A B C 上面有四根線條，一根是標準線條，另外三條是試驗用的線段。很顯然，A 線條與標準線條是一樣長的，這點是毫無疑問的，但在該試驗中我們發現被試驗的學生卻出現了驚人的判斷錯誤，值得說明的是他們都和我們一樣，眼睛是正常的，這是怎麼回事呢？ 告訴前來參加試驗的學生要做一個關於視覺測試的試驗，然後讓每五位大學生為一組，留著一張半圓桌坐下，每次向他們呈現一組卡片，每組卡片包括兩張。一張卡片有一條線段，稱為標準線段；另一張卡片上有三條線段，其中只有一條線段與標準線段一樣長，另兩條線段與標準線段長短差異明顯。所有正常的人都非常容易能夠做出正確的判斷。 是現第一組卡片後，大學生們依次大聲地回答自己的判斷，所有人的意見都一致，也都是正確的，然後再呈現第二組，亦是如此。正當這個無哪的羽試使大學生感到無聊乏味時，情況發生了變化。 第一位大學生仔細看了看兩張卡片上的線段後，鄭重地做出瞭然錯誤的答素，接著第二、三、四位大學生也作了同樣錯誤的判斷。輪到第五位大學生做判斷時，他明顯感到左右為難，因為他的眼晴明顯的告訴他別人的答案是錯誤的，他應該選擇與標準線段一樣的那個答素，但最終他還是小聲地說出了和其他人一樣的錯誤答來。 其實，前四名大學生是心理學察特意安排的助手，他們按照事先制訂好的試驗程式來回答答案，而第五位大學生不知真相實情，只有他才是唯一的一個被試物件。 該實驗沒有任何獎賞和懲罰的利益動機，試驗者可以隨意選擇答案，但當這個第五位被試大學生做出選擇時，面臨了強大的來自群體的心理壓力，當絕大多數人都做出同樣反應時，個人判斷很容易動搖。 他們的跟睛沒有任何問題，實驗中也沒有任何直接命令和要求他必須如何做，接理他可以隨意的做出正確選擇，但令人驚訝的是，他們寧可不相信自己像心理學豪一樣思考 •冰點的思考 17 www.55188.com
www.55188.com ThinNg9 PSYCHOLOGIST 的眼睛，也要和群體的判斷保持一致，某些時候他們甚至真的開始懷疑自己的眼睛是否真的有問題。這就是著名的阿施從眾試驗。 經過大量的重複實驗表明，大約50%~80％的被試大學生至少有一次從眾於多數人的明顯錯誤判斷，有三分之一的被試大學生有超過半數或更多次的判斷從眾於其他多數人，僅有不到四分之一的被試者是自始自終保持獨立性，沒有受到從眾影響做出正確判斷。 圖中6號大學生對其他人出奇一致的錯誤判斷大感困惑。 原始資料來源： Asch, S.E， （1940）， Studies in the principles of judgments and attitudes: 11Determination of judgmenls by group and by ego standards. Joumal of Social Psychology. wwt. 55188.com
www.55188.com •群體的判斷就可靠嗎？ 思考（Thinking）： 你有設有過這樣的經歷，你們學校或者地區正在選舉形象大使，一個個享亭玉立的MM從T型舞臺上走過，擺各種各樣的POSEC，在你看來除去那些明顯失態的選手外，其他選手都差不多，並沒有太明顯優劣之分，從吹毛求無的南度來書，也只能說某基選手基個方面還有些不足，但至少不足以讓你感到厭惡和反感。 恆當你和你的朋友們在一起對這些選手進行評論時，你可能會驚訝地發現， 一個總體看起來還算不錯的選手MM，會被你們群體判為“難以量信的牆糕” “鑫看一眼都會噁心”. 顯然這種判斷是過於伸激的，不客觀的，橡端化的，但為什麼會這樣呢？ 與我們直覺上：的群體決策應該更為理性的判斷大相徑庭的是，群體的“選擇”往往會比個體的“選擇”更為極端，並且不比我們個人“選擇”更為理性，這是為什麼呢？太讓人不可思議了！ 我們先來看看我們經常遇到的一些場景吧！ 你剛剛看完一部電影，色彩眩目、音響效果不錯，總體而言視覺感染力還是很強的，但內容、情節過於簡單，你本想給予客觀的辯證的評價，但當你和你的朋友走出電影院，在KFC裡討論剛剛看過的電影時，你發現你們的討論越來越走向一個極端⋯ 你們開始從各個細節來評價這部電影，你可能開始會說，這部電影 1①英語，意為“造型，姿勢”。 （②即肯釀基。 頭像心理學寂一樣思考 19 wwW.55188.com
