，覺得再沒有其它方法了。因此他們請員工提供建議。 他們收到了一些建議，令人驚訝的是，最具建設性及效益的建議，竟然來自一位門房。門房在公司的階層中位於最底層——管理者最不會去詢問意見的層級。 他的建議（對他來講，這顯而易見，但那些關在象牙塔裡的人卻完全意想不到）是關掉那些一直點著的燈。機器工作時根本不需要照明！這替公司省下了每年十二萬元的電費。 在今日，因為市場的瞬息萬變，關注顧客比以往更形重要。在網路爆炸的年代，事情進展的速度如此之快，有人提出正常時間的七年相當於網路時間的一年的說法——此乃參考變化的速率以及產業的進展速度得到的資料。 事實上，變化的速率年年增加。企業領導者和研發人員應對市場上的細微變化以及顧客的新需求保持警覺。唯一的方法就是與其保持近距離的接觸。 16、做個真正的自信人士當你遇見一個真正成功的人時，我相信你一定會注意到他們的自信程度。他們的自信如此強烈又揮之不去，以致於有時會被誤以為是傲慢。 成功者沒有自我懷疑的空間。對他們而言，自我懷疑就像癌症一樣會快速蔓延而無法控制。他們總是保持注意——不讓自我懷疑爬進他們的生活裡，因為它可能使所有一切潰堤。 自信就是對自我以及個人能力的完全信任。成功者與未成功者的差別在於，成功者準備奸要賭上自我及個人能力，因為他們瞭解一件事情：如果連自己都不相信自己，誰又會相信呢？ 自信是一種會傳染的態度，亦是自我實現的預言。你愈相信自己，別人就會愈相信你，你也會因此更信任自己。 當然，你對自己能做到的事要實際，而且你要誠實做到你所說的事——你真的可以做到的事，否則你的自信不過只是自欺。 17、你願意提供免費服務嗎？ 全球最成功人士還有另一個明顯異於常人之處。他們明顯地樂於賺錢——然而，他們卻不會為了錢而栽進工作裡。
蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 英國著名歌手暨詞曲創作者史汀（Sting）在一次訪問中說，他願意提供“免費演唱”。史汀不是僅有的特例，全球最成功人士都有這個共通點。他們是因為熱愛他們的工作而工作。隨便找個有錢或成功的人，你看到的都是絕對熱愛他們工作的人，否則不可能達成夢寐以求的成就。 所有我見過、訪問過、讀過或聽過的有名有利的成功人士都曲同一調。他們樂意自掏腰包做別人付錢請他們做的事！他們覺得，有人願意付錢請他們做，那些原本他們就打算免費要做的事，實在是太有趣了。 如果你不是全然地熱愛你的工作，如果你不太能積極面對星期一的早晨——那麼，也許你待錯地方了。 你無法作假！如果你喜愛你的工作，那是很明顯的，是會傳染的。如果你只是虛應故事，別人會注意到。你整個人也會像消了氣一樣，沒有元氣——你的員工、你的顧客和你的營收也會跟著受影響。 沒錯，並不是每一天都可以是站在巔峰上的有趣日子。不過你如果受到激勵要有所改變，如果你喜歡服務顧客，協助員工成長和實現自我，你就會享受到這些影響事業成功的真正本質。 生命獎勵卓越。除非你真的熱切喜愛你的工作，否則無法成就卓越。 這裡有一個你每天應自問的問題：你只能活一次——怎麼能浪費任一分鐘在你不喜歡做的事情上呢？ 18、福爾摩斯技巧這個成功習慣比較不明顯，不過我知道，成功人士都虔誠信守這個原則。 他們對身邊發生的事情隨時都在尋覓線索。 他們傾聽，不只聽人們表面所說的話，而是讀出話中的話，並分析說話者的真正動機；他們收集到的資訊有時立即可用，有時則存作未來參考。 他們對別人總是顯得很有興趣，好象他們隨時都在研究需求、趨勢、意見、顧客反應、員工回饋等事情。 不斷變化的世界使他們覺得有趣又興奮，因為改變代表機會；他們的天線總是伸向一切事物，以尋找靈感與線索，並且儲存起來，以做為“市場智商”；時機成熟時，就能存取。 這些人敏銳機警，通常不會錯過任何訊息。他們提問適當，不放過任何一個能發現別人動向的機會。如果你有機會遇到這種人，你就會完全瞭解我在講什麼。這些人相當善於提出問題以收集資訊，而且他們對你正在做的事感興趣的程度，總是比你對他們在做什麼的興趣還要高。 有一句俗話說：“會問問題的人掌控全盤對話。”成功者已經知道他們所知道的事，所以花時間告訴你他的事情，對他們的生活並沒什麼幫助。反之，花點時間來向你學習，他們通常會收穫更多。我把這一招叫做“福爾摩斯技巧”。
蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 很有趣的一點，不是嗎？ 19、一起抽菸的領導智慧無疑地，最佳的企業都有偉大的領導者，而偉大的領導者都知道要靠自己的力量支撐和扶持身旁的人。偉大的領導者鼓舞他人獲得更多成就——尤其是在時局艱難的時候。 時局艱難的時候才是領導力真正展露的時候——在這種時刻，身為領導者的你比其它人更有理由承擔所有的壓力。特別重要的是，在這種時刻，正是你該展現勇氣，分享能力以及鼓舞他人的時候。記得要一笑置之，並且清楚地讓員工知道，不管發生什麼事都有你穩穩扛著。 我想要跟你分享，我在某個場合中觀察到的偉大領導風範，這件事在我心中永遠成為良好的領導典範。它清楚地闡述了身為領導者，你應時時刻刻尊重員工，以贏得尊重的重要性；而非要求員工尊重你。 我當時正在李凱瑞（Kerry Lee）的製造廠內做禮貌性的參觀，他擁有一家約三百名員工的中型工廠，生產工業用化學及石化產品。當我們走過偌大的廠房時，員工和凱瑞之間的相互尊重令我印象深刻。特別值得一提的是，他能一字不差地叫出員工的名字，彷彿就像一家人似的。 整個參觀行程持續約四十分鐘，當我們正準備走回凱瑞的辦公室時，他注意到三個員工正利用休息時間在危險區內抽菸。他們所站的位置就剛好在“危險易燃物，禁菸！”的警示牌下。很顯然地，他們是很放鬆地在一個很危險的地方抽菸。 我很好奇他要怎樣處理這個狀況，便很注意地觀察。他跟我告辭，然後走向這三位員工。他快走近時，向他們要了根菸和打火機，開始跟他們聊起天來。員工們笑了出來 ——顯然，他跟他們說了個笑話。 他熄掉香菸，正當他往回走時，他不經意地指著警示牌說：“兄弟們，下次要抽菸時，離這塊牌子遠一點，好嗎？” 凱瑞自己並不吸菸。 20、路上難免有狗屎你一定在路上看過，車子的保險桿貼紙寫著：“路上難免有拘屎”（Sht happens.）。每個人都有過這種經驗，無論你做什麼事，總有狀況會出差錯。 你的公司做得愈大，成長得愈快，你就愈有機會而且會愈常碰到這種事。我敢保證，如果你期盼公司快速成長，那就不會有一天是事情完全按計畫走，而沒有狀況的好日子。 有些人不太會處理問題，成功者則善於此道。他們都有心理準備，而且瞭解問題是日常工作的一部分——能當個全程保持冷靜的問題處理者，收穫是很可觀的。 這是一種令人敬佩的罕見特質。值得慶幸的是，你不必天生就具備這種天賦。你可以透過預先做好心理準備來養成這種習慣。要做好心理準備，你必須事先做好決定，並蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 瞭解問題是相應而生的。當問題真的出現時，你就不會驚訝或措手不及。 這並不表示你不必事先預防問題的發生。然而，不管你的計畫作得有多好，事情還是可能出差錯，也一定會出差錯，因此你應該要預做準備。 21、如何創造神奇魔力即使是最聰明、最世故的人，還是喜歡聽到讚美，並希望工作受到肯定。如果無法從你身上聽到這些話，他們可能會另覓他職，找一個懂得感激他們付出的一切的上司。 所以，每天花幾次時間，站起來，走出辦公室，去和你的員工閒聊。鼓勵他們告訴你，他們目前已經完成的事，請他們說說現在碰到什麼挑戰，談談他們有沒有什麼額外的需求。這聽起來顯而易行，不過十個員工中，有九個會告訴你，這種事從沒在他們公司發生過。 尤其要讓你的工作團隊知道，他們對公司整體以及對你個人而言都很重要。利用每個機會公開表彰他們。 如果你創造出一種環境，讓每個人都受到肯定，並努力做好你希望他們完成的工作，你將會發現事情如奇蹟般發生在你的公司裡面。 最成功的人將讚美和認同當作一種日常習慣。這是一個良好的典範，也是你在你的企業中應該培養的習慣。最重要的是，它可以使人追求高成就，達到最大的輸出功率。 22、放下瑣事，讓你致富我一再提起的“從稀薄的空氣中賺取財富”這個主題中有一個根本的原則，就是在你的企業裡發展出制度。而這裡的主要觀念就是，藉由僱用員工操作你的制度，並且進一步發展而達成“遙控經營”的境界。 當你僱用員工，一旦你將他們訓練好，並對他們的能力和責任感感到滿意，對你的選擇感到可以放心時，就是你該消失的時候了。 這表示你可以開始讓他們挑大樑，讓他們自己去犯錯，當他們覺得有需要時，再來跟你尋求指導和忠告。