以前我每次到印度演講的時候都會說，“你們的問題在於政府”。我的意思是說，“印度人自身是沒有問題的，有能力也有幹勁。你們之中湧現出了很多國際型人才，這就是證據。可是，你們有10億多人口，國家卻沒有進步。這就是政府的錯”。 但是現在，這樣的演講已經不再成立了。因為印度出現了很多有夢想的人，他們沒有閒工夫聽你講政府的不是。也就是說，印度人已經不再依靠政府，而是自己專心致志地開拓自己的道路。 我的書《企業參謀》的英文版（The Mind of Strategist）在印度賣了10多萬冊。這本書創作於日本高速成長時期，雖然已經時隔象年，可是其中的內容卻吸引了現在的印度人。 印度人不抱怨“政府在幹什麼”，他們只說自己的想法， 他們會一個勁兒地說“這個想法怎麼樣”、“那個想法怎麼樣”。 而且，比起日本，他們談論更多的是有關中國的話題，有時還會顯露出一種要超過中國的慾望。也就是說，他們有向上追趕雲朵的目標（“坂上之雲”）。 可是，日本現在有沒有“坂上之雲”呢？ 如果仰視，當然能看見一些，可是現在的日本是俯視著的，所以看不見。如果能抬頭看看現在的世界，一定會發現有很多值得學習的東西⋯•⋯可是，如果日本一直這樣俯視下去， 一定會被全球化經濟所淘汰。 313
你甘願做“低智商社會”中的一員嗎？ 口在21世紀，世界上的“低智商國家”和“集體智商高的國家”有很大差別，日本當然是“集體智商高的國家”。 口想要讓日本復興，只需要日本人團結一致，無須藉助其他國家的力量。 口美國已經沒什麼值得學習的地方了。 口作為經濟大國的日本沒必要向小國家學習。 口日本更沒有必要向中國學習。 口雖然覺得英語能力很重要，可是只要在日本國內生活，不會英語也沒關係，能認識到英語的重要性就足夠了。 口即使日本被認為是全球化經濟的敗將，現在看來也不礙事，所以不用理會。 口日本不可能輸給中國和印度。 口中國和印度人多勢眾，日本輸了也正常。
IQ 第十章 21世紀必備的素質何謂“沒有素質”？ 有一個詞叫“素質”。 我們經常說“這個人有素質”、“那個人沒素質”，那麼 “素質”這個詞到底是什麼意思呢？ “沒有素質的人”一般是指“沒有常識的人”，或者指 “沒有品位的人”，總之就是指在社會生活的某些方面有問題的人。 這樣說來，現在生活在低智商社會的日本人幾乎都成了 “沒有素質的人” “沒有素質”用英語來說就是 “uncultivated” .“uneducated" .“uncivilized"，意思就是“沒文化”、“沒受過教育”、“沒品位”。 在歐美，這種素質是在大學時應該掌握的一門人文藝術 （liberal arts）。日本的大學裡也有“基礎素質”的課程，這也是因為考慮到大學生走出校門後應該具備一些最基本的生存技能，比如說文化知識、理解力、創造力、品位等。 可是，在全球化的21 世紀，日本的大學裡能培養出那種素質嗎？很遺憾，答案是“No”。何止是“No”，我覺得日本教育體系所傳授的素質已經過時了，甚至對學生們是有害的。 317
低智商社會舊時代的老人們常常以“現在的年輕人啊”的腔調批評現在的年輕人沒有素質。 所以，本章我想就“現在需要什麼樣的素質”這一問題來談談我的想法。 還是先回答下面的問題。 聽到“素質”這個詞，你會聯想到什麼？ 你的回答是什麼呢？可能你會立刻聯想到康德、黑格爾、 笛卡爾等哲學家，或者陀思妥耶夫斯基、托爾斯泰等以古典文學為代表的文豪；或者聯想到貝多芬、莫扎特等樂聖，文藝復興時期和印象派的繪畫等；也有可能是馬克思、凱恩斯等經濟學家，或者牛頓、愛因斯坦等科學家；另外還有可能是島崎藤村、夏目漱石①等日本的文豪，或者丸山真男、巖波新書等。 可是，這些真的是現代人應該具備的素質的全部嗎？ 只要瞭解或者理解了上面所說的這些素質，就能在21 世紀生存下去嗎？ 你能聯想到的以及你現在所掌握的東西確實是一種素質。 可是，我想知道你最近把它們運用到實踐中去了嗎？ 我對古典音樂很感興趣，還會吹豎笛，可是我覺得把這些當成是這個時代需要的素質有點不妥。因為過去被我們認為 “有素質”的“愛好”已經被現在這個世界拋棄了。因為在這 ① 島崎藤村（1872~1943年），日本近代文學史上著名的詩人、小說家。夏目漱石（1867~1916年），日本近代作家，在日本近代文學史上享有很高的地位， 被稱為“國民大作家”。——編者注：318