www.55188.com PSYCHOLOGIST 總體視覺效果還是不錯的，情節過於簡單且有抄袋別人之嫌，這個評價還是相對比較客觀的，但你馬上發現你的這番評論護不能使你在你的朋友面前獲得更多的吸引力，因為緊接著你的評論之後，你的一個朋友突然使用了令人震驚的詞眼來形容這部電影的內容和情節過於簡單。 “這電影情節何止簡單，簡直就是老掉牙的讓人感到噁心、乏味， 當我看到第一幕時就知道結局是怎樣的了，真不知道那幫編劇、導演是幹什麼的，這種垃圾也能出來公演⋯⋯”顯然，這位仁兄的葛論還意猶未盡，他的這份論調似乎比你的客觀評論來得更能吸引人，更能打動你們這個小群體中的其他成員，你不由得感到了被擠壓，排擠、冷落、失落的一點點情緒和壓力，你感到了一點點的尷尬。 困為你的發言不如你那位朋友米得更具吸引1力，這使你感到了莫名的壓力，你不願意被這個小群體所邊緣化，你想成為這個群體中耀眼的明星，所有的成員都喜歡你、認可你、接受你，而你朋友的亢奮論調顯然比你的淡淡溫水來得更具張力和感染力，你感到了威脅，被埋沒擠壓的威脅。 同樣的心理反應在你們這個群體中的其他成員那裡也同時發生，為了防止宮芒被邊緣化的威脅，群體中的每個成員都升始積極地表現自已，發表高論，而且言辭也一個比一個更具張力和感染力，當然如果他們的語言修養夠本的話。 “9494，什麼狗屁電影，連垃圾都不如，那個女的演技真是TMD* 差勁。現在這個社會譁眾取的東西真 TMD多••”當你剛剛想開口為你之前的觀點辯解時，你的另--個朋友便已經搶先發言了，毫無疑問，他的音辭更為激烈，與之前那位相比有過之而無不及。 “那個女主角演得確實差勁，真不知道導演怎麼選她當主角，估討又是什麼什麼內幕交易吧，現在這些娛樂圈的傢伙們限 bitch設什麼差別了都…•”你的又一個朋友也跟著發了言，而且你也發現他們的評論一個比一個激烈了，甚至帶有人格侮辱的傾向了。 （D網路語言，意為“就是，就是。 ② 網路語言，意為“他媽的“。 ③ 英語，一個俚語，非常小禮貌的踐人的話，意為“康子、蕩婦、母猁”這類意然。 20 www.55188.com
www.55188.com “不僅是娛樂圈的那些傢伙，現在一些所謂的美女作家也不都是用身體寫作的，還美其名日小麼用身體來淨化社會靈魂，杵嘔，吐…•” …個接著--個，語言越來越過分了。 這就是一個再典型不過的群體討論了，而且常常以極其偏激、極端的論調而結束，當討論結束後你發現際也開始接受這種極端的觀點了， 你起初的相對客觀理性的判斷開始受到極大的衝擊，最後連你自己都不再認為你自己起初相對客觀理性的觀點是正確的了，這就是群體的力量，幾乎每個人都遇到過，只是程度和內容差異罷了，我們或多或少都受到這種群體的影響，使我們的客觀判斷髮生扭由甚至偏離，我們需要警惕這種隱性的力量來干擾和影響我們原本止確的理性的客觀的“選擇”和判斷。 這種群體判斷反而更為極端的現象，心理學家稱之為 “群體極化”， 這與我們長久以來直覺上認為的群體的“選擇”比個體的“選擇” 來得更客觀更理性的觀點受到了極大的挑戰。這種“群體極化”的心理現象也從一個方面說明了現在有組織的集團化的極端半義恐怖活動越來越猖獗的原因。那些帶有民粹思根的人和宗教成員其個人原本可能並不認為對平民百姓的恐怖攻擊活動是正確的，有效的，維護自己利益的方式儘管他們可能也對某些社會、文化、偏見、歧視和國際政治力量有所不滿，但純粹個人而言，他們很少會冒如此大的風險去從事這些既非道義，也非正義，可能給自己帶來滅頂之災的恐怖活動。所以，恐怖組織群體在某種程度上極大地影響了群體內個人成員的客觀理性的判斷能力，從而釀成一幕幕的悲劇不斷上滴。 但我們發現群體的“選擇”還不止這麼簡單，它不僅僅能夠極大地影響群體成員個體的理性判斷，還會被群體內的某些別有用心的個體所利用，最顯見的是群體內的領導者，他總希望群體意見與其保持一致， 為此他就可能忽略掉甚全壓制群體內的一些不同意見，使群體淪落為自己實現利益目的的工具，如果該領導者自己日的昇化，具有成道德、反人類傾向的話，其結果是可怕的。我們也有理由相信在恐怖主義組織群體內部也存在著這些極劇煽動力的“權威”，他們刻意地忽略和正制來自其群體內部的不同意見，為了達到其自己的政治目的讓整個群體成員 21 www.55188.com 像心理學家一樣思考冰點的思考
