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第四士六課：糊徐大將糊塗兵在單位或辦公室中有一類地位較為獨特的人群，這就是領導層， 也有把他們稱為管理人員的，國家部門則稱之為官員，在等級森嚴的舊社會也稱之為官，名目繁多。共產黨領導的國家稱這群人為 “人民公僕”，正式名稱叫公務員。自然，不同級別不同位置的官員們又有很多職務名稱，可以列出一本書來。雖然相對廣大被他們管理領導指揮的人們來說，他們仍然是個小數目，但一旦單列起來就很多。有必要為這部分人說些糊塗話，匡正其言行，以便做得更好。 然而，“官”是什麼？ 從其根本的性質來說，人是什麼，他們也是什麼。官也是人， 並沒有與人有所不同的地方，人性也即是他們的本性。為什麼，人們總會對某些領導，諸如公司的經理等，不理解，那是對他們要求過高的原故。有些事發生在小民身上不以為怪，發生在領導身上就大驚小怪，原因在此。 也有與平民百姓不同的，就是百姓不分大小，都是平頭的，叫平頭百姓，而治理他們的那部分人卻要分出許多籌級來，因此說領導有大小，小領導被稍大一點的領導，大一點的又被更大一點的領導，更大的被最大的領導。在一個公司裡也是這樣，最大的公司經理管全公司的大小官員和職員，各部門的經理又管自己的部門所有的人，部門裡的科室長又管幾個組，小組長又管幾個人。管得最少的有管一個人的，就是他自己，俗稱光桿司令。為什麼這樣，是為便於組織領導。公司最大頭，不想管那麼多人，就管幾個部門經理， 其他人分給他們去管。從上到下，均如此想法，於是約定俗成，一級級管下來，最後一級無人可管，只有管自己。這個方法是人的新抦5
新 176 慧的體現。大約在動物社會中只有人可以有這麼周密完備的組織， 其他如螞蟻、蜜蜂、猴子等也有初步的等級分出來，但那是本能， 比照人的人工組織差了許多。人很對自己的這一發明自豪，當頭的樂意自不必說，當下屬的也樂意，如果沒人管他們，誰負責給他們開錢？在現代公司企業中，這種領導管理模式，所以會形成，很穩固，幾乎可以說是牢不可破的，中間起作用的只有一個字：錢。所有的錢都是一個人或幾個人的，他們就自封為領導，發給下面工資， 下面的就服從他們領導。沒錢誰來陪你玩！ 現代企業，已趨向無級別制，即不論企業公司是大是小，都一個級別，他們的頭也一個等級。企業公司也無上級，管他們的只有稅務部門。這種意向很有趣，說明一個問題，即他們不是無上級， 錢是他們的上級。 雖然錢能說話，錢解決了一切問題，也不能排除這領導怎麼當、 下屬怎麼對待領導的問題。 錢能說話，錢在任何地方都能說話，於是競爭產生了。原本高枕無憂，因為競爭而徹夜難眠；有些人還在不停地鼓嗓競爭，更讓有錢者隨時被酬夢驚醒。你是上層，你是領導；但，哪裡錢多，哪裡讓我更舒服，我便到哪裡去。有錢不一定能說得上話了，必須錢多才能說；但錢多少是多，錢是無止境的，錢有失效之時。迫那些有錢的主，還想成為別人的上司，就得另闢蹊徑。 於是，上級、下級，有錢的、無錢的，都在思索：除了錢，排在第二位的是什麼？ 錢是實的，在實的範圍之內是第一位的，在實的範圍內尋找第二位的，還不如在另外的範圍內尋找第一位的。這種想法不是那麼準確，但模糊不一定沒作用。與實平起平坐一般大的範疇是虛，在虛的範圍內排第一位的是什麼呢？是心，是人心、民心、良心。 有錢的主，打出的第二張牌就是互相比心，看誰有深人人心的事蹟、專案、辦法。當然，顯而易見的事實是，光有一顆好心，沒錢也不行。錢還是保障、基礎、實的。這樣，有錢人的謀士，也叫策劃人，出了打理念的點子。策劃人的點子有時了不得，他們的薪水海了，低的要年薪40萬，高的出一個點子少說幾十萬。沙土變威金，就是理念，一個理念的東西在其中，你想去吧。