簡而言之，就是不要擋在你的員工面前。 如果你沒有準備好要這麼做，一開始時為什麼要僱用他們？你也可以唱獨角戲，一人獨攬大梁。當然，這樣是無法創造財富的。 最成功的人本能上就知道這點，並且試著僱用最好的人，然後就可以聰明地抽身而出。 23、有錢人只僱用最優秀的人透過僱用最佳人選並放手讓他們做事，你就在組織裡創造出一種優良的文化。如同奧美廣告創辦人大衛·奧格威（David Ogilvy）所言，你必須創造一個“巨人”公司。僱用比你渺小的人，你就創造出一個侏儒公司；僱用比你大器的人，你就創造出一個巨人公司。 藉由尊重員工並賦予其責任感，你便釋放出一股強大不可擋的力量。許多企業沒有把員工當作資產；而成功者的習慣之一就是，他們能夠覺知員工所扮演的角色，以及他蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 們對公司成就所做出的貢獻。他們也知道如何激發員工的可能貢獻和創造力，讓他們有最佳表現。 像大衛一樣，在世界各地還有好幾千位成功人士，他們不但懂得運用人力資源，還能將身邊所有可用的資源發揮到極限。他們不斷地尋求能將人力資源、裝置以及公司其它資源發揮到最大功能的方法，將成本降低並增加生產力。 24、有錢人不會束縛你的能力觀察世上出類拔萃的人士，你會發現到他們善於鼓舞人們盡全力做到最好的人格。 他們能做到這樣，是因為他們贏得了員工的尊重（而非“要求”員工尊重）。他們設立了超凡的領導風範——他們只會要求員工做好他們自己會親自動手去做的事，如果必要的話。 他們不會大聲叫囂，要求更多工作表現，也不會在事情出錯時失去鎮靜。他們召集人員，讓每個人承擔責任——但在錯誤發生時，並不懲罰屬下。他們創造出重榮譽，而非受到恐懼驅策的環境。 當事情脫軌時，他們請員工再深耕一點；而在事情進展順利時，多付給員工額外報酬以為獎勵。 他們瞭解組織裡的任一個人，對公司能否順利運作都具關鍵性，就像輪子的齒輪，不管多大多小——壞了一個，可能整臺機器都走不動，要不就是走不順。 一家公司的同仁在每週的員工會議中總結說：接線生和董事長的價值是相同的。如果電話無法得到迅速且有效率地應答，董事長就沒辦法做他的工作——他得自己去當接線生。 我覺得這是一個言簡意賅，能夠用來說明創造絕佳工作環境和鼓舞人心的例子。總機人員每天來上班時，知道他所做的不只是接電話而已，而是更重大任務中的一部分。 扮演好他的角色將使整體團隊工作更有效率。 所以，當你致電這家公司時，你得到的良好服務和聽到的甜美聲音都像第一次接觸到這家公司時一樣好。 25、失敗是“不”被禁止的失敗！我們從一出生就被灌輸，成功是值得讚美的，而失敗卻是丟臉，且應該被避免的。 我們的人生花了這麼多時間，試著避免失敗，以獲得成功，以致於我們永遠無法知道，如果失敗是可以被允許的，那麼人生能達到什麼樣的成功境界？ 成功和失敗並非天秤的兩端，他們是相同的一體。沒有失敗的風險，就不可能成功；但我們若因失敗而遭受到社會上、金錢上以及情緒上的責難，那我們怎麼敢期待成功？答案是，沒有兩全其美的辦法；要不就是頂多只能到達中等程度的成功——在不冒失敗的風險下。 這都要怪社會。我們因失敗而受罰——那種感覺是“我們應該知道得更多”。當我蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 們還小的時候，失敗就不被鼓勵，不過我們至少可以得到一點空間。而當我們長大後，這種“作為”就完全不被允許。 這使我們成為閃避風險的專家。 我曾參加過好幾百場會議，卻必須試著分析，現在到底是什麼狀況；還有，會議為什麼沒有進展？整個討論過程變成雞同鴨講，大家唯一做的事就是“粉飾太平”和閃避風險。這種會議能有什麼效果才怪。 想想看，如果有一個機會落在某個中階或高階主管身上，詳細指令碼如下：如果同意接受這個機會而失敗的話，他們可能會丟掉飯碗還有每週穩定的週薪。如果成功的話，他們賺得也不會比以前多，要不然就是不會得到直接的回饋。 問問你自己：在這種情況下，為什麼盲人要冒險，或者在不必要的情況下，做可能會失敗的事？如果他們讓這個機會溜走，也沒有誰會知道。但如果他們抓住這個機會，最好的狀況是沒有人會受到獎賞，最差的狀況卻有失去工作的危險。 