學習目標 12-1 營銷中介的興起為何需要中介？ 中介如何創造交易效率？ 中介的價值和成本 12-2 中介創造的效用形式效用時間效用地點效用佔有效用資訊效用服務效用學習評估 12-3 批發商中介商品批發商代理商和經紀人 12-4 零售商中介零售分銷策略學習評估非店面零售電子零售電話營銷自動販賣機、資訊站與手推車直銷多層次營銷直復營銷 12-5 建立分銷合作關係公司分銷系統合約分銷系統管理分銷系統供應鏈 12-6 物流的興起 12-7 效率地運送產品：從生產者到消費者選擇最佳的運輸模式倉儲功能追蹤貨品 12-8 分銷啟示學習評估總結關鍵詞學習目標 13-1 營銷是什麼？ 營銷的演進非營利性組織和營銷 13-2 營銷組合營銷流程應用設計滿足需求的產品制定合理的價格將產品送到正確的地方發展有效的促銷策略 361 學習評估提供資訊給營銷商營銷研究過程營銷環境兩個不同的市場：消費者和企業間學習評估 13-3 消費者市場消費者市場細分深入較小的市場細分轉向關係營銷消費者決策過程 13-4 企業間市場 13-5 你的營銷遠景學習評估總結關鍵詞