tp://weibo.com/rockysu18 PQ @人力資源研究 http://.qq.com/ROCKYSU 法則17：有意識的拖延 + 時間管理教你如何把事情快點做完，同時也較你“創這性拖延”，把不重羹、且無急迫性的事情延後處理。 * 要定出“延後順序”。 如果連時問表上的事惜也總是不能完成，那麼不是時間表不切實際，就是執行的過程出現問題。 倒外情況下的“主動拖延”。 小竅門 ＜ 當我們疲倦、沮喪或情怒的時候，如果工作需要敏說反應和清晰愚考，中斷工作比勉強自己繼續進行的效果要好得多。 如果我們沒有足夠的能力或資訊來完成某項工作，最好把它暫時擱置起米，以等待條件成熟。不要因執於解決不了的問題，可以把問題記下來，讓潛意識和時間去解決它們。 〈 當我們有更重要的事情要處理時，應該暫統手頭的工作，按輕重緩急的次序安排任務。 V 如果你準備採取某個行動以應付危機，卻感覺很糟，那麼最好也暫停下來，給自己更多的時間以進一步搜朵資訊，從多方面加以考慮，說不定會柳晴花明，發現一條新路。 26
更多人力資源分享，請關注 @人力資源研究 http://weibo.com/rockysu18 PQ @人力資源研究 http://1.qq.com/ROCKYSU 法則 18：充分授權每天都有新工作像湖水般湧來，在著手處理前，你應該先問自己： 1．這件事是否一定要做？ 2. 這件事是否一定要我來做？是否可以授權或外包給別人做？ 3. 這件事是否現在就費做？ 授權，是指管理者根據職能原理，授予下屬一定的權力，委託其在一定權限內，自主地處理工作，主動完成任務，從而把自己從事務堆中解脫出來，朵中精力考慮更重大的事情，解決更緊要的問題。 在段權時，要貫稱以下凡項原則：二是視能段權原則，切不可段權給無能者和只知育從的“老實人”；二是用人不提原則，領導者應做到用人不疑，疑人不用；三是例行規範原則，領導工作可分溈例行性、規範性的原則工作和例外、 非規範性工作，授權處理的主羹是而廣和量大的前者；四是逐級授權原則，燕級授權，必然會打亂正常工作秩序，不但不能節約時間，而且還要溈此產生內耗，空耗時間。 27
更多人力資源分享，請關注 @人力資源研究 http://weibo.com/rockysu18 ②Q @人力資源研究 http://.qq.com/ROCKYSU 小竅門 • 朵合團隊完成任務的能力是優秀管理者最重要的品質。 V 委託該委託的工作，無論那是你喜歡的還是不喜歡的工作。 • 培養能幫你分擔工作的人，這是最值得花時間又最能節省你時間的事情。 • 不值得去做的低價值事件，派下屬代勞。 < 授權一定要做到 “權責相稱，能級匹配”原則。 • 要警惕四類人：聰明人、懶人、不認真的人，三分鐘熱度的人。 • 交待工作時，先說明做法與意圖以及你所要的結果。如果安排的工作，下屬是第一次承擔，你需要把你知道的解決問題的辦法詳細告訴他，並給他配備完成工作所必需的資源。 • 不要相信下屬的記憶力。如果他們沒帶紙和筆，借給他們，讓他們把你安排的工作任務及時間期限記錄下來。 • 讓按受任務者將接收到的任務安排情況清晰用他們自己的語言解釋一遍。鼓勵提問和公開討論。鼓勵挑戰和質疑。 《要有一張核查表，幫助你監察已委託工作的進度及質量。如果有人沒有完成他所負責的工作，你不能祝而不見。 28
更多人力資源分享，請關注 @人力資源研究 http://weibo.com/rockysu18 PQ @人力資源研究 http://1.qq.com/ROCKYSU • 法則 19：實施參與式管理小竅門 • 每週將團隊成員召集起來開一次全員大會。 • 團隊成員要有共同的願景，要一起討論並制定共同的行動計劃。 ＜ 對每項工作任務，不但要確定最終目標的完成時間，還要設主多個小時間段上的“時間裡程碑”，以便在每週例會上對工作進度和質量進行監控。 • 與參與工作任務的人員討論工作細節，透過這種方式向團隊中的每個成員灌愉主人萌意識。 • 儘量避免溝通中的誤解。首先要理解別人，然後力求讓別入理解你。勸說別人的時候要用事實，而不是用感情。 • 勇氣是做決策所必需的。優秀的管理者都是願意制定決策並勇於承擔責任的。 • 決策制定前，一定要認真收果到足夠的資訊。 • 允許他人制定重要決策是培養他人能力的最有效的方法之一。 • 迅速制定出來的不太完美的決策總比拖拖拉拉制定出來的完美決策更加理想。 • 不要成為下屬的“干擾源”。 29