www.55188.com • 為其賣命，這種群體性排擠不同意見的心理現象，我們常稱之頭“群體盲思"。 我們！想想我們小時候在學校在家裡，大了在公司在單位，有沒有碰到過類似的現象呢，呵呵，其實好多好多啊，最典型的莫過於所謂的 “家醜不可外揚”了，哈哈！ 我們在學校班級裡，老師告訴我們要維護班級榮譽，某些“家醜” 不可外揚，於是我們學生開始學會了對“外人”撒謊。儘管我們的道德標準告訴我們撒謊是錯誤的，不道德的，但令人遺憾的是，在這種環境中很少有學生會意識到自己對“外人”欺瞞“家醜”是不道德的行為， 即使有一些小核認為這一行為是不對的，但來自群體的共同的“家醜不可外揚”的強烈願望使整個群體忽略了甚至壓制了這些部分小孩對於這一“撒謊行為”的質疑，這些認為“撒謊是不道德”的小孩極有可能受到來白其他小孩的群體壓力，他們會遭到排擠、打壓、評判、嘲笑、冷落甚至攻擊，這就是一個典型的“群體盲思”，群體的力量使群體內成員個體相信群體的“選擇”是正確的，儘管這種行為可能客觀上是錯誤的。當我們在拜讀史書時，這種現象對於很多歷史事件的發生都可以找到其蹤跡。 看到這裡，你可能恍然大悟，突然覺得群體是一個極大的陷阱，常常使你迷失方向，失去自我，呵呵，某種程度上確實如此，所以我們要特別地告訴諸位讀者，保持自己獨立思考的能力，保持自己客觀理性的判斷，不要輕易被群體的氛圍所左右而迷失自我。儘管我們還是可能不自覺地就被群體的力量所深深的影響，但在重大 “選擇”面前，我們一定要保持清醒的頭腦和獨立的理性判斷，這一點非常重要。 尤其作為學生，中國傳統文化強調“尊師重道”，這點本沒有錯， 但這也常常使學生走人一種誤區，就是把老師作為“權威”來膜拜，而更容易引發學生群體內的“群體盲思”，從而忽略了自己的獨立個體。 要知道，老師也是普通人，不是聖人，他也有七情六慾，是與我們一樣的凡人。比如對於高考前，很多學校從自身學校聲譽角度考慮，需要有較高的升學率指標，這樣它就可以更好地宣傳自己，以吸引招到更多、 更好的學生。當然作為這個學校的高三學生而言，學校聲譽更好自然對 22 www.55188.com
www.55188.com 自己也是好事，也是一種該校學生的共同憾望。 但作為學生自己要清楚地知道，高考對於自己的人生道路比對於學校而言更為重要，我們自己做“選擇”時要充分客觀評估自己的真實情祝，而不能輕易地受到群體內其他學生和老師過多的影響。要知道作為學校老帥，他們總是希望學生填報更多的志願，從本科到大專甚至高職最好都填上，以保證學生不會落榜，進而影響學校的升學率。而這種 “群體盲思”很容易讓學生自己忽略了自己的實際情況，學生自己的興趣、愛好、理想、志間、潛質等等因素，導致學生自己對自己未來的人生道路的“選擇”產生模糊，他們不知道自己究竟要什麼，究竟為誰而參加高考，從而導致很多儘管考上了大學，但也有很多後悔莫及的“選擇”錯誤而抱憾終身。 當你下一次再參加群體活動中時，你可以冷靜地注意一下，這些心理現象會不知不覺地左右著群體內的其他成員的言行？ 跨琙思考； 看到這裡，你可能會地得這個社會生活、群體交往中似乎總存在看不少陷阱， 呵呵！不過你也可想想“群體極化”的心理現象類似於經濟學素的哪一種思方式暱？ 你還記得那個“地點橫型（嗎？就是為什麼互為竟爭對手的理髮店總喜歡擠在一起呢，阿啊！ 你想想，如果假設每個參與群體事務中的成員都以博得其他人對自己的喜歡、 認可、接受為目的的話，那群體中的每個成員透過加強自己更具渣染力的語盲和更漱烈的詞限來嗷引其他成員的注意的行為似乎也就不足為奇了，對吧？ 畢竟群體內的各個成員都想爭奪成為群體內的耀限的明星，但既然是明裡則必須要有更為耀眼的地方，顯然在這一點上，群體內各成員之間也是互為竟爭對手啊！ 看著那些越來絨浮奪，越來越具渣染力的新聞標題就可見媒體之間的竟爭之一斑了。各個媒體之間也是竟爭者，他們都是杜會這個大群體中的一員，喜引起人們的關注，官辭意烈點和浮寧點也就術難理解了，但肆意極道有失事實和優犯個人障私的新面可是違法的琉，應該知道物極必反，玩火自焚的道理吧！ CD楊雁捷：《像經濟學家一樣患考》中“為什麼敵人總喜歡做你的鄰居”•文中說到。 www.55188.com 23 像心理學隸一樣思考
