學習目標 14-1 產品發展和整體價值發展整體產品價值 381 產品線和產品組合 383
14-2 產品差異化營銷各種消費品和服務營銷工業品和服務學習評估 14-3 包裝改變產品包裝日益重要 14-4 品牌和品牌資產品牌類別創造品牌資產和忠誠度建立品牌聯想品牌管理學習評估 14-5 新產品開發過程新產品構思產品篩選產品分析產品開發和測試商品化 14-6 產品生命週期產品生命週期的範例產品生命週期的重要性學習評估 396 14-7 具競爭力的定價定價目標成本導向定價需求導向定價競爭導向定價盈虧平衡分析其他定價策略市場力量如何影響定價 14-8 非價格競爭學習評估總結關鍵詞學習目標 15-1 促銷和促銷組合 15-2廣告：為保持消費者的興趣而戰商業資訊廣告片網路廣告全球廣告 15-3 人員銷售：聆聽客戶需求銷售流程步驟企業對消費者的銷售過程學習評估 15-4 公共關係：和大眾建立關係宣傳：替”公關”開口說話 15-5 銷售促進：理想交易免費樣品學習評估口頭促銷新科技如何影響促銷 15-6 管理促銷組合：大整合促銷策略學習評估總結關鍵詞