更多人力資源分享，請關注 @人力資源研究 http://weibo.com/rockysu18 ②Q @人力資源研究 http://.qq.com/ROCKYSU 設身處地考慮自己是否浪費別人時間。人們之所以淚費他人的時問並非處心積慮，而只是沒有想過別人的時問有多麼寶貴。事實上，你越尊重他人的時間，他們就越感到自己的尊貴和重要。 堅持例外管理，拒絕反向委派。過止部屬對他們感到困難或不耐項的工作進行“反授權”。永遠拒絕別人“背上的猴子”跳到自己背上。不要事事都讓自己做決策，一旦你作出決策，你就無法避免在同一領城制定一-系列相關的決策。 ＜ 準確地判斷問題是成功的一半。要強迫自己準確定義問題，有 50%的問題在其定義階段就能得到解決。 • 工作流程越簡化，越不容易出問題，執行部門及人員在工作過程中會越加細緻，執行效果越好。、 解決問題的方案總是比問題費多。把你所能想到的解決方案都寫下來。在很多情況下，顯而易見的解決方案並不是最佳方案。 30
更多人力資源分享，請關注 @人力資源研究 http://weibo.com/rockysu18 ②Q @人力資源研究 http://.qq.com/ROCKYSU 法則 20：妥善處理電話難題電話雖然在管理工作中越來越顯示它的重要作用，但作溝雙刃劍，她又是浪費管理者時間的一個主要原因，因為電話能中斷子裡的工作和思路，搞不好就會出現 “煲電話粥”現象。 小寫門 v 考慮你今天費打凡個電話，知道自己將如何表述，提前做好準備。 將能夠朵中處理的電話在一個時段內處理。 V 把電話當做商務工具。通話時直奔主題，不要在電話裡說無關緊要的廢話或傳達無關主題的資訊與感受。要避免精力分散，朵中精力聽對方在說些甚麼。 • 以“請問你有何貴幹？” 這句話會打斷腹話太多的電話。 • 打電話時最好站著打，千萬不要把腿放在辦公來上。 • 電話要放在桌子的左邊。勝出右手在通話時邊聽邊記錄交流的重點和彼此許諾的事項。要記錄清楚5W。 • 告訴別人什麼時候可以給你打電話。 • 選擇下班前通話，利用對方急於下班心理，可減少容套。 • 不費一有電話就接。分析一下打給你的電話，當顯示不認識的號碼時，要克服好奇心。在處理重要事惜時，可以考慮關閉電話或者不接電話，稍後再回電。 V 儘量透過電話而不是登門拜訪來進行交流，交換資訊。 如果條件容許，打給你的電話首先由秘書或同事按聽。 31
更多人力資源分享，請關注 @人力資源研究 http://weibo.com/rockysu18 ②Q @人力資源研究 http://.qq.com/ROCKYSU • 法則21：會議節時小穿門 • 可開可不開的會不開，能開短會的不開長會，能開小會的不開大會，能合併開的不單獨開，能站著開的不坐著開。 v 鼓勵人們只參加會議中與他們有關的部分。 v 事先寫下會議議程，對議程中的每個專題都要分配一定的時間。 “ 在會議的備忘錄上記下會議透過的事項，每一事項的討論必須得出結論。對達成共識的具體行溈分配責任、設定截止日期。 • 會議資料應在會前閱讀，一進會場就直接討論或表決。 先討論最重要的事項。 • 要多聽少說，使會議開得簡短。 要鼓勵別人表達自己的意見，即使他們的觀點與你的相反。 在打斷別人之前要想到他們的時間與你的時間同樣寶貴。 • 按時開始，按時結束，由會議主持人控制。開會時間要加上尾教， 以防止遲到。 32
