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上時，就會開始將其歸類到不同的邏輯範疇中，以便於記憶。在上面的例子中，大腦很可能會將需購物品按超級市場的不同區域進行歸類。 為了說明這種方式的作用，請閱讀以下購物清單。每看到一件物品時，就按以上方法將其歸類。這樣就很可能記住所有的9項物品： 葡萄牛奶土豆雞蛋胡蘿蔔桔子黃油蘋果酸奶油如果你試著想象一下這個過程，你就會發現.你已經建立了幾個在各專案之間存在邏輯關係的金字塔結構。 蛋奶產品雞蛋 ［黃油 i葡劍 ［牛奶］ 水果桔子酸妙淮琉菜蘋果 F:5 胡蘿蔔找出邏輯關係顯然，僅僅以邏輯的方式將思想或概念分組是不夠的，還必須找出其邏輯關係。分類的作用不只是為了將一組9個概念，分成每組各有4個、3 個和2個概念的三組概念，因為這樣合起來仍是9個概念。你所要做的是提高一個抽象層次，將大腦需要處理的9個專案變成3個專案。 這就是說，你無須記憶9個概念中的每一個概念，而僅僅需要記憶9個概念分別所屬的3個組。你的思維的抽象程度就高了一層，但是由於處於較高層次上的思想總是能夠提示其下面一個層次的思想，而且這種關係不像前面的例子中編造的湖泊與糖的關係那樣牽強，因而也更容易記憶。 6 THE. MINTO PYRAMID PRINCIPLE 金字塔原理所有的思維過程（如：思考、記憶、解決問題）顯然都在使用這種分組和概括的方式，以便將人們大腦中的資訊組織成一個由互相關聯的金字塔組成的巨大的聯合體。如果你需要同具有這種思維方式的人交流，你所要做的，就是確保你說的內容能夠符合其金字塔體系中的某一部分。 現在我們要談一談實際的溝通問題。如果你本人清楚地“瞭解“這些思想或概念組，那麼，就這些思想或概念組同別人進行交流，也就是要使對方同樣“瞭解”這些思想或概念組。但是，正如我前面舉的妻子讓你買東西的例子一樣，你只能一項一項地提出各個概念。我們發現，最有效的方法是先提出總的概念，再列出具體專案。也就是說，要自上而下地組織思想。 自上而下組織思想控制你表達思想的順序是做到清晰寫作的惟一最重要的行為，而最清楚的順序就是先提出總結性思想，然後再提出被總結的具體思想。關於這一點，我需要再三強調。 讀者（或聽眾）的大腦只能逐句理解作者表達的思想。他們會假定一同出現的思想在邏輯上存在某種關聯。如果你不預先告訴他們這種邏輯關係，而只是逐句地表達你的思想，讀者會自動從中尋找某種共同點，將你表達的思想進行歸類組合，以便了解各個組合的意義。 但是，由於人們的知識背景和理解力千差萬別，他們很少能夠對你表達的思想組作出與你完全一樣的解讀。事實上，如果你不預先告訴讀者某一組思想之間的邏輯關係。他們很有可能會認為某一組中的思想之間根本沒有任何聯絡。退一步說，即使人們能夠作出與你完全相同的解讀，你也使他們的閱讀增加了難度，因為他們必須自己找出這種未被說明的邏輯關係。 下面我將舉例說明，除自上而下的順序以外，任何其他順序都可能造成誤解。假設我和你正在酒吧喝啤酒，突然我對你說： 上個星期我去了趟蘇黎世。你知道，蘇黎世是一個非常保守的城市。我們到一家室外餐館吃午飯，你知道嗎？在15分鐘內我至少見到了15個留鬍鬚或鬍髭的人。 WHY PYRAMID STRUCTURE？ —— 第-章|為什麼選擇金字塔結構？ 7