wwW.55188.com Thinsg PSYCHOLOGIST • 個小孩可能不會那麼放肆，一群小孩可能就有點“人來瘋”了，呵呵！ W玩.55188.com
www.55188.com 心理學察R.A.巴倫和D.伯恩在他們的《社會心理學》中說到： “不管群體極化的基礎是什麼，都應該承認其巨大影響力。一旦群體極化在決策中發生，危險就不言而愉。比如，前蘇聯強硬推行共產主義，以致最終解體；蘋果公司不允許其他計算機製造商使用他們的軟件，最終子致銷售量大減。這裡需要我們冷靜恩考的是這些在政治、軍事、商業中造成巨大損失的決策是否都涉及了群體極化的作用呢？雖然答樂不能這麼肯定，但是研究的結果仍然確認了這種可能性的存在。” •••. •• • 案例報告（Case Report）： 入侵古巴豬灣事件 1961年4月18日，對於就職不滿3個月的美國新任總統約翰•肯尼迪而言，是有生以來最漫長的一天。就在4月17日凌晨，約1200名反對派組織的 “義勇軍”在美國海空軍的支援下於古巴南部海岸豬灣登陸，試圖推翻古巴革命委員會主席卡斯特羅所領導的革命政府，憤復親美政權。整個入優行動由中央情報局精心兼劃，並得到了參謀長聯席會議的全力支援，被認為絕對是萬無一失的。 背尼迪清楚地記得，當他還在猶豫不決的時候，中央情報局局長艾倫•杜徑直走到了他的面前，慷慨陳詞：“總統先生，我向你保證，如果你不批准這個計劃，要不了一個星期就會後悔•••如果我們就這樣無所事事，對哈瓦那政符不聞不問，我不知道你今後將如何面對所有那些因希望幻滅與絕望而憤怒的古巴人。但我可以斷言，總統先生，在以後每一次的競選中，他們一定會成為民主黨人的型夢。這件事也將成為你政治生涯中永遠無法解釋清楚的疑點。” 如此直截了當的發言，使肯尼迪一下子無言以對，過了好一會兒，肯尼迪才問道：“關鍵的問題是，我們成功地機率到底有多大？我想聽百分之一百的實話！” “總統先生，您請放心，6年前推翻瓜地馬拉政府那會兒，我就在這裡。當時我盯著前任總統艾森豪威爾的眼睛告訴他，我可以肯定我們的瓜地馬拉計劃一定會成功。而現在，總統先生，我同樣可以毫不誇口地說，我們這個計劃的前景甚至比那時還要好。”艾倫•杜勒充滿自信地回答。 還不夠放心的肯尼迪總統視線轉向美國軍隊的最高代表，參謀長聯席會議主席菜曼，蘭尼茲爾將軍，同樣，將軍對行動計劃投了百分之百的贊成票。於是，美國歷史上最大的冒險計劃之一就這樣拉開了序幕。 www.55188.com 25 冰點的思考像心理學索一樣思考
www.55188.com PSYCHOLOGIST 然而，與那些總統顧問們信誓旦旦的表態相反，入優當天，入優者就遭到了迎頭痛擊。作為計劃中的“人民起義”根本沒有發生，而潛伏在古巴的地下組織成員也被一網打盡，其領導人也被以叛國罪處決。 與此同時，登陸的入便部隊也遭到重創，被迫退守等待援兵，但沒有援兵， 進退兩難，很快被全殲，還不到72小時，美國一手操縱的入優行動就被徹底粉碎了。這次軍事行動的慘敗嚴重損害了肯尼迪政權的威望，年輕的肯尼迪不得不獨自吞下這顆苦果，他不無自哪地說謙：“勝利有100 個父親，而失敗就是個孤兒。〞 要知遭肯尼迪總統的顧問班底是美國有史以來最為出類拔萃的，其中多數出自世界最頂尖的著名學府——美圍哈佛大學，包括4位歷史學寡，6位教授， 其中15人獲得過著名的羅茲獎學金。 如此多的專家濟濟一堂，最後卻制定出了這麼一個荒運的計劃，導致了慘真的損失，在集體決策機制中存在什麼樣的陷阱呢？ 心理學豪在多年的研究中發現了“群體極化”和“群體盲思”的群體決策心理現象，從而出現所謂的“群體幻覺”，從而導致最終群體決策導向的嚴重錯誤。九其當群體內的成員有共同願望時，這種表現就更為明。 