更多人力資源分享，請關注 @人力資源研究 http://weibo.com/rockysu18 ②Q @人力資源研究 http://.qq.com/ROCKYSU 法則 22：定期總結時間的消耗情況彼得•鐵魯克認為，有效的時間管理主要是記錄自己的時間，以認請時間耗在什麼地方。如果你對自己的工作時間沒有明確的認識，最好花一天至一星期的時間，逐小時記錄自己的工作時間，結果說不定會使你大吃一驚。 小竅門 《設定每週、每日例行日程安排能使你的工作和生活得到簡化。 “ 要隨時做日程記錄，單憑記憶不大可靠。 定期翻看記事本。當你找到浪費時問的根源，你才能改變。 • 只有當手頭的事情究成後，才去處理郵件。 • 限制自己不要整天總是去訪問因定的網站來消透，即便是偶爾的幾分鐘。、 自負是時間浪愛的主要原因。自負的人犯了錯誤，會花費大量時間去辯解，甚至繼續花費時間和精力去掩蓋犯錯的事實。 • 與沒有時間觀念的人約會時，可接著安排另一個約會。 • 避免在高峰期乘車、購物、進餐，一次性買齊所有物品，可以節省許多時間。 • 將打掃宿含衛生等家務放在一起做。 33
更多人力資源分享，請關注 @人力資源研究 http://weibo.com/rockysu18 PQ @人力資源研究 http://.qq.com/ROCKYSU • 法則 23：每天早起1小時睡眼的質量好壞直揉影響到第二天的精神氣質和工作效率。“早起三光，晚起三慌。”“在天亮之前起床是個好習慣，這將有助於你的健康，財富和智慧。” 每天為自己創造出額外的一小時—早起床一小時。這種創造時間的方法異常簡單，同時相當有效。 第一次早起可能會不習慣，不過，隨著次教的增多，早起會越來燕容易。 你的身體會逐漸適應新的節律。 小客門早起的習慣是在後天養成的。儘量制定有規律的作息時間。開始每2~3天就提前5分鐘起床。一個星期後，你試可以提前15分鍾起床了；一個月後，你就可以提前1小時起床了！ • 最通常的錯誤策略是：如果你想費早起的話，你最好早點去睡覺。 這通常會失效。養成在適當的時間就寢。你的睡眠時間應該根據每天不同的情況而有所不同。透過幾次實跟來確定你正碗的睡覺時間範圍。 《提高你的睡眠貭量，便是縮短你的睡眠時間的第一條秘方。 ＜ 為了防止你睡得過晚，給自己劃定一個最晚睡覺時間，即使這時候你完全不睦睡，無論如何你也要在那個時間上床睡覺。務必給自己充分的睡眠時間。充分的睡眠能仗精神狀況、注意力及記憶力提升。不管如何忙碌也不宜削減睡眠時間。 34
更多人力資源分享，請關注 @人力資源研究 http://weibo.com/rockysu18 PQ @人力資源研究 http://.qq.com/ROCKYSU • 有適合自己的睡意測試方法。要讓自己意識到“想睡的徵兆”— 一意識到“什麼時候你真正睦睡了？”。例如：“如果你不能夠專心地連續讀完一本書的一兩頁，那就說明你要準備去睡覺了”。 • 對於不愉快的事情，可利用記錄的方式，把它驅出腦外，這能防止你遲遲不能入睡。 • 失眠的人都是那些明明不睦睡卻要上床睡覺的人。如果你不睦睡，而且你發現自己無法立即入睡，那麼立即起來，起來做點共他事情值得你覺得又想睡了再睡覺。睡不著還一直待在床上，反而更難睡著。、 晚上不要喝濃茶或吵，也不要做一些很刺激的活動，如聽搖滾音樂。實在睡不著，就在床上闖讀豐個小時。 • 休驗小睡，小睡是一種將一天的睡眠降低到2至5小時的方法。 但是，每天打盹不要超過30分鐘，否則會與晚上睡眠質量衝突。 • 採用一個讓自己睡得舒服的睡姿。 • 關燈睡覺。不關燈睡覺會影響你的生物鐘。 • 保持臥室的溫度，天氣太冷費加蓋毯子。 ＜ 缺少鍛鍊和工作壓力也會降低睡眠質量。所以要堅持鍛鍊身體和採用一套有用的時間管理系統。如果你沒有鍛鍊，堅持15分鐘的晚間散步。 • 以自己喜愛的音樂做鬧鐘。 v每天定時起床，讓你的鬧鐘每天早最定時響起，不龔賴床。堅持一個月在固定時間起床，很快就能形成條件反射了。在你的鬧鐘響後無法起床，這歸咎於你缺之自制力。訓練你自己，你的鬧鐘一響，就立刻起床。但是不要在早上練習，在白天你很請醒的時候練習。 • 早上起床後在洗漱的同時，思考五分鐘，想一想當天的工作安排。 35