我說這番請是向你傳達了一個資訊，但是我並沒有意識到，你會主動地推測我向你傳達這個資訊的原因。也就是說，你會將我說的這番話看做是一組還未表達出的思想的一部分，你會假設某種可能的原因，並據此調整你的思路，準備接著聽後面的話。這種預期性的準備能夠減少大腦進行資訊分析的負擔，因為你無須分析隨後接收的每一個資訊的所有特徵，而只需尋找與前面資訊相同的特徵。 於是，你可能會認為，“她在談論蘇黎世已變得不再保守”，或“她準備把蘇黎世同其他城市進行比較”，甚至“她很迷戀男人的鬍鬚或鬍髭”。無論你作出什麼反應，你的大腦都在等待關於以上話題的進一步資訊，而不管實際的後續資訊如何。我看到你一臉茫然，就接著說： 而且，如果你在任何一家紐約的辦公室周圍轉一轉，你會發現幾乎沒有一個不留短絡腮鬍子或鬍髭的人。 現在我想表達的是什麼思想呢？我似乎並不是在比較城市，倒像是在比較城市中的白領職員；而且我想表達的似乎也不只是鬍鬚和鬍髭，還包括各種面部毛髮。這時你也許會認為，“也許她不喜歡男人面部蓄鬚；也許她想比較不同辦公室職員的蓄鬚方式；也許她對專業機構如此容忍職員蓄須感到驚訝：”不管怎樣，你含混地嘟噥了幾句，算是對我所說的話的反應， 於是我不得不接著說下去： 當然，面部蓄鬚多年以前就已經是倫敦街頭的一景了。 “噢，”你想，“我終於明白她想說什麼了。她想說倫敦在這方面比其他城市發展得都更早。”於是你把你理解的意思告訴了我。你的理解在邏輯上完全合理，但根本不是我想表達的意思。事實上，我想表達的思想是： 你知道嗎？我簡直難以相信，在商業圈子裡，男人面部蓄鬚已達到了如此被廣泛接受的程度。 在蘇黎世⋯⋯ 在紐約… 還有，在倫敦⋯⋯ 8 THE MINTO PYRAMID PRINCIPLE 金字塔原理看，一旦告訴你判斷每句話之間關係的框架，你就可以非常容易地以我希望你採取的方式來理解我所表達的這組思想。讀者在攝入資訊時，總是在尋找一種能夠將所攝人資訊聯絡起來的結構。力了保證讀者找到的結構就是你希望他採納的結構，你必須提前把這種結構告訴他們——這樣他們就知道要尋找哪個共同點。否則，讀者很可能會發現某種非你所望的邏輯關係，甚至還可能根本發現不了任何邏輯關係，這樣既是在浪費你的時間，也是在浪費讀者的時間。 請看下面這篇關於男女同酬問題的文章的開頭。這個例子就是一個讀者找不到邏輯關係的例證： 即使享有同酬待遇，婦女的處境也可能比以前更差——也就是說，同現在相比，女性和男性的平均收入的差距將不會縮小，反而會擴大。 對僱主來說同酬指的是對相同的崗位或相同的工作價值應支付相同的報酬。 採用任何-種解釋都意味著： 迫使僱主為自身利益採取行動；或者透過男性員工結束限制性措施。 雖然這段文字的作者自認為是“自上而下“展開論述的，但這段文字間你提供的5個思想之間並無清晰的邏輯關係。你是不是次了試圖找到各思想之間的聯絡而絞盡腦汁，最後仍不得不因為實在找不到相關聯絡而憤然放棄？這種繁重的思維負擔是常人難以承受的： 無論讀者的智商有多高，他們可利用的思維能力都很有限：一部分思維能力用於識別和解讀所讀到的詞語，另一部分用於找出各種思想之間的關係，剩下的思維能力則用於理解所表述思想的涵義。 你可以透過有效的方法表達你的思想，減少讀者用在前兩項活動上的時間，從而使讀者能夠用最少的腦力來理解你所表達的思想。相反，如果讀者必須不斷地在上下文中尋找某種聯絡，那麼這種思想表述的順序就是不適當的，大多數讀者也會對不斷地尋找句子之間的邏輯關係感到厭煩 W HY PYRAMID STRUCTURE？ 第、京「為什麼選擇金字塔結構？ 9
概括地說，讀者必然會將所讀到的思想進行歸類概括，以便記住這些思想。如果作者傳達給讀者的思想事先已經經過歸類和概括，並且按自上面下的順序表述出來，讀者就能更容易地理解作者所表述的思想：以上說明，條理清楚的書面文書應當具有金字塔結構，並且不斷“自上而下“地向讀者傳遞資訊（雖然在寫作之初作者的思維是“自下而上”進行的）： 自下而上思考如果你準備將你所有的資訊歸類概括，並以自上而下的方式表達出來，那麼你的文章結構看上去可能會像圖1-1所示。每一個方框代表你希望表達的某一種思想。你的思維從最底部的層次開始，將句子按某種邏輯順序組織成段落，然後再將段落組織成章節，最後將章節組織成完整的文章，而代表這篇完整文章的則是金字塔最頂部的一個思想。 