人都有過這樣的經歷。當我們還是小孩子的時候，父母總是讓我們每天晚上7點半上床，即便是在夏天或者是其他的小朋友還在外面玩提迷藏的時候也是如此。每年一到四月十五日，你就必須把自己的收入稅支票寄給政府，即便你本來想用這筆錢給自己買個立體聲音箱。雖然你不喜歡化學，可一到快考試的時候，你還是要認真複習…•這樣的例子可謂數不勝數。 即便你在做一件自己並不喜歡的事情，你還是有選擇的餘地。你可以滿臉痛苦地去做，也可以開開心心地去做。為什麼要讓自己那麼可憐呢？一旦決定要去做某件事情，你完全可以儘量讓自己享受這個過程。 當你感覺想要回避A-1，轉而去做其他事情的時候，你應該告訴自己，“現在是該做決定的時候了。”你可以首先告誡自己要先慢下來。然後使用下面的三種方法來幫助自己克服拖拉的傾向： （1）直接面對那些讓你感到不快的因素， （2）告訴自己，拖拉只會導致更大的不快； （3）培養自己的熱情，並以此來抵消做這件事情時產生的不快心理。 在接下來的章節當中，我會對每一種方法展開詳細討論。一且掌握了這三種方法，你就可以在下次想要回避某件A-1任務的時候冷靜下來，做出慎重的選擇，並最終說服自己把時間應用到最有意義的事情上面了。 181 H0$90 627C020407vo9.9HE.322y02R4igz www.55188. com 理想線上證券網
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第18 不要讓恐懼擋了你的路如何消滅恐懼如何包容恐懼如何引導恐懼放飛你的恐懼
www.55188.com 理想線上證券網第18章不要讓恐懼擋了你的路 1~ 你有多少次因為害怕犯錯誤而放棄去做某件事情了？或者是因為害怕生氣？或者是害怕有負罪感？或者怕被拒絕？或者怕承擔太多責任？或者怕面對那些未知的因素？我相信大多數人都會經常遇到這種情況。 我並不是一位心理醫生，所以我不會自以為是地去“診斷”別人的症狀。我在本章中所討論的只是一種輔助性的技巧，它們不一定能夠解決某個人的特定心理問題，但卻可以幫助他透過自身努力—或者是專業人士的幫助—克服自己的問題。 在本章當中，我將主要討論關於恐懼的問題，因為在跟一些心理醫生以及心理學家交流的過程中，我發現幾乎所有人回避做某件任務的根本原因都是恐懼。所以如果能夠克服自己的恐懼，你就可以去完成那些雖然不喜歡、但卻非常重要的任務。 我曾經遇到過很多這樣的情況：許多人遲遲不願意去完成那些真正重要的任務，是因為，在潛意識當中，他們害怕失敗，或者是不喜歡成功後所帶來的結果。 我前面提到的那位銷售代表就是一個典型的例子。因為害怕增加自己的工作負擔，所以他一直不願意去開拓新的客戶。在這種情況下，要想克服他的恐懼，最好的方式就是首先減輕他現有的工作負擔，只有這樣，他才能去盡心盡力地爭取新的大客戶。 上司交代一位生產主管就自己親自管理的工作制定一份流程手冊。在分配這項任務的時候，上司明確告訴這位主管這是當前 www.55188. com 理想線上證券網 185
186 www.55188.com 理想線上證券網如何掌控自己的時間和生活最重要的工作。可即便如此，主管還是一而再、再而三地拖延， 始終沒有采取任何實際的行動。直到最後，他終於意識到，之所以會出現這種情況，是因為他一旦完成了這份手冊，自己在公司的重要性就會大大降低，甚至可能會失去工作。所以他當前最重要的工作應該是跟自己的上司澄清這份手冊將會給自己的工作帶來怎樣的影響。 不要讓情緒因素控制你。如果你懷疑自己正因為恐懼而沒有去做一件重要任務的話，你可以在“決定時間”問問自己，“我帶地在害怕什麼？”列出所有的可能性，並找出那些最可能使你一味拖拉的恐懼理由，然後勇敢地面對自己的恐懼。 布魯先生是一家工業產品公司的銷售代表。他知道，自己應該把大部分時間聯絡新的潛在客戶。