第＋章 21 世紀必備的素質個世界上，素質已經不再是某種興趣愛好，而是一種常識（每個人都應該知道的常識）。 春看現在年輕人的“文字脫離”和“古典脫離”，你就會強烈地感受到這一點。 現代人已經無暇顧及過去被稱為是“素質”的東西了，時代已經變了，社會所需要的素質的內容也改變了。 那麼，未來的時代到底需要我們具備什麼樣的素質呢？ 我感覺現代有一些必要的“新素質”，這些新素質比過去的素質更重要。如果把這些新素質稱為“21世紀應該具備的素質”的話，就需要我們積極地去培養這些素質，否則就不能成為有素質的人，就不能成為優秀的商人。 因為工作關係，我和很多世界級人物頻繁接觸，最近我們談話的內容發生了很大的改變。我年輕的時候，無論在美國還是歐洲，社交性談話中必然會出現的是有關“文學”、“音樂” 的話題。所以，如果很熟悉文豪、樂聖的作品，談話的時候就不會陷人尷尬的境地。從這一點看來，日本大學的基礎素質課程還是很有用的。不過，近幾年來，“文學”和“音樂”已經不再是話題了。 就像前面所說的那樣，我喜歡古典音樂，而且還會吹豎笛，這給我帶來了不少好處。每當我說到自己的豎笛、會演奏的曲目時，很多人都表現出了很大的興趣。比如，如果我的合作夥伴的夫人要彈鋼琴的話，我就會說“那我來吹豎笛”。這樣，即使沒有權威人士的介紹，我也能很好地融人對方的家庭，使生意進展得更順利。所以，我很感謝自己的興趣。 說得誇張一點，那個時代的素質在社會生活和商業生活上起到了“護照”、“介紹信”的作用。所以，歐美人喜歡的古 319
低智商社會典音樂、古典文學、古典美術等素養在過去是很重要的。在國外，能和外國人談半小時以上的日本文化，也是一種很有必要的素質，那時確實也有這種傳統的素質。 可是，對於現在來說，那種素質已經過時了。 作為地球村的村民，你在幹什麼？ 最近世界經理人對傳統素質幾乎一無所知。他們很少把我們所謂的古典文化當話題。為此，我也不得不跟進。無論是文學還是音樂，特別是古典音樂，他們幾乎從不談論。所以，有關音樂的話題我最近也不說了。 美國創辦商業學校的人幾乎不讀古典文學，至多讀一讀艾茵•蘭德①的書，對文學一點也不瞭解。 日本人也不讀古典文學，看來不只是日本人這樣。 那麼，現代的哪個詞能置換過去的“素質”呢？和那些世界職業經理人共通的話題又是什麼呢？ “你對這幾年的環境問題及其對策有什麼看法嗎？” “你最近為非洲的艾滋病病人做了些什麼？” 這些都是他們常掛在嘴邊的話題。在商談後的交流和聚會上，他們一定會提這樣的問題。 素質的重要機能之一是“知識基礎的共享”。如果這樣的話，你就必須有能夠確切回答這些問題的“知識”和“見解” ① 艾茵•蘭德，美國著名思想家，1905年生於俄羅斯，1926 年流亡到美國， 終生都在反對極權主義，著有《政府的性質》等。——編者注 320
第十章 21世紀必備的素質或者“經驗”。也就是說，現在人們共享的東西不再是過去的古典文化，而是“作為地球村的村民應該怎麼思考、怎麼行動”的意識。 全球化就這樣改變著大家的意識和取捨。 當然，對本國的民族文化和傳統知識的理解也是很有必要的。常識性的知識就不用說了，古典文化的素質自然也很重要。但是，在全球化的世界中，比這些更重要的是一個人的意識。 這就是“21世紀需要人們具備的素質”。 這種新的“素質”也是奧巴馬總統、聯合國秘書長潘基文、英國首相布朗受到尊敬的原因。奧巴馬沒有把中心目標放在小布什所堅持的“和恐怖分子鬥爭”上，而是宣稱“要和破壞地球環境的勢力作鬥爭”。 現在的領袖被要求的“高尚責任” 今後，就算是金融專家，不會談環境方面或者綠化方面的有關問題也是不行的。比如，如果被問到“你怎麼看待生物材料”時，如果你沒立刻回答“我是這樣想的⋯⋯”的話就會偏離話題。 一些歐洲的商業領袖也常常和我談到“我和比爾•蓋茨一樣，把自己收人的10%捐給慈善團體”、“我每年休一個月左右的假，和夫人一起去非洲國家幫助解決那裡的貧困問題”等話題。他們本來都是很忙的生意人，可是卻很輕鬆地說這些話。 “你把地球作為買賣的平臺，你給地球什麼回報了 321
低智商社會嗎？”——就是這個意思。 這原本是過去對貴族所要求的“高貴人物在道德或慈善上應有的義務”（noblesse oblige），現在被認為是領袖、有素質的人的一種義務。就像比爾•蓋茨首先向少數人捐贈了10億美元的獎學金，然後又用33.5億美元建立了史上金額最高的比爾-梅琳達•蓋獲基金會一樣。世界上第二有錢的富豪沃倫• 巴菲特幾乎把自己所有的財產都捐給了這個基金會的做法也是如此。也就是說，現在要求的是為解決現在地球上的問題貢獻一份力量，並下意識地去談論這些問題。 另外，2005年，比爾•蓋茨宣佈要捐獻自己85%的資產 （大概440 億美元）。 當然這些都是富人、商業領袖的事蹟，可是如果只是他們這樣做，而其他人沒有同樣的意識的話，那麼在這個全球化世界裡的生意以及其他活動也將無法繼續。比如，歐美的學生畢業工作後，會把自己工資的1%~10%捐獻給母校，在他們眼裡，這種捐獻行為是理所應當的。在他們的世界裡，基督教 “十一獻金”（Tithes）的精神是基礎。 “十一獻金”就是指“人類必須把所得的全部貢獻出來， 然後神從中拿出9/10給人類”，也就是說得到財富後必須貢獻 1/10給神。在基督教世界裡，如果不這樣做的話，就稱不上是有素質的人，無論你是什麼領袖，無論你多麼有錢都會受到蔑視。 這種思想在全球化程序中擴散開來，並貫穿到了環境、貧困等問題中。 全球化同時也助長了拜金主義，所以今後對這種高尚責任的要求也會越來越強。這種傾向正好和日本人蔑視拜金主義，：322