關鍵句口口口圖1-1 文章中的思想應形成單一思想統領下的金字塔結構 10 THE MINTO PYRAMID PRINCIPLF. 金字塔原理如果你仔細想一想你在寫作時的實際思維過程，你會發現，你在總結主要思想時的確使用了這種自下而上的方式。在金字塔結構的最底層，你將包含單個思想或概念的句子組織成為段落。 假設你要將六個句子組織成一個段落。為什麼你要將這六個句子組織在一起，而不包括其他句子？原因很明顯，就是你認為這六個句子中具有某種邏輯關係，而這種邏輯關係總是要求所有這六個句子共同解釋或支持由其組成的段落所表述的單一思想（即對這六個句子的準確概括）。舉個例子，你不能將五個關於金融方面的句子和一個關於網球方面的句子組織在一起，因為它們之間的相互關係難以用一句概括性的句子表達出來。 得出這個概括性的句子後，你的思維抽象程度就提高了一個層次，並且可以將得出概括性句子的段落看做只包含一個思想，而不是六個思想： 透過這種有效的方法，你可以接著將三個段落（每個段落都包含一個抽象程度比單個句子高一個層次的單一思想）組織成一個章節。 你將這三個段落而不是其他段落組織在一起，也是因為你認為這三個段落之間存在某種邏輯關係，而這種邏輯關係又總是要求所有這三個段落共同解釋或支援由其組成的章節所表述的單一思想（即對這三個段落的概括）。 將章節組織成文章也完全按照以上思路進行。你將三個章節組織在一起（每個章節都由一組段落組成，而每個段落也都由一組句子組成），因為所有這三個章節必須共同支援由其組成的文章所表述的單一思想（即對這三個章節的概括）。 因為你總是要不斷地對思想進行歸類和概括，直到沒有可與之關聯的思想可繼續概括，因此，你寫的每一篇文章的結構都必定只支援一個思想， 即概括了所有各組思想的單一思想。這一思想應當就是你希望表達的思想，而所有在其之下的思想則越往下越具體越詳細（如果你正確地建立了文章結構），並且都對你希望表達的主題思想起著解釋和支援的作用。 幸運的是，你可以透過檢查你的思想是否以金字塔結構相互關聯，從而預先確定你是否正確地建立了文章的結構。具體地說，文章中的思想必須符合以下規則： 1.文章結構中任一層次上的思想都必須是其下一層次思想的概括。 2.每一組中的思想都必須屬於同一範疇。 3.每一組中的思想都必須按邏輯順序組織。 WHY PYRAMID STRUCTURE？ 第-掌了為什麼選擇金字塔結構？| 一
12 下面我解釋一下文章中的思想為什麼都“必須“符合這些規則： 1.文章結構中任一層次上的思想都必須是其下一層次思想的概括第一條規則說明，你在思維和寫作中的主要活動，就是將較具體的思想概括抽象為新的思想。正如我們在上文看到的，段落的主題就是對段落中各個句子的概括；章節的主題也是對章節中各個段落的概括：依此類推。 但是，如果你準備從一組句子或段落中概括出一個主題，那麼首先這些句子組或段落組必須經過適當地組織。這就要求有第二條和第二條規 2.每一組中的思想都必須屬於同一範疇如果你希望將某一組思想的抽象程度提高一個層次，那麼這一組中的思想必須在邏輯上具有共同點。例如，你可以符合邏輯地將蘋果和梨歸類概括為水果，也可以將桌子和椅子歸類概括為傢俱。但是怎樣才能將蘋果和椅子放在同一組中呢？僅僅提高一個抽象層次是不夠的，因為下一個抽象層次是水果和傢俱的範疇。因此，你必須提高到更高的層次，將其概括為“物品“或“無生命物體”，但是這樣的概括過於寬泛，難以說明該組思想之間的邏輯關係。 在寫作中，你希望表達的思想就是每組思想的邏輯關係直接蘊涵的思想，也就是說，每組中的思想都必須屬於同一邏輯範疇。因此，如果某組思想中的第一個思想是做某件事的一個原因，那麼該組中的其他思想也必須是做同樣一件事的其他原因。如果某組中的第一個思想是某個過程的一個步驟，那麼該組中的其他思想也必須是同一過程的其他步驟。