193 目錄手冊使用說明.............................................................................................................................................195 第一章目標和任務.................................................................................................................................195 第一節心理救援的定義.................................................................................................................195 第二節心理救援的目標.................................................................................................................196 第三節心理救援的任務.................................................................................................................196 第二章組織結構.....................................................................................................................................196 第一節心理救援隊組成結構.........................................................................................................196 第二節人員配置與工作職責.........................................................................................................197 第三節工作制度.............................................................................................................................198 第三章裝備設施.....................................................................................................................................198 第一節組織裝備設施.....................................................................................................................198 第二節檔案資料.............................................................................................................................199 第三節個人物品清單.....................................................................................................................200 第四章工作流程.....................................................................................................................................201 第一節心理救援的工作地點與環境.............................................................................................201 第二節備災工作- ...........................................................................................................................201 第三節啟動心理救援行動.............................................................................................................201 第四節監督、執行心理救援行動.................................................................................................203 第五節結束心理救援行動.............................................................................................................203 第六節分階段計劃和實施.............................................................................................................204 第五章保障措施.....................................................................................................................................205 第一節人員招募及調配管理辦法.................................................................................................205 第二節財務管理辦法.....................................................................................................................208 第三節物資管理辦法.....................................................................................................................210 第四節專業技能及相關知識培訓.................................................................................................211 第五節健康保障.............................................................................................................................212 附錄.............................................................................................................................................................215 附錄一：職業道德.............................................................................................................................215 附錄二：紅十字會工作規範.............................................................................................................215 附錄三：保密性原則.........................................................................................................................216
194 附錄四：財務報告格式.....................................................................................................................216 附錄五：個人、家庭以及工作情況的評估.....................................................................................217 附錄六：PsySTARTTM 現場醫療類選法........................................................................................219 附錄七：宣傳圖樣：隊服式樣，隊旗式樣，工作牌式樣.............................................................221 附錄八：該說的和不該說的.............................................................................................................221 附錄九：針對社群幹部與組織者基本工作環境的訪談提綱.........................................................222 附錄十：針對組織成員的訪談提綱.................................................................................................223 附錄十一：針對受災群眾及其社會支援網路的訪談提綱.............................................................223 附錄十二：社群訪談記錄表（社會組織）.....................................................................................225 附錄十三：社群訪談記錄表（組織成員）.....................................................................................226 附錄十四：社群訪談記錄表（災區群眾、家庭、社會）.............................................................227 附錄十五：心理輔導宣傳冊、海報圖片.........................................................................................228 附錄十六：參考資料.........................................................................................................................228
195 手冊的使用人群一、本手冊的使用機構包括: 1. 中國紅十字會總會 2. 紅十字會各省級分會和各基層紅十字會 3. 紅十字會冠名醫療機構 4. 紅十字會會員單位 5. 紅十字會的合作伙伴二. 使用人群包括： 1. 紅十字會工作人員和志願者 2. 心理學專業工作者，醫務人員 3. 心理救援隊的組織者和參與者