參加這種會議，在會議還沒有結束前，我就可以看出大家的答案——而答案通常是 “不要！” 我在員工和其它公司開會前，先訓練他們什麼時候可以看出對方“不要”的答案。 我告誡他們這種狀況會發生，並且告訴他們這不是我要聽的答案。我教他們繼續爭取，直到得到我最想聽的結果，那就是“好！” 這告訴我們什麼？ 如果你想擁有成功的人生，就必須有失敗的心理準備並與之共處，儘管身旁的人不斷提點你。而且我敢說，當你失敗的時候，你過去的最大支持者往往是責備你最深的人，就像凱撒大帝和布魯特斯的故事一樣——因為“失敗”是不被允許的，尤其是當他們 “相信”你一定會成功的時候。你原本的支持者，在盛怒後不可能再給你第二次的機會。 成功者知道勝敗乃兵家常事，並且有勇氣相信這次的失敗（不管多大多小）都只是暫時的，他們會繼續奮鬥，渡過每一天。在勝利的一天來臨之前，你將會從失敗中記取教訓，因此能獲得更高的成就。 不論你覺得自己有多棒，你還是會有遭遇失敗的時候；如果你無法承受失敗的煎熬，那將會是你最初與最終的機會。 失敗並不致命或是可恥。只有在放棄嘗試時，你才會是真正的輪家——如果這是你，你將永遠一蹶不起。 26、想要致——做個夢想販賣家！ 成就非凡的人，大部分的時間都在把夢想販賣給能幫助他實現夢想的人。 這個習慣說的是招兵買馬，讓人們願意相信你，相信你的夢想；最重要的是，讓他們想成為你夢想的一部分。如果你無法招募人手買下你的夢想，你將永遠無法達成你夢寐以求的結果。
蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com 蘑菇婆書屋 - 最全最新的無彈窗全本網路小說線上閱讀 www.mogupo.com “販賣夢想”的物件必須是你的員工、顧客，還有合資的合夥人。把握每個機會銷售你的夢想，這是邁向從稀薄的空氣中賺取財富的一大步。真的，當你的夢想已清晰可見，這就是踏出第一步的好所在。 27、學習聰明——做個夢想信仰家！ 世界知名演說家蕭律柏（Robeft H.Schuller）博士將信念定義為“跨越已知與未知、已證與未證、實際與可能間的橋樑”。沒錯，建立一個事業，尤其是從頭開始，需要如山一般高的自信與信念。成功者儲藏大量的信心，而且他們通常也用得上。 從稀薄的空氣中賺取財富並不容易——如果簡單的話，大家一定一早醒來就趕快去做了。這件事需要勇氣、技巧以及凌駕一切的自我信念——特別是在事情出錯或不按照計畫進行時。 事情進行得順利的時候，要勇敢大膽是很容易的；然而，當你在追求創新突破時，你是沒有參考點的，你根本不知道自己做得對還是不對——因為大部分的努力都要經過數年的時間才能驗證結果。 此時，疑惑與喪失自信就可能會爬上心頭，甚至使自我信念消失全無。如果這種情形發生了，就是喪鐘敲響的時刻，你的計畫或事業或許要走向窮途末路了。成功者絕不允許這種狀況發生——在大家都失去信心之時，他們依舊堅定不疑。 當事情出錯的時候，你能做的不外乎是停一下，退一步，並換一個角度；找出一個新的切入點再繼續前進。如果這個想法一開始就是對的，那它現在依然是正確的。成功者深諳此道，他們堅信地向前推動，依舊相信著他們的夢想。 其它的人則很快就放棄，也很快就失敗了。所以，當個夢想信仰家吧。 28、懷抱勇氣——無論如何都要做！ 相信你的直覺，需要勇氣。許多人的直覺被長久壓抑，以致於失去與內在自我的聯系，他們從許久以前就不再傾聽內在的聲音。要重新開始，需要勇氣。 當所有的人都已經放棄，卻運要堅定自我信念是違反自然的。我們從小就被教導要少數服從多數，當十之**的人都認為是錯的，我們會有不得不認同的壓力。這就叫做社會服從。 這種我們所依存的強大社會定律，讓我們相信大多數人所說的，即使它完全錯誤 ——這就是閒言閒語與寓言故事得以繼續存在的原因。 要違逆天性，對抗輿論並繼續已經不再被支援（甚至從來沒有受到支援）的行為需要極大勇氣。如果手中已無任何其它武器，成功者仍擁有勇氣並且相信自己。他們知道如果連你也不信任自己，將沒有人會信任你。 要懷抱勇氣才能夠繼續堅持下去；這也是成功者能夠出類拔萃於云云眾生之中的重要原因。 29、記住別人——你才值得被記住！ 澳洲最成功且最受敬重的網球冠軍選手拉夫特（Pat Rafter）曾獲頒一個特別獎