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微時代危機管理合作白皮書

微時代危機管理合作白皮書

奧美公關•CIC合作—微時代危機管理白皮書

奧美公關、中國互聯網信息中心 · 2012

2.7萬字 · 5商業

本白皮書由奧美公關與CIC於2012年聯合發布,深入探討微博元年後「微時代」下危機傳播的新特點與挑戰。內容涵蓋危機2.0的發展歷程、2011年度重大危機案例總結,以及針對企業組織的具體應對策略與管理建議。

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目錄

  1. 前言1.3千字
  2. 第一章:微時代危機的重要特點2.6千字
  3. 第二章2011年度微博危機總結4.8千字
  4. 第三章微時代危機管理案例分析1.3萬字
  5. 第四章啟示與建議5.1千字