心理學京還對美國法庭的陪審團判決決策進行研究後發現，陪審閉理應嚴格恪安 “公平原則”來做出判決，但陪審團接跟過失原則｛對被告有利）比按照嚴格責任原則時討論更多有利於原告的證據，所以即使代表司法公正的陪審團也會出現偏差，也會愛到“群體極化”和“群體盲思”的影響。 這就是群體決兼時一定要引入一些群體以外成員進行監督和儘可能地包容不同觀點和意見，這樣才能儘可能少地受到“群體極化”和“群體盲思”的影響。 原姷預料釆涷： vanis,l.（1962）.Groupthlnk （2nd ed.）.Boston: Houghton Mifilin. WWG.55188.com
www.55188.com •服從權威，即使泯滅人性也在所不惜？ 思考（Thinking）： 你有沒有過不假思索地假從你所認為的權威呢？即使你認為的權威命令你從事一些你認為不對、錯誤甚至具有生命危險的事情，你也依然金不自覺地朋從呢？這究施是為什麼呢？ 我在大學時曾副修了兩年的大學物理，在一次實驗物理課上，教授拿了一個高達 8000伏電壓的一個電極球體，這一點所有學生都知道， 但沒有人知道如果一個人用手放到這個8000伏電壓的金屬球體上會出現什麼結果，教授讓學生上來嘗試一下8000伏電壓透過身體的感覺。 F.啊！我們家裡一般電壓都是220伏，就足以置人於死地，而這是8000伏電壓啊，直覺來說，面對一個未知的不確定性很強的風險時， 人們一般會持更多的謹慎態度，不會盲目嘗試，何況這可能危及生命的嘗試呢？ 但事實上，依然有很多學生舉手表示願意嘗試，當然膽小的我是不敢嘗試的，嘻嘻！教授隨意點了一個舉手的同學上來嘗試，當他把手放在8000伏電壓上時，他的頭髮開始一根一根豎起來，身體上的每根汗毛估計也都一根根豎起來了，真正的“怒髮衝冠”，“毛骨揀然”，哈哈！ 當然，這是一個很安全的實驗，電流透過人體這個導體，電子就會積聚到毛髮的端上，所以身體上的毛髮就會豎起來，在保證迴路的情況 |①英文 fain！的縮寫，意為“暈倒，暈原”。 緣心；理學京一樣思考冰點的思考 27 www.55188.com
wwwW.55188.com PSYCHOLOGIST 下，身體是安全的，不會觸電死亡的。這個實驗在一些大型的科技館裡應該都有，至少我去過的上海科技城裡就有這個實驗裝置，非常有趣， 你也可以去科技館裡試試，呵呵，體驗一下真正的毛骨悚然的感覺。當然，自己在家就別試了，以免出現意外，因為這對實驗裝置的要求還是很高的，8000伏高壓畢竟不是鬧著玩的，弄不好就要丟命的，連搶救都來不及，一命嗚呼就成焦炭了。 我們發現，當面對自己認為的權威時，服從就變得相當的盲目和非埋性，人們會不假思索地簡單地服從命令，很少去考慮其命令的合理性。 宗教信仰者往往把宗教領袖的話作為聖旨一樣尊崇和膜拜，他們也很少去考慮這些命令的合理性，正因為如此，一些邪教領袖就可以組織教眾集體自殺、肖焚、製造沙林毒氣⋯• 你能想象是什麼力量使那些成於上萬的普通人跟隨希特勒成為納粹分子，並將數以百萬的猶太人送人地獄？難道這些執行命令者都是沒有良知，沒有人性的好戰分子？ 你能想象如果你身臨其境，目睹了發生在越南梅里的數以百計的無辜村民遭到美國大兵的屠殺，而後者僅僅是執行命令？ 你還能想象數以萬計的日本侵略者在南京對毫無反擊能力的平民實施了滅絕人性的大屠殺，30萬平民的生命就這樣從地球上消失了，但他們也僅僅是執行命令嗎？ 如果這些施景計程車兵回答僅僅是執行上級的命令而已，你能接受嗎？ 我相信你的回答肯定是：“不，你當我是什麼入啊，傻子嗎？” 為了證實這種對權威服從的力量，心理學家曾做過一個讓人感到題驚的試驗，這就是著名的“電擊試驗"。 該試驗最初在美國耶魯大學進行，心埋學家米爾格蘭姆透過廣告有償招募了一批試驗志願者，他們被告知這是一個關於記憶和學2的科學試驗，研究懲罰對學習和記憶的影響，但事實上這是一個關於一個人可以承受多大程度的服從的試驗，其結果令人震驚！ 志願者透過抽籤決定是扮演“老師”還是粉演“學生”，為了讓這 W%w. 55188.com