第十章 21 世紀必備的素質認為“錢是上天的恩賜”的想法一致。 所以，我們也應該形成這種“21世紀的素質”。 在“21世紀的素質”方面，德國是最為出色的國家現在，最熱心追求“如何報答地球”的國家是德國。從這個世界所要求的“21 世紀的素質”來看，德國是個發達國家。 透過和德國企業家的談話你會發現，他們對“地球村村民應該是什麼樣子”的問題很敏感，如果他們沒有對此進行宣傳的話，就會遭到股東和媒體的抗議。為此，德國企業的經營者突然開始用“你在為土耳其做些什麼”這個問題做問候語。因為土耳其人的問題是德國現在最大的社會問題，而且移民問題在歐盟也成為很普遍的話題。所以，如果不能立即回答“我對土耳其的見解是•••”的話，那麼談話就很難繼續下去。 我參加過幾次德國銀行主辦的國際會議，會議上已經不再單純地談論企業戰略方面的問題了，現在會議的氛圍給人一種 “把企業的戰略問題交給員工就行”的感覺。而企業的社會責任（CSR）、社會貢獻、環境政策、社會性高尚責任的具體事例等話題更熱門。 也就是說，如果不常常關注這些問題，不瞭解這些話題的話，在社交場合就會陷人一種很尷尬的境地。我去大學等地方演講的時候也有這種感覺，我很清楚那裡的年輕人是在“更重視價值觀的地球人”這種環境下長大的，他們不想被別人認為是“只追求利益”的人。 過去有素質的人之所以受到大家的尊敬，是因為他們精通 323
低智商社會一些常人不知道的事或者擁有很崇高的興趣，文學和音樂就具有這種性質。可是，對於現在來說，比它們更重要的是社會貢獻和環境問題。 音樂和文學素養都很高的德國人認為，應該向世界宣傳、 讓人們都有這種意識。北歐各國和荷蘭等國家的這種思想更激進，法國、英國等也在宣傳同樣的事，美國也會如此。阿爾• 戈爾（美國前副總統）等還透過電影、書等宣傳了自己的人生觀。 也就是說，現在有素質的企業家必須對全球化經濟的負面影響有所認識。因為他們會被追問——在享受全球化經濟帶來的好處的同時，是否會對派生出來的各種問題負責。 比爾•蓋茨之所以從“被世人討厭的人”變成“被尊敬的人”，無非是那一大筆捐款的功勞，雖然這完全是靠夫人梅琳達的協助，可是這種行為給世界帶來的影響是不可忽視的。因為在這個時代，從受尊敬的企業家到受尊敬的政治家、歌手、 電影演員等都被收斂在了“受尊敬”這個印象裡。 這些“受尊敬”的人，在面對“你對地球、對還沒有受到地球恩惠的人做了什麼”這個問題時，能夠立即回答出自己的行動、想法，或者自己的親身體驗。“發達國家的、富裕的你， 為不富裕的人做了些什麼？”—-這成了權威人士和名流們的口號。 你知道網路社會的最新動向嗎？ 下一個關於“21世紀的素質”的例子不是有關“哲學”、 “希臘神話”的知識，而是“網路社會的最新動向”。：324
第＋章 21世紀必備的素質透過和世界的領袖們聚餐我發現，他們在坐席上已經不再談論文學和音樂方面的話題了。取而代之的是以下這些有關網絡社會最新動向的問題： “Coogle 後來怎麼樣了？能變成銀行嗎？” “你覺得 YouTube 今後會怎麼樣？” “Second Life 還會擴大嗎？” “假如微軟、雅虎被收購後會發生什麼變化？” “Skype 今後會給世界帶來什麼樣的影響？” “關於 Facebook 支配總統選舉這件事，你有什麼看法？” Skype 雖然是由盧森堡的一家小公司開發的IP 網路電話， 可是現在幾乎全世界的人都在用這個免費的軟體進行交流。對於這個軟體今後會給社會帶來什麼影響，如果沒有自己的想法和見解的話，就無法參與這個話題。 當然只侷限於特定的話題也是不行的，應該把握住這個不斷變化的網路社會中正在發生的事情。 所以，當別人提出了一個你不瞭解的話題時，如果你問 “那是什麼”的話，別人就會產生“真是個跟不上時代的人”、 “這樣怎麼能經營好公司”、“和他的公司合作肯定沒好結果” 的反應。 這也是一種最新的素質（至少對於商業人士來說），對於網路社會中正在發生的事情，如果不能說出自己的解釋或者能讓對方贊同的意見的話，你就會被認為是“原始人類”。 這5年來，網路社會的這種動向也變得尤為明顯。 因為IT、網路社會、網路空間在世界範圍內得到了廣泛 325：
低智商社會的拓展。在這個網路時代，資訊能迅速傳播到世界每個角落。 所以，經營前線的人、商業場上的人，當然還包括普通人，如果不知道這些資訊的話，就會被這個時代拋棄。“知識階層看朝日新聞，商業人士看日經新聞”，這種新聞媒體的區分，現在已經沒有任何意義了，因為那些新聞里根本就沒有提到真正重要的資訊。 令我吃驚的是，無論去韓國、中國還是新加坡，有關這個領域的話題都是一樣的。成為話題的公司，成為話題的動向都是一樣的。 如果自己沒有置身於網路空間，只靠一些理論知識是開不了口的。只透過聽或者讀，也就是說像日本人那樣只看新聞、 讀報紙的話，也培養不出素質。 這個時代的人可以分成兩種：一種是置身於網路時代的現代人，另一種是滿足於報紙的舊時代的人。 梅田望夫的《網路鉅變元年》中有一個“這邊和那邊” 的概念，就像其中說的“Web 2.0”時代的人都是“站在那邊”的，不能成為領導現代商業的現代人，這和國籍沒有關係。 我所論述的這些都是超越國籍、超越時代，和現在這個時代共通的世界性的現象。而且，網路時代最大的特徵是所有的一切都沒有國界。比如，我們是聽著爺爺奶奶講的《竹取物語》長大的，“竹取物語”這個傳統的日本故事作為一種知識被我們所共有。可是，現在這一代的年輕人是在遊戲中長大：326