如果某組中的第一個思想是某公司面臨的一個問題，那麼該組中的其他思想也必須是與之相關的問題。依此類推。 檢查你將思想進行分組的一個簡便方法，就是你是否能夠用一個複數名詞表示該組的所有思想。根據這一方法，該組中的所有思想都可以被冠以“建議”“原因”或“問題”、“需進行的改變”等名詞。思想的種類沒有限制，但每一組中的思想都必須屬於同一範疇，都必須能夠用個複數名詞表示。本書第二篇的第六章和第七章將進一步闡述如何確保將相同範疇的思想組織在一起， 3.每一組中的思想都必須按照邏輯順序組織 THE MINTO PYRAMID PRINCIPLF 金字塔原理也就是說，必須有明確的理由說明為什麼把第二個思想放在第二位， 而不是放在第一位或第三位。本書第六章將詳細介紹如何確定適當的邏輯順序。組織思想基本上只有四種可能的邏輯順序： - 演繹順序（大前提、小前提、結論） - 時間順序（第一、第二、第三） - 結構順序（波士頓、紐約、華盛頓） - 重要性順序（最重要、次重要，等等） 你所選擇的邏輯順序反映了你在組織思想時的分析過程。如果思想的組織方式是演繹推理，那麼這些思想的邏輯順序就是論證順序；如果思想按因果關係組織，那麼其邏輯順序就是時間順序；如果是對某種現有結構進行評論，那麼其邏輯順序就是結構順序；如果按類別組織思想，那麼其邏輯順序就是重要性順序。因為演繹推理、發現因果關係、化整為零和歸納總結是大腦可進行的僅有的四種分析活動，因此，這四種順序也是大腦可用於組織思想的僅有的四種順序。 所以，寫出條理清楚的文章的關鍵，實際上就是在開始寫作之前先將你的思想放入金字塔結構，並根據以上規則進行檢驗。如果不能符合以上任何規則，就說明你的思維尚存在問題，或者你的思想還沒有得到充分完善，或者你組織思想的方式不能立刻使讀者理解你表達的資訊：這時，你可以對你的思想進行修正或改變，以使其能夠符合金塔原理的規則，從而免去反覆改寫文章的煩惱。 THY PYBAMID STRUCTURF？ 一第• 為什麼選擇金字塔結構？！ 13
第二章金字塔中的子結構如第一章所述，條理清晰的文章所表達的各個思想之間都具有明確的邏輯關係，以便組成總體上的金字塔結構（參見圖2-1）。這樣的文章總是自金字塔的頂端開始、自上而下地沿每一個分支結構將其思想逐漸呈現給讀者。 關鍵句圖2-1 文章中的思想應組成由單一思想統領的金字塔結構 14 THE MINTO PYRAMID PRINCIPLE 金字塔原理由於金字塔的規則非常明確，如果在開始寫作之前，你就已經十分了解你想要表達的思想，你就可以相對容易地將要表達的思想組織成規範的金字塔結構。但是，大多數人剛坐下來開始寫作時，可能對他們想要表達的思想還只有一個模糊的想法，甚至根本不知如何下筆。在你不得不用話語或文字將你的思想用符號表示出來之前，你很可能無法準確地瞭解自己的思想，甚至連你認為已經構思好的第一個思想，寫出來可能都不是十分準確。 因此，不要幻想一坐下來就開始將思想組織成金字塔結構。首先你必鬚髮現想要表達的思想。金宇塔結構包括的一些子結構能夠加快你發現思想的過程。這些子結構是： • 主題和子主題之間的縱向關係 • 子主題之間的橫向關係 • 序言的講故事式結構下面我將詳細解釋以上這些邏輯關係。在第三章中，我還將介紹如何利用這些邏輯關係發現、分類和組織思想，以便你本人和讀者都能夠清楚地理解你的思想。 縱向關係有些非常明顯的事實可能也需要經過漫長的時間才能被人們認識一個典型的例子就是閱讀的過程。一般的文章都是一維的（one - dimensional）：一個句子接著一個句子，在紙面上基本呈現出縱向向下的結構。但是這種文字的縱向延續卻掩蓋了一個事實，即思想是位於不同的抽象層次上的。根據這-事實，大主題下的任何思想都同時與文章中的其他思想發生著縱向及橫向的聯絡。 縱向聯絡能夠很好地吸引讀者的注意力。透過縱向聯絡，你可以建立一種疑問/回答式的對話，從而使讀者帶著極大的興趣瞭解你的思維發展為什麼我們可以肯定讀者一定會感興趣？因為這種縱向聯絡迫使讀者按照你的思想作出符合邏輯的反應。 你放在金字塔結構中每一個方框中的就是一個“思想”（idea）。在本書 THE SUBSTRUCTURES WITHIN THIF PYRAMID 第：章|金字塔中的子結構］ -5