可雖然如此，他仍然把大部分時間用來接洽自己原有的客戶，即便他心裡很清楚，這些客戶並不會給他帶來很多利潤，有些人可能只是跟他閒聊一會兒，根本不會提出任何新的訂單。他始終不願意跟新的潛在客戶打電話，因為時不時地，這些潛在客戶會很粗魯地直接拒絕他。 在新年度開始的時候。布魯先生準備了一份年度銷售計劃。 在該計劃當中，布魯先生明確強調了聯絡新客戶的重要性，可從開始實施該計劃的第一天起，他就發現自己始終在迴避。他總是害怕被拒絕，而這種恐懼正是阻礙他實施銷售計劃的根本原因。 過了一段時間之後，布魯先生決心為自己的這種困境找出解決方案，他決定首先鎖定一個具體的目標——阿雅克斯公司。他很早就想跟這家公司建立業務關係。事實上，一想到能夠接到阿雅克斯的訂單，布魯先生就會興奮不已。可因為害怕阿雅克斯的採購代表會用一些難聽的話拒絕自己，布魯先生就忍不住打起了退堂鼓。 %o1g0 ccrcorrzcE09rogRTewr.a:Dg02gcgz www.55188.com 理想線上證券網
www.55188.com 理想線上證券網第18章不要讓恐懼擋了你的路如何消滅恐懼每次想到自己因為恐懼而不敢撥通阿雅克斯銷售代表電話的時候，布魯先生就告訴自己“沒必要那麼害怕”，或者“其實沒什麼好擔心的”，或者“自己有比擔心更重要的事情要做”。事實上，他會告訴自己的恐懼，“走開，別煩我。”以前他經常會在聯絡一家新客戶之前透過這種方式鼓勵自己，可由於他對阿雅克斯公司充滿敬畏，所以這次他的方式顯然並不奏效。 如果布魯先生的恐懼感並不強烈的話，他或許能夠很容易地消滅這種感覺。可問題是，當這種恐懼感一旦失去控制，他以前的方法顯然就很難奏效了。事實上，布魯先生現在的問題在於， 當他告訴自己“沒有什麼可害怕的”的時候，他本身就擔心自己會在不應該恐懼的時候感到恐懼。顯然，他必須找到其他方式來克服自己對阿雅克斯公司的恐懼感。 如何包容恐懼起火的時候，如果火勢不大的話，你只要用一點水就可以把火撲滅，可如果火勢發展到難以控制的地步的話，你最好的選擇就是去包容它，給它劃出一定的界限，並告訴你的恐懼，“你可以在這個範圍之內任意燃燒，但絕對不能跨過這條線！” 布魯先生髮現，雖然自己無法徹底消除自己內心的恐懼，但他卻能夠在內心容納這種恐懼感—至少暫時他可以做到這一點。 他意識到對方或許根本不會同意約見自己，或許自己最多隻能跟對方的秘書通個電話。無論如何，他覺得如果對方只是簡潔地說聲“不”的話，他還是可以忍受的。相比之下，如果他能夠得到 20190 GCTc04780409200%92w2.32020kL9 www.55188. com 理想線上證券網 187
188 www.55188.com 理想線上證券網如何掌控自己的時間和生活對方的約見，那他就會有很多事情值得害怕，這樣他就可以給自己更多的時間來戰勝恐懼—但首先他必須撥通對方的電話。 就在這個時候，布魯先生想起了《第二十二條軍規》裡面的那位上校，他有個奇怪的規定，當他在辦公室的時候， 任何人都不能打擾他，只有當他不在辦公室的時候，士兵才可以把客人領進房間。布魯先生用了幾秒鐘的時間，夢想著要是阿雅克斯的採購代表總是不在辦公室該有多好。但他很快就回到現實，撥通了對方的電話號碼。 對方接通了電話，並表示願意在下個星期一下午兩點半，也就是四天之後，在自己的辦公室裡接待布魯先生。 剛聽到這個訊息的時候，布魯先生頗興奮了一個下午，他趕忙重新約定跟其他採購代表的約會，以便讓自己有足夠的時間來準備阿雅克斯的會談。 可到了第二天早上，當他本應該忙著準備跟阿雅克斯代表見面時的資料的時候，布魯先生卻發現自己再一次打起了退堂鼓。 他想盡辦法拖延本來該做的工作，給自己找了很多其他並不重要的事情，並開始擔心對方可能會提出哪些讓自己難以回答的問題。隨著這種恐懼感逐漸加強，他似乎看到自己正站在阿雅克斯代表的面前，像個傻瓜一樣••⋯最後他實在不敢再想下去了，於是就跑到大廳的休息室，給自己衝了杯咖啡。 如何引導恐懼在這種情況下，布魯先生既不能消滅，也沒法包容自己內心的恐懼，他必須直接面對現實。一邊走回自己的辦公室，他一邊想起了另外一種應對恐懼的方法—以柔克剛。布魯先生知道， 90190 6210720L0YO4TEVE 4AD 90124192 www.55188. com 理想線上證券網