第十章 21 世紀必備的素質的，所以 FF① 中的角色應該是他們這一代所共有的知識。 因此，面對這一代，說一些“現在的年輕人沒有素質”之類的話是沒有用的。與其這樣做，還不如去思考一下“什麼是網路社會的共有知識”更好。 而且，最重要的是要認識到，在網路社會國界和文化的隔閡幾乎已經消失了。 連被認為是舊時代經營者的傑克•韋爾奇，都知道網路社會在不斷變化著。 我和韋爾奇相處了20多年，前一段時間我和他們夫婦倆一起在紐約吃飯的時候，他問我 “Ken,what's new？”之後他每次都會問我這個問題。也就是說，他只想知道“從上次見面到現在，有什麼新的事情發生”，意思就是“你只要把和以前不一樣的地方告訴我就行了”。 他的第二個問題是“動向是什麼”。他這是在問我“瞭解多少網路世界的動向”。如果在我的回答中有一點他不知道的內容的話，他就會立刻詢問。真的很有意思！ 但是，如果我所說的內容和以前一樣的話，那麼不管我多麼賣命地說，他只會告訴我“你沒有進步”。 商業上需要的是世界當前的資訊不僅是韋爾奇，世界上大多數的行政人員都很瞭解以上論述的這些變化。 ① FF（Final Fantasy）系列遊戲，Square-Enix 公司推出的一款著名遊戲。——-編者注 327
低智商社會韋爾奇現在擔任好幾家公司的獨立董事（即外部人擔任公司董事），所以會不斷地獲得很多新資訊。正因為這樣，他才接手了—-些獨立董事的職位，雖然其中有些領域他不是很擅長 （韋爾奇說）。他經常說“當前…⋯”、“動向是⋯⋯”之類的話，沒有人比他更瞭解最新資訊和最新話題了。 但並不是所有的最新資訊都是有關網路社會的，我希望這一點大家不要誤解。 比如“企業併購的世界”，金融危機前那些世界知名銀行的高管會在第一時間瞭解到世界各地的企業併購案件。當然， 作為一種知識的積累，雖然我也儘量追蹤相關的資訊，可是我得到的資訊和他們得到的資訊無法相提並論， 這個世界上有一個名人叫約瑟夫•佩雷拉。他曾經在第一波士頓工作，後來創辦了沃瑟斯坦-佩雷拉公司，之後又擔任了摩根士丹利投資銀行的副董事長。 他每年來一次日本，我們會一起吃個飯。當瞭解到他已經掌握的所有案件後，我感到很吃驚。按理說，身在美國所以能掌握美國方面的資訊，不在日本一般不能掌握日本方面的信息，但他並不是這樣，他掌握著全世界所有案件的資訊。 可是，我也因為和他知道的差不多而感到自滿，我們互相都覺得對方“你可真行”。我們常常比賽看誰知道得更多，直到兩人都筋疲力盡。 這是戴姆勒放棄克萊斯勒時的事了。我說“日產應該買克菜斯勒”後，他立刻說“我是這樣想的”，然後把這樣做的利弊以及所有的可能性都說了出來。 他對日本的案子，比如豪雅和賓得案瞭解得很詳細，對日本人不擅長的歐洲企業的合縱連橫也掌握得很好。 328
第十章 21世紀必備的素質 2008年以來，企業併購案逐漸減少了，全世界一週大概有 10件，如果用心瞭解的話應該都會知道。其實，只要知道企業的行為方式，就能在一定程度上進行把握。 雖說如此，在世界範圍的金融體系下進行著的商業活動會不斷地產生新的資訊。過去只要知道本國內的企業併購就足夠了，可是現在，因為跨國企業併購會帶來更大的利潤，所以這樣的案件也隨之增多。 歐美的金融行家之所以也向我徵求意見是因為我不僅能把握整個案件，還能從傳統文化的背景、商業條款的不同、網路世界的動向等不同角度來作出分析。 因為雖然他們能把握整個案件，可是對於日本、中國、韓國等國的概況還不是很瞭解。 他們問：“大前先生，對於這件事，你是怎麼想的？”即便如此，和他們談話的過程中，我也會對他們產生“做得不錯啊”的感覺。 瞭解世界當前的資訊雖然稱不上是素質，但是對於現代的商人來說，這是一種必要的資訊武裝，說簡單一點就像是“新衣服”之類的東西。 為什麼有人想恢復“古典素養”？ 下面我想再談談古典素養。 我在媒體上論述日本人“智商衰退”的時候，一定會談到 “失去素質的現代人”這樣的內容。 就像我前面論述的一樣，如果這裡的素質是指古典素養， 那就沒有那麼多問題了。我想說的是現在的年輕一代，即使不 329
