學習目標 10-1 激勵的重要性科學管理之父：弗雷德裡克？泰勒梅奧與霍桑實驗 10-2 激勵和馬斯洛的需求層級應用馬斯洛的理論 10-3 赫茲伯格的激勵因素赫茲伯格理論的應用學習評估
10-4 工作豐富化 10-5 麥格雷戈的 X 理論和Y 理論 X理論 Y理論 10-6 大內的 Z理論 10-7 目標設定理論和目標管理 10-8 滿足員工的期望：期望理論 10-9 強化員工績效：強化理論 10-10 公平對待員工：公平理論學習評估 10-11 透過開放式溝通建立團隊合作在自我管理團隊中進行開放式溝通 10-12 未來的激勵學習評估總結關鍵詞學習目標 11-1 與人接觸只是開始開發最重要的資源人力資源挑戰 11-2 決定你的人力資源需求 11-3 僱用多樣化員工 11-4 選拔最具生產率的員工僱用臨時性員工學習評估 11-5 培訓和開發員工使其發揮最大潛能管理開發關係網管理開發的多樣化 11-6 實施員工績效評估以獲取最大成效學習評估 11-7 薪酬員工：吸引並留住一流人才薪酬制度團隊薪酬額外福利 11-8 安排工作時間以滿足組織和員工的需求彈性工作時間計劃居家辦公和其他流動性工作工作共享計劃 11-9 管理員工的去向讓員工升職或調職 316
解僱員工讓員工退休失去員工學習評估 11-10 人力資源管理的相關法規法律保護殘障和年長員工法令的效果學習評估總結關鍵詞