www.55188.com 理想線上證券網第18章不要讓恐懼擋了你的路柔道的原理就在於利用對手的力量來剋制對手，從而達到轉敗為勝的目的。布魯先生的恐懼此刻就是一股巨大的力量。所以他必須利用恐懼本身的力量來戰勝它，而不是讓恐懼打敗自己。 坐到自己的辦公桌前的時候，布魯先生內心的兩股力量開展了一場對話，整個過程是這樣的： 恐懼力：“我會把自己變成個傻瓜。我其實對阿雅克斯公司瞭解並不多，我也不清楚我們的產品對他們到底有什麼幫助……” 引導力：“……如果是這樣的話，那我最好立刻蒐集一些關於阿雅克斯公司的資料。” 恐懼力：“還有對方可能要問到的那些問題⋯⋯” 引導力：“…我不能一味地擔心自己是否有充分的準備，相反，我最好先想好對方可能會問哪些問題，然後好好準備答案。” 一邊想著，布魯先生一邊喝完了最後一口咖啡，開始蒐集阿雅克斯公司的相關資料。就這樣，每當出現任何可能會讓他感到恐懼的問題的時候，布魯先生就會採取引導的方式解決這些問題。而當他想到自己可能會犯的錯誤的時候，他就會在腦子裡暗暗記下這個問題，努力保證不讓這樣的事情發生。事實上，隨著他逐漸意識到自己可能透過有意識的努力來改變處境，他的恐懼漸漸變成了一種推動性的力量。於是，在這個星期接下來的日子裡，他沒有再有過任何拖拉，他希望自己能夠做好充分準備。 星期一下午，在前往阿甲克斯公司的時候，他又開始擔心起來。事實上，當他走進阿甲克斯辦公大樓的時候，他渾身上下都顬抖起來。看起來，如果他還不能有效理清思維的話，他上個星期所有的努力都會變得毫無意義。 YOTTO GDTCUXTROL OFYOUXTIVE ADrOaR ir www.55188. com 理想線上證券網 189
190 www.55188.com 理想線上證券網如何掌控自己的時間和生活放飛你的恐懼到了這個地步，布魯先生已經不能再用我前面討論過的任何策略來克服自己的恐懼了。畢竟，他確實感到恐懼！而且他完全有理由在這個時候感到恐懼。布魯先生意識到自己唯一的出路就是讓恐懼徹底爆發出來。 當他走進電梯的時候，他問自己，“這次拜訪最糟糕的結果是什麼？”或許阿雅克斯的採購代表會給自己的老闆打電話，告訴他布魯先生完全不勝任自己的工作。或許他會告訴自己所有的朋友，說布魯先生是個白痴，並建議他們永遠別跟這個傢伙做生意。 慢慢地，布魯先生開始讓自己的恐懼一步步膨脹起來。 “或許這位採購代表會組織一場運動，號召所有同行聯合抵制我公司的產品，或許他會故意跟我作對，讓我以後再也沒法在這一行混下去了；總之，什麼都有可能⋯⋯”就這樣， 布魯先生甚至開始想像自己被逼到一間儲藏室裡，身無分文，無家可歸，沒人照顧，最後飢餓至死的樣子。 一邊想著，布魯先生一邊走出了電梯，慢慢沿著走廊往前走。來到阿雅克斯採購代表辦公室門前的時候，布魯先生突然發現自己的想法簡直荒謬之極。情況根本不可能像他想像得那麼糟糕，他怎麼也不至於被逼到餓死的地步，而且到了這個地步，他也確實無路可退了。一邊想著這些，布魯先生摁響了門鈴。 事實上，並沒有發生任何可怕的事情。那位代表正在辦公室裡，他站起身來，熱情地歡迎布魯先生，感謝他的到來，並問布魯先生為什麼不早些跟自己聯絡。他認真地聽布魯先生介紹自己 40176 42T00820209 7012TEE NDYO22/r www.55188. com 理想線上證券網
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