還有的有錢人捐錢，大把大把地送錢，名聲大噪，比打廣告厲害。如此一來，那些想找組織找領導的人又都奔著這裡來了。 世界上真有能人，什麼樣的人是能人？不是上面說的有錢的， 會使用錢的，打實牌，打虛牌的；而是那些有錢的能賺回大把錢的； 沒錢的，能找來大把錢的。 每日見寫字樓西裝革腹人進人出，忙忙碌碌，他們都在幹什麼？ 都在找錢。有人轉轉了幾年，連個毛也沒轉轉來；有的卻輕麗易舉地找來了錢，又便錢生錢。 領導怎麼當，別那麼認真發號施令，一朝權在手便把令來行， 給一顆心與你的員工，員工便使你錢生錢。 下屬怎麼當，別奔著錢去，看看哪裡的老闆功夫在錢外，能發揮你的作用，給你為他賺錢的機會，同時你也能賺到錢。 其實，在這裡講這些，都是講的模糊概念，並不可能卯對卯樺對棒，這就要使用一些功夫了： 老闆對員工，不要太苛刻，員工是為錢來，也是為幫你來的； 員工是老闆的衣食父母，沒有員工，你也不是老闆，只有錢，不可能當老闆。 員工對老闆要把他視為與你一樣的人，老闆也有七情六慾，不要對老闆求全責備。 老闆對員工，要愛護，員工是你的子弟，是養護的家人，這樣認識，也就不會出現冒著違法的風險整治員工的事了。 員工對老闆，合意就在這幹下去，不合意就走人好了，對什麼事也別抱著理想主義不放，天下過子理想的事，不太令人相信，你也別信。 新蛾新寸78 第四十七課絕對溝逋在社會生活中各個層面的群體，要屬哪個群體更易產生矛盾？ 這樣的問題很少有人提出來研討，那是因為那個層面的人物很少， 相對來說他們的絕對數是少了一些。大多數人關注他們的個別與整體情況，很少關注他們之間的關係。這個層面是公司、企業的管理領導層面。 實際考察一下，發現他們之間的矛盾更紛繁更嚴重更易激化。 因此，解決他們的問題、他們之間的關係處理更顯得必要。解決一個領導問題，相當於解幾十、幾百個員工的問題，他們是主要矛盾，他們的問題影響著下屬的所有員工，甚至影響到其他單位。 他們的問題也較為難以解決。 以上所述，是社會歷史每個時期每個地區普遍存在的問題。因此這類問題更值得研究。 縱觀歷史，中國各朝各代官圍內幕總是令人驚詫不已，那裡的鬥爭血光沖天、接二連三，一波未平一波又起，殘忍至極。宮廷政變也同樣令人震驚。此類紛爭均屬一個國家的上層矛盾鬥爭，可以照此比擬，一個單位的上層矛盾，對這個單位來說，也是八級地震了。往往，一個公司企業上層群體的整體和某個人的一些情況可以遮掩他們之間的矛盾，也因此不為外界和他們的下屬察覺。再加上， 當事人往往也對他們的內部關係諱莫如深，這裡有投鼠忌器的情況， 甲經理說乙經理與他如何如何，拔出蘿蔔帶出泥，把自己也裝進去了，只有不說。這樣，他們問題的隱蔽性也令外人無法察覺。因此， 探討這類問題，難度還是有的。而從一些單位員工戲稱他們單位發生了“宮廷政變”可見，下屬對於上層的問題也不是一無所知，員工們也像關心歷史官用之爭一樣關心著他們單位的上層。影響必然存在，不解決對於公司企業的發展會有不良的影瞎。 怎麼妥善解決這類問題呢？該為此類問題編一本公司高層糊塗學了。 高層人士之間要經常進行海通，也要善於溝通，學會溝通。在宇宙間溝通是無處不在的，隨便舉例說明可見一斑。地球人近幾個世紀一直想與外星人進行溝通，在未有確實外星人的存在時就擬想有外星人，以便與它們去溝通，也想了許多辦法，一直到科學技術發展至今天的水平，地球人發射出無數的資訊，如電波、航天器等， 在航天器內帶去地球男女形體、聲音、樂曲等，期望多少年後這些被它們收穫來與地球人進行聯絡。在秦始皇時就有船隻渡海去日本， 雖然帶去了五百童男童女，名義是尋找長生不老藥，本質是在尋求一種溝通；明代鄭積下西洋也是。現代通訊技術，使得全球通快捷方便，電腦網路、行動通訊之所以發展迅速，是人類渴望溝通的體現。