低智商社會讀過去的古典名著，也存在著許多問題。那麼，問題在哪裡呢？ 我的立場是“時代變了，素質也應該重新定義”。 可是現在日本有很多素質復古主義的理論，對此我感到很吃驚。報紙、《文藝春秋》、《中央公論》等綜合雜誌上還編排了“所謂日本人的素質”、“失去素質的現代人”之類的專欄。 當然，我並不是不理解這種心情，可是專欄裡所論述的正是那些過去的素質。對此，我感到很疑惑，因為他們自始至終的觀點都是“現在人不讀古典是不行的”。 他們說，“在江戶時代，日本是世界上少數素質水平較高的國家。可是，明治維新以後，隨著近代化的發展，國民們越來越偏重於實學而忽視了古典。戰後，這種趨勢更加嚴重，致使日本才變得如此頹廢。” 他們所謂的“素質主義”是透過讀書培養自己的優秀人格， 並社會作出貢獻的思想。這是大正時期舊制高中所奉行的思潮，直到戰後的1970年，這一直是大學生的一種規範文化。 在京都大學名譽教授竹內洋寫的《素質主義的沒落》一書中，他用各種文獻資料和統計資料論證了素質主義的盛衰。就像他所證明的那樣，素質主義在1970年左右就消亡了，現在為什麼又要恢復它呢？ 以前能講歷史的人被認是有素質的人，這在某種意義上是對的，可是現在只懂歷史什麼都做不了。 在這個Google 時代，幾乎所有的歷史知識都能被瞬間查出來。如果想找和歷史有關的事例，到網上檢索一下就能出現很多資料。所以，更重視思維訓練的人只需要瞭解在網上查閱歷史事件的方法就行。現在，就連哈佛大學圖書館的藏書都能通 330
第十章 21世紀必備的素質過檢索的方式來閱讀，所以沒必要把歷史作為知識記在腦子裡。 我在前面章節也說過，最重要的是成為一個“會思考的人”。能夠提出“歷史上有沒有出現過類似於現在所發生的事件”這種疑問，並以此進行思考的人比“只瞭解歷史的人”更優秀。這樣的人才是21 世紀有素質的人。 只要你給Coogle 三個小時的時間，它就能讓你對所要查詢的題目有一個非常深人的瞭解。也就是說，未來的勝負取決於思考的深度而不是知識的多少。 有些人知識淵博，就像一部百科全書。我們可以把他們稱為司馬遼太郎式或者立花隆式的有素質的人，這種人在21世紀雖然會受到尊敬，可是卻不能創造出任何價值。 當然，這並不能說明他們是“不會思考的人類”。 司馬遼太郎的優點在於他能夠運用自己的知識編出新的故事。我們無法經歷過去的世界，可是他卻能把這種沒有經歷的故事寫得像親身經歷過似的，讓人感覺像是看見了看不見的東西，這種能力是非常了不起的。 可是，現在這種知識稱不上是素質。 世界的領袖們之所以遠離了古典式素質，是因為作為知識的素質已經沒有意義了。從這層意思上來說，日本偏重知識的教育，也就是“知道還是不知道”的競爭已經毫無用武之地了。我再三強調的是，應該立刻停止“Ox式教育”。 另外，比起用短時間內能在 Google 上檢索到的古典知識， 面向現代世界的知識更重要。比起有素質的人，有沒有解決問題的能力、能否把這種能力應用於實際行動，這才是衡量一個人能否在世界通用的尺度。 331
低智商社會引領世界的史蒂夫•喬布斯的話 2006年6月，蘋果的CEO 史蒂夫 •喬布斯在斯坦福大學的畢業生典禮上為畢業生們做了一次非常精彩的演講，名為 《給畢業生們的話》。這個演講很有名，世界各地的人們在網上看到這段演講後都備受感動。 他在這段演講中講述了自己的人生觀是如何形成的，並把自己想傳達的資訊傳達給了世界上的年輕人。 他從自己私生子身世以及年幼時遇到的一些障礙開始講起，談了為什麼自己會進人電腦世界，然後還向大家坦白了自已被自己創立的公司驅逐、克服胰腺癌得到新生的事情。 最後他告訴畢業生們，自己能走到今天，最重要的一點是 “不能失去挑戰的心”。 他的結束語是這樣的：“stay hungry,stay foolish” 做此演講的史蒂夫•喬布斯真的很了不起，在他演講的第二天，世界各地都知道了他的演講內容。 那時候我在歐洲，我遇見的所有人都在談論這個演講，我感到很震驚。 他的演講也被翻譯成日語刊登在了佐藤俊之的郵件雜誌上，隨後透過轉發、轉載等各種途徑被廣泛傳頌，其反響越來越大。 我也希望更多的人知道，所以寫了《大前研一•新聞視點》傳送了出去。 網路社會的偉大之處就在於資訊能在一瞬間傳遍整個世界。“喬布斯變了”瞬時成了“全世界都知道的事”。：332
第十章 21 世紀必備的素質另外，普京用英語為2014年冬季奧運會能在俄羅斯索契舉辦所作的拉票演講的影片，卡內基梅隆大學的蘭迪•鮑什教授的《最後一課》等引起世界性話題的影片以及 YouTube上的影片，不勝列舉。 此時，如果你問“那是怎麼回事？”的話，就意味著你不具備“21世紀的素質”。 這樣說來，如果你不經常看“YouTube 點選排行榜前 10 名”的影片，那麼你就落伍了。 把這個稱為“素質”合適嗎？ 我雖然不敢斷言，可是我覺得日本人欠缺的是對這些事情的反應。我認為現在的日本人感受新事物、接受新事物和新動向的能力降低了很多。 精彩的演講一瞬間傳遍了整個世界，說“不知道那件事” 是不行的。 我被泰國前總理他信的讀書量驚呆了我覺得這也是種現代素質的體現，那就是讀書量。現在逃亡在英國（據說後來連簽證都得不到了）的泰國前任總理他信•西那瓦的讀書量之多，簡直讓我驚歎不已。 他信下臺後，用大約2000億日元買下了英超的曼城，這震驚了整個世界。我和他見面的時候，是他擔任總理的最後時期。 其實，2006年9月19日，他信下臺的那天早晨，我和他一起吃飯（當然，他怎麼也沒有想到自己那天再也回不到祖國了）。 333