www.55188.com 些“老師”瞭解到電擊懲罰的痛苦，以使他們知道當他們對“學生”進行同樣懲罰時會給對方造戰多大的痛苦，心理學家先讓這些“老師” 們體驗了 45 伏低電壓的電擊，然後正式的試驗開始了•• 一位50 來歲左右的“學生”人場，他看起來風度翩翩，和氣和藹， 他對“老師”說明了他有心臟病，但表示願意接受記憶學習的試驗。於是，他被綁在隔壁房間的一張電椅上，並且透過內線電話與“老師”保持聯絡，他的任務就是記憶一些成對的單詞，“老師”說出一個單詞後，他就要說出成對的另一個單詞⋯• 這個“學牛”很快開始犯錯誤了，由於“學生”的犯錯，“老師” 開始進行電擊懲罰，“老師”透過一個連線按鈕裝置開始實施電擊懲罰，“學生”開始表現出抗議的舉動…⋯ “學生”的抗議隨著電擊強度的上升而變得越來越劇烈，75伏的時候，他有點哼哼和嘟囔：150伏時，他要求離開試驗：180伏時，他大聲呼喊說自己無法再忍受這種痛苦了；到了300伏時，他堅決地說不會再參與這類實驗並要求被釋放，他大聲嚷嚷自己有心臟病，並且劇烈地尖叫和掙扎⋯⋯ “老師”開始出現第一次猶豫，開始表示可能不願意再進行對“學生”電擊了，這時心理學家就會說，“實驗要求讓你繼續，你沒有選擇，你必須繼續•••”你應該可以想象，這時“老師”需要承受多麼大的壓力，他們會抱怨、貴難、反覆強調自己不能再繼續了，女性“老師”還常常會流著眼試圖抗拒繼續電擊“學生”，他們內心開始承受強烈的思想鬥爭： “他愛不了了，我不能就這樣殺了他！你聽到他的慘叫了嗎？他在嘶喊，他受不了了，他出了事怎麼辦？…我是說，如果那位紳士出了什麼意外誰來負責？”在180伏電擊時，“老師”開始出現質疑了，心理學家表示會承擔意外的責任。 “好吧••”“老師”雖然猶豫了一下，但任“權威”的壓力下又繼續了試驗。 當電擊到了195伏時，“老師”開始再次猶豫了，再次開始試圖抗拒繼續試驗了： 29 www.55188.com 像心理半哀一樣思考
www.55188.com PSYCHOLOGIST “你聽他在啊叫，聽呀，我不知道該怎麼辦了…” “試驗要求你繼續下去！” “我知道是這樣，先生，但我想說的是——唉——他已經不知所措了，都195伏特了呀！” 直到“學生”的房間裡不再有任何聲音時，“老師”還是被命令施加更加強烈的電擊，直至標有“危險：強電擊XXX（450伏特》”。 在試驗之前，40多位心理學家和精神病醫師都認為大部分人不會超過150伏特，不到 4%的人會堅持服從命令到300伏，只有0.1%的人會堅持服從命令到450伏，他們認為只有精神心理有異常的人才會盲目服從而實施最大強度的電擊，這足以置人於死地。 但這個著名而令人焦慮且震驚的試驗結果是，對：（M0名志願者進行同樣的試驗發現，“大部分人都完全服從了權威的命令”。幾乎沒有在300伏以前就退出的人，有65%的“老師”對“學生”施加了最高 450伏的電擊，有常識的人都知道這足以致命。 儘管很多“老師”表現出了猶豫、質疑、抗拒的表現，但這對於受害者“學生”來說並沒有什麼兩樣，如果你是那個被電擊的“學生”， 當你聽到“老師”嘴上說： “我並不想傷害你，真的，我不想這樣的…” 但他們還是對你反覆地實施了殘忍的電擊懲罰，你會有什麼感覺？ 參加志願者扮演“老師”角色的人學生們可能把眼前的“學生”當成了“玩偶”，每次電擊一次，“玩偶”就會上竄下跳並且大聲尖叫， 就在這樣鮮活的情境下，仍然有四分之三的“老師”發出了最大的強度的電擊•… 你是不是特別霹驚，心理學家怎麼可以實施這樣毫無人道的試驗呢？哈哈！悄悄地告訴你，那個扮演“學生”的人實際上是與心理學家串通好的，他是心理學家的試驗助手，他根本沒有受到任何電擊，他只是假裝受到電擊後表現出極大的痛苦，而那些扮演“老師”的志願者並不知道這些，他們只知自己的電擊按鈕真的就是對“學生”進行了電， 擊，並且對“學生”造成了極大的痛苦。 Wa%.55188.com