以至男男女女之間心煩意躁坐臥不安，所差也就在於不能及時見面溝通面已。人是這樣，動物之間也不乏溝通，除了它們以視覺、 聽覺進行聯絡外，還憑著氣味來辨別尋找溝通的物件，據說犬類可以嗅出上萬種的不同氣味，在這些氣味中能清楚地分辨出溝通的伴侶。植物中有向日葵、向陽花等追隨太陽旋轉，有連理枝、同根樹等，不也在不時溝通嗎？廣義兩言，我們與外界的、環境的、社會的、自然的種種聯絡均為溝通。可見溝通是一種普遍現象，沒有溝通則沒有存在。在高層之同形同陌路，缺乏溝通，誤會、不解、矛盾、對立隨時會產生，並影響工作。不存在什麼問題，尚且要溝通， 有了問題，更不能少了溝通。影晌溝通的，除了在認識上不夠明確， 也有放不下架於撂不開面子的問題。但為了消除影響，解決矛盾， 執輕孰重，要權衡利害，放下架子，拋開面子，主動溝通，預後的效果一定喜人。 高層之間要多找自己的毛病，多看對方的優點，增加互相之間的親積力。嚴子律己，任何時候都是為自己增光添彩。只有抱著謙新 179
新 150 虛的態度，確立人無完人、誰都可能有錯誤的觀念，才能眼睛向內、 向下，看自已身上的毛病。一個高傲自滿的人，怎麼能夠看到自己身上的問題呢？同時，對同仁要多些寬容，確立“三人行，必有我師”的觀念，抱有向他人學習的態度，就會看到同仁身上的優點。 一旦對自己感到不足，對他人感到有可學習的地方，雙方之間的關系必然能得到改善。 要看全域性，要從整體出發，以公司企業利益為重，個人的恩恩怨怨是小事，增加些度量，減少些斤斤計較，有助於矛盾的解決。 要看長遠，要以未來的發展為重，不計較一時一事的得失，不把一城一池的得失放在心上，這樣也就減少或消除了對雞毛蒜皮的錙銖必較。 對於高層人物來說，以上所述不難理解。 他們均為高素質的人才，思維敏銳，頭腦清晰，對事物和問題有能力分出輕重大小眉眼高低來，有許多時候也不過就是睜一隻眼睛閉一隻眼睛而已。心放寬些，放粗些，耳朵根子生硬些，嘴甜蜜一點，臉放開一點，常主動，常微笑，心能裝點，也就好了。再不， 就時常告誡自己，在同仁面前裝點弱智，像傻子一個，不時地叨咕著自己的腦袋瓜子進水了，再不就讓門框子夾扁過一回，總是糊塗。 自然，要掌握好分寸、火候，別讓同仁們傳出去，你腦袋有大毛病了，人變得傻拉巴嘰的，讓上司知道了，情況就不妙了。在平衡同仁之間的關係，不得不糊塗時，要把本職分肉的工作做好，以彌補一旦裝憨產生負作用的損失。一個成績好的傻子不會被炒的，更何況你是個白領高層人士。一且有了不良的後果，可別抱怨糊塗學， 那是你還沒糊塗到家，沒達到五級糊塗的最高階，因此你的演技有了刻意的痕跡，被觀眾喊了個倒好。
第四士八課官場最高境界公司當童事長，工廠當廠長，大學當校長，官場當市長、省長， 這一長之治的境界如何呢？ 這些長們自然都有自己的內心體驗，非外人可道也。 然而，他們整日又忙於他們的一長之治，不可能坐下來細說他們任職的種種感悟，我們也就難睹他們的真實紀錄為快了。 在此我們找到一個好辦法，為了揣摩他們一長之治的境界，我們把他們比擬為一個家庭的家長，不論是主外的男家長還是主內的女家長，探詢一下家長的境界，他們的為職為官的境界不就一揭無餘了嗎？ 我們每個人都有做家長的機會，還可以在任上幾十年一貫制， 談論起來，均不陌生，甚至可以自問自答，以自己的境界尋求他們的壞界，我們也都做一回董事長、廠長、校長、市長、省長，豈不快哉？ 其實，家長境界是個不折不扣的糊塗境界。 你說，家裡的那些個各類人等，有與你平起平坐的伴侶。咋著， 她（他）都得與你平分天下吧，有時還不分青紅皂白糊里糊塗地就幹了起來，一場又一場，烽煙四起，狼煙不斷，還沒辦法治她 （他），能說炒就炒，說黜就黜嗎？能將就就將就了。清官難斷家務事，讓清官最為頭疼的就是這家庭官司了，像個老瘋婆子似的上了大堂就又哭又噫的，你拍了驚堂木多少下了，啥作用也不起，就得讓衙役們嚇她（他）一下：狼來了！止住了哭嚎，又得聽她（他） 懶婆娘的裹腳布又臭又長的一大段車軲轆話，翻來覆去地說個沒完， 也聽不出個個數，也聽不出個理數。最終只好讓她回家抱孩子去吧。 新 161