中，我將“思想”定義為“向讀者發出新資訊並引起讀者疑問的語何”。（人們一般不會閱讀他們已經瞭解的內容，因此，也可以說，表達思想的主要日的就是向讀者傳遞新的資訊。） 為了向讀者傳遞新的資訊而進行的表述必然會使讀者就其邏輯性產生疑問——例如：“什麼會這樣？”怎樣才能這樣？”或者“為什麼你這樣說？ 作為文章的作者，你必須在該表述的下一個層次橫向地對該問題作出回答但是，你的回答仍然是向讀者傳遞他不知道的新資訊，這又使讀者產生新的疑問，於是你又在再下一個層次對新的疑問作出回答。 你將不斷地按照“引起讀者疑問並回答疑問”的模式繼續你的寫作，直到你認為讀者不會再對你的新表述提出任何疑問為止。（讀者不一定會同意作者從第一個表述到最後一個表述的思維發展方式，但是至少能夠明確地瞭解作者的思路，而這就是任何作者期望的最佳效果。）至此，作者就可以離開金字塔結構的第一個分支，返回關鍵句（Key line）層次，繼續回答由金字塔最頂端方框中的思想引起的初始疑問。 因此，要想吸引讀者的全部注意力，必須在作者做好回答問題的準備之前，避免引起讀者的疑問；也必須在引起讀者疑問之前，避免先提供對該問題的回答。例如，只要你發現某篇文章在提出主要觀點之前先寫出了題為“我們的假設”的章節，你就可以肯定，文章的作者根本沒有給讀者提出疑問的機會，就先給出了問題的答案。這樣，在作者與讀者對話的相應階段，就不得不重複傳遞（或重複閱讀）以上資訊。 金字塔結構具有一種神奇的力量，迫使你只有在讀者需要的時候才提供相應的資訊。下面讓我們看幾個例子。圖2-2是從G•K•切斯特頓寫的文章中摘出的一個幽默故事。我選擇這個例子的原因是，它能夠使你瞭解縱向的疑問/回答式對話怎樣吸引讀者的注意力，而同時又能使作者無需考慮所表達內容的橫向邏輯關係。 切斯特頓說，豬應該被當作寵物；讀者當然會問“為什麼這麼說？”。切斯特頓說：“有兩個原因：首先，豬很漂亮；其次，豬可以培育出多種品種。” 讀者：為什麼說豬很漂亮？ 切斯特頓：豬很漂亮，因為豬很肥，而且具有英國既強勢叉仁慈的特徵。 讀者：肥胖有什麼漂亮的？ 切斯特頓：肥胖能夠使別人顯得更苗條，也能夠使肥胖者更謙虛。 16 THE MINTO PYRAMID PRINCIPLE 金字塔原理豬感該被當作寵物為什麼？ 豬很漂亮為什麼這麼說？ 豬很肥如何做到？ 種類豬可以培育出多種品種尺寸性格功能使別人顯得更苗條為什麼具有典型的英國特徵就漂亮呢？ 使肥胖者更謙虛如何做到？ 如粉筆灰具有典型的英國特徵回大地互相聯絡非常符合英說明權力並韭與仁慈不相相容如山毛櫸圖2-2 金字塔結構建立疑問/回答式對話至此，雖然你顯然不會同意切斯特頓的論述，但至少你能夠明白他的論述過程。你能夠清楚地瞭解切斯特頓為什麼作出如上表述，也顯然不需要再提出疑問以進一步瞭解其推理過程。於是，切斯特頓可以繼續他的另一部分論述，即豬漂亮是因為它們具有典型的英國特徵。 讀者：為什麼具有典型的英國特徵就漂亮呢？ 切斯特頓：豬同大地是互相聯絡的，這種聯絡說明權力並非與仁慈不相相容，這種態度是很符合英國特點的，也非常美好，足以成為英國的國家象徵。 同樣，你可能會對這種觀點持不同意見，但是你能夠很清楚地瞭解切斯特頓這樣表述的原因。這種表述之所以清晰，是因為其思想的組織一直緊緊圍繞著回答由主題引起的問題。最後一部分關於豬的品種的論述，也能夠同樣清楚地被讀者理解。 THE SUBSTRUCTURES WITHIN THE PYRAMID