www.55188.com 你可能會疑問，那“學生”和“老師”不是由抽籤決定的嗎？其實這個抽籤過程早就被心理學家做了手腳，不管怎麼抽籤，志願者總是抽到“老師”角色。整個實驗中，只有扮演“老師”的志願者一開始體驗了一下 45伏低電壓的電擊，而“學生”實際上從未受到過任何電擊， 他們表現出的痛苦表現是心理學家事先和他們串通好的，目的就是測試扮演“老師”的志願者對於權威的服從的程度，呵呵！這下你鬆了一口氣了吧，哈哈！ 這個試驗告訴我們，人們受到“權威”的影響力是巨大的，人們服從權威，甚至可能服從去從事一些錯誤的、不人道的、沒人性的事，而相信那是正確的、正義的。 心理學家發現這與這個人本身人格並沒有人大的關係，主要是情境的力量左右了當局者的意識，讓他一定程度喪失了能夠理性判斷事物的能力。所謂情境，通俗地說大致就是我們常說的“環境氛圍”的那種感覺，呵呵，從這個角度來說，“當局者迷”不無道理，呵呵！ 但這種“服從權威”的現象還受到文化因寨的影響，比如我們從小被教育要服從父母、教師、長輩的話，我們今天可以服從權威聽從老師關於“班級榮譽高十一切”的謬論，奉行“家醜不可外揚”的屁話， 瞞、欺騙班級以外的人，尤其對那些前來什麼參觀學習考察的教委同志等上級領導更是連蒙帶騙的，等歡歡喜喜地把他們送走後，罵孃的照樣罵娘，睡覺的照樣睡覺，然後也不知道怎麼竟然還能混個“先進班級”、 “文明班級”的銅牌。以後，這些學生大了，難保不會被其他具有險惡用心，帶有不可告人目的的“權威”所利用，幹出滅絕人實的反人類、 反社會的事情。所以，訓練士兵“服從權威”式的教育模式早該下地獄了，積極地培養學生的自主思考能力、獨立判斷車務的能力是減少盲目 “服從權威”的重要途徑。要鼓勵學生、孩子對家長，對老師，對父母說“不”，培養他們獨立判斷是非的能力，這一點十分重要，於國於民於孩子本身都是太重要了。 像心理學寮一樣思考冰點的思考 31 www.55188.com
www.55188.com PSYCHOLOGIST 醫默點劑！ 你很難想象你可能也會變成那樣的修無人道的劍子手，我們要知道情境的力量是很強大的，它常常會扼殺了我們的一定程度的理性意識，讓我們失去正確判斷客觀事物的能力，正所謂“當局者迷”喝！ 服從權威也是人希望適過做別人喜歡的事情來博得別人的喜歡、認可、接受， 還有在模糊的情境下，人們也更傾向於去相信一些權威的暗示或者命令。 但不管如何，記住盲目的腥從對於自己的“選擇”而言，總是不那麼令人放心的，那些參與大屠殺和細面戰的日本老兵們常常為他們的這一 “服從權鹹”而營到內心的折磨、痛苦一輩子。 32 www.55188.com
www.55188.com 新坦福大學心理學教授津巴多在《心理學與生活》中說到： “米爾格蘭姆的朋從研究對於你個人的意義是什麼呢？當你在生活中遇到了道德上的左右為難的困境時，你會作出什麼樣的選擇？花點時間恩考一下可能出現在你日常體驗中的對權威服從的情境。設想你是一個售貨員，如果你的老飯鯪動你欺騙，你是否會歉騙顧客呢？設想你是議會議員，你是會遵循黨派的觀點投票，還是本著自己良心投票呢？ 米爾格蘭姆測服從的研究，村‘邪惡潛伏在壞人的心中'——壞的 ‘他們’與好的‘我們’不同，我們決不會做這樣的事——這種說法提出了質疑。 我們說這些發現的目的並非是要爭論人的本性，而是要橘清楚為什麼就連正儒的、有完全意識的個人，在強大的情境和社會壓力下，都顯得那麼脆弱。 該想大多教像你一樣的人屈服於強大的群體力量。如果你能抵制， 在我們看來你使是英雄，英雄是當其他人順從財自主行事，時得起自己的良心的人；或者是當他人默不作聲、任由邪惡橫行時，救於站出來維護正義的人。也許關於情境力量中的‘邪惡的迂腐’的知識有助於你成物英雄。” 案例報告（Case Feport）： 醫院中的服從權感一名護士接到一位醫生打來的電話，醫生指示她指導病人服藥，以便在他到來之前能夠見效。他隨後會去病房籤藥方。醫生開出一劑叫做阿斯土汀的藥 20毫克，阿斯土汀藥瓶上的標籤卻標明常規量為5毫克，並警告說最大荊量不得超過10毫克。 當醫生的做法不合乎醫護實踐的規範時，護士會根據一位醫生打來的電話讓病人服用超額劑最的藥物嗎？ 當12位護士面對這個難題時，10個人說，她不會服從。 然而，護士們做的卻又是另一回事了，就像先前那個我們已經知道的“電擊試驗”一樣，當身臨其境時，幾乎所有護士都服從了。22個護士中有21個護士服從了醫生的指示，讓病人服用了遠遠超過規定安全劑量的藥物，直到參 www.55188.com 饊心理學求一樣思考冰點的思考