低智商社會之前他對我說“我希望你能在泰國的國策方面幫幫我”、 “我希望你能幫我讓泰國的人均GDP達到5000美元”，然後我就去了泰國。 和他談話的過程中，令我吃驚的是，我舉出的一些關於現代商業的好書，他全都讀過。比如，丹尼爾•平克的《全新思維》（A Whole New Mind）、普拉哈拉德的《金字塔底層的財富》（The Fortune at the bottom of the Pyramid）、喬納斯•瑞德斯卓的《成功的原理改變了！》等，他都很熟悉。 當然，他也讀過我的書。就是因為他讀了我寫的《無國界的世界》，所以才請我來的。 他這樣說：“我想問問你怎樣才能把泰國的經濟推上世界的大舞臺。” 雖然他信是個讀書很多的人，可他並不屬於古典素養派。 因為他把走在世界最前端的人，應該說是21 世紀的思想家們寫的書統統熟讀過了。我覺得能做到這一點真的很了不起，恐怕日本政治家們讀過的書還沒他讀過的1/10多吧。 說到日本的政治家，加藤紘一把《制高點》編成了教科書，這是一本描寫撒切爾革命的書，也可以說是一本關於撒切爾的小政府的教科書，共分上、下兩冊，用日語出版。 加藤說這本書也是他以前的教科書。可是，在我看來，對一個政治家來說，《制高點》就是常識。雖然加藤有這種常識， 可是卻很少有政治家讀過這本書。這應該不是日本政治家應該有的素質水平吧！：334
第十章 21世紀必備的素質領袖太優秀反而會遭國民背棄稍微炫耀一下，2006年，我的書在中國獲了獎。中國有一個“眾望所歸獎”，獲這個獎的圖書都是從每年的最佳暢銷書中投票選出來的。我的書《專業主義》獲得了這個獎。 2006年，中國臺灣最暢銷的商業書是我寫的《M型社會》，據說賣了20萬冊。 我想說的是，雖然我寫的《新國富論》、《平成維新》曾經在日本創下了100萬冊的銷量，但是現在看來，這種書在日本絕對不會達到這個銷量了，而中國人卻越來越喜歡看我寫的書了。 以前，在中國，商業類的書除了美國的以外都賣不出去， 管理類的書也僅限於傑克•韋爾奇的書。可是，有一次，一個中國的商界人士這樣對我說：“你的書成為本年度最佳暢銷書， 我們為此感到很高興。因只學習美國的話，中國是沒有未來的。” 他信也是這樣，原來在亞洲地區，他們所關心的事和我所關心的事情幾乎是一樣的。也就是說，我在日本推薦的書，就像前面所說的丹尼爾•平克和普拉哈拉德的書，不僅他信讀過，亞洲的領袖們幾乎都讀過。雖然他們的書也都被翻譯成日語了，可是銷量卻少得可憐。 回到他信的話題，他和我談話的時候，不斷地說“這本書裡寫了這件事”、“那本書裡寫了那件事”，這倒是節省了我陳述這些事情的時間，談話可以直接進人下一個階段了。 他信畢業於泰國的警察士官學校，他曾是學生會主席，還 335
低智商社會去美國留過學，後來又獲得了薩姆休斯敦州立大學的博士學位，當然會說英語。 既然這樣，他為什麼會被軍方驅逐呢？因為國民們不擁護他。雖然他有超群的能力和精明的頭腦，可是沒有得到國民們的認可。 馬來西亞的前任總理馬哈蒂爾也是這樣，即使高層領導很優秀，政局也不一定穩定。 我寫的《企業參謀》的英文版在紐約的書店被馬哈蒂爾發現後，他立刻買了50本，回國後發給國家的領導者們，告訴他們一定要讀。 後來，他給我打電話說“做我的顧問吧”。因為當時有人對我說“麥肯錫不能給政治家們出謀劃策”，所以我給他提出了一些個人建議。後來我和馬來西亞政府簽訂了正式的合同， 代表公司給他做了18年的顧問。他也是個了不起的讀書很多的人，是國內素質最高的人。那時候我的感想是“發展中國家也有這種人，這樣優秀的領袖只要有一個就足夠了”。他信也是這種型別的人。 但是，能力和政治上的人氣不是對等的。所以，有時候領袖太突出了反而有可能偏離國民的意識。儘管如此，馬來西亞的國民還是很擁護馬哈蒂爾的，可是泰國的國民卻背離了他信。 亞洲的領袖和日本政治家的差別亞洲各個領域的領袖中，有很多人都曾在歐美留過學。也就是說，具有“全球化素質”的人有很多。：336
第十章 21 世紀必備的素質新加坡的前總理李光耀是英國劍橋大學的留學生，菲律賓的阿羅約總統在喬治敦大學留學時和克林頓是同學，印度尼西亞的尤多約諾獲得了美國韋伯斯特大學的 MBA 學位。 亞洲的領袖中很多是留過學的，其中中國、韓國和日本例外。聯合國秘書長潘基文畢業於哈佛大學，今後韓國也會出現更多留學歐美的領導人。 可是，只有日本政治舞臺上沒有這種具有“全球化素質” 的人。我覺得這是因為日本人集體智商都很低。看看近些年幾位首相的履歷就會發現，小泉曾是倫敦大學的留學生，安倍曾是加利福尼亞大學的留學生，麻生太郎曾經在斯坦福大學和倫敦大學留過學。他們都有過留學歐美的經驗，可是我想知道他們在留學時都學到了什麼。 總之，日本的政治家們幾乎都只有“地盤、看板、包”這 “三種神器”，沒有我所說的大學生應該具備的“TT、英語、金融”這真正的“三種神器”。 從國際素質這方面來考慮的話，如果領導人的素質不同， 那麼國民們就會不同，國家自然也會不同。 只是如果這種素質發展得過快，也就是說如果只有領袖個人和世界同步前進的話，那麼國民就會背離他。 在這種情況下，可以採取李光耀那種“獨裁體制”的辦法。可是，獨裁已經是過時的體制了，在當今這個集體智商能夠提高的網路時代，這種做法很不現實。所以，在某種程度上提高國民的集體智商，並在此基礎上引領國民一同前進的做法才是最理想的。 總之，日本的政治家們非常欠缺現在世界共同的知識和素質。日本戰後的政治至今都是由土生土長的日本領袖控制 337