更多人力資源分享，請關注 @人力資源研究 http://weibo.com/rockysu18 ②Q @人力資源研究 http://1.qq.com/ROCKYSU 法則24：瞭解你的時間成本必須樹立強烈的“時間成本”現念。在生活中，有許多屈於“一分錢智慧， 幾小時惡蠢”的事例，例如：為省兩元線而排半小時隊，為省一塊線而步行三站地等等，都是楓不划算的。 對待時間，就要像對待經營一樣，時刻要有“成本”觀念，要算好賬。 “打擾是第一時問大盜”。 根據日本研究人員的統計：“人們每天因打擾而產生的時間損失藥為5.5小時，按88小時工作制算，這佔了工作時間的68.7%。” 小穿門 V 如果你的工作離不開與電腦打交道，一定要注意不要讓螢幕上亂七八精的東西分散你的精力，例如不變一開機就登入 00。 • 電腦螢幕周經常點有用於提醒的黃籤紙（即時點）以供記錄。 不要讓同事用不重要的事來分散你的精力。 • 辦公室裡放一架鐘，你和客人都能看見。 • 如果有人跟著你走進辦公室，你不要坐下來。 • 如果門開著，你的座位不要放在別人的祝野之中。 • 對於無意義的打擾電話要學會禮貌的結束通話。 • 要適當的與上司溝通，減少來自上司的打擾。 • 不要唐突地拜訪他人，一定要事先預約。 ＜ 在赴約之前一定要打電話再確認。 • 瞭解工作夥伴的行另習慣和個性特點，儘量保持彼此尊重。 36
更多人力資源分享，請關注 @人力資源研究 http://weibo.com/rockysu18 PQ @人力資源研究 http://1.qq.com/ROCKYSU * 每一分每一秒都要做最有生產力的事情。 儘量細分時間。變明白：把一天的時間細分成以小時為單位和以分為單位， 對工作續效產生的影響是大不一樣的。 • 小竅門 v 在能給自己帶來最高回報的事情中，優先安排能給自己帶來滿足感和快樂的事情。 • 減少應酬時間。學習拒絕的技巧，拒絕不必要的約會或聚會。 ＜ 不愛被無聊的人纏住，也不要在不必要的地方逗留太久。 • 精選朋友。多而無益的朋友是有害的。他們不僅浪費你的時間、 精力、金錢，也會浪費你的戀情，甚至有的“朋友”還會危及你的事業。 《要多和時間管理比較成功的人交往。 避免無謂的爭論，這不僅影響情緒和人際關係，而且還會浪費大量時間，到頭來也解決不了什麼問題。、 確保你的電子郵件簡短，地址準確。 • 快述閱讀報紙標題和雜誌目錄，直換翻到中意的文章開始閱誒。 37
更多人力資源分享，請關注 @人力資源研究 http://weibo.com/rockysu18 ②Q @人力資源研究 http://t.qq.com/ROCKYSU * 懂得比較優勢原理。 •小寫門 •計算一下自己的單位時間價值幾何，儘早明確自己的時間價值觀。一旦有人佔用你一個小時，他實際上是在向你索要金錢。 • 只費有可能，就應該犧牲全錢換取時問。能外包給專業人士的事， 寧願費錢，不要費神。 • 網上有很多免費或者收取少量費用的服務可以幫你解決你林手的技術問題。和花費的費用相比，你節約的時間是物超所值的。 • 善用成千上萬的專業論壇，那裡會有人免費為你解答問題，也能免費獲得更多好資料。 • 永遠記住樂於助人的大有人在，只要你誠懇地尋求別人的幫助， 就能省下不少的時間。 透過與別人互助實現雙贏。比如你敏別人外語而他教你繪畫。 > 笑話—比爾•蓋茨掉了1萬美元在地上，應該撿還是不撿？ 有人幫蓋茨算了一筆賬，結論是：就算將了一張1 萬吳元的支票在地上， 蓋茨也不應該去驗。因為他可以利用這個雪膚的5秒鐘賺更多的錢。向這個論點提供支援的是紐約大學經濟學敏授伍爾夫的統計報告。報告指出：蓋茨的個人淨資產從該年1月到6月，增加了160億美元，相當於每秒有2500美元的進帳，也就是說，即仗彎居5秒去驗1萬吳元的支票，對蓋茨而言也是一種時間上的損失。 38