www.55188.com Thinkp9 • 第一篇我是太平洋中的一顆水滴 PSYCHOLOGIST 與這項實驗的藥劑師強止了她們。 當然實際上，心理學京已經把這個藥物掉了包，裡面是一種無害的物質。 原始資料來諫： Richard J. Gerrig & Philip G. Zimbardo （2002）.Psychology and life （16th ed.）. Pearson Education Company. ••• ••• 34 www.55188.com
www.55188.com •球迷的判斷與婆媳的衝突思考｛Thinking）： 每一個球迷都認為自己富有專業精神，是鐵桿球迷，能夠患實地欣貫一場足球比賽，但事實並非如此，你認為呢？ 著似不相午的賽媳衝突其實和球迷的判斷有著本質上的一致性，呵呵，你信不信呢？不要簡單地商國服從我這個冒牌的權威哦，要自己想一想，用自己的理性思維能力來作出判無。 足球真是一個讓人歡喜讓人憂的東東“，每場精彩的足球賽總能列起數以億計的人們為之瘋狂，失業者可能因為一場精彩主場球隊的帽子戲法完勝而使其暫時忘飢餓和貧窮，並撕心裂肺地感謝上帝將他帶人這個世界；也可能因為一場莫名其妙的輸球而把積聚的怨憤宣洩在大道、酒吧、球場等等公共場所以及家人，忙得蓄察叔叔四腳朝天•想想也知道，保安、警察們對於足球實在是想說愛你不容易啊！ 1985年5月，比利時海塞爾體育場歐洲俱樂部冠軍盃決賽現場， 上廣『一場空前的足球慘案。比賽中途，利物浦球迷率先挑起騷亂，暴力衝突逐步升級，導致46人死亡，傷逾百人之多。該慘案後，足球暴力並末有所減少的趨勢，英函、德國、義大利、荷蘭、巴西••幾乎客大足球強國都受到不同程度的足球暴力的困擾，再看看我們的“中超” 聯賽，每場足球總有大量武警部隊在球場中各個地方佈防，你就能明白了足球已經不僅僅是一場遊戲了，它已經是社會治安和穩定的一部 |①網縮語言，意指“某某東西”。 像心理學京一樣思考 35 www.55188.com
www.55188.com 分了… 聰明的你或許已經想到--些其中的原因了，是的，我們前面說過的 “群體極化”和〝群體盲思”正.是足球暴力事件產生的重要因素，有的人眼著起鬨，有的人乘機洩憤，有的人被群情激奮的氛圍迷失了自我， 喪失了理智和客觀的判斷能力，但我們這裡還要再說一個重要的原因， 已也深深地繁響著球迷們的正確判斷能力，而且我們發現這一因素與這個人受教育程度和人格特徵及所謂的道德修養的關係並不大，當然如果你是學心理學的那就另當別論了，呵呵！ 你如果有興趣可以去做一個這樣的實驗，挑個好日子，嘿嘿，正值兩個“中超” 球隊剛剛結束了一場對抗十分激烈的比賽，雙方的動作都非常大，犯規非常頻繁，甚至有些粗野，不管誰贏誰輸，你趕緊跑到球場邊，同問從球場裡出來的球迷，這場比賽哪個隊更粗野。你會得到一個非常有趣的答案，那就是幾乎所有主隊球迷都會認為客隊的犯規次數比主隊多得多，客隊比主隊更野蠻⋯當然反之亦然。 但事後資料統計你會發現，其實兩隊的犯規次數是差不多的，並沒有哪個隊比哪個隊犯規次數“多得多”的問題，究竟是什麼造成了我們這些所謂的鐵桿球迷對同一場比賽會有如此大的判斷差異呢？ 溈什麼我們號稱專業素養如何如何高的球迷們都只能“看到”對方球隊的似乎更野蠻，而“看不到”自己球隊其實也夠野蠻的，毫不遜色呢？ 儘管所有球迷看的是同一場比賽，但他們實際上“看到”的卻是兩場完全不伺的比賽，他們把自己的心理期望加人到了比賽中，他們“看到”的實際上是自己心理的比賽，而不是真正客觀發生在球場上的比賽，他們把客觀發生的比賽資訊根據自己的心理期望有選擇地進行了加工.和重新處理，最後我們大腦中沉澱下來的關於這場球賽的資訊就已經是被扭曲的了，它不再是客觀發生的球賽了，而是我們自已心理的比賽所以千萬不要在賽後去糾正那些所謂的鐵桿球迷對於這場球的評判，那簡直是對牛彈琴，他們“看到”的只是他們自己的比賽，而不是客觀事實上的比賽。更糟糕的是，如果是一場爭議很大的球賽的話，賽 wiR.55188.com