低智商社會的，這種狀況一直持續到現在。在全球化高度發展的今天， 這種領袖明明已經不適用了，可是他們自己和國民都沒有意識到。 日本政治家的素質和亞洲其他國家領袖的素質相比有著天壤之別。不過這也是沒辦法的事，如果他們說這是為了和國民保持同一個水平的話，我也就無話可說了。 “素質”過時了，“求知慾”也沒了我曾經想成為政治家，改變這個國家。那時候我大膽地啟發國民，和大家一起學習，一起進步。可是，現在我已經不想再考慮這件事了。 可是，日本的集體智商降低到這種地步，這使我產生了強烈的危機感，我經常想“這樣下去會怎麼樣”。 現在還沒有找到能使日本的集體智商獲得飛躍性提高的方法。如果繼續這樣下去的話，很難產生能夠引導國民，能夠使國民們覺醒的優秀領袖。 可是有一點我能確定，那就在全球化、泡沫經濟之前，日本國民的集體智商是很高的。 我們曾經思考、瞄準製造現場，創造了QC迴圈方法（品質管理）。日本企業也因此開始融合個人的智慧和努力，一邊摸索一邊製造產品。結果，日本產品的品質一躍成為世界第一，生產能力也有了很大的提高。 這是1970~1980年的事了，那時候日本人知道思考，懂得創新，總是能產生很多奇思妙想。也就是說，當時的日本國民具有很高的智商，靠這種智商甚至能夠引領世界的發展。日 338
第＋章 21 世紀必備的素質本人還克服了兩次石油危機和20多年來與美國的“貿易摩擦”，並且創造了1美元兌換80日元的匯率紀錄。所以，產生 “我們國家比世界上任何一個國家都好”這種自負心理也是很正常的。 因為這種自負心理，泡沫經濟崩潰後，我們變得不再思考，不再出主意了，還帶著過去的成功體驗以及過去的素質生活著。就像前面說的那樣，素質會隨著時代的改變而改變。如果日本人能意識到這一點，也就不會發生這樣的事了。 我再重複一遍，現在所需求的“21世紀的素質”是對包括網路社會在內的最新資訊的“思考力”，以及透過這種思考而產生的、作為地球村村民應該如何與社會聯為一體的意識。 這些素質所引導的想法和主意是今後發展的源泉，也是今後能在世界上發揮領導力的源泉。 我經常透過網路和寫書表達自己的想法，而第一個回應我的一定是海外人士，國內雖然也有一些，可是很少。 能聽我說的、讀我寫的人已經夠不錯了，因為至少我們能夠共同面對一些問題。可是，既不聽也不讀、更不想知道那些麻煩事的人，可能也根本沒有時間顧及什麼素質。 我經常感覺日本人連那種想要知道什麼或者思考什麼的 “求知慾”和“興趣”都沒有了。他們不僅不在乎我出的主意，對新資訊、新話題也絲毫不關心。總之，就是完全沒有飢渴感。 人的所有行為都是基於某種“慾望”的，這樣說來，日本現在的事態難道不是很嚴重嗎？ 現在的日本人甚至不知道自己在哪裡，找不到自己的位置。所以，這個國家也沒有危機感。因為危機感不是國民所共 339
低智商社會有的，所以無論是誰說什麼都沒用。 無論遇到什麼危機都“照樣安於現狀” 下面作為本書的總結，我想說的最後一點是，現在的這種危機感缺乏，在真正的危機來臨的時候會怎樣。 現在的年輕一代滿足於“小幸福”的傾向很嚴重，他們不需要車也不需要電腦，“只要有手機一切就OK”的生活正是一種沒有慾望的“小幸福”。他們生活在無法獲得世界資訊、閉寨的、半徑小於3米的世界裡。 大人們雖然嘆息他們沒有古典式素質，可大人們也沒有意識到自己缺少現代素質。 在這種狀態下，不管遇到什麼樣的危機，恐怕大家都只會 “安於現狀”，別的什麼都不做。 本應該成為日本中心力量的“少年jump 一代”也完全不把全球化放在眼裡，他們只在乎自己的狀況——有朋友、有友情、有差不多的東西就足夠了。他們不管別人怎麼想，在他們看來那都是事不關已的事情。這樣的一代人完全不能應付危機。也就是說，他們面對危機，只會把危機當做危機接受。因為沒有戰鬥的準備和戰鬥的慾望，所以不管遇到什麼情況，他們都只是說著“沒辦法”、“應該沒那麼糟糕吧”，而不採取任何行動，對整個地球的問題、亞洲和非洲的貧困問題也無動於衷。 在他們看來，即使日本衰退、被世界拋棄、被玩弄也沒有關係。他們認為使日本重新成為以前那種經濟大國的做法很傻，與其回到以前，不如安於現狀，好好在東亞的一端待著 340