新 192 臨走，還忘不了拉著家長一起走，你說家長有啥辦法，那是水豆腐掉灰堆裡了，拿不起打不起，只好認命了。 有你的兒女孫男，這與平起平坐的老伴比不了，他們畢竟是晚輩了，你以為可以在他們畫前吆五喝六了，不行，有他們的老孃， 奶奶、姥姥護著呢，一打不得二罵不得，就得看著他們瞪高上牆， 扒門拆鍋臺，隔著鍋臺上炕，這個家就沒個好了，就得讓他們可著勁地折騰。他們把這個家全當成了臨時住所，不想自己做飯了，就來蹭一頓，這裡又成了飯店，還是託兒所，孩子崽子往這一放就三兩天不見影兒了。他們聚會踏青出差，滿世界地跑，理由充分，理由很多。少年時代，稱給他們當爹媽，現在他們翅膀硬了往外飛了， 又當起了飯店經理、託兒所所長。一旦，他們有點為難事，稱還得是他們的避難所所長，買房你要資助，孩子上學你要資助，不資助就跟你借，那點養老錢是過河錢，都讓他們過河用了，一旦你眼前一條大河波浪寬，稱向誰借去。他們是借嗎？就是拿、要，沒有哪個兒女借老人錢還能還回來的，將來一根草刺都是他們的，他們還給自己吧。 有你的七大姑八大姨。他們本不是這個家的人，也要來這裡嚼咕，還不忘美言幾句：你們家過得比我好，還是你這個人能幹，咱們老派的人了，吃你點喝你點到啥時都忘不了你。大來三六九，小來二五八，一年到頭生到這長到這了，這像是他們家似的，來了見啥拿啥，還啥也不能說他們，一說就蹦，不好聽的話不絕子耳。有時小孩子們不懂事，他們來了不說姑姥姨姥們來了，他們就不高興， 歪得很，硬說是大人告訴的。哪有時間想他們的事告訴孩子們這些話呀。總之，這個家這麼一槽害，還是個家了嗎？還有別的許多內部外部的事，就不一一都說了，說起來三天三夜也說不完，千車載， 萬車裝，也裝不下我心頭的愁苦呀！ 從家長的反串來看，那些長們也真夠他們喝一壺的。 可是，他們還不能不硬挺著。他們能幹到半路，撒丫子就跑嗎？ 還有那些大人小崽子，要吃要喝，嘰哇亂測喚，一廠之長、一校之長，一市之長有跑的理由嗎？怎麼忍心扔下這一切不管呢？他們就像是老母雞護小雞似的，張開翅膀把那裡趔趣歪斜的小雞都攏在自己的身旁。這些高層們，身居高位，時刻都眼巴巴地望著他的子民得好。這就是他們的境界，他們的至高境界。 不必躲躲閃閃地談論這個問題，依著我們的人性考察，完全可以明確地告訴人們，因為他們也是人，是我們之中的一員，一旦天將降大任於他們身上，他們除了還是我們之中的一員而外，又多了一層關係，他們又是大冢的保護神主心骨了。大家的飯碗都一摞一摞地端在他們的手裡，大寨急切地盼望著把飯碗分發到自己的手上。 他們因為端著大家的飯碗，大家的性命就攥在他們手上了，因之他們自豪，深感自己責任的重大。他們要好好幹一場，不給父老兄弟們丟臉，為官一任，造福一方，在他們乾的這一任，給大家留個好念想。 高層是什麼，不是高不可及的天堂裡的菩薩，是我們跟前的人。 然而，高層們自己知不知道哇！老百姓們都眼巴巴地瞅著他們呢， 他們還在那裡裝大瓣蒜呵，別以為自己是誰誰呢，你誰也不是，就是給老百姓端飯碗盛飯的圍著大圍裙的伙房大師傅，是專門會做燉萊撈乾飯的大廚子。你的力氣如何，你的手藝又如何，你能不能擔當起這個重任，就看你的了。民何有一句話，把大廚子和領導的形象搞到一塊去了，現在一看，非常貼切自然，一點也不偶然，也不是什麼藝術的創造，本來他們就是一對好兄弟。那句話說，“肚子大脖子粗，不是領導就是伙伕。”你看，一點不假吧。 高層的至高境界是什麼？此刻毫不猶豫爽快地說吧：伙伕的境界！看火、燉菜、撈飯！ 新編 13