奧美公關•CIC合作—微時代危機管理白皮書
奧美公關、中國互聯網信息中心 · 2012
2.7萬字 · 5 章商業
本白皮書由奧美公關與CIC於2012年聯合發布,深入探討微博元年後「微時代」下危機傳播的新特點與挑戰。內容涵蓋危機2.0的發展歷程、2011年度重大危機案例總結,以及針對企業組織的具體應對策略與管理建議。