第十章 21 世紀必備的素質更好。 前面我把這種現象稱為“葡萄牙現象”。 葡萄牙曾經是大航海時代的主角，可是國家開始衰弱後就抱著“沒辦法”的想法迅速退出了世界的主要舞臺。從那以後，葡萄牙人就一邊回憶著以前的光榮，一邊過著清貧的生活。 葡萄牙和日本很有淵源。 1543年，漂到種子島將火槍傳人日本的是葡萄牙人，第一個把基督教傳人日本的聖方濟各•沙勿略也來自葡萄牙。 在日本閉關鎖國之前的100年左右時間，葡萄牙是日本和西方交流的視窗。 用現在的話來說，當時的葡萄牙人是世界上最全球化的人。大航海時代剛剛開始的時候，瓦斯科•達•伽馬等人就走向了海外。葡萄牙人在遙遠的俄羅斯、南美等地設定了據點， 建立了大殖民地帝國。 可是，殖民活動被荷蘭、法國、英國取代後，葡萄牙不知道為什麼競然迅速地避開了世界的變化，之後便靠剩下的殖民地勉強過活，直到20世紀後半期幾乎毫無建樹。 可是，1975年的時候，葡萄牙一下子失去了幾乎所有的殖民地。於是，經濟混亂不堪，以石油為中心的物資也不能廉價購人，還引來了大量的移民，國力進一步衰落。不過，自從 1986年葡萄牙加入歐共體（現在的歐盟）後，葡萄牙政府終於開始了改革。 可是在歐盟成員國中，葡萄牙的GDP增長率是最低的，貿易赤字在不斷擴大，經濟來源主要依靠海外打工人員獲得的外匯維持；農業也很蕭條，一半的糧食蔬菜都要靠進口；人均壽 341
低智商社會命、識字率在歐盟中也是最低的。 葡萄牙衰退到這種地步的部分原因是沉浸在控制殖民地的夢想中，沒有及時完成向近代國家的轉型，但更主要的原因在於國民完全沒有危機感。 日本正在向成為第二個葡萄牙轉變。 雖然日本的說法是“經濟長期停滯”，可是這樣下去的話只能衰退。不久，如果現在的“少年jump 一代”成為管理層的話，這種傾向就會更加明顯。因為日本人的意識已經變成——雖有話想對美國說，但還是算了吧。如果讓我們出動自衛隊的話⋯⋯雖然原則上不能出動，算了，還是出動吧。中國和韓國真是不討人喜歡，所以經濟以外的領域儘量少和它們來往…… 繼續寫下去也沒什麼意義，所以就到這兒吧。這種意識一點都不理性，都是些感性的東西，持有這種意識的人根本就不思考。 如果能客觀地、理智地分析一下當下的形勢，就不難發現，如果沒有中國這個最大的貿易伙伴和美國軍事力量的保護，就不會有當今的日本。因為日本糧食、物資短缺，資源匱乏，所以只能順應全球化經濟的潮流，不斷地創造新興產業。 如果不這樣做的話，連生存都成問題。 這些觀點雖然是理性的，可是這個國家一旦被感性所控制，所有的理性就都派不上用場了。因為感性是不需要發揮想象力的，在感性的控制下根本想象不到會有連“小幸福”都無法實現的未來。：342
第＋章 21世紀必備的素質能像英國一樣克服“敗北主義”嗎？ 葡萄牙現象是一種“敗北主義”的表現。這種表現在長期衰退的英國也有所體現，20世紀初，被美國奪取了世界霸權地位的英國陷人了長期的停滯狀態。 這種“英國病”在第二次世界大戰後尤為嚴重。尤其是在日本超過了聯邦德國，成為世界第二經濟大國之後，英國完全陷入了敗北主義，披頭士和崔姬①出現的1960年，失業率甚至高達20%。 1970年的英國人身上流露著濃厚的敗北主義。當時，我在麥肯錫一年一次的聯席會議上演講後，很多人都說“日本確實好，可惜我們趕不上啊”。 “日本太具有侵略性了，不應該和這樣的國家競爭，我們為什麼要和這個國家競爭呢？” “日本和美國一樣強大，和這種國家競爭不是辦法啊！” 這樣說的人很多。因為當時已經發現了北海油田，所以很多人都很認真地說還是加人歐佩克（OPEC），在那裡發展更好。 “現在我們發現了石油，我們走別的路，走和日本、美國不一樣的路！” 那時，他們的集體智商真的很低，只能說英國人當時已經變得很情緒化了。 ① 崔姬（Twiggy），20世紀60年代英籍模特，被譽為“全球第一位超級名模”，她以大眼睛、粗黑眼線、短髮、小精靈神志和纖弱身材聞名，是20世紀60 年代的時尚標籤。—編者注 343：
低智商社會可是，在這種情況下英國被瑪格麗特•撒切爾這個鐵娘子改變了，就像我前面所說的那樣。 現在想想，她是全球化的領軍人物。因為她沒有隻依靠集體智商低下的英國人，還聚集了世界各地的優秀人才和企業不斷地實施改革。 正如這樣，領袖的一個很大職責是用自己的知性和素質改變國民的意識，可是現在的日本沒有這樣的領袖，到處都是滿足於“小幸福”的人。 如果這樣下去的話，“日中逆轉”發生的時候（大概2010~ 2011年），日本人就會完全陷人敗北主義。被中國打敗後再輸給印度，日本最終會完全放棄全球化競爭。 給你提的最後一個問題我知道只要稍微有一點集體智商，只要理性地思考，日本就不會沉浸在“小幸福”之中。人均GDP輸給了新加坡，所以應該制訂反擊計劃。在世界競爭中，日本的企業就是這樣走過來的。人均GDP快被中國超過的時候，大家就應該一起制訂衝刺計劃，這才是日本的傳統做法。 本書提示了幾個“擺脫危機的方法”，至於瞭解這些方法後會採取什麼樣的行動完全取決於你們自己。 這個時代有不隨著國家的衰退而衰退的方法，那就是不依賴國家，尋求自立。 “智商衰退”是由視野狹隘引起的。現在的日本人不關注自己周圍發生的事，於是也就停止了思考。 總之，如果這種集體智商低下的社會持續下去的話，日本：344