更多人力資源分享，請關注 @人力資源研究 http://weibo.com/rockysu18 PQ @人力資源研究 http://.qq.com/ROCKYSU • 法則 25：投資未來小寫門 • 保持終生學習的姿態，將時間用於求學是投資未來的最佳方式。 求學是一種自找授資，雖要付出代價，但只要認真去做，將來會有很高的投資報酬率。 “ 每天必須找出一定的時間閱讀。不管是運用見縫插針的客碎時間還是留出固定的時段，保持天天閱讀是提升自我的最佳手段。聞讀對頭腦的作用就像鍛鍊對身體的益處一樣。 • 不要去閱讀對自己成長沒有價值的無聊讀物或者過分關注娛樂版頭條。生命是自己的，浪費在這些垃圾上不值得，別人的精彩和你無關。 想學習艱澀的科目時，從電視“講座”著手。從“入門書”學習新事物，反而會使效率轉壞。與其閱讀所謂的“入門書”，不如闊讀以這個問題力重點的小說，或者有關某人在這方面的傳記， 如此這般，擴充你興趣的範圍，效果將更為良好。 • 培養好習慣來衝利你的人生目標。每天思考三個問題：強烈的求知欲、敏銳的思考、深沉的人道關懷。 •就寢前的狀態，是最有利於產生靈感的狀態。夜晚在枕邊放一支附燈光的國珠筆，靈感一來可馬上記下。 39
更多人力資源分享，請關注 @人力資源研究 http://weibo.com/rockysu18 PQ @人力資源研究 http://1.qq.com/ROCKYSU • 隨身攜帶一個小筆記本（或者任何記錄工具），用它來記錄下任何任務、想法、觀點或者任何閃入你大腦的其它資訊。外出時， 隨身攜帶的園珠筆之類的文具，要經常保持在三支以上，以免誤事。 • 保持好奇心。培養自己經常用心的角度看待周圍的環坑，在得出結論之前，允許自己“天馬行空”。 午餐、午休時段是交換資訊的黃金時段。 • 每天採用積極的休閒方式，這有利於身心放鬆、精神陶治和人際交流。要遠離不良生活方式，如泡吧、長時間打網路遊戲等。 • 每次做一件事情，預先估計一下時間，長此以往對個人時問管理的把握能力會大大增強。比如從家到辦公室需要花費的時間。 • 只要開啟電視，往往都會接連不斷地看下去。所以要儘量少看電祝。運用網路資源在恰當時間收看想看的電祝節目。 • 對於目標的專注與執著是好的，但也不用讓自己陪入困擾。有時在追求目標的過程中所受到的收穫和成就感，不見得會低於達到目標。 • 努力採用“試驗成功法”。即從失敗中設取數訓，在失敗中學會如何成功。、 蝸盡全力出色地完成經手的任何事情。給自己打上“卓尷”的標籤。 40
更多人力資源分享，請關注 @人力資源研究 http://weibo.com/rockysu18 PQ @人力資源研究 http://1.qq.com/ROCKYSU 《花時間陪件你人生中最重愛的人，這對你的幸福和健康具有潛在的長期影響。 • 學習最新的時問管理概念—GTD，並熟練掌握GTD 工具管理你的時間。包括 Thinking Rock、 Google Calendar 和簡單的 To-do Lists 來管理行動。 • 訓練你的演講才能，直到極其出色為止。這能為你爭取到在入前講話的機會，並引起他人的足夠重視。 “ 除了通訊錄之外，也要編制“人才錄”。在人才錄上，詳細記錄個人的專長、特徵、學歷背景等等，所以在求才的時候，非常方便。藉著人才錄的幫助，即使多年不見的人，也能談得很融治。 41
更多人力資源分享，請關注 @人力資源研究 http://weibo.com/rockysu18 2Q @人力資源研究 http://1.qq.com/ROCKYSU • 法則26：養成良好的習慣小竅門 • 想象你一直保持這些壞習慣將帶來的壞影響，直到你意識到必須要改變它。 • 清楚地瞭解新習慣改變會帶來的好處和優點。 • 你一次只培養一個好習慣就夠了。保持你的改變簡單易行，從而更容易堅持。 《最好是用一個好習慣慢慢替換摔一個壞習慣。 • 不要堅持完美主義，集中於培養那些重要的好習慣，不能指望立到就能推翻自己整個的不良習慣。 • 你必須把培養一個習慣的想法從腦海中拿出來實際地記錄下來， 包括：準璃地設定目標，明確計劃和要求。將它們寫下來點在一個你看得見的地方。你才會不斷地被提醒，去培養新習慣。 • 告訴你的親人、朋友或同事，你要改變習慣了！使你自己產生壓力，讓你因為承擔義務而堅持不放棄。 • 參與一個習慣培養活動，或者與你的夥件一起培養。與別人一起培養習慣，會更容易成功一些。 • 與那些有著好習慣的人相處。接受那些已經成功培養好習慣的朋友的指導。模範的影響會提供很多正確的方法及正面的推動力。 42