本章主要內容: 1.人類行為的10大特性 2.商務營銷活動分析本章,我要解釋一下,人們行為的動機問題,對一些該作的事情,為什麼人們不去做。當然,這些道理會歸結到營銷這一問題上的。 我也會給大家分享最近對一些公司營銷活動的透視,這些發現大家會頗感意外的。 人類行為的10大特性對於溝透過程,不管是廣告,銷售信,傳單或建議書,你越研究就越發現, 成功的交際行為都利用了人類行為的特性。 你越意識到這些常識,人的基本品質,你的溝通就會變得愈加的效果卓著。 1.人們會聽從自信的領導。從商務上講,人們會支援那些他們看作領袖的公司。有意思的是,這些形象可以是真實的,也可僅僅是形成的一種認知,這對你的意義就是,如果你在某一方面造詣頗深,那就要確保自己讓別人瞭解你的學問,要經常做提升自我形象的事情。 2.人們集體行動中有趨同性。所謂“樂隊車”現象。(在你收到的見證書裡有提到)。溝通時可以運用,這是一個可以推動你事業的有效市場工具。 3.對有期限壓力的任務,人的回應最佳。1/10的銷售信,50個廣告中,有 1一個廣告的可以收到較好的反應。所以,加上一個真實的期限和一個真實的理由,就能大大提升人的回應率。 4.人比較容易失去自我身份感。流動性不斷地讓人忘掉過去的興趣,面對新的事物可能產生新的興趣。這是一個好的商機。 如果僅有你一家公司給人寫信,或者謹說:你欣賞他們,你會贏得極大的忠心。有趣的是,我們的客戶(零售,公司對公司或一些事務所)已經利用過這一親愛的朋友,你好。假如你發現這個電子資料對你有些幫助,有興趣想要知道更多,因為開闊一個人的思維並沒有壞處,你說對嗎?那別忘移步到“聯盟創富經紀人俱樂部”,網址是www.thesecretofwealths.com。 我們真誠的需要你的鼓勵和幫助,謝謝你。
聯盟創富經紀人俱樂部 www.thesecretofwealths.com 機會,但是起初,幾乎沒人對他們的信有回應。但是,那些長期進行的銷售活動中,這一樹立忠誠度的活動是卓有成效的。 5.人的注意是有不完全的。你也明白,人都是如此,我們專注於自己的狀況,但是,想到別人也這樣,我們會慚愧。不只要他們注意我們,更要對我們擁有的興奮。但事實上,他們被自己的生活分散了注意力,他們不會理會我們,直至我們把這些說明可給他們帶來什麼。 有什麼對我有用的? 你得引起他們的注意,努力保持他們的注意,聽從老講道者的建議: 告訴他們你要告訴他們什麼,告訴他們要說的內容,再重申告訴他們的內容。 6.人喜歡瀏覽,不愛閱讀。很多人不善閱讀,或懶於讀書,所以資訊要短而宜人。當然,不是說,短的一定比長的好,意思是說,如果一個詞能達到目的, 就不要多寫。 如果你要紙上營銷,就要比簡單把出售的主意放在贈券的信封裡費更長的篇幅,更充分的論證。有力量的標題,引言段,短詞句或段是吸引人瀏覽的關鍵, 然後再吸引他們讀下去。 7.人懷疑完美。簡言之,對準客戶,要告訴你所有優點和成就,也要講自己的弱點,或“瘤”,這種坦誠的方法能為你贏得很多朋友和更多的銷售量。 8.人對普遍性有認同感。很多人期待有人領導。而且,人認同寓言,見證, 例子,過去的案例。這不是操控,這是說服別人的藝術所在。 其中一封很有名的銷售信是這樣開始的: 親愛的朋友,一位古波斯的詩人寫道:如果有兩分錢,一個買麵包,另一個為靈魂買一束風信子花。這封信的上方是一分錢,你可能猜到,這是賣《讀者文摘》訂閱券的,這是一個非常成功的例子,許多年以來,簡直有成千上萬的一分錢從世界各地為了那個關於靈魂的主題寄到這裡 9.人喜歡知道常規和易行的公式。想想是不是這樣。從“十戒”開始,經常有人告訴我們做事情的公式,5點計劃,3個容易的步驟,4個重要因素等。 多年以前,我替一家熟食店做顧問,我們的精美食物種類頗多。人們會打電話問有沒有野餐套盒。我們說,“沒有,不過我們有色拉,肉,餡餅,甜點。。。” 我們列了很多讓人流口水的食物,你猜那打電話的人說什麼“謝謝,我再打電話吧。”結果,生意泡湯了。 人不願做決定,希望有人幫他們做決定,我猜他們希望有些驚奇的東西。所以,從那時以後,要有人打電話要野餐套盒的話,我們就會說“有,兩個人30美元(或別的)”,無可避免地打電話的人會說,“好,我們明天來取一份。”,因為, 我們記住了那個道理,我們利潤大大提高了。 10.很多人熱衷於權利。人抵制做決定是因為做決定會使人失去高高在上的感覺。所以,關鍵是強調購買之後會有這種感覺。。 ________________________________________ 廣告金錢營銷資源秘密:一個巨資的網上銷售秘密這是關於一個重要電視電話會議的緊急資訊。如果你有一個網上公司,或是想在網上賺錢,千萬不要錯過。 世界上最好的一個直銷公司最近宣佈,他們將紕漏自己的網上銷售經驗。他們計劃提供給一小組特選的人講述如何在網上取得財富與成功。而這家公司採用這些策略和技巧已賺取了2億5千萬美元的收益。 親愛的朋友,你好。假如你發現這個電子資料對你有些幫助,有興趣想要知道更多,因為開闊一個人的思維並沒有壞處,你說對嗎?那別忘移步到“聯盟創富經紀人俱樂部”,網址是www.thesecretofwealths.com。 我們真誠的需要你的鼓勵和幫助,謝謝你。
聯盟創富經紀人俱樂部 www.thesecretofwealths.com ________________________________________ 商務營銷活動分析難得的透視,市場營銷活動分析最近,我們分析了許多企業的營銷活動,有了一些令人為之一振的發現。 例如,這些企業 (百多間) 中,70%很少或從不做廣告,而那些做廣告的公司,大多數表示對他們的廣告的成功與否有所保留。 他們都一致不信任廣告公司,認為廣告公司不瞭解自己公司的需要和特點, 很多人稱,他們曾經被廣告公司害苦了,寧願自己做廣告。 95%的公司沒有寫下的營銷計劃。 100%的公司認為,傑出的服務,上乘的質量,瞭解消費者需求和關注是他們有競爭力的原因。 就單個人來講,他們都認為自己沒有有效地向別人溝通自己產品的優點,他們都強烈地感到自己無法做得更好,如果能讓別人真正知道自己的產品,他們的生意會突飛猛進的。 最突出的是,不到25%的公司實行一個系統的計劃,跟進客戶並提供更多服務,從而培養他們成為長期的老客戶。而且,幾乎沒有公司售後給客戶寫信聯絡。 我得告訴你,這些事實給我們一個啟示:我們太關注市場行為,從顧客群那裡有很多成功的例子,以至於我們偏向市場,以為商機就在市場裡。 最有趣的是,我們所調查的公司一般來說是成功的、在成長中的、和被好好經營的。 在下一章見…… 祝你好運!